(课件)-华检企业管理服务公司信息员岗前培训教程ppt-管理培训

1,- 本资料来自 -,广西南宁华检企业管理服务有限公司,信息员岗前培训教程,2,- 本资料来自 -,信息员基础知识培训流程介绍,信息员岗前培训教程,3,- 本资料来自 -,一阶段 公司简介,广西南宁华检企业管理服务有限公司是广西专业从事QS食品企业生产许可认证、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ISO22000认证咨询、TS16949认证咨询、CCC强制认证、出口质量许可、有机产品、绿色食品、保健食品、认证咨询、良好农业规范认证咨询、医疗器械质量管理体系等认证咨询的机构，可帮助客户建立标准管理体系，培育管理理念，培养管理团队，夯实管理基础，提升管理品质。凭借宽广的视野、雄厚的专家力量、丰富的经验、有效的咨询管理模式、完善的售后服务体系，可较实惠、高效和快捷的帮助各类组织解决QS食品企业生产许可认证、CCC强制认证、出口质量许可、国际标准认证等需求。本公司服务的各类机构已达300多家，其中包括食品加工、烟草、电信、航空、电力、IT、金融、传媒、交通、能源、教育、汽车、地产、建筑、化工、医药、制造、物流、冶金、餐饮、快速消费品等行业；展望未来，华检管理将专注于为志存高远的客户提供卓越的服务，致力于使客户的咨询投资获得高水平回报，并与客户携手迎接机遇与挑战。,4,- 本资料来自 -,一阶段 公司简介（续）,华检管理公司本着为客户提升管理绩效的原则，多年以来坚持组织专家力量对标准各种管理体系、标准化体系、绩效改进、企业基础管理和信息技术的融合问题作深入研究，取得了多方面的研究成果，在多年的咨询实践中，帮助客户解决了许多管理中的实际问题，大大提高了企业的绩效以及核心竞争力。我公司服务范围如下。 公司主要服务范围：QS食品生产许可认证咨询、食品企业出口卫生注册及出口企业质量许可认证咨询、ISO9000质量管理体系认证咨询、ISO14000环境管理体系认证咨询、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证咨询、TS16949汽车行业质量管理体系认证咨询、ISO22000食品安全管理体系认证咨询、有机产品、绿色食品、保健食品、3C产品认证咨询、企业执行力培训、内审员培训、5S培训、清洁生产、能源审计。本公司经营宗旨：诚信、专业、权威、高效 联系方式： 地址：广西南宁市民族大道16号环球时代1416室 电话：07712853310(传真) 07713026998 网址： 邮箱：,5,- 本资料来自 -,一阶段,公司组织架构,6,- 本资料来自 -,一阶段 公司管理制度,详见：管理制度汇编,7,- 本资料来自 -,一阶段 公司主营业务介绍,ISO9001质量管理体系-针对全部的行业（机械，政府，银行，服务行业、）ISO14000环境管理体系针对污染耗能高的和环境因素的相关企业(塑料，铝业，建筑工程，电子，化工、)OHSAS18000职业健康安全管理体系高危险操作、达到一定规模注重员工管理的企业（有色金属，注重管理的大企业）ISO22000（HACCP）食品安全管理体系吃到肚子里及和食品相关的全部食品企业. 22000是在HACCP基础上发展的新的食品安全管理标准，现在一般很少做HACCP认证了，国家已经取消这项认证，客户一定要的话也可以发但是证书上是没有国家认可标志的，所以除特殊情况就没有必要做HACCP认证QS 生产许可证，企业想生产必须强制要做的认证有机产品 企业在竞争、形象有一定的提高，产品价格高端的定位出口卫生注册 食品加工企业出口必须办理条件。,8,- 本资料来自 -,一阶段 公司及行业的前景,广西南宁成为东盟十国博览会的举办之地，未来5年广西会进驻很多的企业；国家北部湾的政策扶持；区内各个企业的新建；政府对所有生产商的严格控制安全生产，企业内部管理的意识的提高等等都给我们咨询的行业带来很多的优势，促进我们可以拓宽更多的市场，至今我们公司也做了一些较为知名的行业品牌公司，不管在业务还是技术方面，都在不断地提高，我们努力在这一两年内打响华检的口碑，在广西咨询界里成为标榜；而我们公司为你提供一个自我展现、自我挑战的平台，你可以发挥你潜在的学识，你可以不断学习和吸收，我们还会对你营销技巧，专业知识，礼节礼仪，公共关系，谈判技巧综合能力的培训，舞台是属于你的，我们这里接纳所以爱学习、爱挑战、追求成功的人才。在机遇面前，你是汹涌澎湃还是微波粼粼，还是一潭死水？没有激情、欲望谈何工作，没有追求如何做到“与众不同”,那是耗费人生的时间和精力；我们公司注重个人能力的培养与晋升，有能力可以去挑战更大的区域，可以去带下级的员工，参与内部管理，学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌、销售的最高境界是销售自己，让客户对我们信服！因此，要对自己的人生好好规划，善于学习，懂得把握，相信有一天，你会成为一个优秀的佼佼者。,- 本资料来自 -,9,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,- 本资料来自 -,10,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,11,- 本资料来自 -,第二阶段 基础知识培训,三、新员工的基础学习资料：（5大点）公司介绍：广西南宁华检企业管理服务有限公司公司网站： （上面都有我们公司做的很多成功案例和一些政府的合作的投影及照片），我们公司的网站做得很漂亮主营业务范围：ISO9001质量管理体系-针对全部的行业（机械，政府，银行，服务行业、ISO14000环境管理体系针对污染耗能高的和环境因素的相关企业(塑料，铝业，建筑工程，电子，化工、)OHSAS18000职业健康安全管理体系高危险操作、达到一定规模注重员工管理的企业（有色金属，注重管理的大企业）ISO22000（HACCP）食品安全管理体系吃到肚子里及和食品相关的全部食品企业. 22000是在HACCP基础上发展的新的食品安全管理标准，现在一般很少做HACCP认证了，国家已经取消这项认证，客户一定要的话也可以发但是证书上是没有国家认可标志的，所以除特殊情况就没有必要做HACCP认证QS 生产许可证，企业想生产必须强制要做的认证有机产品 企业在竞争、形象有一定的提高，产品价格高端的定位。出口卫生注册：生产加工企业出口的必要办理。,12,- 本资料来自 -,第二阶段 基础知识培训（序）,经典案例（根据所谈企业的相关行业的大企业名称来举例，切勿东拉西扯）水：巴马丽琅、巴马统一、大成食品、茶：凌云浪伏、梧州茂圣、横县秸杨、天云茶厂油：大海粮油(百强)、新奥油脂、酒：德胜红蓝酒业、德保酒厂、青春酒业机械：斯科特（外资企业英国）、晟兴机械、农昌机械化工：象州联壮化工(三标)、贵港东荣化工、广西日星金属化工农垦集团、玉柴集团、中扩玩具厂（河南）8000人、老师的实力: 我们公司的老师都是全职的，不像其他公司的老师是兼职的，这样老师的责任心是很不强的，都有十几年工作经验的，有高级培训师、高级审核员证书（出入企业上百家才有这个证书），我们的老师综合能力都很强的，不只只做一个体系，而且9001，14000、18000、22000都能整合一起做的，在广西能做整合一起做的老师还是很少的政府的合作：在百色市质量监督局，梧州市质量监督局，玉林、都邀请我们公司的老师过去讲课，您可以上我公司的网站查看，而且你们质量监督局的XX科长也是很认可我们公司的啊。我们公司在老师的专业和政府关系这块，所以我们现在都有些地方都成批量的来和我们签下合同，他们也亲自到我们公司来详谈。,13,- 本资料来自 -,第二阶段体系 标准名称、作用及咨询服务流程,标准体系名称、作用及服务流程.doc,14,- 本资料来自 -,第三阶段,随机抽问题提问基础知识的复习,15,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解,好处：招投标，扩宽市场的销售渠道，提高产品的形象，内部管理。三、电话信息员、业务员注意事项：注意事项（业务员的谈吐必须肯定的语气）:注意养成一定的习惯。拿起电话之前：不允许嘴里吃、含有任何的食物-这是对客户极为不尊重、不礼貌。不能有口头禅，不能重复啰嗦，在客户面前要有一种亲和力。办公桌上准备相应的资料，报价表，草稿，笔记本，笔等等调整好工作的状态，微笑深呼吸然后提起的电话筒。采用“您好、领导您好、谢谢您、祝您工作愉快、”等礼貌用词在挂电话的时候一定是对方先挂电话，自己再挂在与客户沟通时，要对相关知识非常熟记，特别是相关的老师，报价等方面切勿出现不明确。切勿在与客户电话过程中瞎扯与工作无关的话题（我们与客户沟通前期简单问好、寒暄的开场白，只是为了客户关系融洽，避免过于直接） 回答客户关心的问题，处理客户的疑虑，且回答的语气语速不能过急。,16,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,公司外界电话进来时。业客户的来电，所接电话的每个人必须热情的口吻，回答“可能是我们同事打上网，请问您是哪里的呢？等下我让同事给您回电，好吗？”最后加上：感谢您的来电，谢谢！重视每一个电话打进来的客户，并用心的跟进客户的需求，包括进度及相应营销策略。辨别来电的对方是否是同行咨询公司，在来电的客户，如遇到在客户在询问价格，业务范围，技术老师、等等问题时，必须问清楚是哪个地方、什么企业、贵姓，最后留下手机及联系方式，如新员工接到这种情况的电话，把电话交给老业务员或公司领导来接听。,17,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,注意语言表达（针对广西人普遍的接受方式）通俗易懂的语言表达，切勿文字彬彬的10086服务销售业务员跟单时，开场白不要直接就进入正题，紧扣重点，不能偏离预定目标。要弄清且记住相关领导的职称平稳的语速、语音、语调(热情、自信、柔和甜美)感染接电话人，调动并建立良好的气氛。擅于赞美，拉近客户关系，倾听并针对客户的要求进行引导，不能对抗给企业发相应的资料、方案时，要分清侧重点，注意认真仔细的拟看是否完全修改好，可给同事帮核对后再发。员工心态：好的学习态度，并吸收记在脑子里，随时运用到工作上。要善于调节心态、状态，不管是被挂电话(或许别人在忙住，口气不是那么好)、丢单（不只一个人的问题，也会有客户的情况），但要懂得自己去找原因，分析原因，并把自己的情况跟上级负责人反应,18,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,当遇到客户遇到刁难问题时，不能恐慌，保持镇定的状态，把涉及到的问题，平时学习的知识运用回答就可以了，懂得灵活应变。主动的心态，遇到问题要勤问同事，不懂得的要自己主动去网上找，不能遗留，避免下一次遇到时候可以自己解决。要走在客户的前面。分析找到企业换版、换证的时间段，并能提前专业的与客户洽谈业务。及时的反馈。只要是自己不懂的问题，遇到的问题，一定及时的跟上级领导做到有效的反馈！、工作纪律：端正的姿势相应部门负责人安排的工作必须去做，“体现我能做”并做好。懂得分清有效信息的重轻程度，并及时跟进在上班时间不能做和工作无关之事（上网聊天、吃东西、过到其他同事位置聊天）真正上班时间，不能花时间去网上查找信息，打电话时间就是打电话，搜找信息在其余时间完成，以便完成每天的任务量。非紧急问题不能去打扰到其他的同事工作，影响同事的工作思路。,19,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,明确每次电话沟通的目标：第一，明确相关体系的负责人（主体）:品控部 企管部 品质部 质管部 生产部 副总 办公室主任 总经理助理 总经理第二、明确自己需要获取的信息（办公电话、负责人手机、邮箱、传真、QQ、需求（包过时间和具体项目）第三、了解到有效信息的企业的状况，包括：现有认证情况（已认证体系认证时间、发证机构），多少条生产线，多少人员，生产产品（在无法获取生产产品信息时），产值。多方面了解有效客户需求的真实性，了解其负责人是否能全权定夺。侧面了解客户需要的急切程度，客户的心底价位，竞争对手情况第四、在重点客户需要明确合适联系负责人时间段，谈判的策略与业务经理分析，并记录讨论内容，再和客户全方位的沟通，站在企业需求的角度看问题，分析问题。第五、记录每个电话沟通情况，每天拨打有效电话30个。做到A、B、C级客户的分类（A级为一个月内，B级三个月内，C级三个月以后）,20,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）, 对客户的提问方法：、开放式的提问：体系种类-，你们做过哪些体系了呀？那您想做哪些体系认证的呢太多咨询公司了你现在有多少家咨询公司在和你们谈呢价格太贵了-那您计划多少的价位呢二选一法：那我是明天还是后天联系您比较方便呢？那您是想做有机产品还是保健产品呢？特定型提问：最近考虑做ISO9000了吗？你们什么时候落实ISO22000呢？引导性提问：我们现在帮XX企业做了xx认证以后，她们自己也感觉做了，对自身的形象、管理都有了一个很大的提升，那X总，您也是很注重管理的，那您这边也与这方面的计划了吗？,21,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,、突破接电人的有效方法：电话掉线法知道对方的名字和职称私事法有联系人，直截了当法直接说我们的服务工作避而不答法政府头衔法处理关键事情法(紧急谈合同协议)掉单法（擅于）-认识谁谁行业领导、政府领导、恳请帮助法坚持不懈法,22,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,1.1（办公电话）您好，我想问下这里是企管部吗？不是，你哪里，小姐（先生）您好，我是南宁华检公司的XX，我们公司是专业企业做体系认证、QS、的咨询公司，您贵姓啊？我姓X，哦，X先生，我想问下公司这边负责体系认证这块是哪个部门负责的啊?你打到1234567吧生产部，那X先生（小姐），那边负责人贵姓啊？是叫他XX经理还是部长呢?谢谢您，祝您工作愉快！1.2（只有办公室号码及法人）您好，帮我找下X总(XX经理？)他不在 那他手机13几的啦，我找他有事要沟通下。他回来你再打过来吧，哦，那他大概什么时候回来，是上午还是下午的时候呢一般他什么时候在呢？1.3（只有一个办公电话）什么事?您好！我是南宁华检公司XX，我想问一下，您这边ISO质量管理体系认证这块做了吗？没做，什么事？那体系这方面是由您来负责的吗？A是我负责的啊，不过我们都没做，你给我介绍下ISO体系认证是国际组织办发的关于质量产品的，通过文件的编写在人机料法环测等各个方面对生产产品的质量进行控制的，同时也是在我们企业中一个很好的管理工具，像现在很多的生产商都是做了的喔，你们计划什么做呢？B 我们都做了，这样是吧，这些体系都做了，看来你们公司很注重管理的喔，那xx经理，像同行的其他公司都在做出口卫生注册有机产品你们的体系是什么时候做的呢？名牌产品等等了，您公司有这方面的考虑吗？C.我们想自己做吧，这样啊，那xx经理啊，你们生产也比价忙吧，您可以考虑下请我们专业的咨询公司来帮你们先做，我们的老师在广西都做了10多年了，进出那么多的企业，我们肯定根据您公司的情况来把文件编制好从而更好的内部管理，价格的话，我们可以给您这边最优惠的价格，您看，你们生产也忙，做这个也是要花很多时间和精力的，到时我们的老师也可以对你们的员工进行相应 的培训，说实在的，请我们咨询公司在刚开始帮你们做，教会你们，以后你们也就可以自己去做了，这样的效果会更好。,23,- 本资料来自 -,第三阶段 设置精炼的开场白,您好，我是南宁华检公司的XX，我们公司是专业给像你们这样的公司做ISO体系认证的，像我们帮XX公司做了该体系后，他们在招投标、拓展市场、提高销售份额等等方面都起到很大的作用、所以、（毕竟我们不能判断接电话的是哪位？）,24,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,你们做过哪些企业啊？我们做过很多企业，像巴马丽琅，统一集团，玉柴集团、茂圣茶叶等等品牌公司都是我们做的啊，我可以发一份我们公司简介和相关资料给您，您的邮箱是多少？您也可以登陆我们公司网站详细了解，那您的手机是13几的啊？稍后我发个信息到您的手机上，麻烦您把我的号码存下喔。你们网上那些企业都是你们做的呀？是的，都是我们这里的老师做的，客户对我们的服务都很满意，而且现在他们都是我们的长期合作伙伴，后续的其他认证项目都在继续找我们服务，而且我们的老师综合能力都很高，像两标，三标，四标一体化的我们的老师都能做的，而且我们的老师都是有十几年工作经验的，这些您完全可以放心。,25,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,我们没有那么多钱来做这个？ X总，我们做这个体系不是浪费公司钱的，他是一种投资的喔，而且这个钱又不多，到时我们的老师进场去帮你们员工进行相关的培训，根据你们公司的实际情况来编写文件后，全公司的员工就可以按文件来工作，谁该做什么，谁负责什么，真正达到管理出效益，其实他是个降低公司成本，提高效益的好项目的，不然那么多的企业也都在做，她们也都知道在公司的管理、形象等等都都很大改善的。你们公司有这些资质的吗？有的，我们所开展的业务都是有相关资质的，而且要是没有资质或者做不到的事情，我们是绝对不会随便胡乱的接单的，而且这样也是对客户的不负责任，您说是吧？你们之前是哪个咨询公司帮你们做的体系咨询认证呢？你们对他们的服务感觉怎样？我们公司有很专业的咨询师，在体系建立策划和企业管理方面都能帮您解决实际问题，保证能顺利拿到证书并提高企业内部管理水平。,26,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,你们的老师是怎么来帮我们来做好这个QS，体系等等的，能确保我们顺利通过吗？。,27,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,每个咨询公司的业务员都说自己的好，都说能做好的呢？ 是啊，您说的对，确实每个业务员都会说自己的好，但是好不好，这个要看老师专业实力的，像腾龙汽配那个企业，之前有个咨询公司的业务员就承诺一定会做得很好，但是后来那个咨询公司的老师去讲课，讲得很差劲，导致未能通过审核，所以要选择一个好的咨询公司还是很重要，我们公司一贯注重服务质量，像我们也做了那么多的大品牌企业了，回头我给您传发一些我们老师服务后企业对我们的评价，您可以通过这些了解我公司的服务质量情况，您什么时候上南宁？可以来和我们老师谈聊下，或者我们的老师下去你们公司那里去谈下呀？,28,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,我想做这个体系了，你们的价格是多少呢？我想问下xx经理，你们是想办这个体系认证是想单单拿个证书，还是注重过程带来效益呢，因为我们都是根据企业实际需求来进行辅导工作的，老师的工作量不一样，那价格也不一样。我先给您报个价，这个价格是、万，这只是大概的一个价格，要不，先给您这边出个方案，您看怎样？可以啊，好，那我回头我跟技术组的老师反应下贵公司的一个情况，然后老师给您这边出个方案，方案上都有老师资质介绍，企业的典型案例，以及相应的报价的，您看了方案后我们再详细谈下价格嘛，xx经理您放心，我们一定根据您的要求做到让您满意的，也感谢您一直对我工作的支持，可以吗？那XX经理我想问下您公司有多少人员？想纳入认证范围的产品有哪些 ？、那你先发过来吧 xx经理，您的邮箱是多少呢？我发到您邮箱后再电话通知您、,29,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,你们帮我做这个体系要多久时间呀？是这样的，一般我们做好一个体系都要3-4个月这样的，而且我们公司老师都是根据贵公司的实际管理情况来帮你们编写文件，而不是笼统的套用。我想问下你们是尽快拿证还是想注重管理服务过程的呢？如果是想单单拿证，是想在什么时候拿到证呢？因为和我们合作的认证机构比较多，到时候我们可以根据贵公司的情况来对认证公司进行选择。那X总，我们尽快把这个项目落实好，您这边也可以尽快拿到相应证书了,30,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,但是我在你们网站上没有见到什么企业呀，是这样的，因为我们网站是去年制作，还有些企业后勤部门还没有来得及放上去。上面也有我们也放有了很多近期和我们合作的一些广西的龙头品牌企业，在网站上新闻中心和成功案例上都有显示的。,31,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,我们公司以前都是请外地的做的，你们公司都没有听说过，我怎么知道你们有那个能力呢？外地的企业也许很出名，但是您也要看他给你这边服务的时候是派一流老师还是二流老师来做的呢，企业真正做得好不好，老师试讲一下都可以看得出来，我们可以让老师到您的企业去详谈，到时您再进行选择，都没问题，而且这种外地的咨询公司还涉及到差旅费问题，还有日后的一些后续工作，如贵公司在职责变更，可能会需要老师随时过到你们那里去进行相关诊断，像我们之前的XX公司，也是我们已经帮他们体系都做好了，他们还想培训，那我们的老师随时都可以满足企业的想法，这样对企业也方便。所以最好是找本地而且是诚信、专业的咨询公司,32,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（序）,你们老师做过我们这种行业的吗？我们这个行业技术性好强的这个我想向您解释一下，我们老师做的话是帮你把这套管理体系建立起来，是做管理方面的，真正技术方面是由您那边成立的动员小组来提出的，然后我们这边咨询小组和您这边的技术小组共同商讨，编辑成为一套实实在在真正符合您公司的一套自己管理文件。您们这一般付款是怎么付的？是这样，一般我们都是3、4、3的形式，这样的收款，大家都比较放心，确定的付款方式都可以在合同里面注明。你们一般是请什么认证公司来认证的？我们一般都是请CQC认证中心的，是经国家主管部门批准设立的专业认证机构。您也可以自己根据公司的情况来选定认证公司的。你们公司有多少个做体系的老师？我们这边有8个做体系的老师，而且都是全职的。我们公司是很规范的，每个市区都有一个专门的业务员负责，我就是负责您这边的咯，还请您多多支持和关照喔、,33,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（价格）,那怎么你们公司的比其他咨询公司的贵呀？（竞争产品更便宜认为不需要未能使我信服我做不了主） 我想问下还有哪家咨询公司在和你们这里谈了呀(根据对其他咨询公司来说服，进行比较)其实，XX经理，大家都知道，在广西做咨询的企业的确是有几家，但是在老师专业能力，而且能实实在在根据情况来文件编写，辅导工作的咨询公司并不多，而我们公司的老师都是非常专业非常有经验的，到时候我也可以让我们的技术老师来和您详谈都没有问题，而我们的价格是建立在价值的基础上。不是价格低就好，我们和很多公司合作的时候，以前他们一些体系不是我们做的，虽然价格也比较低，但是有些不负责任的咨询公司套文件改一个公司名字就丢给企业，人家公司是做食品的，他们做好的文件还有机械类的资料在里面，根本没有达到效果，不仅是浪费了你你们的钱，也是浪费你们的精力和时间，您说对吧？而且XX经理我们都联系有一段时间了，你我都是豪爽的人，而且我是真的很诚心希望能和你们合作，也请您多多的支持和推荐我咯，您这边什么时候能定下来，到时候咱们订个最便宜的价格就让老师进场辅导咯,34,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（价格）,人家其他公司全包都没有你们那么贵(方圆) 哦，那他们公司给你这边多少钱呀？不知道您了解吗？国家认证认监委那边颁布的认证公司与咨询公司，认证公司只可以做认证，咨询公司只可以做咨询，不可以有做咨询又做认证，这就好比房子是他建的，检验也是他，那肯定通得过的了，但是到底做的好不好您们就不知道了，您说是不是呢？而且要是国家认证认监委那边知道是会把证书没收的。我们也可以给您一个全包的最低价的呀。而且说实在的，这个方圆他们每年的监审费用比较高，每年高个几千块，那久了又多花几万块了，而我们公司的报价在业界的价格都是最实惠，而且认证的品牌声誉及咨询的专业服务都是超值的。,35,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话拜访常遇问题讲解（价格）,其他咨询公司也能做的啊，例如像方圆、艾肯迪等等一些咨询公司？ 您说的对，在广西咨询的公司是有几家，但是实实在在做得好的咨询公司并不多，像方圆，说实在的，他们是挂个质量监督局的牌，用其他食品科长的话来说就是是自己做咨询自己又做认证，这对企业来说是很不好的，检查不出自身的情况，第二个，他方圆的认证监审费用比较高，企业你每年多加两千块，几千块那就花很大一笔费用了 的，那我们给你推选的CQC（中国质量认证中心)，你每年的年审费用都不要那么高，而且是很权威、是打入国际品牌的认证机构。其他咨询公司的话，之前xx公司原来是他们做的，后来没有达到企业的要求和效果，所以之前他们做的很多都是我们做了，我们公司不管是哪家企业我们都力求做好，打出自己的品牌，到时候，xx经理，也还请您多多推荐下我们、,36,- 本资料来自 -,第三阶段 电话营销技巧及电话