1 物流管理学导论

1,第一章,物流管理学导论,2,第一节 关于物流的概念,一、物流的概念“物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” 中华人民共和国国家标准 物流术语，国家质量技术监督局发布，2001年8月1日正式实施。通过物流活动，可以创造物资的空间效用、时间效用和形质效用。,3,二、物流主要的功能要素,1、运输、配送活动；2、储存、保管活动；3、包装活动；4、装卸、搬运活动；5、加工活动，包括生产加工活动和流通加工活动；6、物流信息活动。,4,ups-这就是物流,5,新物流让世界更美好！,飞机在天上飞，供应链来支配，这就是物流； 流水线、各部件，准点到、守时间，这就是物流； 把成本来控制好，利润天天增，这就是物流； 碳足迹要缩减，树环保新观念，这就是物流； 将业务来拓展，让世界心相连，这就是物流； 该去哪就去哪，高科技来实现，这就是物流； 门铃响，响叮铛响叮铛响叮铛这就是物流； 让烦恼都抛遍，全交给UPS，这就是物流,6,三、物流的分类,按系统性质宏观物流中观物流微观物流,按物流作用供应物流生产物流销售物流废弃物物流回收物流,按物流活动的范围国内物流国际物流,7,四、物流发展历程,第一阶段：物流概念的孕育阶段（20世纪初至50年代中期）：Physical Distribution 和Logistics 并存；第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）：Physical Distribution；第三阶段：现代物流概念阶段（20世纪80年代中期至现在）： Logistics。,8,（一）物流概念的孕育阶段,有二种意见、二个提法：1、营销学派的Physical Distribution概念2、军事后勤学派的Logistics概念,9,.营销学派的Physical Distribution概念,美国市场营销学者阿奇.萧(Arch W. Shaw)于1915年提出的物流的概念，叫做Physical Distribution。Some Problems In Marketing Distribution在市场分销中，存在二类活动：一类叫做创造需求，一类叫做物资实体分配(Physical Distribution of Goods),10,.军事后勤学派的Logistics概念,美国少校琼西.贝克(Chauncey B. Baker)于1905年在其所著军队和军需品运输一书中提出的物流的概念，叫做Logistics。他是从军事后勤的角度提出的，称Logistics是“与军备的移动与供应有关的战争的艺术的分支” 。而在军事后勤领域，1941年到1945年第二次世界大战期间，美国军事兵站后勤活动的开展，以及英国在战争中对军需物资的调运的实践都大大充实和发展了军事后勤学的理论、方法和技术，因此，支持了Logistics说的发展。,11,（二）分销物流概念阶段,1、Physical Distribution概念继续在美国得到发展和完善，基本形成了比较完整的物流管理学。2、Physical Distribution概念从美国走向世界，成为世界公认的物流概念，在世界范围内形成了物流管理学的理论体系（日本、欧洲、中国）。3、在分销领域各专业物流理论竞相发展的同时，企业内部物流理论异军突起（MRPJIT) 。,12,服务是物流的“核心”,传统是以企业为中心的管理；现代是以顾客为中心的管理从推动式生产到拉动式生产“为定单生产”方式产品差异性的不断缩小；物流服务层次性的不断扩大,13,（三） 现代物流阶段,20世纪80年代中期至现在： Logistics。 Logistics说法的确立物流外包和第三方物流的产生九十年代供应链理论的诞生,14,物流概念在中国,随“市场营销”理论的引入从欧美传入,“物流”一词从日文汉字的“物流”直接引用而来,20世纪80年代初期,虽然汉语“物流”与英文“Logistics”在语言翻译上存在不一致，但“物流”一词在我国已经被广为接受，并直接对应“Logistics” 的现代含义。,15,五、物流在组织中的作用,（一）物流支持营销 物流是营销成功的重要保证产品价格促销地点,16,1. 美国物流的发展现状,近年，全球物流产业规模约为3.43万亿美元；美国物流产业规模约1.0万亿美元，为高技术产业的2倍，占美国国内生产总值10%以上。将近75的制造商和供应商使用或正在考虑使用第三方物流服务。1996年到2000年间，物流产业节约了500多亿美元，分摊到美国公司每年支出的库存利息有40多亿美元，支付的税金、折旧费、贬值损失及保险费用有80多亿美元，仓库费用有20多亿美元；整个物流活动占制成品成本的1520%。,背景：各国物流发展现状,17,例：美国物流成本占GDP的比例,背景：各国物流发展现状,中国2010年社会物流总费用与GDP的比率 为18%,18,在美国物流产业的发展中，人才的使用和培养发挥着重要作用。企业高层物流主管的设立：美国企业对物流的认识及物流的地位已经上升到战略的高度。据美国奥尔良州立大学调查表明：1990年，物流管理人员的年薪酬水平稳定在6.4万美元左右，物流主管则在8万到8.4万美元这个水平上略有上浮；副总裁的薪酬涨幅最大，现在平均达12.5万美元。这在美国同时期各行业的年收入水平中属于中等偏上，可能与物流从业人员的受教育程度较高，责任范围广有一定的关系。,美国物流的人才的使用和培养,背景：各国物流发展现状,19,例：美国公司设立高层物流主管的比例,背景：各国物流发展现状,20,2 欧洲物流的发展现状,欧洲物流的发展与美国相比，呈现出不同的特点。从结构上看，欧洲物流市场主要分为三个部分：第三方物流、空运和海运货代、卡车货运网络（包括拼车与整车运输）。Datamonitor公司在1999年的欧洲物流：不断合并市场中的机会报告指出，1998年欧洲物流市场总值（包括企业内部物流和合同物流）达1460亿美元，其中德国占27.8%，达400亿美元，法国占19.9%，英国17.4%。,背景：各国物流发展现状,21,目前，欧洲合同物流的市场总值已达380亿美元，占欧洲整个物流业的26%。从1999年到2003年，欧洲合同物流市场规模以年均8%的速度增长，到2003年底，欧洲合同物流市场规模达572亿美元。德国是欧洲最大的市场，1998年市场总值达到104亿美元；英国则处于第2位，市场总值为95亿美元，占整个国内物流市场的比例为37.5%；希腊是欧洲最小的物流市场，其合同物流业仅占该国物流市场总值的12%。物流供应商正在不同地区和领域积极寻找那些对物流需求增长迅速的地区。医药、高科技、汽车和电子业对物流需求最高。,背景：各国物流发展现状,22,第二节 物流管理学,一、物流管理学的概念和内容物流管理学是专门研究物流管理的科学。所谓物流管理，就是对物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。,23,二 、物流管理学的特点,系统性 综合性 工程性 应用性,24,三、物流管理的原则,（一）物流管理的总原则物流合理化（二）物流合理化的基本的思想物流活动各种成本之间经常存在着此消彼长的关系，物流合理化的一个基本的思想就是“均衡”的思想，从物流总成本的角度权衡得失。不求极限，但求均衡，均衡造就合理。,25,四、物流管理的目标,（一）快速反应 （二）最小变异（三）最低库存（四）物流质量（五）产品所处不同生命周期的不同物流管理目标,26,五、物流管理学任务和作用,1、保障供应、保证生产和生活的正常进行。 2、做好保障服务工作，保证生产或生活的正常顺利进行。 3、节省费用、降低成本。 4、保障社会效益。,27,背景： 世界物流的发展状况,2000年全球物流总支出为3.75万亿美元，其中第三方物流市场份额为2,070亿美元，占5.5。2002年全球物流支出达4万亿美元，第三方物流达到2,810亿美元，占7%,年均增长率约13。71%的德国企业和53%的美国企业把物流放在企业经营第一或第二的位置。,28,世界10强物流企业,1、UPS2、FedEX3、德国邮政世界网（Deutsche Post World Net）4、Maersk/A.P. Moeller(丹麦马士基）5、Nippon Express（日通）6、Ryder(美国）7、TNT Post Group（荷兰邮政 ）8、Expeditors（在中国大陆叫北京康捷空国际货运代理有限公司 ）9、Panalpina （瑞士泛亚班拿 ）10、Exel,29,（1）UPS,-业务概况：UPS是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是世界上一家主要的专业运输和物流服务提供商。-每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。-业务收入:美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。-运输:国内陆上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。,30,（2）FedEX,-业务概况：FedEX公司是一家环球运输、物流、电子商务和供应链管理服务供应商。该公司通过各子公司的独立网络，向客户提供一体化的业务解决方案。-业务分布：从地区来看，美国业务占总收入的76%，国际业务占24%。-运输:空运业务占83%，公路11%，其他6%。,31,（3）德国邮政世界网 （Deutsche Post World Net）,-业务概况：德国邮政是德国的国家邮政局，是欧洲地区领先的物流公司，并着眼于成为世界第一。近期更换了品牌。-业务构成及分布：从净收入来看，四大业务中，邮政占49%、快递21% 、物流18%和金融12%。-地域上（净收入）：德国占23%、法国17%、意大利8%和欧洲其他国家23%，斯堪的纳维亚、美洲、远东澳洲分别占12%、11%和6%。,32,2. 世界10大物流企业经营特点,美国物流企业占据主导地位。世界前10大物流企业中美国占有5家，其中包括两家最大的公司UPS和FedEX，同时这5家的收益之和占前10大企业收益的2/3。以运输为主业的公司居多。UPS的陆运和空运业务分别占54%和19%FedEX的空运和陆运业务分别占83%和11%日本通运的陆运