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文档简介

企业经营决策分析江苏大学工商管理学院王国栋,主讲：,教师联系方式,电话88794566手机子邮件：教学博客：/gudong/,参考书目,蔡悦临，如何正确决策北京大学出版社，2004年肯兰登，决策管理上海远东出版社，2002年林齐宁， 决策分析北京邮电大学出版社，2003年曾忠禄， 决策、管理与案例分析，广东经济出版社，2003年,本课程学习内容,第一章、导论+视频 第二章、决策者素质第三章、决策心理第四章、决策环境第五章、决策类型第六章、决策行为模式,第七章、决策策略与方法第八章、决策程序第九章、决策失误第十章、信息收集与决策支持实践环节：企业决策计算机模拟（5周）,第一章 导论,一、企业决策的概念二、企业决策的过程,一、企业决策的概念所谓的企业决策是企业决策者在拥有大量信息和个人丰富经验的基础上，对未来行为确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的因素进行分析研究后，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。,决策的基本特征：1、决策要有明确的目标，没有目标就无从选择。2、在几个可行的方案中优化。3、科学的分析、评价和选择。、实施性,简而言之，决策就是选择的科学。,二、决策制定过程,识别问题确定决策标准给标准分配权重拟订方案分析方案选择方案实施方案评价决策效果,下一页,步骤一、识别问题决策的制定过程始于一个存在的问题（problem），或具体一些，存在着现实与期望状态之间的差异。问题的识别是主观的。在某些事情被认为是问题前，管理者必须意识到差异，他们不得不承受采取行动的压力，同时，他们必须有采取行动的资源。差异、压力、资源是采取行动的三大因素。,例：买新车的决策 假设一家化工厂中属于公司的轿车的发动机炸裂了。为了简化问题，假设修车不经济，并且公司总部要求工厂买新车而不是租车。 现实与期望的差异：新车,返回,步骤二、确定决策标准管理者必须确定什么因素与决策相关。例：买车案例中，这些标准可能是：价格、型号、体积、制造商、备选方案（自动换档、空调）、维修记录等。,返回,步骤三、给每个标准分配权重并非每一个标准都是一样重要的。例：在买车案例中，经理给各项标准的权重：,返回,步骤四：拟订方案要求管理者列出能成功解决问题的可行性方案。,返回,步骤五、分析方案,返回,步骤六、选择方案,返回,步骤七：实施方案 实施（Implementation）是指将决策传给有关人员并得到他们行动的承诺。,返回,步骤八：评价决策效果 决策制定的
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