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岗位分析,课程详询电话Q：930617481,2,目录,岗位分析的作用与意义与几个基本问题岗位分析的方法与步骤与流程岗位分析的注意问题,3,岗位分析的主要内容,主要工作分工问题平常这个岗位做哪些基本工作?为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些工作?该岗位与别的岗位之间，通过什么样的联系展开工作；优化分工绩效评价薪酬设计能力要求任职资格做本岗位工作的应具备何种条件?知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背景与经验等。招聘培训工作量岗位编制这个岗位需要处理多大的工作量?确定编制,4,岗位分析的原则,因事设岗原则与因人设岗；整分合原则。最少岗位数原则。一般性原则。应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。例如，90%情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。,5,目录,岗位分析的作用与意义与几个基本问题岗位分析的方法与步骤与流程岗位分析的注意问题,6,岗位分析的方法,部门职责分解与流程分析法；标杆法观察法访谈法工作日志法,7,岗位分析的步骤与方法,什么是组织？,组织是由两个以上的人为达成共同的目的而组合起来的群体，它在职务范围、责任、权力、相互关系等方面形成的结构体系即是组织结构,总经理,职能科室,职能科室,业务组,业务组,业务组,什么是流程？,输入,输出,流程是一个或一系列连续的、有规律的活动，这些活动以确定的形式进行，并实现特定的目标。最简单的流程有一个输入和一个输出，输入经过流程后变成输出。合理的流程应该使输出价值大于输入，而不是等于甚至小于输入。,处理,流程,10,部门职责设计,11,部门职责的设计,12,生产技术部,设备动力管理,公司设备、线路、管道、水、电力等安装、维修和保养，并建立设备档案责任到人；设备的请购；,施工工艺的研究、推广、服务，对施工质量问题深入实地了解情况，指出施工中存在的问题，提出有效的解决方法；对施工进行技术支持，帮助解决施工过程中的问题，保障施工质量；协助制订公司涂料和施工技术短、中、长期发展规划，并协助制订组织实施方案；,施工技术,13,岗位分工的几种模式,纵向与横向分工纵向分工集权与分权；横向分工专业化与工作扩大化；岗位分工需要考虑的问题：有无这样的人？工作量的大小下属现实中能力的高低？,14,设计分工需要考虑的问题,任务的完整性；技能的多样性；任务的重要性；授权；,15,岗位职责与任务描述表格(示例),16,编制岗位职责的程序,编制部门职责；确定大略的职位分工；按照部门职责分解矩阵，分解部门工作；归并每个岗位职责；估计每个职位的工作量；调整工作职责；,17,选择恰当的动词，准确地描述权限范围(举例),在编制某一文件的过程中，部门负责人组织拟订文件文员按部门内主管的要求收集一些资料主管草拟文件主管副总审核文件并提出意见总经理最终批准文件这些动词清楚、准确的表明了相应职位在流程中的权限(和责任)。在使用动词时，应尽可能准确，避免使用“负责”等模糊词。特别对同一项工作几个职位都有参与的情况,应明确地区分各个职位的角色和重要程度,18,选择恰当的动词，准确地描述权限范围(举例),19,选择恰当的动词，准确地描述权限范围(举例),20,选择恰当的动词，准确地描述权限范围(举例),21,岗位资格设计,专业经验知识技能职业素养两种任职资格设计的办法,22,常见的任职资格需要考虑的维度,学历与专业通用知识专业知识,计划领导创新沟通决策。,团队精神责任心进取心廉洁忠诚度。,知识,职业素养,技能,23,1.3专业知识,1.3.10质量管理知识，包括：A、质量体系知识B、全面质量管理C、概率论与数理统计D、计量与检验E、可靠性知识,24,2.1基础技能,2.1.4学习能力：通过阅读、听讲、研究、实践等获得知识或技能的能力。,25,3.1个人品德,3.1.1诚信：诚实、善意的心态行使权利、履行义务。,26,举例职位发展,27,举例：职责与任务重叠,28,没有归并,无,29,职责不明晰,职责不明,30,定编的原则,以企业经营目标为中心，科学、合理地进行定编企业定编工作，就是要合理地确定各类人员的数量以及它们之间的比例关系。其依据是计划期内的企业目标业务量和各类人员的工作效率。企业各类人员的比例关系要协调,31,业务数据分析法,业务数据包括销售收入、利润、市场占有率、人力成本等等；根据企业的历史数据和战略目标，确定企业在未来一定时期内的岗位人数。根据企业的历史数据(业务数据/每人)及企业发展目标，确定企业短期、中期、长期的员工编制；根据企业的历史数据，将员工数与业务数据进行回归分析，得到回归分析方程；根据企业短期、中期、长期业务发展目标数据，确定人员编制。,32,目录,岗位分析的作用与意义与几个基本问题岗位分析的方法与步骤与流程岗位分析的注意问题,33,谁来编制进行岗位分析,人力资源部？领导？下级？领导的助理？,34,什么时候需要岗位分析,组织结构变化；组织战略发生变化了；管理模式发生变化；新的工作产生时；职责发生变化时技能需求改变