OracleBPM技术交流XXXX0323.ppt

OracleBPM解决方案交流,高级技术咨询顾问Pingjin.li,2,议题,什么是BPM，为什么需要BPMOracleBPM解决方案概述典型流程场景案例介绍,BEAConfidential.|3,BPM是实现业务流程整个生命周期的软件及战略方法，包括业务流程建模，业务流程自动化及业务流程优化，它跨越多个组织部门、系统及应用,BusinessProcessManagementSystems,BusinessProcessManagement,BPM:实现应用内及跨系统端到端业务流程管理,BPM端到端解决方案应用内，及跨系统、功能和人员,BPM:：企业级流程分析建模及共享，业务与IT之间的协作,业务-战略最高生产力,数据对象,“零编码”的建模、开发、仿真“一键式”部署,BPMProcessComposer裁剪流程,业务用户友好流程定制可重用的模板创建BPM项目,允许懂业务的人去定制流程,自动生成用户界面,1,2,3,业务流程示例-人工工作流为主的模型：BPMN,Lane,XORbranching,RulesTask,ServiceTask,ParallelBranching,Merge,Join,业务流程示例-系统集成流程为主的模型：BPEL,流程运行空间ProcessSpaces协作的工作环境,流程工作区WorkSpace工作任务面板,流程工作区WorkSpace流程跟踪面板,展示与当前用户相关的流程实例,可以详细跟踪流程执行的状态、正在进行的活动、以及流程执行过的路径.,检索多种流程视图.,流程工作区WorkSpace标准仪表板,Outoftheboxdashboardsforprocessperformanceandtaskperformance.,BPM生命周期业务流程监控与优化,OracleBusinessActivityMonitoring监控实时的监测关键绩效指标(KPIs)服务水平协议(SLAs)分析在复杂繁多的事件中看清本质相关事件及关键指标当事件整合时看清趋势将业务瓶颈，操作异常和针对不同问题的解决方案通知用户行动自动或人工干预提供最快的服务事件驱动的警告实时绩效显示盘BPM流程&WebServices的整合,OracleBAM提供个性化的实时仪表板,SOA&BPMInfrastructure,EnterpriseTechnology,ExternalPartners,BusinessProcesses,Dashboards,Email,Apps,DB,Legacy,WebServices,RosettaNet,ebXML,EDI,B2B,总结：OracleBPM涵盖了业务和技术层面,BPMSuite11g完整的解决方案,BusinessDrivenModeling,BusinessArchitecture,UsedAcrossOracleStack,WebCenterSuite,FusionApps,UCM/IPM,Developers集成业务能力和流程开发,OracleBPM支持完整生命周期每个角色都拥有丰富和易用的工具,Team度量,分析,持续改进,治理,LOBOwners和BusinessAnalysts进行流程协同及流程裁剪,ITOperations管理和监视,EnterpriseArchitects定义业务架构,BusinessUsers协同和创新,BusinessAnalysts流程建模,BPM生命周期模型,建模,实现,部署,运行,40,议题,什么是BPM，为什么需要BPMOracleBPM解决方案概述典型流程场景案例介绍,典型流程：主子流程,子流程个数不固定，子流程全部审核通过才能进入下个节点,典型流程：主子流程测试实现,功能点演示：子流程个数不固定，子流程全部审核通过才能进入下个节点多流程间通信webservice触发流程自动生成测试页面流程角色配置设计时运行时流程用户动态指定外部应用传入规则/函数获取表单自动生成业务流程跟踪流程发布到MDS自定义仪表板自定义任务列表SCA编排国际化：设计开发运行,典型流程：标准流程要求（动态用户、会签、串签、管理链审批、知会、咨询、驳回、业务规则、分支、同步）,审核节点1中节点可能串行多个节点，选择角色或者用户不固定知会节点每个环节都会关联，目的是领导审批后，知会相关其他领导，其他领导无需参与审批。咨询节点每个环节都会关联，目的是领导审批提交前，需要知道其他相关人员的意见，1n人，咨询环节结束后，再回到当前这个领导的待办。驳回：在串行会签的环节中，如何设置驳回给第一个审核人（主管）审核N+1中并行多个节点，节点不固定，角色或者用户不固定规则引擎中根据业务规则流程自动选择流转节点（如：生产性投资项目投资额度大于等于1个亿元必须集团董事长审批等业务规则）审核部分内容中保证流程同步，流程节点必须全部通过，才能进入下一个节点会签实现方式是否通过开箱即用的单一节点实现增加管理链审批，是否提供开箱即用的单一节点设置管理链审批模式。以“项目审核”为例,典型流程：标准流程流程,功能点演示：初始化节点：自动生成应用入口，人工触发流程单一节点实现串签单一节点实现会签单一节点实现管理链审批知会(FYI)节点咨询节点驳回业务规则，运行时修改审核部分内容日历、提醒、催办,典型流程：项目建议书审批流程-基于业务规则的决策流程,典型流程：外协合同审批流程-窜签与会签组合,典型流程：人事请假审批流程-管理链审批,业务规则与管理链审批第一种：不关心流程向上走了多少次，走了几级了，只关心流程在哪一层级的主管（如处长或副总）终止。第二种：流程指定只能向上走几级由复杂业务规则驱动,典型流程：自由（无规则跳转）流程,正常流程按节点顺序执行，但同时也可选择任意节点领导审核；在“用户”节点选择；审核不通过时，可以退回到流程审批通过的任意节点；,典型流程：自由（无规则跳转）流程实现,功能点演示：正常流程按节点顺序执行，但同时也可选择任意节点领导审核；在“用户”节点选择审核不通过时，可以退回到流程审批通过的任意节点流程节点跳过规则,典型流程：循环流程,在部门流转，处理人可以选择本部门任意人员（可能多个）作为下一步的处理人经营管理科处理人人工选择进入下一处理步骤,典型流程：循环流程实现,功能点演示：在部门流转，处理人可以选择本部门任意人员（可能多个）作为下一步的处理人即席路由（展开说明）,典型流程：应用系统集成,要求：二次开发应用系统：待办列表：按照用户标识、角色、或是所属组织结构显示该用户的待办列表。进行业务办理：点击待办，弹出表单进行办理。流程绩效显示：显示流程执行绩效。,典型流程：应用系统集成实现,功能点演示：按照用户标识、角色、或是所属组织结构显示该用户的待办列表进行业务办理：点击待办，弹出表单进行办理将产品自身的流程绩效界面集成到应用系统中任务获取API支持分页API支持事务,典型流程：采购流程-滞料拨售-跨部门跨系统业务流程,滞料拨售流程,BPM实施过程建议,业务流程分析、确认文档对各系统内部的业务流程进行梳理；形成流程说明书对系统之间、集团和分公司之间的端到端业务流程进行梳理；形成流程说明书制定系统与BPM平台、系统与系统之间集成规范参考SOA集成平台接口规范制订集团业务权责划分：参考业务权责划分表(范例）制订各管理业务流程的审批权限。整理及制定ERP异常管理相关制度:参考集团异常管理-179張管理/稽核表單，制订异常管理相关流程。建立人员组织及角色、审批流程:利用IDM整合人事系统及现有授权管理系统的角色及审批流程设定，作为流程管理的基础资料。将来审批流程由各使用部门自行建立与维护，但角色则由各使用部门提出申请，由总裁室相关组