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文档简介
供应商入驻后操作指南,一、后台我的供应操作指南,1、全部供应:管理或是发布产品。如下图:,一、后台我的供应操作指南,2、(1)订单管理查询订单的状态或是处理订单退换货(下图发货按钮表示还没有发货,需要及时进行发货处理),一、后台我的供应操作指南,2、(2)订单管理查询订单的状态或是处理订单退换货(发货状态),一、后台我的供应操作指南,2、(3)订单管理查询订单的状态或是处理订单退换货(放款状态),一、后台我的供应操作指南,2、(4)订单管理查询订单的状态或是处理订单退换货(已退款状态)消费者申请退款后,供应商的后台会显示退款中。如果没有发货,直接点同意,消费款项就会退回消费者后台账户上。如果已经发货了的点同意退货,则消费者需要把退货的快递单号写在指定的区域,供应商可以查询此货退回的快递信息(前提是供应商一定要在供应商地址上写收件的地址,不然消费者无法把货退回)可以根据订单状态搜索订单的状态,一、后台我的供应操作指南,2、(5)客服QQ设置:最多可以设置4个客服QQ。此客服QQ主要是用于消费者在购物过程中与供应商进行沟通,了解更多的产品信息,提高订单付款成交率。,二、后台财务中心操作指南,财务中心主要是查看货款或是交易佣金到账情况。总金额所有到账金额+所有未到账金额或是可用金额+已兑换金额+申请中的金(由于冻结中的金额未显示出来,如有冻结的金额,根据上面的公式,可能会有差异,这是由于冻结金额还没有解冻,解冻后金额会自动到账的),三、发布产品,1、后台我的供应发布供应(标题里要有关键词显示,关键词主要是用于消费者搜索产品时,进行排除的。副标题可以自行设置,在前台会以加红展示,三、发布产品,产品属性:主要是写产品的基本信息,三、发布产品,上传主图:1:1比例,不能太大。,三、发布产品,运费模板设置。供应商付邮费的或消费者付邮费的部分地区邮费不同,
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