ppt-《管理者心态与观念变革经典培训教材(喻春寿)》(39页)-组织变革

- 本资料来自 -,1,管理者的心态与观念变革,喻春寿,- 本资料来自 -,2,讲师介绍,基本信息：浙江安吉中源工艺品有限公司 副总经理浙江安吉伊诺莱家具有限公司 总经理浙江道明光学股份有限公司 副总经理福州兴春赠品制造有限公司 副总经理浙江安吉外国语学院 特聘讲师一级人力资源管理师 浙江湖州市安吉县十佳外来引进人才浙江湖州市十佳优秀共产党员 联系方式YCS661115163.COM,- 本资料来自 -,3,领袖与领导的区别,领导（leader），指的是担任正式领导职务的人，肩负着领导（lead）组织前进的职责。领袖（英文也是leader），指的是那些真正发挥领导（lead）作用的人。,- 本资料来自 -,4,管理是确定具体的计划，然后配备人员等组织资源，并监督和控制执行过程；领导则是确定长远的方向，联合群众朝着此方向前进，并激励和鼓舞他们。当上了领导，别人只是该被你管理；要想让别人被你领导，你需要有领导力（leadership）其实更准确的译法是“领袖力”。,- 本资料来自 -,5,目 录,权威 VS. 威信墨守成规 VS. 打破窠臼领导 VS. 奴仆真实 VS. 虚幻适应 VS. 改变选择 VS. 责任,- 本资料来自 -,6,权威 VS. 威信墨守成规 VS. 打破窠臼领导 VS. 奴仆真实 VS. 虚幻适应 VS. 改变选择 VS. 责任,第一讲,- 本资料来自 -,7,当领导人和当淑女其实没什么两样。如果你老要提醒别人你是，就证明你根本不是！ 玛格丽特.撒切尔,- 本资料来自 -,8,领导（Leadership)：一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为打成共同目标争战不懈。威权（power）：一种能力，利用你的地位，罔顾别人的意愿，强迫他们照着你的决心行事。威信（authority):一种技能，运用影响力，让别人心甘情愿地照着你的决心行事。,- 本资料来自 -,9,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,本资料来自,管理资源网,- 本资料来自 -,10,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,本资料来自,,,,- 本资料来自 -,11,领袖的十大特质,与生俱来，还是后天习得？你身体力行了几个？,- 本资料来自 -,12,老打断别人意味着什么？,表示你根本没在听人讲话，你只是在脑子里不断想着该怎么回应人家的话。表示你根本不在意对方或对方的看法，因为你连听对方把话讲完都不肯。表示你觉得你所要说的话比对方高明。,- 本资料来自 -,13,权威心法,- 本资料来自 -,14,打好与企业里的CEOS的良好关系,CEO，Chief Executive OfficersC(Customers), 顾客E(Employees), 员工O(Owners), 老板S(Suppliers), 供应商,商业守则：如果我们没能满足顾客的需求， 就会有人取而代之。,- 本资料来自 -,15,领导、人际关系、绩效,只重视人际关系，却拿不出工作表现的领导人，充其量只是个保姆，而不是领导人。真正的领导人是要在完成工作的同时，还要维系良好的人际关系。绩效要素：,能力机会志愿时间,- 本资料来自 -,16,激励因素排序,好的工作条件工作的参与感灵活的纪律约束对完成工作的正确评价管理者对员工的忠诚好的工资待遇提升和发展帮助解决个人问题工作的安全感工作的趣味性,激励因素,工人的排序,主管的排序,- 本资料来自 -,17,权威 VS. 威信墨守成规 VS. 打破窠臼领导 VS. 奴仆真实 VS. 虚幻适应 VS. 改变选择 VS. 责任,第二讲,- 本资料来自 -,18,我们永远看不到世界的真貌，因为我们只看到我们想看的世界。同样的道理，我们听不到真正的声音，因为什么只愿听到自己想听到的。,- 本资料来自 -,19,管理者的3C哲学,Change 变动,Challenge 挑战,Chance 机会,- 本资料来自 -,20,为什么不变革？,一、不知道该变？二、不知如何变？三、不知变的好处？四、惧怕改变？五、安于现状,- 本资料来自 -,21,如何变（调整）的步骤,1、 管理心态要调整2、 工作态度要调整3、 组织架构要调整4、 经营理念要调整5、 技术服务要调整,- 本资料来自 -,22,工作改善,没有绝对的不可能凡事皆有更好的方法同中求异，异中求同剔除、合并、重组、简化,- 本资料来自 -,23,改善的管理精神,复杂简单化简单合理化合理制度化制度有效化有效持续化,- 本资料来自 -,24,改变事物的基本法则,1、可以改变的去改变 2、不可改变的去改善 3、不可改善的去承担 4、不可承担的就结束,- 本资料来自 -,25,改善与PDCA循环,改善后状况,现场,标准化,改善,PDCA,PDCA,PDCA,目前状况,- 本资料来自 -,26,权威 VS. 威信墨守成规 VS. 打破窠臼领导 VS. 奴仆真实 VS. 虚幻适应 VS. 改变选择 VS. 责任,第三讲,- 本资料来自 -,27,你们当中谁要作大人物，谁就是你们的仆人；谁要居首，谁就得作大众的奴仆。 引自圣经,所谓的影响力，或是领导，是建立在奉献之上的。 耶稣,- 本资料来自 -,28,组织金字塔,- 本资料来自 -,29,运行中的倒金字塔,- 本资料来自 -,30,领导模式图,领导,- 本资料来自 -,31,权威 VS. 威信墨守成规 VS. 打破窠臼领导 VS. 奴仆真实 VS. 虚幻了解爱的真谛适应 VS. 改变选择 VS. 责任,第四讲,- 本资料来自 -,32,我用不着喜欢我的球员或是助手。但是，身为领导人，我非得爱他不可，爱是忠诚，是团队合作，是尊重个人。“爱”，是组织最强大的力量。 文思.隆巴特 （美国超级杯足球赛第一、二届冠军队的教练）,- 本资料来自 -,33,爱的箴言,爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒；爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒不算计人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，爱是永不止息。如今常存的有信，有望，有爱，这三样，其中最大的是爱。 选自格林多前书第十三章,- 本资料来自 -,34,- 本资料来自 -,35,权威 VS. 威信墨守成规 VS. 打破窠臼领导 VS. 奴仆真实 VS. 虚幻适应 VS. 改变创造亲和的氛围选择 VS. 责任,第五讲,- 本资料来自 -,36,不分男女，人人都想好好做事。只要环境配合，大家都会尽心尽力的。 比尔.惠列（惠普科技创始人）每个人都想改变世界，却无人想要改变自己。 列夫.托尔斯泰,- 本资料来自 -,37,权威 VS. 威信墨守成规 VS. 打破窠臼领导 VS. 奴仆真实 VS. 虚幻适应 VS. 改变选择 VS. 责任,第六讲,- 本资料来自 -,38,我们所思考的或是我们所相信的，都无关乎 事情的结果；真正关乎事情结果的惟有我们 的行为。 约翰.鲁斯金（十九世纪英国画家）,- 本资料来自 -,39,人的天性是什么？,“要是怎样怎样，我就怎样怎样。”这是常人的思维模式，导致很多人不愿负起领导人的责任，也不愿做出领导人应该做出的决定和