(课件)-《隆泰门业公司领导(管理人员)执行力培训教材》(45页)-领导艺术

- 本资料来自 -,1,领导执行力,人力资源部：康建锋,没有执行力、那来竞争力,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,2,郑州隆泰门业有限公司,其他30%呢?当然就是运气。运气我们无法掌握，但策略和执行力却可以学习。,根据专家的分析，一个企业的成功30%靠策略,40%靠執行力,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,3,郑州隆泰门业有限公司,案例一： 国王理查三世和他的对手里奇蒙德伯爵亨利要决一死战了，这场战斗将决定谁统治英国。 战斗进行的当天早上，理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。 “快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。” “你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌.现在我得找点儿铁片来。” “我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。” 铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,4,“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。” “我告诉过你等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合？” “我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢实。” “能不能挂住？”马夫问。 “应该能，”铁匠回答，“但我没把握。” “好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。” 两军开始交战了，理查国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊！”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以理查策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,5,他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被掀在地上。 国王还没有再抓住缰绳，惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。 他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。” 他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵们自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了理查，战斗结束了。,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,6,从那时起，人们就说： 少了一个铁钉， 丢了一只马掌； 少了一只马掌， 丢了一匹战马； 少了一匹战马， 败了一场战役； 败了一场战役， 失了一个国家。 所有的损失都是因为少了一个马掌钉。,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,7,这个著名的传奇故事出自已故的英国国王理查三世逊位的史实，他1485年在波斯战役中被击败。而莎士比亚的名句：“马，马，一马失社稷。”使这一战役永载史册，同时也告诉了我们这样一个道理，虽然只是少了一颗钉子的准备，却带来了巨大的危险。,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,8,许多人会认为，执行力属于细节事务的层次，不值得企业领导人费神，但这个观念绝对错误相反的，执行力是领导人最重要的工作。,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,9,郑州隆泰门业有限公司,什么是执行力,执行力就是企业中间层理解并组织实施的能力。,- 本资料来自 -,10,郑州隆泰门业有限公司,中层主管既是执行者，又是领导者。其作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。 企业决策层对各种方案的认可，需要得到中层的严格执行和组织实施。如果企业全体中层队伍的执行力很弱，与决策方案无法相匹配，那麽企业的各种方案是无法实施成功的。,中层主管的作用,- 本资料来自 -,11,郑州隆泰门业有限公司,无高度：企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到後面离原定的标准越远。 无速度：企业的计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。 无力度：企业制定的一些政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。,执行力差的具体表现,- 本资料来自 -,12,郑州隆泰门业有限公司,领悟能力 计划能力 指挥能力 控制能力 协调能力 授权能力 判断能力 创新能力,提高执行力应提高的八项能力,- 本资料来自 -,13,郑州隆泰门业有限公司,做任何一件事以前，要先弄清楚上司希望我怎麽做，然後以此为目标来把握做事的方向，不能一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。,领悟能力,- 本资料来自 -,14,郑州隆泰门业有限公司,执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、後天、下周、下月，甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。做好20%的重要工作，等於创造80%的业绩。,计划能力,- 本资料来自 -,15,郑州隆泰门业有限公司,指挥能力,指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。,- 本资料来自 -,16,郑州隆泰门业有限公司,控制能力,控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实，控制若是操之过急或是控制力度不够，都会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。 最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。,- 本资料来自 -,17,郑州隆泰门业有限公司,任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、供应商之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。最好的协调关系就是实现共蠃。,协调能力,- 本资料来自 -,18,郑州隆泰门业有限公司,任何人的能力都是有限的，作为主管不能象部属那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养部属共同成长，给自己机会，更要为部属的成长创造机会。孤家寡人成就不了事业。部属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予部属责、权、利，部属才会有做事的责任感和成就感，一个部门的人考虑问题，肯定胜过自己一个脑袋考虑问题，这样部属得到了激励，自己又可以放开手脚做重要的事。成就部属，就是成就自己。,授权能力,- 本资料来自 -,19,郑州隆泰门业有限公司,判断对於部门来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样才能化危机为转机，最後变成良机。,判断能力,- 本资料来自 -,20,郑州隆泰门业有限公司,创新是衡量一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学那种单纯以掌握知识为主的学习不一祥，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。,创新能力,- 本资料来自 -,21,郑州隆泰门业有限公司,学会用老板眼光看企业 在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收入；另一件事就是降低管理成本，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去成本，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来,提升执行力应具备的管理心态,- 本资料来自 -,22,郑州隆泰门业有限公司,提升执行力应具备的管理心态,从被领导中学习领导 在领导人看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，用人所长、容人所短；二是激励，通过正面激励，引导下属往前跑，通过负面激励，推着下属往前走。在每个人的成长过程中，会经历大大小小许多领导，只要用心学习，不管是什么样的领导，都可以从正反两方面学到经验和教训。,- 本资料来自 -,23,郑州隆泰门业有限公司,没有执行力企业就会陷入：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层的怪圈。没有执行力企业就会丧失竞争力。,- 本资料来自 -,24,1许多策略计划在实行后效果不强，往往是执行力方面出现了问题。很多的会议都会出现会而不议、议而不决，决而不行，行而无果。主要在于大部分领导人都在于强调所谓高层次的决策，太注重知识性、理论性的探讨，而忽略了实际的执行层面。所以领导人做事要有始有终，当计划停滞不前时，因该是拿起电话问负责的主管，或是亲自到现场查看是怎么回事。,执行力不强,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,25,许多人认为执行层属于企业中的战术层次，领导人只要授权给下属即可，这种做法完全错误，执行并非只局限在战术层面，它应该是一套纪律与一套系统。而作为领导人要做的是，一定是追踪结果。要知道结果，或则是直接参与到计划的过程中。,执行是一套纪律与系统,郑州隆泰门业有限公司,- 本资料来自 -,26,执行三关键,郑州隆泰门业有限公司,要了解执行的意识，必须记住三项关键要点：A、执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。B、执行是企业领导人首要的工作。C、执行必须成为组织文化的核心成分,- 本资料来自 -,27,执行是一种纪律,郑州隆泰门业有限公司,在管理工作中，领导人必须让下属养成执行是一种纪律的行为和习惯。执行的纪律性就是上级领导交代的工作，下级必须无条件的完成，对于完不成的要承担责任和后果。而对于完不成任务的工作后果，需要上级领导对下属提出处理意见。工作中只有人人对工作负责，执行力才能保证得到落实。,- 本资料来自 -,28,案例2,郑州隆泰门业有限公司,1、工作学会的执行力2、执行力的运用3、监督过程4、处罚,- 本资料来自 -,29,欠缺执行力的基本原因,郑州隆泰门业有限公司,执行就是以有系统的方式（工作计划，目标完成情况，过程监控），让自己能一直认清现实状况并采取行动大多数公司欠缺执行力的基本原因，在于不能好好面对现实情况（就是无法很好的监督过程）,- 本资料来自 -,30,郑州隆泰门业有限公司,许多企业领导人都会认为，居高位者不必操心实际经营面的细节事务。在这种观点下，领导可说是相当愉快的事：你高站在山頂，思索着策略性的问题，并且以种种美好愿景來激励属下，至于一些麻烦的事就交由下属去处理。这样就会造成下属觉得自己干的多。而作为领导人如果不关注下属的工作情况，会形成下属工作不受重视，或形成下属干好干坏都一样的心态。如果对于工作领导人都能亲自参与或关注，这样就防止下属偷懒或者能更好的激励下属工作。,领导人必须亲自参与执行,- 本资料来自 -,31,郑州隆泰门业有限公司,负责执行的领导人究竟该作些什么?如何才能避免事必亲恭，却仍对企业经营的细节了若指掌?以下所列的七大重要行为，构成了奠定执行能力不可或缺的第一快基石：1、了解你的部门与员工2、实事求是3、設定明确的目标与先后順序4、后续追踪5、论功行赏6、传授经验以提升员工能力7、了解自我,领导人的七大重要行为,- 本资料来自 -,32,郑州隆泰门业有限公司,领导人必须时时以企业为念。在执行成效不好的企业中，领导人往往与日常运作的真实情況脫节。虽然有人呈送大量的资讯，却都经过筛选-由直属部下提供的資料，当然难脱各人的理解、能力以及业务重点的局限，至于幕僚也是各凭自身观点归集资料。这些领导人并未实际参与行动，对业务不够投入，因此无法掌握组织全貌，与員工之間也难免产生隔閡。,了解你的企业与员工,- 本资料来自 -,33,郑州隆泰门业有限公司,当你查訪真相之际，不但自己可以学到东西，员工也同样可以学到東西，双方都能从对话中受益。而且，让工厂主管有机会详细报告业务狀況，会令他们对自己的工作产生尊严感。,查訪真相,- 本资料来自 -,34,郑州隆泰门业有限公司,检讨会议,当你视察某一个部门并主持检讨会议时，也许会有人不喜欢听你挑出缺失，不过他们仍然会說：”至少他是真正关心我们的狀況，才会亲自出席和我們一起检讨。他在这里整整待了四个小時，徹头徹尾把我们问了一番。优秀的员工就喜欢这样，他会觉得自己工作得有尊严。领导人亲自参与，表示领导人看重并欣賞员工准备检讨会议所花的心血。,- 本资料来自 -,35,郑州隆泰门业有限公司,实事求是,实事求是乃是执行的核心所在，然而許多企业里却充斥着迴避或隐瞒实情的员工。为何如此？实事求是让日子难过，所以他们不愿意打开潘朵拉的盒子，让无情的事实暴光。他们不是想遮掩错误，就是不愿直截了当承认自己目前还沒有解決方案，想借拖延时间來找出一些对策。他们不愿意和別人正面对立。沒有人喜欢第一个宣布坏消息，成为受攻击的炮灰，或是被視为爱挑拨上司的麻煩制造者。,- 本资料来自 -,36,郑州隆泰门业有限公司,设定明确的目标与优先顺序,有执行力的主管会將焦点集中于少数几项应优先执行的重点，让大家部能清楚掌握，为什么重点項日不能多:第一：任何曾经对企业经营之道下过一番工天者都能看出，专注于三到四个执行重点，才能让企业資源的运用获致最佳成行效。第二，現代企业某组织架构下的员工，若要順利完成工作，必須清楚地了解事情的先后順序。,- 本资料来自 -,37,郑州隆泰门业有限公司,优先順序一定不能多,1一个领导人若是說：我列了十項重点。表示他根本不进入狀況-连他自己都分不清楚重点何在。主管列出的目标与优先順序一定不能多，而且要明确务实，以利公司整体效能的提升。,- 本资料来自 -,38,郑州隆泰门业有限公司,朗訊的目標,朗訊二00二年的主要目标是力求生存，直到訂单回流为止。该公司因债台高筑，被调降债信等级，貸款到期时也出現几乎无力偿还的窘況。所以公司的首要任务就是保留現金，也就是努力将应收帐款与存貨降至最低、出售不必要的资产、将生产外包、并降低成本。其次的要务就是全力维系客戶，使营收能保持一定水准。每一个员工的心中都深明这兩项重点，这对他们日常的工作态度产生了重大的影响。,- 本资料来自 -,39,郑州隆泰门业有限公司,力求简化,除了制定明确的目标外，领导人还得在各方面力求简化。有执行力的领导人通常都言简意骸，說話不拐弯抹角也不虛伪矫饰，