(ppt)-《金夫人婚纱摄影网络营销品牌与口碑建立培训教材》(24页)-品牌管理

- 本资料来自 -,1,金夫人集团与连锁店网络营销之品牌与口碑价值的巩固与建立,- 本资料来自 -,2,一、市场及目标受众群分析,网络品牌与口碑建立的重要性？ 我国网民数达2.21亿人 超过美国居全球首位,- 本资料来自 -,3,网络品牌与口碑建立的重要性？,婚纱摄影与写真目标用户：18-35岁占65.30%,- 本资料来自 -,4,网络品牌与口碑建立的重要性？,婚纱摄影未婚准客户：57.8%,- 本资料来自 -,5,网络品牌与口碑建立的重要性？,高学历高收入高消费人群：82.9%,- 本资料来自 -,6,二、网络营销的理论基础及实施的必然性,- 本资料来自 -,7,影楼网络品牌营销的理论基础？,传统营销的理论基础4P ： Product（产品）Price（价格）、Place（地点，即分销，或曰渠道）和Promotion（促销）网络营销的理论基础4S： 第一步：客户细分Segementation ： 第二步：客户定位Selection：第三步：客户沟通Seeking： 第四步: 战略营销方案Solution,解决方案：1.提高在线客户反应速度，增加客户服务质量 2.制定全新的互联网品牌营销战略方案。,- 本资料来自 -,8,影楼网络品牌营销的必然性？,1、影楼间的竞争2、工作室的冲击 3、二次消费的质疑 4、品牌价值无法体现5、精英人才缺失 6、负面信息的增加 7、网站效果不明显,解决方案：1.成立专门网络营销部门制定网络品牌推广。 2.安排专人负责检查维护网络负面信息，树立口碑值。,- 本资料来自 -,9,举例网络品牌维护团队建设,杭州佳丽（网络营销部3-5人）成都群丽（网络营销部3-5人）深圳好莱坞（成立专门网络营销子公司）北京城市花园（网络营销部3-5人）江门色色（成立专门网络营销总部）上海巴黎（成立专门网络营销部）大家熟知的V2（香港新人）、王老吉（纹川1亿）等都有专业网络推手,- 本资料来自 -,10,举例负面信息维护说明：,- 本资料来自 -,11,影楼网络品牌营销的战略流程定位？,1、影楼网络营销不是取代传统营销，而是建立在传统营销理论基础上的一种新型的营销模式。2、现代信息技术是实施影楼网络营销的基本手段。 3、影楼网络营销是一个完整的作业流程。 不等于网上销售。 4、影楼网络营销是手段不是目的。,解决方案：1.全民网络营销，积极影响与面对网络用户 2.在影楼各个环节将网络营销的配合事项进行贯彻。,- 本资料来自 -,12,网络营销作业流程说明,解决方案：1.网络营销中心，属于市场发展部门 2.授权拥有可调配实体其他部门资源的权利、级别总监。,- 本资料来自 -,13,举例活动策划之网络团购,网络团购：通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来，向影楼进行大宗购买的行为。 网络团购的利益点：网络团购表面上是降低了影楼的销售价格，但实质上，影楼的成本价格也降低了，宣传费用、店面人力、广告支出等各方面都接近零成本，把这一部分钱让利消费者，其实是既盈利又赢得消费者的“双赢”方式。网络团购方式：自主发布团购、代理发布团购案例说明：杭州某影楼、嘉兴某影楼、苏州某影楼 秦皇岛某影楼、北京某影楼,网络团购是把双刃剑（不可经常性使用）实惠的价格、合理的消费、良好的服务是关键,- 本资料来自 -,14,举例摄影的套系包装：,套系价格一定要透明 套系一定要有特色 套系一定要实惠 套系一定要有针对性 误区：（）觉得摄影工作室的价格低影楼的价格也应该低 （）觉得网上的价格不应该有2次消费,- 本资料来自 -,15,举例摄影照片的渲染的要求：,外景拍摄 文化渗透 季节变换 文字包装 风格独特误区：网络营销给新人提供的照片一定要是外景 买来的样照直接拿到网络上推 照片只要好看就可以了,- 本资料来自 -,16,影楼网络品牌营销的战略流程总述？,工作室异军突起？ 电子商务网络战略(调整）转型品牌价值无法体现？ 网络品牌策略网络(调整）转型安瓶与毛片倍受质疑.？ 二次消费产品网络(调整）转型门市接单人流减少？ 网络接单人力网络(调整）转型负面信息与日俱增？ 客户服务沟通网络(调整）转型网站店面乏人问津？ 网站开发建设网络(调整）转型精英人才流失严重？ 网络营销团队网络(调整）转型传统活动愈显苍白？ 网络活动策划网络(调整）转型,解决方案：1.重视，一把手工程，并且要坚持。 2.相信网络，相信电脑，相信年轻人。,- 本资料来自 -,17,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,- 本资料来自 -,18,三、网 络 品 牌 的 内 涵 （实体VS网络）,- 本资料来自 -,19,网络品牌的内涵（实体网络）1、巩固、扩展现有品牌2、独立品牌3、“店中店”,解决方案：网络营销具有很高的成长性和更高的覆盖率，但是在一段时间依然将是线下传统营销的补充，巩固实体品牌为首要任务，要针对网民分类进行不同的渠道及方式推广。,- 本资料来自 -,20,影楼网络广告策略说明,婚庆门户（罗马*）当地门户竞价排名网络广告投放评核参考标准独立IP浏览量网站PV值正常广告报价的30%,- 本资料来自 -,21,金夫人网络口碑值的建立？,口碑网络影响力、通过以个人消费者的角度来撰写的软文、图片。影响力：90% 2、个人消费者的观点、评论来烘托影楼水平、服务、价格、文化等的口口相传的宣传方式 影响力：80%3、网络广告的覆盖（广告比较有影响力并进行强有力的推广）影响力：70%、品牌形象符合、信息全面的官方网站 （含：专业人员的博客 ）可信度：0% 切务对同行在网络上诋毁攻击！,解决方案：激活网站、论坛、贴吧、QQ群、博客、网店活用关键词及竞价排名与媒体关注、事件营销的网络推广组合渠道，最大程度渗透网民意志，达到网络口碑值建立。,- 本资料来自 -,22,举例论坛口碑推广说明：,严禁同一IP同一帖发言自圆其说论坛推广前提前注册大量ID账号论坛操作需坚持获得高等级帐号论坛版主与人气王打理好关系（公关）论坛里建立起群组或圈子（群众力量）论坛从面到点，全面覆盖，重点突破。,一千万的信息发布不如一千万的点击一千万的点击不如一千万客户的参与讨论,- 本资料来自 -,23,论坛恶评的处理方式：,网络部每日常态性检查维护信息发现恶评，首先求证真实性与了解情况严禁在不了解情况下多次回复在情况不明下，发布大量新帖沉帖处理主动联系发帖者，删除恶评发帖者联系不到，再联系网站主办者或版主处理,好事不出门，坏事传千里！正面积极应对、快速及时处理、危机就是转机,- 本资料来自 -,24,因为