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文档简介

品牌产权操作模型讲述,品牌产权,策略资产,执行资产,直效营销,公共关系,品牌广告,品牌包装,设计识别,品牌精髓,利益与支持,品牌定位,品牌个性,品牌延伸,品牌知名,品牌联想,品牌认知,品牌忠诚,专属资产,品牌产权,知识产权,也称其为“知识所属权”,指“权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的财产权利”,一般只在有限时间期内有效。各种智力创造比如发明、文学和艺术作品,以及在商业中使用的标志、名称、图像以及外观设计,都可被认为是某一个人或组织所拥有的知识产权。据斯坦福大学法学院的MarkLemley教授,广泛使用该术语“知识产权”是一个在1967年世界知识产权组织成立后出现的。(最近一段时间部分互联网公司如:腾讯、阿里等,也将其简称为IP)知识产权是关于人类在社会实践中创造的智力劳动成果的专有权利。随着科技的发展,为了更好保护产权人的利益,知识产权制度应运而生并不断完善。如今侵犯专利权、著作权、商标权等侵犯知识产权的行为越来越多。17世纪上半叶产生了近代专利制度;一百年后产生了“专利说明书”制度;又过了一百多年后,从法院在处理侵权纠纷时的需要开始,才产生了“权利要求书”制度。在二十一世纪,知识产权与人类的生活息息相关,到处充满了知识产权,在商业竞争上我们可以看出他的重要作用。发明专利、商标以及工业品外观设计等方面组成工业产权。工业产权包括专利、商标、服务标志、厂商名称、原产地名称、制止不正当竞争,以及植物新品种权和集成电路布图设计专有权等。,策略资产,品牌精髓:品牌精髓即品牌与消费者之间关系的核心。尝试站在消费者的角度,研究品牌与消费者的关系,思考品牌与消费者之间关系的核心是什么,找到这个核心然后把这个核心运用到这个品牌与更多的消费者建立关系当中去。品牌的精髓就是品牌的核心价值,品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志,品牌的核心价值是指品牌承诺消费者的功能性、情感性及自我表现利益,它让客户和消费者明确、清晰地识别并记住品牌的个性和特点,是驱动消费者认同、喜欢一个品牌的主要力量。品牌的核心价值是品牌的精髓,是一个品牌区别于其他品牌最为显著的特征,一个品牌最中心,最独一无二,最不具时间性的要素通常表现在核心价值上。纵观国外杰出品牌,这些品牌虽然在行业特征和产品沿革上不尽相同,但他们无一例外地有一个共性,那就是他们的品牌都拥有与众不同的价值观。如劳斯莱斯轿车的核心价值是“皇家贵族的气质”,劳力士手表的核心价值是“成功、尊贵”,登喜路服饰的核心价值是“贵族的、经典的”,香奈尔香水的核心价值则是“时尚的、浪漫的”。在同质化高度发展的今天,品牌的核心价值将象独特性是人生命力个体标识一样,成为品牌差异化的关键,而差异性就是竞争力。,一些企业认为打造品牌就是提升知名度,以为有了知名度就是强势品牌,为此不惜巨资,在各种强势媒体中大规模地投放广告。殊不知,缺乏品牌核心(价值)概念的品牌做广告只是给消费者留下了一个简单的品牌属性概念我叫什么,我是做什么的。如“一支笔”莱阳梨汁,多年的品牌传播形成的不过是一个强烈的品牌属性定位:梨汁。而该品牌除了是梨汁外还包含什么,还能给消费者带来什么感受等却是谁也说不清的。如果有另一个梨汁品牌携带一个清晰价值概念冲击“一支笔”时,即使你有在消费者心脑中先入为主(梨汁就是“一支笔”)的权威优势,也很难有效抵抗该品牌冲击。因为消费者虽然认权威但更认利益能带给我更多明确的功能性利益和更多感受。,国内一些企业的品牌缺乏个性,消费者难以通过核心价值辨别某个品牌的差别化优势。比如中国一些生产白酒的企业,动不动从“源远流长、吉利、喜庆”和“阳刚、豪爽”等十分雷同的角度挖掘品牌内涵与价值;西服品牌都去宣扬“成功、高贵的男人”。不具有高度差异性的核心价值等于放弃了忠诚客户,将命运交给下游经销商手中,是引起众多品牌精疲力竭的价格战、渠道战的根源。,品牌的利益与支持:,品牌利益指品牌为消费者提供的之所以购买该品牌产品而非其它产品或品牌的利益或理由。品牌利益主要有两个方面:功能性利益和精神性利益。功能性利益指缘于品牌属性使消费者获得的独特效用,满足的是消费者对品牌的功能需求;精神性利益指缘于精神因素而使消费者获得的满足。品牌利益可以通过对特定消费群的研究分析来确定。只有让品牌利益准确、独特地满足消费者的需求,品牌利益才能让品牌与竞争品牌区分开来,吸引消费者购买此品牌而非彼品牌。,品牌定位:,品牌定位维度:市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。按品牌定位方法:“河洛品牌烙印法”品牌一词源于古挪威文,意为烙印。品牌定位最深层面是能在消费者心智中代表什么,即强势品牌烙印。品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策,它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。换言之,即指为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置,当某种需要突然产生时,比如在炎热的夏天突然口渴时,人们会立刻想到“可口可乐”红白相间的清凉爽口。品牌定位的理论来源于“定位之父”、全球顶级营销大师杰克特劳特首创的战略定位。品牌定位是市场定位的核心和集中表现。企业一旦选定了目标市场,就要设计并塑造自己相应的产品,品牌及企业形象,以争取目标消费者的认同。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售,而品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌还是消费者选购产品的主要依据,因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁,品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。品牌定位的目的就是将产品转化为品牌,以利于潜在顾客的正确认识。,品牌个性:,品牌个性(又名品牌人格)作为一个较新的专业术语,既根植于心理学的经典人格理论,又体现了品牌所特有的人格特征。对品牌个性维度的研究,直接关系到如何将品牌个性理论应用于品牌管理的实践之中。在“维度”概念出现于品牌个性研究中之前,品牌个性的测量一直处于比较混乱、无系统的状态。营销人员或者根据产品的具体特点、具体品牌设计进行品牌个性描述,或者直接把心理学研究中的个性词表用于品牌个性测量。基于人格类型论的品牌个性维度目前,基于人格类型论的品牌个性维度研究,处于品牌个性维度研究的非主流地位,它的方法主要是用人的一个或少数几个特质来描述品牌个性,如内向、外向,比较注重抽象、分类以及品牌个性在文化上的普适性。它的主要研究成果是把精神分析学家的理论运用于品牌个性维度研究之中,其中最著名的是弗罗伊德人格和阿德勒人格的运用。,基于人格特质论的品牌个性维度基于人格特质论的品牌个性维度研究以归纳法为方法基础。归纳法是随着统计技术的发展并在心理学中广泛运用而发展起来的,著名的“大五”人格理论模型就属于该方法体系。“大五”人格理论将人格划分为extraversion(外倾性)、neuroticism(神经质或情绪稳定性)、openness(开放性)、agreeableness(随和性)、conscientiousness(尽责性)五个方面。“大五”人格理论是基于人格特质论的品牌个性维度研究的最根本理论源泉。,品牌延伸:,品牌延伸是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品不尽相同的产品上,以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。品牌延伸并非只简单借用表面上已经存在的品牌名称,而是对整个品牌资产的策略性使用。品牌延伸策略可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场。品牌延伸是品牌策略的重要方面。对于拥有顾客忠诚的某种品牌来说,怎样才能使品牌永葆吸引力,使其能长期受到顾客的青睐和高度的忠诚呢?答案是:应不断追求品牌的延伸并准确把握和运用品牌延伸策略。品牌延伸的本源含义是指的是企业把原有的品牌用到新产品上,以此来降低新产品的营销成本并尽快促成新产品推广成功的策略。品牌延伸后品牌麾下有多种产品,所以就形成了综合品牌战略(也叫“一牌多品战略”、“统一家族品牌战略”,或形象地比喻为“伞状品牌战略”)。,产业:,从产业相关性分析,可向上、向下或同时向上向下延伸;采取这种延伸方式,为材料来源、产品销路提供了很好的延伸方式。另一种是产业平行延伸,一般适应于具有相同(或相近)的目标市场和销售渠道,相同的储运方式,相近的形象特征的产品领域;这样一方面有利于新产品的行销,另一方面有利于品牌形象的巩固。产品质量:包括以下三种延伸方法:(1)向上延伸,即在产品线上增加高档次产品生产线,使商品进入高档市场。(2)向下延伸,即在产品线中增加较低档次的产品。利用高档名牌产品的声誉,吸引购买力水平较低的顾客慕名购买这一品牌中的低档廉价产品。如果原品牌是知名度很高的名牌,这种延伸极易损害名牌的声誉,风险很大。(3)双向延伸,即原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,决定向产品线的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,扩大市场阵容。,执行资产,识别设计:品牌识别是品牌营销者希望创造和保持的,能引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业对消费者的某种承诺。品牌识别将指导品牌创建及传播的整个过程,因此必须具有一定的深度和广度。现代通讯媒介所能提供给人们的只是对某个品牌的惊鸿一瞥。无论是竖立在足球场四周的赞助商广告牌,还是印在球员球衣上的产品标识抑或是出现在专访背景上的广告,这些通过现代通讯广为传播的品牌,也只是被消费者匆匆地扫上几眼。品牌识别是一个较新的概念。它并非是由营销和传播理论家凭空想出的新潮词语,而是对品牌有真正重要性的新概念。,品牌识别是品牌营销者希望创造和保持的,能引起人们对品牌美好印象的联想物。这些联想物暗示着企业对消费者的某种承诺。品牌识别将指导品牌创建及传播的整个过程,因此必须具有一定的深度和广度。品牌识别指从产品、企业、人、符号等层面定义出能打动消费者并区别于竞争者的品牌联想,与品牌核心价值共同构成丰满的品牌联想。品牌识别也可以称之为品牌主期待着留在消费者心智中的联想。一个强势品牌必然有丰满、鲜明的品牌识别。科学完整地规划品牌识别体系后,品牌核心价值就能有效落地,并与日常的营销传播活动(价值活动)有效对接,企业的营销传播活动就有了标准与方向。品牌识别系统实施的流程是怎么样的:定义品牌识别(DefiningBrandIdentities):建立和消费者关系(EstablishingRelationshipBasedOnCustomerValueProposition):品牌形象的传播(CommunicatingtheBrandImage):消费者体验(CustomerExperience),品牌包装:,什么是“品牌包装”?“包装”不仅指的是为产品披上件外衣,而是指在与消费者接触的各类场合,把产品的个性特征,以各种载体形式进行塑造和推广的行为。“包装”是产品概念由内至外的诠释,它从包装物的形式、材料,到终端卖场的各类推广物品,形成一个对消费者由大到小的环境的影响。就象我们光临一家品牌专卖店,它的店面形象、橱窗、产品陈列、功能区域的划分、营业员的服装、价格牌、POP等各个细节,都围绕着一个品牌概念。消费者从整体环境到细小环节,无处不在感受着品牌的文化影响力,从而留下一个深刻的印象。这是我们说的整体包装,并且这个包装也是随着产品的推广持续进行中的,因产品运作的不同阶段而有所调整。在保持统一格调的基础上,“包装”的每一阶段又有独立的主题,做到既丰富而又统一。就象麦当劳的VI系统是统一的,而在不同时间段都会有不同的空间形象推广主题,让消费者能始终保持新鲜感,从而不断光临消费。,品牌广告:,品牌广告以树立产品品牌形象,提高品牌的市场占有率为直接目的,突出传播品牌在消费者心目中确定的位置的一种方法。基本要点:1.为塑造品牌服务是广告最主要的目标。广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象。2.任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点看,广告必须力求去维护一个好的品牌形象,而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。3.随着同类产品的差异性减小,品牌之间的同质性增大,消费者选择品牌时所运用的理性就越小,因此,描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征要重要的多。4.消费者购买时所追求的是“实质利益+心理利益”,对某些消费群来说,广告尤其应该重视运用形象来满足其心理的需求。由于品牌形象是介于产品与企业之间的一种概念,因为它既包括商品特点的许诺,也包括企业形象的渗透,既然品牌形象包含这两方面的内容,采用品牌形象策略就必须以对商品和企业形象的分析为基础,并且品牌形象的延伸和推广也须与企业形象相符,只有这样,品牌形象才能包含许诺,体现威望,产生信赖,实现特定的广告目的。,定位策略所谓品牌定位就是把品牌定位在未来潜在顾客心中,或者说是用广告为品牌在消费者的心中找出一个位置。把品牌给限定与某一位置上,因而十分鲜明地与其他的品牌区别开来,从而,也促使消费者对该品牌留下了深刻的印象。这些年来用广告塑造品牌形象成就了一批企业,如海尔、红河等等,但是这毕竟是少数。我们要看到中国广告创意缺乏创新、主观性太强的不足,要看到企业在用广告塑造品牌形象时定位不准,思路不明确的通病,我们在用广告塑造品牌形象时要在广告创意创新上下功夫,造一流的广告,造老百姓喜爱的广告,只有这样,品牌形象才能成功树立。中国一定会创造出更多更响的品牌,享誉世界,创造辉煌!有了对受众感知、记忆两大规律的理解,广告创意表现就比较容易到位。广告创意表现要注意从四个方面实现创作手法的突破创新:(1)立意要新颖;(2)广告语言要新鲜;(3)广告画面要有韵味;(4)广告意境要深远。,公共关系:,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。一般情况下,人们提到的广告大都指商业广告,即广告主为了扩大销售、获取赢利,以付钱的方式利用各种传播手段向目标市场的广大公众传播商品或服务的经济活动。开展公共关系无疑要运用广告这种重要的传播形式,但广告不等于公共关系,它们之间既有联系又有区别。其联系主要是二者都具有依靠传播媒介传播信息的特征。因此,从某种意义来说,广告在不同程度上起着扩大组织影响、建树组织形象的作用。公共关系与市场营销的关系是紧密的。但它们之间的区别也

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