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文档简介
2010年高校信息化推广规划,集团客户部行业应用室2010年元月,高校信息化推广,为应对高校市场激烈的竞争局面,增强移动公司在校园市场的竞争力,快速有效地提升全业务竞争能力,我司需在2010年以推进一卡通的校园应用和拓展校园有线宽带建设为主,加大高校信息化推广力度。,高校拓展整体情况,一卡通发展规划,校园宽带发展规划,下一步计划,高校整体情况,根据2008年地市教育局数据显示,我省共有高校203所,学生约100万人,其中:福州地区高等学校86所、在校生42.1万人,年新生数约8万人。,截止2009年高校迎新结束,福州地区5000人以上高等专科院校24所,在校生约28万人。移动、电信、联通占有市场份额平均为85.6%、3.4%、11%,移动保持优势地位。但我们在校园市场仍存在诸多不足,如宽带处于劣势、信息化产品少、程度低等。,高校整体情况,高校拓展整体情况,一卡通发展规划,校园宽带发展规划,下一步计划,一卡通业务介绍,中国移动一卡通业务是以SIM卡为核心,以RFID非接触技术为基础,为中国移动的集团客户提供的包含门禁、考勤、内部消费、增值服务(如考勤帐单、消费帐单通知)等功能在内的企业信息化解决方案。,一卡通业务定义,一卡通业务面向政府机构、大中型企事业单位、大中专院校、中小型单位中具有对员工内部管理、门禁考勤需求的客户。,适应范围,一卡通定位于为集团客户提供更通用、内容更丰富、更易于管理的信息化管理工具,发展意义主要在于“保有集团客户”和“增强用户黏性”,并提高集团单位信息化收入,同时可作为企业信息化需求深入开展的敲门砖。,业务定位,一卡通业务兼具“守拓攻”三大功能,对于提升我公司信息化业务和客户保有能力具有重要作用,是典型蓝海市场,应大力推进发展,为什么要发展一卡通业务?,目标客户广阔、客户需求普遍企业、学校、政府、科技园区、写字楼、住宅小区等集团客户对门禁、考勤、内部消费等应用具有普遍需求,一卡通可有效提升其人员管理的精细化水平,便捷用户的日常使用较传统产品具有明显优势、客户认可度高、销售过程顺畅与传统一卡通产品相比,具有安全性高、易携带、应用丰富、空中管理、人机界面交互等诸多优势,客户较易理解,认可度较高对策反、稳定、捆绑客户具有重要价值通过为集团成员统一换卡,并与“企业账户”形成关联,可有效拉动新增用户、降低保有成本、增强用户粘性,是保有集团客户及成员的利器可成为企业信息化的切入点和敲门砖具有敲门砖作用,可为后期深入企业内部信息化应用提供条件,根据客户个性化需求提供更多增值应用,并可带动专线、移动办公等其他信息化产品的销售是企业电子商务的有效载体,典型的蓝海市场符合2008年杭州会议所提出“企业电子商务的应用突破”这一指导思路,可为我公司创造新的蓝海市场可与手机钱包业务形成有效呼应与开展在即的手机钱包业务,在用户拓展和整体电子商务环境搭建上形成合力试点情况较好,业务基本成熟在3个月试点期间内,5试点省已发展集团客户80家,完成5000用户换卡,并积累换卡用户近5万,用户反馈体验好,通过样板客户起到了良好的示范效应目前已形成业务流程规范,管理系统初步建成,卡也将在8月具备批量供货能力,业务具备开展条件,一卡通业务比较优势,应用场景,新增一卡通功能优先推荐数字迎新系统、图书馆系统、就业通平台、校园安全管理等应用。其中开水房及浴室的水控管理是功能实现的难点。,主要竞争对手调研,近期泉州电信已经大规模开展校园一卡通拓展:,应用功能,营销政策,拓展情况,全国标准统一,采用内置贴片的13.56的simpass技术。可以用翼卡通手机或普通校园卡在校园实现消费、图书借阅、洗澡、考勤、门禁等功能。,免费给学校建设,翼卡通功能费免费。与数字校园网、数字校园平台、天翼手机、翼卡通打包营销。预存100元话费送价值400元天翼手机一部,主要是保底赠机的手机(如多普达S1)每月赠送25元话费,无最低消费,每月9元月租费,送彩铃。每月送120条短信,加5元就再送500条短信。用手机捆绑201卡打市话和长途都是每分钟一毛。在泉州市区内拨打市话每分钟一毛。可以捆绑六个亲情号,其中外地号一个,异网号一个,通话免费。即给老家打电话可免费。此外,学校所有师生之间、手机和座机之间、同一学校不同校区间所有通话都是互打免费。寒暑假(1、2、7、8月)无漫游费。送一个189的2G邮箱。每月送50M手机上网流量。可以利用校园短信平台无限制发布或接收短信服务。,目前泉州软件学院全部教职工和2000多人的学生都自愿选择了天翼手机和数字化校园网合二为一的翼卡通。泉州软件学院学院的食堂以及图书馆,均用电信手机一卡通系统,宿舍楼暂无建设,学院学生(2000人)大部分都用的是天翼手机。,一卡通调研情况及发展目标,在2009年12月末至2010年1月初,行业应用室针对全区高校中等专科以上校园进行了调查摸底工作。同时,在1月末又针对省公司所指定的24所发展目标高校清单分别进行了使用情况调查。,在24家目标高校中,原有IC卡形式一卡通系统的学校达19家,基本应用于图书馆、餐厅、机房、门径、超市、澡堂、水电计费等。其中13家高校由开普公司建设,2家高校由金龙卡提供,1家高校由银达公司建设,开普公司所提供的学生卡片,可通用于大学城内各高校餐厅、超市使用。,24所目标高校调查清单,高校调查清单,2010年目标计划,全区全年目标计划:,在2010年3月31日前必须完成一家至少5000人的高校,使用人数不得少于500人。,发展契机,校园市场是集团客户的一个重要市场,也是竞争对手比较关注的一块市场。竞争对手依托固网优势冲击校园移动市场,以宽带+C网切入校园市场。,意义,校园市场是集团客户的一个重要市场,该市场成员具有年龄层次轻、信息化程度高和新事物接受度高的等特点。,全区今年一卡通的发展重点在校园市场,依托校园市场的试点和经验,为对企业的拓展打下基础。,发展规划,RFSIM校园一卡通系统,通过一卡通系统的MAS应用实现短信查询互动、短信通知等移动信息化应用;积极向学校引导RFSIM卡技术。,一卡通维持现状学校无新增或整合需求,学校有新增业务应用需求,通过新增一卡通业务系统,来满足校方的新业务应用,如数字迎新系统、就业通平台、校园安全管理等,在学校切入RF-SIM卡。,学校有使用一卡通整合各独立应用系统需求,建立基于RFSIM卡的统一身份认证平台实现校内图书馆系统等独立应用系统的统一身份识别和消费。,进一步拓展RFSIM卡使用范围,扩大使用范围至学校周边商圈消费,同时考虑与动感地带、12580商户联盟应用,营销策略,RFSIM校园一卡通系统,积极与学校沟通,搭配专线进驻,为学校原有一卡通系统或其他运营商设备增加读头设备。,一卡通维持现状学校无新增或整合需求,学校有新增业务应用需求,找准新增需求,将建设重点有针对性的发展,与传统一卡通结合,无需重复进行校园业务重叠,学校有使用一卡通整合各独立应用系统需求,可大力向学校推广,根据学校规模考虑给予初期建设费用的免费投入,以及卡制作费、月服务费的减免,进一步拓展RFSIM卡使用范围,可结合手机支付,进行学校商户的消费返还积分或充值返点等营销手段,在推广校园一卡通业务时,应与光纤到楼、动感地带等相关校园营销活动捆绑推广,实现发展最大化。,商务模式,校方出资建设,功能费:对集团单位中的用户减免或部分收取服务费可以为学校代购卡点进行酬金分成,我方出资建设,功能费:对集团单位中用户收取月服务费,同时收取维护费类比:专线类移动建设,客户租用项目形式,我方与合作方共同出资建设,功能费:对集团单位中的用户收取服务费涉及合作方分成,合作方不限于校方,如银行、集成商等;,在业务发展初期阶段,各单位可以采取由我方先行投入建设,目标发展学校试运营阶段可以减免RF-SIM卡费和月服务费的优惠方案(但须向客户阐述后续收费的理念),商务模式,收费困难点,市场尚未成熟:作为新业务,在客户对一卡通形成依赖之前收费难替代传统一卡通尚需过程:用移动一卡通替代传统一卡通,客户观念尚需改变,客户经常说,“原来的也将就(凑合)用”,收费方式由功能费变为服务费,变换的好处,易于理解:借鉴传统模式,客户单位将易于理解和接受,任何系统都是需要维护收费长期:将一次性收费改为长期收费,将前向收费改为后向收费,有利于保证长期收益,积极争取与校方的资源置换,如通信管道、基站机房、线路资源等。通过商务模式摸索,逐步找到除捆绑收益外业务本身的价值收益所在。,手机支付结合,校园一卡通RF-SIM卡按照集团移动手机支付相关标准要求制作,支持移动手机支付业务。12580商户联盟,12580商户联盟消费,识别优惠卷获得折扣,校园一卡通用户,身份识别,转换为积分,RFSIM卡,实现动感地带M值积分兑换为一卡通货币,提高积分感知度,吸引学生使用手机支付。(橙色联盟),获得M值积分,动感营业厅可将M值兑换为一卡通货币,消费,校内消费,RFSIM卡,适当扩大应用范围,如校园周边200500米范围内的商店、电影院、饭店的消费可通过RFSIM卡统一支付。,校园一卡通用户,高校拓展整体情况,一卡通发展规划,校园宽带发展规划,下一步计划,宽带拓展目标学校,2010年有线宽带重点拓展共有57所上半年重点拓展目标为省公司下发确定的28所高校下半年拓展其余29所高校,宽带拓展目标计划,宽带拓展目标学校,上半年28所迎新重点高校清单,高校宽带拓展规划,依据高校有线宽带调查表中宽带类型、资费、移动WLAN覆盖情况、教育网情况等调查元素,将高校大体分为以下四类进行宽带拓展:其它运营商较易形成与手机业务强制捆绑类其它运营商不易形成与手机业务强制捆绑类有线宽带高校自营类铁通有线宽带资源已覆盖类,其它运营商较易形成与手机业务强制捆绑类,教育网不存在/教育网络不稳定,学生不愿选择教育网,只能选择电信、联通等运营商互联网较易被迫形成与手机业务的强制捆绑,作为重点拓展目标建议采用PON技术方式进行LAN形式的有线宽带建设实现接入,其它运营商不易形成与手机业务强制捆绑类,教育网免费/教育网收费较低、网络质量良好,电信、联通等运营商就较难利用有线宽带资源形成与手机业务的强制捆绑,不建议目前进行大规模投资进行有线宽带的接入,有线宽带高校自营类,租用运营商的互联网专线校内搭建互联网运营平台、建设综合布线,再向学生进行收费的模式运营有线宽带,将高校作为集团用户采用竞争手段,提供集团互联网专线产品进行高校接入,铁通有线宽带资源已覆盖类,铁通有线宽带资源已经覆盖的高校,不建议进行大规模投资建设重新进行有线宽带的接入而是要求与铁通公司进行业务合作,宽带接入方式,以“采用PON技术共建”方式为首选接入洽谈方式,1、在学生宿舍楼中放置小型的ONU设备,通过LAN的方式接入学生用户;2、各台ONU通过光分路器汇聚到校园的OLT设备;3、学生用户通过PPPOE方式拨号上网,账号在运营商的RADIUS服务器上实现认证,授权和计费功能;4、用户接入层通过划分VLAN的方式实现用户隔离,用户VLAN在BAS上终结。,高校拓展整体情况,一卡通发展规划,校园宽带发展规划,下一步计划,目前工作进度,现有高校合作项目进展,闽侯:由于闽侯大学城学校基本上均由开普公司进行原有一卡通系统建设,该单位为教育厅下属单位,目前与其接触,计划在其基础上进行RFSIM一卡通的建设合作,目前由于开普公司领导在外出差,安排在年后会面。,市区:目前高校放假,各高校负责人均不进行会谈,安排在开假进行洽谈。同时,已与福建儿童发展职业学院开展洽谈合作。,福清:目前福清师大对建设一卡通应用的兴趣很高,福清分公司在积极接洽中。,宽带推广工作,为应对高校市场激烈竞争局面,尽快形成有线宽带业务与移动业务的有效捆绑,增强校园宽带市场的竞争力,防止电信、联通依托校园有线宽带资源优势捆绑移动业务而抢夺移动公司用户,快速有效的提升移动公司的全业务竞争能力,移动公司必须快速进行高
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