《软通供应链简介》PPT课件.ppt

Forwarding,Trucking,Warehousing,ThirdPartyLogisticsSupplyChainSolution,CorporateProfile,深圳市软通供应链股份有限公司,Softtranssupplychainmanagementltd.,软通公司2002年8月成立，注册资本5000万人民币。软通供应链下属18家公司及办事处，员工800人。软通自营车队、国内及香港仓库，拥有一支专业化、年轻化、知识化的操作管理团队，团队骨干是长期从事进出口物流服务、关务协调的业内专才。我们是：最早创办转关陆运模式的运营团队；最具协调能力的关务团队；最具专业素质的客服/操作团队。,经营团队,深圳市软通供应链股份有限公司,软通全球物流有限公司-香港,东莞市软通物流有限公司,苏州软通国际货运代理有限公司,上海软通物流有限公司,宁波市软通物流有限公司,青岛软通国际物流有限公司,东莞市凤岗物流园有限公司-合资,深圳福田办,广西凭祥办,广州南海办,江苏昆山办,江苏无锡办,深圳盐田办,北京软通物流有限公司,山东烟台办,天津软通物流有限公司,组织架构,厦门市软通物流有限公司,重庆办,经营理念,服务产品,跨关区陆运转关、华南区中港运输、保税仓储、庫存管理、普货及快运。,高效快捷、模式领先；以质为本、以客为先。,服务宗旨,发展目标,服务理念,满足客户需求、超越客户期望。,成为大中华区域内信息技术（IT）产品领域知名物流服务品牌。,改善物流软环境，创造物流时空价值，降低物流总成本。,服务宗旨与企业文化,全国网络分布,软通销售业绩,2008,2007,2005,2004,2006,2003,2002,业务货量:5.2万吨集装箱:13041TEU,业务货量:2.7万吨集装箱:5178TEU,业务货量:7.8万吨集装箱:36330TEU,业务货量:1.95万吨集装箱:4157TEU,业务货量:1.6万吨集装箱:5378TEU,业务货量:7500吨集装箱:2448TEU,2002年8月软通物流公司成立,业务货量:4.9万吨集装箱:12516TEU,2009,2002年深圳市物流与采购联合会常务理事单位2003年交通局评选100家物流和货运诚信企业2004年深圳最具竞争力的物流企业（深圳物流与采购杂志社）2005年深圳物流服务创新奖2006年深圳高端服务业十大成长型物流企业深圳市物流货运“四率”量化考核绿卡企业2007年深圳市物流业“最具发展潜力奖”2008年深圳物流业最具价值品牌的物流企业2009年深圳物流与供应链管理协会会员单位2010年深圳绿色产业促进会理事单位荣获“讲环保信用重绿色低碳”示范单位,行业发展荣誉,系统及电子商务平台,软通物流的信息化平台是集订单、作业、营銷、仓储、配送、关务、客户、結算等功能的一体化信息管理系統。,电子商务平台为客户提供网上下单、查询对帐等的服务平台，通过网络平台快速实现物流的服务和价值。,软通业务类型,公司优势：物流及关务方案设计、优化品质服务意识及流程控制,物流资源丰富、网点健全、产品多样专业化、高效服务团队,软通仓库资源,地址：宁波出口加工区珠峰路8号.仓库面积1500m2；多个装卸码头；服务：进区退税功能；一日游及集拼/分拨.,地址：东莞凤岗镇雁田村怡红路3号.保税仓面积5000m2；出口监管仓10000m2.服务：进仓退税功能;一日游及集拼/分拨.,軟通凤岗保税仓,軟通凤岗监管仓,軟通宁波倉庫,地址：香港新界上水彩晖街珍宝广场A12-21地下.仓库面积2500m2；独立装卸平台3个.配备16支CCTV摄像，8天监控摄像记录.服务：库存管理；D/CHUB.,軟通香港仓库,软通车辆资源,七个正确,KPI,在正确的时间，正确的地点和正确的条件下，将正确的产品或服务以正确的方式和正确的成本提供给正确的客户。,软通服务KPI,事中危机处理原则1、分析原因及潜在影响，明确核心立场，贯串始终2、快速至上：既定小组24小时内快速反应3、核心小组：负责谈判、交涉、决策和协调，将损失降至最低4、策应小组：负责解决方案实施及后勤、资源保障5、稳定员工队伍，维持正常经营秩序,事前提高管理层对危机征兆的重视程度1、发展趋势分析；提供预防危机的信息监测系统2、成立危机处理小组