《周计划工作讲义》PPT课件

广东优派家私有限公司,我们在做一件什么事？,广东优派家私有限公司,员工的职业化,团队的执行力,企业的核心竞争能力！,广东优派家私有限公司,我们的方向：职业化的做事方式,我们的方向：做事的职业化！,职业化的团队是执行的团队!,广东优派家私有限公司,体验一下,看PPT上的图片。然后回答这几个问题（不讨论）你认为她们大约几岁?长相如何?身份又如何?,广东优派家私有限公司,你看到了什么？,广东优派家私有限公司,每个人心中都有一幅画,广东优派家私有限公司,我们理所当然地以为，个人的所见所闻就是感官传来的信息，也就是外界的真实情况。我们的态度与行为又从这些假设中衍生而来，所以说，思维决定一个人的思想与行为。不同的人对同样一件事会有不同的看法，并且都能成立。这无关乎逻辑，而是与你的经验有关。,广东优派家私有限公司,我是谁?我是过去,每个人都被习惯左右按习惯就,广东优派家私有限公司,绝对成长的”敌人”:旁观者,旁观者?,批判者?,你应当成为谁?,投入者?,广东优派家私有限公司,以执行带动执行文化和制度只有转化成人的行为，才有真正的执行！,个人成长,执行不能通过思考获得，执行只能通过行动来获得！,制度运营的本质是自适应的运营体系但前提是，每个人的是以制度为行为习惯的人没问题了，4R会自然运转，达成自适应体系4R导入是以个人执行力为切入点，以执行带动执行！,广东优派家私有限公司,我们说的就是我们做的,周计划,日结果汇报,周质询,月质询,汇报当日工作结果,承诺本周工作结果,检查结果，提出改进,检查过去，做出承诺,年质询,总结过去，展望未来,自我负责的成长机制,公司层面的业绩跟踪,广东优派家私有限公司,建立企业以结果为导向的思维方式,公司：公司的结果有赖于每一位员工的结果员工做任务，形成不公平交换，公司在这名员工身上形成负债；当多数人都在做任务时，公司就会衰退甚至倒闭。,个人：做结果为自己不做结果，不被认可、丧失斗志、意志消沉：郁闷做的结果越多，越有成就感，越爱做，结果证明了我们的能力，给我们信心，激励我们继续前行。,公司用结果在商业社会上获得回报员工用结果交换自己在公司的价值,广东优派家私有限公司,4R管控工具之一：用周计划管理“预期结果”,广东优派家私有限公司,做周计划-管理者检查的工具,中层领导，不能只忙于手头的事，否则没有时间去完成个人战略的事，必须用管理工具教会下属管理自己，然后解脱自己去做重要的事，比如如何改进生产流程，真正为老板分忧，真正获得成长，这样中层干部上升的空间就大多了。设想一下，一个成天忙碌，救火，处理事情的中层干部，和一个把部门事情安排的井井有条，而且还有时间为考虑老板没想到的事，以及利于公司长期发展的事，老板会更欣赏谁呢？谁会有更大的上升空间呢？周计划正是这样的一种工具，帮你从繁忙的事情中解脱出来。,人们不会做你希望做的事，只会做你检查的事！,广东优派家私有限公司,周计划日结果是4R系统的基本工具,周计划、日结果是客户价值理念和结果思维在企业落地的最基本工具。是改变人们的做事方式和习惯,是自我成长的好办法。周计划是一对一的承诺,是执行的起点。日结果是工作价值的兑现,是执行的终点。,广东优派家私有限公司,周计划日结果的理论基础（一）,理论基础之一帕金森时间定律：工作会自动膨胀占满所有可用的空间：时间充裕则工作的进度随之慢些。时间紧凑则工作进度随之加快，世上最宝贵的资源是时间！帕金森时间定律的推论：周目标管理比月目标管理要好.月目标管理比年目标管理要好！一万年太久，只争朝夕！成功典范：成功的海尔：日清日高！,广东优派家私有限公司,周计划日结果的理论基础(二),理论基础之二预期理论：没有达到周预期指标，会感到好象蒙受了损失，于是延长工作时间来弥补损失。因为人都具有“厌恶损失”的倾向，患失往往甚于患得。预期理论的运用：一个业务员在周二周五期间没有业绩，那么他会自动在周六、周日工作。因为他“厌恶”一周内都出不了业绩。现实例子：许多出租车司机给自己预定每日指标，没有达到日收入指标，司机会感到蒙受了损失，于是便延长工作时间来弥补损失。,广东优派家私有限公司,周计划日结果的理论基础(三),看毫无内容的电视节目临时小会议准时完成工作住院开刀向上级提出有益的建议长期的战略规划应付难缠的客户问题的发掘与预防突来访客阅读武打小说办公室聊天等接听电话参加培训14.加班完成加急的订单,紧急程度,低,高,低,高,一,二,三,四,重要程度,广东优派家私有限公司,成功管理人员的时间管理法第二象限组织法,重要程度,紧急程度,低,高,低,高,一,二,三,四,3、准时完成工作4、住院开刀等等7、应付难缠的客户14、加班完成加急的订单,5、向上级提出有益的建议6、长期的战略规划8、问题的发掘与预防13、参加培训,1、看毫无内容的电视节目10、阅读武打小说11、办公室聊天等,2、临时小会议9、突来访客12、接听电话,广东优派家私有限公司,成功管理人员的时间管理法第二象限组织法,重要程度,紧急程度,低,高,低,高,一,二,三,四,考验经验、判断力的时刻。很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足，而变成迫在眉睫,荒废这个领域将使第一象限日益扩大，使我们陷入更大的压力，在危机中疲于应付。相反，如果多投入一些时间在这，会有利于提高实践能力，缩小第一象限的范围。因为做好事先的规划、准备与预防措施，很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量，是发挥个人领导力的领域。,浪费生命，所以根本不值得花时间在这个象限。但我们往往在一、四象限来回奔走，忙得焦头烂额，不得不到第三象限去疗养一番再出发,我们花很多时间在这个里面打转，自以为是很重要，其实不过是在满足别人的期望与标准:紧急不一定重要,广东优派家私有限公司,做周计划：永远做重要而不紧急的事,重要程度,紧急程度,低,高,低,高,一,二,三,四,广东优派家私有限公司,周计划周结果模板讲解,周计划是一张承诺表，是一周工作结果的承诺表！是一周重点工作的安排！,广东优派家私有限公司,周计划周结果模板讲解,周计划三原则客户导向每个工作的客户是谁，客户想要什么。结果清晰可衡量，可检查；尽量具体、量化。关注重点一周最多三个工作重点。重点多了等于没有重点。,周计划三要素时间底线（when）:一个不误，才有千千万万的不误责任人（who）:这个表里的责任人就是你自己,建立一对一责任承诺证据（what）:预期结果就是证据,干得好不好，用事实和数据说话,广东优派家私有限公司,周计划怎么做？,筛选简历，并选20人约周二初试。,初试20人，从中推荐6人复试。,复试6人并从中推荐三人入职。,为三人办理入职手续。,迟一天罚款10元。表示决心，否则是假的。,示例：为某分公司招聘3名员工,最终要提交什么东西，或要达到什么目标？,内部或外部的工作服务对象，即：你的下一道工序，或向谁报告，交给哪一个部门，一定不是自己,广东优派家私有限公司,日计划日结果模板讲解,日结果是一张价值单！是个人成长单！是周计划的行动单,公司可以通过日结果来了解所有事情的进展，来了解公司的战略执行的效果。中层领导可以通过它了解部门工作进展。日结果通时是员工当天劳动成果的体现，是用来和老板交换报酬的基础，所以一定要清晰、明了。,广东优派家私有限公司,结果操练从每天开始-日结果模板,日期当中有当天的结果和次日安排;执行是自己,配合是他人;日总结是个人一天工作的心得,是个人成长得轨迹.,日结果不是日工作的堆砌!完成汇报不是详细汇报!处罚是对自己而不是对他人!是个人的决心,不是想要,而是一定要!,广东优派家私有限公司,日结果怎么做？,以销售部区域经理为例,个人在工作中的感悟，不是简单的工作记录。,广东优派家私有限公司,定结果,定措施,定责任人,周计划,过程措施,现有产品,新市场,承诺,结果清楚,关键措施得当,双方承诺，责任到人,现有市场,新产品,收入目标,收入目标,收入目标,收入目标,R2：建立一对一责任体系,广东优派家私有限公司,一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成,一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！,只要有任何一个人不能完成工作，赛车手随时都会失去争夺冠军机会！,广东优派家私有限公司,通过对行为结果的跟踪，将战略规划落实到行动上，并实现持续地改进，最终实现公司预定的目标将项目进程节点管控监督起来，保证最后结果的实现,R3建立以检查与监督为核心的制度体系，保证战略实施,1、业绩跟踪报表体系,2、月/季/年度质询会议,组成部分,详细说明,找出关键驱动因素确定关键业绩指标落实关键业绩指标设定KPI权重,建立报表系统收集与目标相关的数据准备业绩报表针对业绩差的领域分析其根本原因,发现问题、解决问题、事前处理,过程管理和控制,目的,3、质询后行动改进,定义改进指标的关键失败因素制定改进行动计划落实改进行动计划,确保目标实现、优化管理,业绩报表,KPI,根本原因,质询会议,改进行动计划,广东优派家私有限公司,人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的,在没有检查的情况下不要相信任何承诺,R3：构建一家企业的结果检查体系周质询月度质询会季度主题例会年度经营计划会,IBMCEO郭士纳,广东优派家私有限公司,李嘉诚,当你提出困难时，请你提出解决方法，然后告诉我哪一个解决方法是最好！,广东优派家私有限公司,通过月计划和质询聚焦商业结果、提升组织执行力,德海尔陈总在质询会上说：请各位聚焦我们运营重点，我就要我想要的。整个公司上下一条线，不能拐弯！,北京德海尔医疗有限公司月度结果质询会,广东优派家私有限公司,你激励什么，你就会得到什么！,11月29日，记者一大早就来到北京海洋馆，几个年轻的训练师正在海洋剧场的大水池边给五只海豚喂鱼。他训练它们时，经常会用夸奖、抚摸、食物奖励等办法，用他们的职业术语来讲就是“正强化训练法”，即以积极的鼓励、奖励为主。,R4：建立即时激励体系,广东优派家私有限公司,4R的结果：我们凭什么让企业持续,在人的层面，改变基本的思维方式和做事方法，把个人成长和公司成长结合在一起。有干劲有原则有结果在制度层面，建立一套不依赖于人的,制度化的执行力体系有承诺有检查有奖惩,思维和做事方式,制度化的管理系统,广东优派家私有限公司,成功的5大原则,第一推动，以身作则；标准要低，要求要严；一点突破，专注重复；开放分享，相互学习；结果提前，理由退后；,广东优派家私有限公司,第一推动，以身作则,通过对企业管理高层在领导力和执行力上的指导，最终驱动整个企业不断前进。高层的高度关注与全程参与是项目成败的关键,业绩跟踪R3：Review,关键职责R2：Responsibility,经营计划R1：Ready,业绩评估R：Result,公司战略,管理高层,领导力塑造与高层执行推动,执行力,高层责任,广东优派家私有限公司,螃蟹原理-身不正何以正人,螃蟹妈妈自己就从来没有直着走过，螃蟹儿子又怎么可能听从螃蟹妈妈的教导呢？人们不会相信你说的，人们只会相信你做的。,你倡导什么，你就先做什么，然后才有真正的执行,广东优派家私有限公司,标准要低，要求要严！坚持就是胜利！,什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。张瑞敏,广东优派家私有限公司,开放分享相互学习：创造加速进化的环境,蚂蚁，一种社会性动物，过着群居的生活，每当一只蚂蚁找到食物时，它就会发动蚁群，集体将食物搬回巢穴，那么多的蚂蚁，他们总能结合到一起，总能找到回去的最短路线，这是怎么回事呢？每当一只蚂蚁找到食物时，它就在一条比较短的路线上留下气味，这样其他的蚂蚁就会闻味而来，来的蚂蚁就又会加重这种气味，最后气味最浓的也就是最短的路线了。这就是说，如果一只蚂蚁找到那条最短的路线，而不留下气味，那么食物就永远也不会搬回去。蚂蚁留下自己的气味就是开放，就是分享。生存，对于每一个生命都是第一要义，为了生存，蚂蚁进化出了这样的机制。所以说这是大自然的选择，这是生命的规律，我们没有理由不开放、不分享。开放与分享是真理，是我们要敬畏与遵从的。,广东优派家私有限公司,结果提前，理由退后,一家公司的销售会议，得出一个结论，销售不好是因为俄罗斯的矿山爆炸了。,广东优派家私有限公司,100责任,执行型人才最重要的特征是对自己负责任