创意管理(ppt 73页).ppt

創意管理,2004.10.12.,喜歡是淡淡的愛；愛是深深的喜歡。,成功的管理成功的管理之定義感性的滿足理性的目標效果與效率,系統管理學,真實世界的問題：,教科書型問題：,95%,Well-StructuredQuantified,Soft-FactorControlled,新經濟時代的生活需求,農業時代工業時代資訊時代網路時代協作時代時空模糊時空精確時空超前時空一體時空整合能活就好活的好才行活的巧才行活的優雅才是活要一齊活才好COLLABORATION!,過去：看得見才相信。,現在：相信就看得見！,非邏輯的感性的整合的創意的,邏輯的理性的分析的,左半腦,右半腦,文字、分析順序、現實深思、因果邏輯,意像、總體同時、想像衝動、直覺即時,中央大學-資管所-宋鎧,人腦的特性,機械思維,直覺,系統思維,要素重組,見樹不見林,轉變或轉型,問題型態,思想過程,解決方法,本質分析,中央大學-資管所-宋鎧,三種思維方式,左腦式情書,一位朋友在歲末街頭行走時，北風刮起，空中飄來一信。啟之為一情書，唯行文起承轉合甚有規律，文法時髦，疑出自某善作年末總結的公仆或秘書之手筆。現抄錄于下-親愛的齊：我們的感情，在組織的親切關懷下、在領導的親自過問下，一年來正沿著健康的道路蓬勃發展。這主要表現在：（一）我們共通信121封，平均3.01天一封。其中你給我的信51封，占42.1%我給你的信70封，占57.9%。每封信平均1502字，最長的達5215字，最短的也有624字。（二）約會共98次，平均3,7天一次。其中你主動約我38次，占38.7%我主動約你60次，占61.3%。每次約會平均3.8小時，最長達6.4小時，最短的也有1.6小時。（三）我到你家看望你父母38次，平均每9.4天一次你到我家看望我父母36次，平均10天一次。以上充分証明一年來的交往我們已形成了戀愛的共識，我們愛情的主流是互相了解、互相關心、互相幫助，是平等互利的。當然，任何事物都是一分為二的，缺點的存在是不可避免的。我們二人雖然都是積極的，但從以上的數據看，發展還不太平衡，積極性還存在一定的差距，這是前進中的缺點。相信在新的一年里，我們一定會發揚成績、克服缺點、攜手前進，開創我們愛情的新局面。因此，我提出三點意見供你參考：（一）要圍繞一個愛字，（二）要狠抓一個親字，（三）要落實一個合字。讓我們弘揚團結拼搏的精神，共同振興我們的愛情，爭取達到一個新高度，登上一個新台階。本著我們的婚事我們辦，辦好婚事為我們的精神，共創輝煌。你的小惠（原文載昆明日報）,林洋港的幽默,政令多如牛毛交通亂中有序,創意思考,創意思考是一種態度，一種習慣，一種可以訓練的能力。,對顧客的快速反應,效率,質量,創新,低成本高差異,競爭優勢,鎧,MONEY資本($),MATERIALS物料,MACHINES機器,MEN人力資源,6M+I+T,MANAGEMENT管理,MARKETING行銷,ModernBusiness現代企業,INFORMATION資訊(信息),TIME時間,CorporateResources(企業資源),Efficiency和EffectivenessEfficiency管理Effectiveness領導,Feedback,Effectiveness領導：執行目標的感情面,Input,Objective,Efficiency管理：制定目標的機械面,System,領導與管理,管理者著重處理事情的方式：如何做決策？如何溝通？注重過程理性的左腦的強調組織結構和制度，否定個人影響力領導者著重事情的實質內容達成了什麼決策？注重創意、目標對工作的熱情會感染員工、激勵員工感性的特質右腦的能力提出創新構想、建議問題解決辦法及化幻想為遠程目標的能力，會使員工自然產生敬意個人影響力促使公司上下達成共識,中央大學-資管所-宋鎧,領導與管理,MBA企管碩士MBA人businessadministrator領導者管理的機械性管理管理者需是一個有理的人管理的感情部份領導領導者需是一個有情的人,領導與管理,以領導代替管理以管理代替領導,不知管理為何物輕視管理之為物,父權式領導，違反民主潮流，管理上各種問題層出不窮，終至傾圮。,制式教育之產物無識見、無志氣、無氣概對國際性之漠視,目光短狹無法登上國際舞台成為一流企業,原因,結果,領導與管理之混淆,原因,結果,中央大學-資管所-宋鎧,領導與管理,什麼是有遠景的領導者？,四個重要內涵：1.能夠清晰闡釋組織哲學觀的人。2.能夠接納、明白表達、支持，並充滿熱忱的人。3.能夠專門注意別人優點的人。4.能夠不斷提出組織未來目標和努力方向的人。,LearningOrganizationDefinition学习型组织定义,“Agroupororganizationthatiscontinuouslyenhancingandexpandingitscollectiveawarenessandcapabilities-groupsofpeoplethatcancreatebetterresults.”能够持续不断地加速和扩展其集体的认知和能力，并能够创造更好的绩效的一群人或者组织。,學習型組織,學習型組織的五項修練(PeterSenge)：1.自我超越2.心智模式3.團隊學習4.共同願景5.系統思惟Together,wecandoit!學習型團隊,CoreLearningCompetencies,AspirationPersonalMastery/VisionSharedVision,DealingwithComplexitySystemsThinking,核心學习能力,激发灵感自我超越/愿景共同愿景,反思与交谈心智模式、深度汇谈、团队学习,处理复杂问题系统思考,LevelsofPerspective认知的几个层次,Generative产生型Reflective反思型Creative创造性Adaptive适应型Re