经销商工程业务管理流程

经销商/工程代理商工程业务管理流程,乐迈地板-业务类-2010-002,财纳福诺木业（中国）有限公司2010年1月1日,1、目的：为鼓励各经销商/工程代理商积极、主动跟进本区域内的工程项目，规范工程业务的运作及发展，特制订本办法。 2、运作模式：实行项目信息报备制（见附件1），由大客户部就单个项目对经销商/工程代理商进行有效授权（见附件2）。经销商/工程代理商在公司提供的价格基础上进行自主测算报价，自负盈亏。根据需要，公司提供业务支持。3、适用范围：本办法适用于各经销商/工程代理商。4、工程项目业务量的解释：三层实木复合地板单个项目单一花色300、多层实木复合地板和强化复合地板单个项目单一花色500。,5、职责及分工,5.1 经销商/工程代理商： 负责各自区域内的工程项目信息的收集、筛选及跟进过程，并将项目的详细信息及时报备至大客户部；负责各自区域内的工程项目立项以及商务推进工作（含项目投标）；负责各自区域内的项目签约、回款跟进以及项目实施管理、售后服务等工作；对各自区域内运作的工程项目自负盈亏。5.2 大客部：根据经销商/工程代理商的需要，配合工程项目的跟进、洽谈、报价指导及商务推进工作（含项目投标、项目签约等）；提供技术支持，并负责落实签约工程项目的生产供应。,6、业务流程管理,经销商/工程代理商负责收集跟踪项目信息，并报备至大客户部审核，由大客户部统一管理。项目报备内容主要涉及项目名称、地点、开发商简介、项目情况、跟踪进度等信息；大客户部（即工程部）将持公平公开原则，优先支持项目信息详全、较早报备、社会资源丰富、合作条件优越的经销商/工程代理商；经公司审批后，由大客户部代表公司就单个项目的操作对经销商/工程代理商进行有效授权；不得违背授权或在授权外进行违规操作，否则将取消授权或经销代理资格；如经销商/工程代理商与公司发生项目冲突，经销商/工程代理商无条件退让，但公司也可授权经销商/工程代理商操作。,7、项目运作管理,经销商/工程代理商在公司提供的价格基础上进行自主测算报价，自负盈亏；根据经销商/工程代理商需要，公司提供业务及现场管理支持，相关费用（交通、食宿费用）由经销商/工程代理商承担；常规工程样板及样板房的费用由经销商/工程代理商自行承担，特殊款型的工程样板及样板房需另行申请审核（见附件3）；公司承担常规产品的检测费用，特殊款型的产品的检测费用由经销商/工程代理商承担；公司不赞成经销商/工程代理商的高价高利润的操作方式，反对低价格和不正当手段的恶性竞争；,7、项目运作管理,经销商/工程代理商的工程业务的生产订单（见附件4）须报大客户部、总经理审批执行；如项目签约未成功，经销商/工程代理商须提交项目流失报告（见附件5），分析流失原因，报大客户部审核备案。7.1 情况之一：经销商/工程代理商执行公司工程代理价格（含税金，不含运输）买断制，经销商/工程代理商自行操作，自负盈亏，并承担各项费用、项目结算及售后服务。公司与经销商/工程代理商签订工程经销合同（见附件6），常规产品的首付款不得低于总价款的10%，首付款到帐后落实订单生产，后期由经销商/工程代理商付款到帐后发货；特殊款型的产品的首付款不得低于总价款的30%，首付款到帐后落实订单生产，后期由经销商/工程代理商付款到帐后发货。,： 工程代理价格为提高经销商竞争优势，此价格建议在出厂价和一级代理价格之间。,7、项目运作管理,7.2 情况之二：经销商/工程代理商执行公司工程代理价格（含税金，不含运输），居间介绍并协助公司与业务单位（以下简称“甲方”）洽谈、签约，享受应得居间服务费用。,7.2.1 运作方式：经销商/工程代理商执行公司工程代理价格，公司在此价格基础上进行测算报价（含居间服务费用），经销商/工程代理商协助公司与甲方洽谈并最终达成签约，经销商/工程代理商享受应得居间服务费用，不再享受工程项目信息奖励；,设计情况二的操作模式，主要基于如下考虑：1、在公司的体制下，可规避财务运行的税票风险和帐款往来的繁琐；2、可操作的范围比较广，可以对经销商，可以对其他材料商，也可以对个人；3、对经销商即便实行风险保证金，可操作的难度也不大；4、操作简单，往来帐款清楚，财务运行的帐款税票风险降低。,7、项目运作管理,7.2.1 运作方式：公司与甲方签订的合同，预付款不得低于30%，如仅供货：则材料进度款不得少于到货材料款项的60%，供货验收完毕后，总结算款项付至95%，质保金不得超过5%；如包施工：则材料进度款不得少于到货材料款项的50%，施工验收完毕后，总结算款项付至95%，质保金不得超过5%；经销商/工程代理商承担该项目的业务公关费用（包括招待应酬、礼品礼金、参观考察等）；公司负责该项目的生产供货、项目施工结算及售后服务，并承担由此产生的相关费用；公司与经销商/工程代理商签订居间合作协议（见附件7），同时经销商/工程代理商按公司与甲方签订的合同总价提交10% 的款项至公司，作为风险担保金，且不计利息；如与甲方未达成签约，各自承担发生的费用。,由我司掌控风险，特定项目执行特定的付款条件。,建议实行风险保证金，理由如下：1、从经销商的资金实力考虑，可行。10%的风险保证金相比付款提货的资金要少得多；2、经销商要赚钱，就要连带承担一定的风险，而且经销商承担的风险相对我司要小的多；3、如果居间服务费单价比较高，比如30元/甚至更高，则更加需要提供风险保证金，单价越高相对风险越大；4、至少对特制产品的的项目需要提供风险保证金。,7、项目运作管理,7.2.2 款项的结算与退返：佣金的退返根据甲方的付款进度同比例退返（不含质保金部分），经销商/工程代理商提供等额增值税发票（或扣除等额税金）；或以一级经销代理价格折算成等额货品退返；待公司与甲方款项结算至95%后，全额退返经销商/工程代理商提交的风险保证金；如因甲方原因，导致毁约或合同款项未如期如实结算，由此给公司造成的损失由经销商/工程代理商承担，并从风险保证金中先行扣除，直至甲方赔付或如期如实结算合同款项后退返风险保证金的余额。,7、项目运作管理,7.2.3 与甲方在合同执行过程中：经销商/工程代理商须积极协调，