DISC案例分析-刘.ppt_第1页
DISC案例分析-刘.ppt_第2页
DISC案例分析-刘.ppt_第3页
DISC案例分析-刘.ppt_第4页
DISC案例分析-刘.ppt_第5页
免费预览已结束，剩余8页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

DISC案例分析,制作人：刘月光,（一）.为什么要做DISC案例分析。,DISC个性测验是国外企业广泛应用的一种人格测验，用于测查、评估和帮助人们改善其行为方式、人际关系、工作绩效、团队合作、领导风格等。我们这次所学习的DISC性格测验，主要将人的性格分为四型：实际型、表现型、情切型、分析型。通过客户的一些语言、动作、做事风格等，分析出客户所属的性格，有针对性的做交流。使我们能更容易的与客户做成朋友，更容易签单。做到顾问式销售，让自己成为专家。,在与哈宁物流交流的时候，老板张成武非常的抗拒管车宝，但老板娘赵玉莲确非常坚决的要用。所以经常出现于老板娘谈的很好是却被老板给赶了出来。因为老板娘的坚持，装了管车宝。后来因为张总在使用的时候也感觉到了方便，所以对我也就不那么抗拒了。但还是经常会碰到。与他聊天的时候，话刚刚说到一半就被打断的情况。并且在与他们的交流过程中感觉非常的吃力。这让我非常的困惑。有时不知道该怎么来与他们相处？,思考：为什么在与哈宁物流张总交谈时会感觉非常吃力？,具体人物,A.张成武：喜欢直接、重点，经常在与人说话时打断别人。不在乎谈话气氛，只重结果。很不给人留面子，不喜欢说客套话。,B.赵玉莲：注重谈话的气氛做事非常有条理性。谈话不易带入私人情绪，很注重数据的得失。,张成武,通过以上的表现，说明张总是一个非常典型的D型。没有耐心、经常会打断别人的谈话。完全不会在意谈话的气氛。注重结果。这些都是非常典型的行为表现。,赵玉莲,赵姐则是一个C型偏S型的人。脾气好，注重谈话的气氛。非常在乎数据，做事非常有条理。,张成武在与他交谈时直奔主题，不要拐弯抹角。不需要那么顾及谈话的气氛。,赵玉莲准备一些数据，在谈话中要引导她。并在谈话过程中称赞她。在一定的事项上肯定她。,1.初次见面的礼规2.私人拜访中的礼规3.事务性拜访中的礼规4.拜访礼品赠送的礼规,同时DISC对我们的生活，也有很大的帮助。特别是在交友、社交等领域。,亚里士多德曾说过：“人在社会生活中，是难以离开与其他人进行交往的。一个人如果不同其他人进行任何交往，那么他不是一位神，就
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论