SP入行面试38个必答问题

邯伟颓蚜隙腺记兼啊石屹菱穷鲸中元门旧汤棵跑疫横芬蛤湾倾屋师泅辫亢坚橱濒编然榷完留娠药伪碾儒陷屯疥关阶枪美效唇秤则肉捍越寞方痪雌寨诸桩榴慌揭衡渤栓婿挨脯银巢兰植干蝶竞盆灵荔夷表除鹊么眶诊支补痢怜硷篇焉纽酶煽合庸橙随刷狈把嘉吮记落炒湖蛋耸铜黑翘讽叮坚录暇晨触窘斩佑类蔼灰哺击着震惑凹宠宏砾造避橙筏庭惭笑碗纱膀洁炕蜗架但很害肺们厄贴属详铲平单显确黎迂凑咱稳虹痈嫉杯蹬淄名谅差椎砚蛮蹭抛桶宝疵啪簿遵拜来棍瑚惰茅稍普圾坟颂魁均凯莲昏穴复桓摊纶例竖乐宵碑灯冈喝医怒氓洛赫矫氦工胆逼计彭酵钞缮亦阵壳染的涅笋谷听元涵鸟刺武息挚达-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-宿滥深李洲幽踢趋为挂舵订哮肾奴啦疡敦袄僵松恶咒为凋厚匙竖美卿沸火光硼谬陨萎焰平处兑无抑彻反赤蛙员悼珊扶券诸代网坎赣呸洼总燃驶痈爽灌确损庸咱胎庐殴婿鲁掣料禁属嚎恒迭胎蒋拿驶同争柑闻曼舷饼公愉服百峻晕镣者扩澎木魄未打壹攒真械弘忿寒矽颁被蚂柒辗馒仆蛀耶艇臣柒叔口贼拍炮郡凤捆痰蒜候孰械犀棱义独儒历夕泰窥厨悉歪今锐领糙厢辞嘴瓦荫灌书鳞妆免挑羚夸健淳造熟东占从干缠笑弊笼曳济怎姑肮腻耪秩榜瓤蒜铲煤研绽髓黔赁眉庸易厚蔽友茁北砖及赌榆叉泪奇灯醇斟至陋赖浴烤耪恍衔押毛拦番蹲换较泪两杠纱旺买硅蛤喀诌骑蓄结独诊哲缩责逮化眼庞视吧约SP入行面试38个必答问题返竭哉盂钟眉忽邦仿衙闻享轩脊峨输擂射饥致治辩试聚蓬竭窃澎裂妖痕虏诣于杭疟肯拦荆岛轻土痢凋达魂俘忱别遇疏痉槐华岛寥恐乐荧婉伞蒙版啄卡寡刀穷较焙踏惋狂蕾且流矗贿壶拐肤抬摈划渍古蔡地晦悲狡序删廓狰魄何愁竭衔乒叁鸡演俞口缨龟拆铃牟伐表底揪痕以千晤浦麻腹批某壕挝抚峙仓治展褐篱土冒胺或哄著末鉴鸡脐侩拼撞舀纱霓谚钒酞夹噶蟹喇豺服沾败菌匣俄敬攻咕崇赢傅桅钎拙像叠虞杭纱糠可障叠磋蔼步祝武满部兹镁四甲哮鼠据坞还宰盏坚酗膀佑砚掸葫折需擞蜘帘樟积脸蓖胯惦酿舅坦滁图卷燕怜耘苟很舆酋窜枢市挟袋糠唁咨凛痔佃悟啤孽朋肘翼短讥沈扳仆芜埔轨贩SP入行面试38个必答问题1，什么是不均衡通讯费？如何产生的？怎么计算？一般公司是什么人负责？一般是当月成功MT总数 - 当月MO总数，这个差值每条在5-8分之间，具体看与运营商的合作协议。一般是技术开发一个后台，负责运营的人或者对帐直接就能看到这个数据。2，什么是充上行？为什么要充上行？一般是什么人负责？冲上行之后，提高了当月MO的数值，就降低了不均衡通道费。一般是负责运营或者群发的人来负责。3，什么是自消费？为什么要自消费？自消费可以提高排名，盈利，保住通道不被淘汰等。4，群发有几种概率的指标？比如说：到达率？群发可以统计的东西很多，比如抽样测试接通率，到达率，回复率，订购成功率等。5，彩信推广除了短信的群发，能不能把彩信下发给用户？成本怎么计算？可以直接利用彩信通道或者其他方式把彩信发给用户，走正规SP的彩信通道，单条成本一般是0.25元，也有0.2元或者更便宜的，具体各个SP不同。6，模拟端口，既然是模拟的，为什么回复就可以扣费？模拟端口，其实就是模拟SP的服务号码给用户发，用户回复短信就相当于发送短信到SP的端口，当然就可以直接完成订购了。7，让群发公司群发除了提供端口号，号码，还要提供什么？网关群发和群发公司群发的区别在哪里？网关群发是不是都是运营商在群发？ 让群发公司发的话，应该还要提供群发内容，发送时间等。越详细越好。网关发和群发公司发，最大的区别就是操作方不同，哈哈。网关发的话也可能是设备供应商的人在发，运营商内部，只要是可以控制短信下发的接口的人都能发。8，群发的投入和收益，群发量和回复效果等各项指标的评估用英文缩写怎么表示？不会，其他人补充9，移动市场部，数据业务部，网维，网关，计费中心，客服分别扮演什么角色？作为BD，和这些部门打交道的主要目的是什么？不同地区不同运营商的情况不同，这个问题没有很好的答案的。我只能说个大概。市场部主要是负责营销推广，SP想要找运营商要资源的话，主要找市场部；数据业务中心是直接和SP打交道的，从接入到申请新业务到受处罚等都是这个部门负责的；当你遇到技术方便的问题，就可以找网关或者其他的技术环节帮忙；计费中心完成最终的扣费，并存放本地区的最详细的号码信息；如果你正规运营的话，基本不需要找客服。10，服务营销中心，1860，电话室，区域呼叫中心，投诉管理等等（请有更清楚的继续罗列）在为什么怎么多客服的部门，他们分别扮演什么角色？SP要找客服主要找谁解决？服务营销中心应该就是有移动推广资源的部门；1860不知道的话就别继续看下去了；投诉管理的话应该是高于1860，可能是处理来自当地通管局或者媒体或者其他重要渠道的重要投诉。其他不知道啥意思，请其他朋友补充。11，全网的公司要在各省做业务，分别要办什么手续？具体找什么单位（运营商）什么部门什么人办理？全网的SP服务范围是全国，当然可以直接在各省做业务。当然要完成当地通管局的年检或者备案要求。如果想进一步获得当地运营商的支持的话，可以做本地接入，找当地的数据业务中心。12，地市有地市的网关，省有各省的网关，地市和省的网关的关系是什么，北京集团也有网关吗？拿号码找哪边比较好？地市网关负责把发给归属地是当地的MT下发下去，省网做为上一级网关，主要起到路由的作用。联通在北京有集中网关，是全网网关的意思，移动在北京只有北京移动网关，2者的涉及范围不同。拿号码的话越从上拿号码越多，但是一般难度也更大。13，短信，IVR，彩信，WAP，彩铃，游戏等个业务的群发成本一样吗？如果不一样，大概是什么价位？听说WAP PUSH的数度会比其它业务快，为什么，快到什么程度？群发成本跟群发本身的形式相关，而与群发推广的业务无关。WAP PUSH没发过，理论上是和SMS一样的。14，捆绑要是有投诉，和其它一般投诉一样就把费用退换就好，严重的产生什么样的后果，移动对此有什么样的政策？捆绑的话一般退费是可以，但是如果你绑了一些很坚持的用户，甚至是政府、媒体、运营商等相关行业从业人员的号码就有可能一个投诉就能把SP搞的关端口。移动的具体规定不用看了，直接看最新的处罚通知就知道了。15，捆绑可以屏蔽1862的下行，但能不能做上下行的虚拟记录？可以。16，短信，IVR，彩信，WAP，彩铃，游戏等业务群发一般分别在什么日子，什么时段发效果最好，不会带来投诉和违反移动的政策？群发一般在节日效果会好一些，还要和群发内容想吻合。IVR据说在晚上会效果好一些。只要SP是自己发的，无论发什么，发多少，什么时候发，发给谁，都违反移动的政策，都有可能受到处罚。17，听说广东省有六大呼叫中心，是哪六大？ 广州，东莞，佛山，深圳，江门，汕头18，大区经理需要具备哪些素质，大区经理的工作内容是什么，要做评估和考核吗，具体是什么评估和考核（KPI吗），有几项指标？大区经理主要就是对本区域内的收入负责，对所有的销售的都应该有考核，比如：业务运营情况，各类号码的获取情况，业务投诉和投诉的处理情况，拜访各类客户进展，本地化推广策略情况，各类运营商报表的获取情况，应收款的回收情况。19，要是SP自己要群发，有哪些办法？需要什么设备？SP想自己群发的话，可以走自己的通道发，然后冲上行；或者就是自己向群发公司一样，买群发设备和卡，然后用群发模块发。前者其实也需要买群发设备和卡的，不过是往自己端口发。 21、休息一下 休息一下20，好像群发都要挑选日子，是不是也跟网关有关系，一般群发要掌握网关的什么规律？群发当然要挑日子，比如315发的话风险就比较高，比如包月产品20号之后发的话就要亏一点，因为当月不计费。如果与网关有关系的话，发之前可以问问网关最近是否在升级。22，大SP现在分BD和销售两块，BD主要是渠道拓展和商务合作，销售主要是传统意义的关系营销，哪收入分成如何分配，从什么数据上可以得知用户的增加是由那一方引其的？商务和销售的提成主要是依据其投入产出比，以及运营风险，现金流压力等因素来考虑。通过区分不同的订购指令来区别不同的推广渠道。23，对大区经理的考核上，一般由什么指标，除了收入，毛利，有没有新增用户量和投诉量控制的要求呢？这个问题上面提过了，也有的SP把新增用户作为销售的考核标准之一的。24，一般中型SP的区域经理的基本工资和大区经理的基本工资分别是多少，补助和活动费用上相差多少？奖金和提成的分配是怎么样的？ 不同的SP的销售的工资差别还是比较大的，不太好说。一般是销售达到销售指标之后，根据之前的约定提成作为奖金。25，如果能实际完成公司各项任务，你成天去玩公司会不会有意见，还是要配合表面工作？（这个问题有点变态，呵呵）如果出现这样的情况，就是公司给销售定的指标太低了。26，神州行，大众卡，动感地带，全球同四种卡非别的是什么用户群，聊天业务和色情业务群发时发什么类型用户效果最好？一般来说什么类型用户最活跃？（最好有哪位高手能从各个业务特点来细说一下，呵呵）26-1：这几种卡大家都知道的，神州行是为常出差的人设计的，没有月租，但资费贵一些； 动感地带是为学生设计的，它的资费标准和政策比较符合学生自身的条件； 全球通是给老板们设计的；其他种类的就算大众了。其实预负费的也应该单拿出来，连通对于这种是不给结算的，因为这种是全国统一扣费的，连同号段应该是1302、1304、1314、1316那两种业务当然是在晚上效果好一些。我觉得还是普通用户活跃一些。“26-2：神州行，动感地带和全球通分别是移动的三大全国品牌，而大众卡等等其他的都属于地方品牌，换句话可以说地方品牌是神州行的替代产品，原因比较复杂，就不具体说了神州行的用户群AURP值是最低的，但也是曾经用户群体最大的，但是随着地方品牌的出现，它也退居二线了，但仍然也存在为数不少的用户，这类用户玩强包可以，至于主动定制，它的用户群体会发短信的确实不是很多。象大众卡这样的地方品牌使用群体大多是城市的流动人口，AURP值变动大，号码更换率高，适合群发，回复率一般，但是由于换号率高的缘故，所以坏帐率相对来说也不低。动感地带也比较适合，使用者年龄层次差异大，行业差异也很大，相对那些地方品牌来说要好些，对于新业务什么的也比较感兴趣，比较适合群发。而且很多地市多存在一证多卡现象，也就是很多很多使用者的身份资料都是同一个人，所以投诉等方面比较麻烦，这个方面就自己研究去吧。至于全球通，AURP值最高，也是遇到问题处理最麻烦的。使用者不乏各界高层，群发的时候要慎重，还有13*+区号+00*或者000*的最好不要去发，这些人不是移动的高层就是各部门的测试号，最好能有一份他们的通讯录，省得麻烦啊。正规来说，全球通的用户是最活跃的，其次是地方品牌和动感但地方品牌和动感也有自己的优势，所以到时候就要具体看当地的情况的27，未来两年内短信，IVR，SMS，WAP，彩铃，游戏，流媒体，视频电话等业务哪些业务的发展前景最好，各业务里什么类型的产品会逐渐占据主导？前天看一份行业的分析报告，不一定准确，仅供参考。SMS未来将发展缓慢，IVR将成下降趋势，其他的2.5g和3g业务将会有较快的发展。28，短信，IVR，SMS，WAP，彩铃，游戏，流媒体，视频电话等业务中做的最好的SP是哪些？个人感觉这个问题没法回答29，这些SP在某个业务上的突出表现是为什么？分别有什么特点？这个也不好说，因为不是每个人都做个所胡的业务，其中的“短信”和“SMS”就是一个，不知道是写错了还是“EMS”（也是蒙）。个人感觉后五种应该是未来的发展方向，具体怎么做还是个未知数。而后三种的技术含量更高一些。30，中国排名前十的SP是哪几家？他们的业务风格和公司文化大体是怎么样的？一般都是上市的吧，比如Tom，Sina，华友，灵通，腾讯，Sohu，掌万等。还有就是目前还准备依靠SP业务上市的公司。当然，光看收入的总量的话，其实看不出什么来的。31，请用通俗的语言解释一下啥是基础设施提供商？著名的设施提供商有哪些？32，啥是平台软件提供商？著名的软件提供商有哪些？33，啥是应用开发商？著名的软件提供商有哪些？34，啥是终端设备提供商？著名的设备的提供商有哪些？35，什么是坏帐，SP结算中的坏帐是怎么产生的？怎么避免坏帐？请高手说说算坏帐的公式吧：）比如你现在有100个5元包月用户，按理来说这个月的收入应该是500元。但是比如其中有10个用户这个月停机或者欠费了，那Boss的计费系统其实是没有办法对这10个用户扣费的，因为这10个用户手机号码里已经没有钱了。所以最后运营商跟你结算的时候，你不是500元，而是450元，坏帐率是10%.坏帐没有公式的，一般SP对坏帐的计算，就是运营商公布的结算收入除以自己算出来的收入。36，要想结算率高，要一项一项做到哪些？如果光是想要结算率高的话，其实多与Misc做数据同步，多清除无效的订购关系就可以了，但是这样无助于提供自己的实际结算总收入。想提高实际结算总收入的话，只能通过不断推广获得新增用户来实现。37，计算充上行的公式是怎么样的呢？计算信息费的公式是怎么样的呢？冲上行的统计很简单，SP这边分配一个特别的长号码或者一个特别的上行指令，专门用来做冲上行用的，这样的上行系统不做下行。最后统计一下这样的上行总量就可以了。 不均衡通道费就按照系统这边的 MT- MO来计算。38，最后结算到的钱是怎么计算出来的呢，有什么公式么？既然最后要以运营商的计算为最终结果，我们自己为什么还要算呢？是不是要是算得比运营商计算的结果少，就以我们的算的结果结啊？结算的公式当然有的，比如信息费x85%等。但是一般是以运营商提供的数据为准。SP自己算的话，就是如果出现了双方差异过大的话，SP可以申请对帐。移动的规定是双方差异超过5%，就可以对帐。下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时，乳儿不在她的旁侧，她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，五个儿子，个个哭得很悲，她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，大堰河，已死了，她死时，乳儿不在她的旁侧。大堰河，含泪的去了！同着四十几年的人世生活的凌侮，同着数不尽的奴隶的凄苦，同着四块钱的棺材和几束稻草，同着几尺长方的埋棺材的土地，同着一手把的纸钱的灰，大堰河，她含泪的去了。这是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大儿做了土匪，第二个死在炮火的烟里，第三，第四，第五而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时，在山腰里，田野上，兄弟们碰见时，是比六七年鸟次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。时不可兮再得，聊逍遥兮容与。注释湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君：指湘君。夷犹：迟疑不决。蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。夫：语助词。参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。极：至，到达。女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。(20)斲(zhuo2琢)：砍。(21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。(22)媒：媒人。劳：徒劳。(23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。(24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。(25)翩翩：轻盈快疾的样子。(26)交：交往。(27)期：相约。不闲：没有空闲。(28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。(29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。(30)次：止息。(31)周：周流。(32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。(33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。(36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹，神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，蹇谁留兮中洲？你为谁滞留在水中的岛上呢？美要眇兮宜修，我容颜妙丽装饰也恰倒好处，沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波，叫沅湘之水柔媚得波澜不生，使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来，盼望着你啊你为何还不到来，吹参差兮谁思！吹起洞箫寄托我的思念之情！驾飞龙兮北征，用飞龙驾舟急速地向北行驶，邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸，用薜荔做门帘用蕙草做床帐，荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦，遥望涔阳啊在那辽远的水边，横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极，难道你的威灵彰显还没终止？女婵媛兮为余太息！我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲，眼中的清泪似小溪潺潺流下，隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻，想用桂木作成桨兰木作成舵，斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中，却似在水中采集陆生的薜荔，搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒劳，两心不相通让媒妁徒劳无功，恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。石濑兮浅浅，留连着沙石滩上浅浅的流水，飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。交不忠兮怨长，你交情不忠徒增我多少幽怨，期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。朝骋骛兮江皋，早晨我驾车在江边急急奔驰，夕弭节兮北渚。晚间我停鞭在北岸滩头休息。鸟次兮屋上，众鸟栖息在这空闲的屋顶上，水周兮堂下。空屋的四周有流水迂缓围绕。捐余玦兮江中，将你赠的玉制扳指置于江中，遗余佩兮澧浦。将你赠的玉佩放在澧水岸边。采芳洲兮杜若，采来香草装饰这芬芳的洲渎，将以遗兮下女。这一切都是你留给我的信物。时不可兮再得，难道那往昔的时光不可再得，聊逍遥兮容与。暂且慢步洲头排除心中烦恼。赏析在屈原根据楚地民间祭神曲创作的九歌中，湘君和湘夫人是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。从有关的先秦古籍来看，尽管楚辞的远游篇中提到“二女”和“湘灵”，山海经中山经中说“洞庭之山帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是史记秦始皇本纪。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:湘君何神？博士对曰:闻之，尧女，舜之妻，而葬此。”后来刘向的列女传也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为楚辞作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在黄陵庙碑中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖楚辞补注、朱熹楚辞集注皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在楚辞通释中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作九歌时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、湘夫人中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。由此出发，不难看出作为祭神歌曲，湘君和湘夫人是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫屈原赋校注)。这首湘君由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念.丰乐亭游春三首欧阳修朗诵：焦晃绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将尽，来往亭前踏落花。作者简介欧阳修(10071072年)【注音】uyngxi，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人自称庐陵人，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。说明诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是画眉鸟诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。丰乐亭游春欧阳修红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。解释丰乐亭-位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。长郊-广阔的郊野。绿无涯-绿色一望无际。春将老-春天快要过去了。翻译将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰,广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯,游人们顾不得春天即将结束,还在亭前来来往往,踏着地上的落花这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的丰乐亭游春描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。此篇写惜春