《助师第六章劳动》PPT课件

企业人力资源管理师（三级）第六章劳动关系管理讲义陈明杰制作,劳动关系管理,劳动合同,集体合同,民主管理员工沟通,劳动争议,职业安全卫生工伤管理,看图说话,“劳动关系管理”的体系第一节劳动关系的调整方式（劳动关系、劳动法律关系、劳动关系的调整方式）第二节集体合同制度第三节用人单位内部劳动规则第四节企业民主管理制度第五节工作时间与最低工资制度第六节劳动安全卫生管理,第一节劳动关系的调整方式,1、劳动关系的含义（一）劳动关系的概念.作为劳动法调整对象的劳动关系，是指劳动力所有者（劳动者）与劳动力使用者（用人单位）之间，为实现劳动过程而发生的一方有偿提供劳动力由另一方用于同其生产资料相结合的社会关系。即劳动者与劳动力使用者间因为劳动给付和工资给付而产生的关系。,（二）劳动关系的一般特征.1.它的当事人一方固定为劳动者，另一方固定为用人单位即雇主。.2.它的内容以劳动力所有权与使用权相分离为前提。.3.它是人身关系属性与财产关系属性结合的社会关系。.4.它是平等性质与不平等性质兼有的社会关系。.5.它是对抗性质与非对抗性质兼有的社会关系。,劳动法,二、劳动法律关系的含义和特征（P270-272）1、含义。劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规范所形成的，实现劳动过程的权利和义务关系。也就是说，它是劳动法调整劳动关系所形成的权利和义务关系。一方面，它是按照劳动法律规范的具体要求形成的，体现着国家的意志；另一方面，它是通过签订劳动合同所缔结的，体现着双方当事人的共同意志。但国家意志处于首位，当事人的意志只能在符合国家意志或国家意志允许的范围内才能发挥作用。体现国家意志和当事人双方的共同意志即为劳动法律关系的特征。,2、特征：多选题：1、内容是权利和义务2、是双方关系3、具有国家强制性。,3、劳动法律关系的构成要素主体：雇主、雇员，工会是形式主体。内容：双方的权利和义务。客体：目的和结果。,三、我国劳动关系的转变：多选题：P2721、主体明确化2、多元化3、利益复杂化4、动态多变化5、利益协调机制趋向法制化。,四、劳动关系调整的方式,依调整手段不同分为七种形式,劳动法律、法规对劳动关系的调整劳动合同规范的调整集体合同规范的调整民主管理制度的调整企业内部劳动规则的调整劳动争议处理制度的调整劳动监督检查制度的调整,多选题：P277劳动争议处理制度的基本特点是：1、群众性2、自治性3、非强制性。,第二节集体合同制度,是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。,集体合同的特征,1、是规定劳动关系的协议2、工会或劳动者代表职工与企业签订3、定期的书面合同，其生效必须提交劳动行政部门审核,集体合同与劳动合同的区别,5、集体合同与劳动合同的区别,集体合同的作用和意义,多选题：P279A、有利于协调劳动关系B、加强民主管理C、维护职工合法权益D、弥补劳动法律法规的不足,订立集体合同的原则,多选题：P279-2801、内容合法原则2、相互尊重,平等协商原则3、诚实守信，公平合作4、兼顾双方合法权益原则5、不得采取过激行为，维护正常的生产工作秩序原则,集体合同形式,集体合同必须以书面形式签订，属要式合同法定集体合同形式分为主件和附件。附件主要是工资协议,集体合同期限,13年,集体合同的内容,多选题：P280-2811、劳动关系标准部分(核心)单选题2、一般性规定3、过渡性规定4、其他规定,1、工资、工作时间、休息休假等2、有效期限、变更、解除的条件3、监督、争议处理、违约责任等,签订劳动合同的程序,确定签约人起草集体合同协商职代会审议签约劳动行政部门审核公布生效日以15天内送达的审核意见为准，如15天未答复，则第16日起生效；如存在无效条款，应在15天内重新修改并送审。,第二单元集体合同履行原则,实际履行和协作履行的原则(选择题）工会承担监督检查的作用(选择题）案例题P283-287,2003年6月考题技能考试部分,一、问答题（本题共20分，每小题10分）2、企业应该按照什么样的程序订立集体劳动合同？,参考答案,订立集体劳动合同应该遵循以下的程序：确立集体合同的主体；集体合同的协商；政府劳动行政部门审核；集体合同的生效；集体合同的公布。,第三节用人单位内部劳动规则,一、企业内部劳动规则的含义（P287）它是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位内部实施的，为协调劳动关系，合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。用人单位制定并实施内部劳动规则是其行使经营管理权和用工权的主要方式。其意义如下：1使得劳动者的权利义务明确、具体。2使得用人单位的管理行为规范化，从而限制用人单位对劳动者实现权利义务过程中的任意支配，防止用人单位滥用惩戒权。3有效协调不同劳动者之间行使各自权利、履行各自义务过程中所产生的矛盾。,劳动法,2、企业内部劳动规则的内容（P13）,。二、用人单位企业内部劳动规则的特点多选题：A、制定主体的特定性（用人单位是主体）B、企业和劳动者共同的行为规范C、企业经营权与民主管理权相结合的产物D、规则的特殊性,企业内部劳动规则的内容：,1、劳动合同管理制度（10项P288）2、劳动纪律（6个规则，4个制定要求，多选题，P289）3、劳动定员定额规则4、劳动岗位规范制定规则（4项内容，多选题，P290）5、劳动安全卫生制度6、其他制度。,劳动法,用人单位内部劳动规则制定的程序（P290）,第一、职工参与内部劳动规则的制定第二、正式公布,第四节企业民主管理制度,一、职工代表大会制度（国有企业）职工代表大会（简称职代会，中小型企业为职工大会）是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。按照我国法律，职工代表大会制度主要在国有企业实行，非国有企业实行民主协商制度。1、非国有企业：民主协商制度2、职工代表大会制度的特点P291多选题：参与形式A、组织参与B、岗位参与C、个人参与,职工代表大会的职权P291多选题：审议建议权审议通过权审议决定权评议监督权推荐选举权,二、职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种基本形式平等协商制度作为企业职工参与管理的形式与作为订立集体合同程序的集体协商是两种不同的制度P292；6个不同：1.主体不同；2.目的不同；3.程序不同；4.内容不同；5.法律效力不同；6.法律依据不同,沟通环节与过程,发出者,接受者,利用反馈与确认,沟通的概念,就是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群个体中间传递，并且达成共同协议的过程。,企业组织的信息沟通,信息沟通的制度两种信息渠道；两种沟通形式（正式与非正式）。纵向信息沟通(下向、上向）横向信息沟通管理表单基础部分建立标准信息载体汇总报表便于决策通报刊物准确完整例会制度综合反馈,降低沟通障碍和干扰P300,借助专家、相关团体实现沟通传授经济、社会、文化、技术、心理等知识与技能。利用工会及其他团体组织在员工中的积极作用。,四、员工满意度调查的内容,调查目的P294,多选题：1、诊断问题2、找出问题原因3、评估影响4、促进沟通和交流5、增强企业凝聚力。,二、员工满意度调查方法,确定调查对象确定调查项目确定调查方法确定调查组织调查结果分析,3、确定调查方法,第五节工作时间与最低工资标准,第一单元工作时间制度一工作时间的概念.工作时间也叫做法定工作时间，是指劳动者为履行劳动给付义务，在用人单位从事工作或者生产的时间，即劳动者在一定时间（一天、一周、一个月等）内必须用来完成其所担负工作的时间。.工作时间的法律范围包括下列工作时间形式：.1.劳动者实际从事生产或工作所需进行准备和结束工作的时间；.2.劳动者实际完成工作和生产的作业时间；.3.劳动者在工作过程中自然需要的中断时间；.4.工艺中断时间、劳动者依法或单位行政安排离岗从事其他活动的时间；.5.连续从事有害健康工作需要的间歇时间等。,二工作时间的种类.（一）标准工作时间在正常情况下劳动者从事工作或者劳动的时间。职工每昼夜工作8小时为标准工作日；每周40小时为标准工作周，即每周工作5天，休息2天。每月标准工作时间为20.92天，折合为每月167.4小时。.（二）计件工作时间以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。.（三）综合计算工作时间（平均日工作时间和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。）.（四）不定时工作时间1）高级管理人员等无法按照标准时间衡量的其他职工，2）长途运输人员等需要机动作业的；3）其他。,（五）缩短工作时间在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。1）特定的岗位，如从事矿山井下、高山、严重有毒有害、特别繁重或过度紧张的劳动的职工；2）夜班，当晚10点至次日早上6点之间当班的为夜班，实行三班制的企业，从事夜班工作的时间比白班减少1小时；3）哺乳期女工，哺乳未满周岁婴儿的，4）未成年工和怀孕女工，前者少于8小时工作日制度，怀孕7个月以上的女工，在正常工作时间内安排一定的休息时间。,三延长工作时间的概念.延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班，超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点，即提前上班或推迟下班。允许延长工作时间的一般条件是：,.四、延长工作时间的限制措施.1.延长工作时间的人员范围限制.禁止安排未成年工、怀孕个月以上的女工和哺乳未满周岁婴儿的女工参加加班加点。.2.延长工时的条件.我国劳动法仅规定延长工时应当以“生产经营”为条件，但未规定“生产经营需要”的具体情况。实践中由集体合同约定，或者由用人单位和工会共同界定“生产经营需要”的具体范围。,3.延长工时的程序.用人单位由于生产经营需要而安排延长工时的，应当事先与工会和劳动者协商。事先征得工会的同意。.4.延长工时的长度，因生产经营需要而延长工时的，每日不得超过1小时；因特殊原因需要，在保障劳动者身体健康的条件下每日不得超3小时，但每月不得超过36小时。,四延长工作时间的限制措施.5.延长工时的补偿.1）加点的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人小时工资标准的150%支付劳动报酬；2）劳动者在休息日工作，不能安排补休的，不低于劳动者本人日或小时工资标准的200%支付劳动报酬；3）劳动者在法定节假日工作的，不低于劳动者本人小时工资标准的300%支付劳动报酬。,但是下列特殊情况延长工时不受条件、长度限制：.1.发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；2.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公共利益，必须及时抢修的；3.法定节假日、公休日内生产不能间断的；4.必须利用法定节假日、公休日的停产期间进行设备检修、保养的；5.完成国防紧急生产任务或其他关系到重大社会公共利益需要的紧急生产任务；6.商业在旺季完成收购、运输、加工农副产品紧急任务的。,五、最低工资的含义.最低工资是国家规定的劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。.劳动者依法享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、生育（产）假、节育手术假等国家规定的休假期间，以及法定工作时间内依法参加社会活动期间，视为提供了正常劳动。,六、最低工资标准的确定和调整（一）确定最低工资考虑的因素（5项原则规定）1.劳动者本人及平均赡养人口的最低生费；2.社会平均工资水平；3.劳动生产率；4.就业状况；5.地区之间经济发展水平的差异。最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。,（二）确定最低工资标准的具体因素（5项具体规定）.城镇居民生活费用支出、职工个人缴纳社会保险费、住房公积金、职工平均工资、失业率、经济发展水平。.（三）确定最低工资标准的通用方法1.比重法；84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为()。(2008.5)（A）150+a（B）200+a（C）240+a（D）400+a2.恩格尔系数法。,七、最低工资的给付.在劳动者提供了正常劳动的情况下，用人单位应支付给劳动者的工资在剔除下列各项之后，不得低于当地最低工资标准：.1.延长工作时间工资（加点加班工资）；.2.中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；.3.法律法规规定的劳动者福利待遇等。.劳动者由于本人原因未在法定工作时间内提供正常劳动的，不适用最低工资规定。,八、工资支付保障.（一）工资支付的一般规则.1.货币支付。工资应当以法定货币支付，不得以实物、有价证券代替货币支付。.2.直接支付。用人单位应当将工资支付给劳动者本人。劳动者本人因故不能领取工资时，可由其亲属或委托他人代领。用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。,3.按时支付。工资应当按照用人单位与劳动者约定的日期支付，如遇到节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。按时支付工资意味着不得无故拖欠，“无故拖欠”不包括以下情形（下面叫做“有因拖欠”，这是可以原谅的）：.（1）用人单位遇到不可抗力的影响，无法按时支付工资；.（2）用人单位确因生产经营困难、资金周转受到影响，在征得本单位工会的同意后，可暂时延期支付劳动者工资，延期时间的最长限制可由各省级劳动行政部门根据各地情况确定。,.4.全额支付。用人单位不得克扣劳动者工资，在正常情况下工资应当全额支付，但是有下列情况之一的，用人单位可以代扣劳动者工资（代为扣除）：.（1）用人单位代扣代缴的个人所得税；.（2）用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用；.（3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；.（4）法律法规规定可以从劳动者工资里扣除的其他费用。,此外，以下减发工资也不属于“无故克扣”（自主扣除）：.（1）国家的法律、法规明确规定的；.（2）依法签订的劳动合同中明确规定的；.（3）用人单位依法制定并经职代会批准的厂规、厂纪明确规定的；.（4）劳动者请事假、病假等原因相应减发工资的。.另外，企业工资总额与经济效益挂钩时，经济效益下浮，工资必然随之下浮，这就不能算克扣工资。.另外，还有紧急支付原则，职工因为遇有紧急情况致使不能维持生活的，用人单位必须向该职工预支其可得工资的相当部分。,.（二）特殊情况下的工资支付.1.双方依法解除劳动关系或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资；.2.劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间，或者担任集体协商代表履行职责，参加集体协商活动期间，用人单位应当视同其提供正常劳动支付工资。依法参加社会活动的种类包括：,1）依法行使选举权和被选举权；.（2）当选代表出席政府等组织召开的会议；.（3）出席劳模、先进生产者大会；.（4）不脱产基层工会委员会委员因工会活动占用的生产或工作时；.（5）依法参加的其他社会活动。,3.劳动者依法休假期间，用人单位应按劳动合同规定的标准支付工资，包括：.（1）劳动者依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假等休假期间，用人单位应当支付其工资。（年休假是劳动者每年享有保留原职和工资的连续休假，连续工作满1年者，20天左右。）（探亲假：探望配偶的，每年一次假，假期30天。未婚职工探望父母的，每年一次假，20天；已婚职工探望父母的，每4年一次假，20天。只限于职工本人的父母，不包括职工配偶的父母。职工如果能在公休假日团聚的，不能享受探亲假待遇。）（职工请婚丧假3个工作日之内的工资照发。）.（2）劳动者患病或者非因工负伤的，在病休期间，用人单位应当根据劳动合同或集体合同的约定支付病假工资。用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的80%。,（3）劳动者生育或施行计划生育手术依法享受休假期间，用人单位应当支付工资。（产假为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假天。）.（4）劳动者因产前检查和哺乳依法休假的，用人单位应当视同其提供正常劳动支付工资。.（5）部分公民节日期间，用人单位安排劳动者休息、参加节日活动的，正常支付工资。（部分公民放假的节日及纪念日有：妇女节，3月8日妇女放假半天；青年节，5月4日14周岁以上的青年放假半天；儿童节，6月1日13周岁以下的少年儿童放假1天；建军节，8月日现役军人放假半天。）,.4.用人单位停工、停业期间的工资支付。一个工资支付周期内正常支付.5.优先支付。用人单位终止的，依法清算后的财产优先用于支付劳动者的工资和社会保险费用。,第六节劳动安全卫生管理,第一单元劳动安全卫生保护一、劳动安全卫生保护费用分类（重点共8点）,劳动安全卫生保护费用的主要是以下各类：,1、劳动安全卫生保护设施建设费用,2、劳动安全卫生保护设施更新改造费用,3、个人劳动安全卫生防护用品费用,4、劳动安全卫生教育培训经费,5、健康检查和职业病防治费用6、有毒有害作业场所定期检测费用,7、工伤保险费,8、工伤认定、评残费用等,二、职业安全卫生预算编制程序（8个程序）,1、企业最高决策部门决定企业劳动安全卫生管理的总体目标和任务,2、劳动安全卫生管理职能部门根据企业总体目标的要求制定具体目标；提出本单位的自编预算。,3、自编预算在部门内部协调平衡，上报企业预算委员会。,4、企业预算委员会经过审核、协调平衡，汇总成为企业全面预算，并应在预算期前下达相关部门执行,5、编制费用预算。,6、编制直接人工预算,7、根据企业管理费用预算表、制造费用预算表以及产品制造成本预算表的相关预算项目要求和分类，编制劳动保护预算、劳动安全卫生教育预算、个人防护用品预算等。,8、编制费用预算方法按照企业选择确定的财务预算方法进行编制，既可以选用固定预算法、滚动预算法或弹性预算法进行编制。,二、建立职业安全卫生防护用品管理台帐P310-311,多选题：职业安全卫生防护用品管理台帐分以下几类：（）A、一般防护用品发放台帐B、特殊防护用品发放台帐C、防护用品购置台帐D、特殊防护用品修理、检查、检测台帐,三、组织岗位安全教育P311,第二单元工伤管理工伤事故的分类P311选择题一、组织工伤伤残评定1、7种情形多选题2、视同工伤：3种情形多选题30日；60日一年。,3、工伤认定提交材料P312多选题4、伤残等级P313多选题二、工伤保险待遇1、工伤医疗待遇12个月；2、工伤致残待遇,工伤致残待遇,2007年11月考试题（第六章）单项选择题78、()只能是雇主与雇员之问的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。(A)法律关系(B)劳动关系(C)权利义务(D)法律规范79、()是劳动者与用人单位确立劳动关系明确双方权利义务关系的协议。(A)集体协议(B)劳动关系(C)集体合同(D)劳动台同80、()指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。(A)劳动法律关系(B)法律关系(C)劳动合同关系(D)劳动关系81、()是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动(A)劳动法律关系(B)劳动法律事实(C)劳动法律事件(D)劳动法律行为答案：78、B79、D80、A81、B,82、根据劳动法的规定。()由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的,由职工代表代表职工与企业签订。(A)劳动台同(B)专项协议(C)集体协议(D)集体合同83、()体现国家意志覆盖所有劳动关系通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。(A)劳动法律法规(H)劳动关系(C)劳动法律关系(D)劳动合同84、()应承担法律责任。(A)企业违反集体合同的规定(B)个人不履行集体合同规定的义务(C)工会履行集体合同规定义务不当(D)工会不履行集体合同规定的义务85、()不属于目标型调查法(A)选择法(B)序数表示法(C)正误法(D)描述调查答案：82、D83、A84、A85、D,多项选择题121、()都可以成为劳动法律关系的客体(A)保险福利(B)工资(C)工作时间(D)员工(E)休息休假122、劳动关系调整的方式包括()(A)劳动合同规范的调整(B)企业内部劳动规则的调整(C)集体台同规范的调整(D)劳动争议处理制度的调整(E)民主管理制度的调整123、集体台同与劳动合同的区别体现在()。(A)功能不同(B)主体不同(C)内容不同(D)法律效力不同(E)集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式答案：121、ABCE122、ABCDE123、ABCD,124、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括()(A)有利于企业约束员工(B)加强企业的民主管理(C)有利于协调劳动关系(D)维护职工的合法权益(E)弥补劳动法律法规的不足125、平等协商与集体协商的主要区别是()。(A)主体不同(B)法律效力不同(C)目的不同(D)法律依据不同(E)程序不同答案：124、BCDE125、ABCDE,07年11月技能考试题（第六章）2、请简要说明可以采取哪些方式来调整劳动关系？答：劳动关系的调整方式依据调节手段的不同，主要分为七种，即通过：（1）劳动法律、法规对劳动关系的调整；（2）劳动合同规范的调整；（3）集体合同规范的调整；（4）民主管理制度（职工代表大会、职工大会）的调整；（5）企业内部劳动规则（规章制度）的调整；（6）劳动争议处理制度的调整；（7）劳动监督检查制度的调整。,08年5月考试题（第六章）,单项选择题77、以下关于劳动关系的说法错误的是()。(A)是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性（C）与劳动分工有直接联系（D）资本与劳动力结合的表现力形式78、（）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。（A）劳动法律行为（B）劳动法律关系（C）与劳动法律事件（D）劳动法律事实79、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（）职工出席。（A）23以上（B）全部（C）34（D）半数以上80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（）。（A）集体协商是平等协商的准备阶断（B）平等协商属于职工民主参与管理的形式（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护（D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度答案：77、C78、D79、A80、A,8l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（）。(A)汇总报表（B)正式通报(C)例会制度（D）劳动管理表单82、一般形式以提出问题。设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是（）。(A)确定性提问（B）描述型调查法(C)不定性提问（D）目标型调查法83、()是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。(A)标准工作时间(B)工作时间(C)计件工作时间(D)综音计算工作时闻84、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为()。(A)150+a(B)200+a(C)240+a(D)400+a85、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，()享受工伤医疗待遇。（A）不(B)酌情(C)全部(D)部分答案;81、B82、D83、A84、D85、A,多项选择题120、劳动法律关系包括（）。(A)主体(B)客体(C)权利(D)义务(E)内容121、目前我国职工参与民主管理的形式主要是（）。(A)平等协商制度(B)代表参与(C)有组织地参与(D)个人参与(E)职工代表大会制度122、企业劳动争议调解委员会由（）组成。(A)职工代表(B)行政机构代表(C)工会代表(D)用人单位代表(E)法律顾问,123、下列关于集体合同的说法正确的有（）(A)集体合同为法定要式合同(B)集体合同应以书面形式订立(C)集体合同可以分为主件和附件(D)口头形式的集体合同也具有法律效力；(E)我国法定集体合同的附件主要是工资协议124、劳动合同管理制度的内容包括（）(A)试用期考查办法(B)劳动合同续订的审批办法(C)集体合同草案的拟定、协商程序(D)劳动合同解除的审批办法(E)劳动合同管理制度修改、废止的程序125、以下属于劳动安全卫生保护费用的有（）(A)工伤认定费用(B)工伤医疗费用(C)工商评残费用(D)工伤保险费用(E)工伤人工费用答案：120、ABE121、CD122、ACD123、ABCE124、ABCDE125、ACD,08年技能考试题（第六章）三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）1、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？（20分）,（1）这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及集体合同的订立、生效以及劳动合同和集体合同的约束力等内容。（3分）（2）本案例订立集体合同的过程中，振兴公司的工会推选了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一致，并经2/3以上职工代表审议通过，因此，振兴公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。（3分）（3）本案例中，振兴公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议，因此该集体合同即行生效。（3分）（4）本案中，振兴公司与刘某签订劳动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对刘某同样具有效力。同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此该项的规定无效。（3分）综上所述，劳动争议仲裁委员会应该做出以下裁决：（1）振兴公司补发刘某2个月的工资差额：即（13001000）2=600元。（3分）（2）在劳动合同剩余期限内，振兴公司应当每月按照不低于1300元的标准，支付刘某的工资；（3分）（3）振兴公司与刘某所订立的劳动合同依然有效，除工资条款外，其他条款不变。（2分）,第六章模拟试题,一、单项选择受到国家法律规范调整和保护的用人单位与劳动者之间以权利义务为内容的（）P271A双务关系B双方行为C劳动关系D生产关系A2我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（A）A社会保险B社会优抚C社会救济D社会救助3下面（C）不属于信息沟通制度。A纵向信息沟通B横向信息沟通C混合信息沟通D建立标准信息载体,4职工的保险福利是在集体合同的（）中约定的。P281A劳动条件标准部分B一般性规定C过渡性规定D其他规定A5集体劳动合同体制以（）为主导体制。P278A基层集体合同B行业集体合同C集团集体合同D地区集中合同A6企业内部劳动规则是职工和用人单位在劳动过程中的（）P288A行为守则B行动守则C行为规则D行为规范D,7关于集体合同，表述正确的是（）A我国劳动立法规定集体合同的期限为15年B集体合同以双方代表的签字日期为生效日期C我国的集体合同以行业集体合同为主导体制D集体合同协商代表双方人数对等，各方为310名，并确定一名首席代表D8劳动关系是指用人单位与劳动者在（）中所发生的关系。P270A生产过程B劳动过程C雇佣过程D合作过程C,9、工资标准不得低于当地和本单位（）规定的最低工资标准P305A劳动部门B行政部门C集体合同D岗位工资B10、（C）不属于劳动安全卫生保护费用P310A劳动安全卫生保护设施更新改造费用B健康检查和职业病防治费用C劳动安全卫生防护品研发费用D工伤保险费11按照信息发出者和信息接收者在组织内的层级关系划分的沟通形式包括（）P293A下向、上向、横向B上层、中层、下层C左向、右向、垂直D纵向、横向、平衡A,11、（）是劳动法律关系的特征之一，指雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对等关系，任何一方在自己未履行义务的前提下，无权要求对方履行义务，不能只要求对方履行义务而自己只享有权利。A雇主、雇员关系B双务关系C隶属关系D劳动关系B,13、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）的失能伤害为轻伤。P311A160日B190日C1104日D1180日C14、集体合同履行过程中，企业工会应承担（）的责任A检查落实B督促检查C组织落实D监督检查D15、同一级组织中人员之间的信息交流是（）沟通。P293A横向B纵向C平等D平行A,16、企业违反了集体合同规定的义务，应当承担（）P283A行政责任B道义责任C经济责任D法律责任D17集体合同在正式签订10日内，由企业将集体合同报当地（）部门审查。P282A法律B劳动监察C劳动行政D劳动管理C18、职工因工伤保险的有关规定，工伤医疗期待遇不包括（）等P313A医疗待遇B工伤津贴C伤残抚恤金D福利待遇D,19、在设计调查问卷时，调查者设定问题，由被调查者用自己的语言自由地表达自己的意愿和想法，准确地表明自己的感觉的调查方法称为（）P295A目标型B描述型C提问型D正误型B,集体劳动合同案例题:2000年3月红日公司在与公司工会协商签订集体合同时，公司行政首席协商代表认为集体合同应当对企业生产经营目标，包括成本、销售额等指标的完成情况做出相应规定；并认为将企业生产经营目标作为集体合同的组成部门，有利于促进工会和职工与企业共保生产经营目标的实现，有利于强化劳动者的责任心，有利于劳动关系当事人协调利益关系，建立利益共同体。但工会首席代表则持反对意见。工会代表的一番议论，使得公司代表心服口服，最终接受了工会代表的意见，决定放弃原来的见解，不将企业生产经营目标作为集体合同的内容。试分析工会代表是如何说服企业代表的，其理由是什么？,答：1、集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外，还具有自身的特点，主要是：1）集体合同是规定劳动关系的协议。2）工会或劳动者代表职工一方与企业签订。3）集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。订立集体合同的原则：1）内容合法原则。2）平等合作、协商一致的原则。3）兼顾所有者、经营者和劳动者利益原则。4）维护正常的生产工作秩序原则。将企业的生产经营目标作为集体合同的内容，超越了劳动者的义务范围。生产经营目标虽然与劳动直接相关，但主要取决于生产经营决策、管理指挥、市场条件等因素。实现生产经营目标的责任应由所有者和经营者承担，而不应是劳动者和工会的义务。否则与权利义务对等的原则相悖，另生产经营目标的实现程度具有不确定性，而集体合同规定的劳动条件标准则是确定的。若生产经营目标作为劳动者和工会的义务而存在，生产经营目标未实现或未能完全实现，也就意味着劳动者的利益目标可以不实现或不完全实现。这显然不利于劳动者权益的保障。,2009年5月企业人力资源管理师（三级）考试介绍,一、学习内容1、基础知识：职业道德基本知识；人力资源管理基础知识及行业相关法律常识；2、人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大专业知识。二、考试内容1、考试模块（1）职业道德、理论考试A、考试内容：理论知识（100分）和职业道德（10分）B、题型：选择题C、题量：125道D、答题方式：题卡作答E、成绩折算方法：理论成绩=职业道德成绩+理论知识成绩*90%。,（2）专业技能考试A、考试内容：专业技能（100分）B、题型：简答题（20分）、计算题（20分）、综合题（60分、包括案例分析题和方案设计题）C、答题方式：闭卷纸笔作答D、成绩折算方法：专业技能成绩=专业技能成绩*100%。2、评定成绩理论成绩、实操成绩分别达60分，为评定成绩合格，可获得企业人力资源管理师（三级）职业资格证书。,3、考试时间(1)日期：2009年5月17日（星期天）(2)时间：08:30-10:00（职业道德、理论知识考试）10:30-12:30（专业技能考试）三、考试教材企业人力资源管理师（三级）（第二版），企业人力资源管理师(三级)考试指南，企业人力资源管理师（常用法律手册）（第二版），企业人力资源管理师（基础知识）（第二版）。,助理人力资源管理师（三级）复习建议与考试预测,1、根据历年考试命题规律,所占分数比例在20%以内,只需要把教材过一遍即可,只需要掌握提纲即可,不用花太多的时间,否则会影响考试过关!2、助理人力资源管理师培训教程中每个章节必须认真看2遍以上,至少一个字不漏的看一遍，对需要理解的知识必须加以理解。,职业道德考试指导,A命题原则与基本思路：职业道德考试从以下三个层面来了解和把握考生的职业道德水平及期倾向性：一、职业道德认识层面：重点考查考生对于基本职业道德知识的认识、了解和把握的水平。主要采用知识问题和事件分析两种命题技术，由考生按照自己对职业道德知识的理解和把握来进行回答。这类问题大多为多选题，考生应尽可能地给予完整的回答。,二、行为态度倾向层面：重点考查考生在行为习惯、能力应用和态度取向等方面的水平和倾向性。命题采取由外而内、由表及里的间接测量方式进行，主要采用故事引导、条件设问等方式提出命题，等测量的职业道德成分隐含在具体的活动和表述之中。命题设定的背景一般分为常规情况、一般情况和特设事物状态三种类型，命题表述一般不带有明显的思想道德倾向。考生在应答时应根据自身的实际情况回答，而不要按理想状态回答，否则会因为回答的不一致而导致不行分的情况发生。,三、个人素质特征层面：重点考查构成个人职业道德基本要素的个人素质特征的组合关系和整体水平。命题采用直接提问的水平测量方法，由考生回答自己在某一个素质特征方面的水平状态。这部分题目的评分方法并不是我们常规熟悉的答对即得分的方式，而是按照各个素质相互之间的关联性进行综合评分。所以考生在回答这类也要遵循实事求是的原则，按自己的本来情况回答，而不要夸