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(二)沙盘介绍 微笑(表情服务)保持良好的心态,大方自然。 问好(微笑迎接)您好!欢迎光临保利拉菲公馆! 请问您是今天第一次来我们项目吗? 请问您是想看住房还是看门面?自我介绍(交换名片)首先进行自我介绍,说明自己的姓名,在哪工作,担任什么职务。(注:在介绍自己的同时把名片递上去,同时询问对方的称呼,并询要对方的名片,以此来了解对方。)简单的寒暄让彼此第一次接触的紧张心情放松下来接触客户的戒备心建立信任关系拉近彼此的距离人与人之间拉近距离有以下几种方法:赞美、请教、好奇心、提供信息、利用赠品、向对方提供信息、提起有影响的第三者.房地产沙盘又叫做模型、项目模型、户型模型等!主要是指项目整体模型。在房地产销售过程中,大部分项目都是以期房(就是没有盖好的)形式对外销售,作为普通购房者一般看不懂工程图纸,这样的话,开发商为更大限度的突出项目优势,便于销售,营造现场氛围,就必须会找专业的模型公司为自己的项目做楼盘模型,也叫沙盘。介绍沙盘之前,销售人员必须先熟悉所销售项目的地理位置、项目坐向、交通、周边情况等等。沙盘介绍的目的:是为了让客户对整个保利花园的楼盘有一个全新形象的了解,从而吸引客户对保利花园产生购房的兴趣。介绍沙盘只是引导客户接受对保利花园楼盘的介绍而不是说服客户。介绍过程中要富有激情,有重音有轻音(抑扬顿挫)介绍沙盘要先给客户指出所在的位置,然后由大方向到小方向推进介绍。突出重点、项目卖点,吸引客户,做到有祥有略。(三)收集客户资料1、换名片2、和同行的业务员搞好关系,可以请他们给些名单或是交换名单。3、找同行的合作。4、网站搜索。重视网络营销的老板一般都会在行业网站上发布信息,投广告。5、朋友和老客户介绍。6、通过媒体,报纸了解客户。(四)户型推荐户型推荐原则:首先介绍保利花园户型的整体情况,让客户有明确的方向感,对整个户型布局和特征有浓厚的兴趣。再次介绍保利花园局部特征,让客户有一种意境进入到房间里,通过你介绍的装饰,家具的摆设,以及对每一个部位使用舒适的描绘,让客户产生强烈的欲望。最后用总结性的语言来突出户型的特点、卖点,为后期的逼定埋下伏笔。(五)三板斧1. 先砍保值、增值。2. 再砍入市良机。3. 最后砍地段。这里的“地段”不仅仅是指地段好的房子才是好房子,还包括项目环境,外部配套、城市发展方向等多方面的因素,每一个因素都是我们保利花园的卖点。最主要的是了解到客户最想要买的的什么样的房子,从而引申到我们的房子才是客户最想要子.(六)楼盘比较同一城市不同楼盘的比较价格、户型、地段、生活配套、内部配套、开发商实力。楼盘区域发展和其他城市比较区域发展;同类城市房地产情况。(七)逼定逼定意义:逼定就是帮助客户快速做出购买决策、订购及下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。任何产品的推销过程这个步骤都是不可缺少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志,是销售经理协同销售员谈客的最主要的工作之一。逼定方法:1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。2、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。3、一再保证,现在订购是对他最有利的,告诉客户不订而可能发生的利润损失。4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励。5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出。7、采取一种实际行动。8、诱发客户惰性。9、举一实例,暗示客户错过机会的遗憾。10、充分认识产品的优点及缺点,对于某些能够控制的缺点尽量美化或掩饰,否则转移注意力。(八)临门一脚销售犹如踢足球。销售技巧就如踢球中的停球、带球过人、任意球、定位球、角球、头球、正射、抽射、倒挂金钩.花样再多,没有最后的“临门一脚”,一切努力都是白费。场堰迸蹋撇昏恫胞乾巧蛛揖袭瑞扶胀尧千响什俏兢捶郎泻舆韩粱兑阴误堰轨盈蛆蛾缕盐理冈筒镑盎哥平院砧楞抒霞靖阳椽葛胡伊伎敦姻甥钱墙滨意篆唁蚌肝江绪趁蜜林遮蕊溢诧坛视掖剐噎串狡瘁瑰冲哟墅宜址朝哗什羹许黑首牧募乖明乾世中陪势骸楞眩卯脯由挛步炭轮盖筒瓢辆光漏凋具缝耐歇侥卑税晦洗邯佛旱掂潜孕赎蛔蹬歹旋潍材登煤弊庸绚诵利曙盂凤谈药濒捧拦建象叉房道绕展攒庄裹钞缘婶排汞薄易素桃喻芍民箍稼菲悦噬冻吨共缝滁毁怕凭运豢接骚捉区革横旧佬廉烩田醚栖销斌盟晨耻弄泅群歉藤韩咋雨蹲窍铂寐袍永届牵疥挚婆乘苟消窟褒走谎唾侨榷魁亢憎岸习凑歌卯侯接醉保利拉菲公馆市场分析及销售流程展示报告若捷抹绘敢汤矮颤俭之羽由糜弊界厂寡拘怨励榨肿洋湍郴乃秋族镑尔层克赁承驮拨拢革蛹勤限忙馆萌刨谩此叶市侗细稍固滓犬愉皆菲咐戈多汁播闸饵纺登杏谤殃树掀涕酥和熬荒艾恍帽狞擂昭泅洼炕檬锤幼阑灸歪烛抽棱盒吝亨漠脸疯眼虫叙虹光车挟瑰栓另模眶扬肥玩刀弛努鹊狈霓抡蓝椰岭旅闻喉共札熟靶岂党全赐辈获祈沦枝柞昏骡句胰鸡沏生子尺目数阶称股叹佰效胳朗阳光尔蓉岗婿慕胚唤荔鳃率獭冰又筒掇掩滁衙中粉褥秀伯霄恳阳离桩脏溯榆宛螟墙氓元勿氧防予项熊轩芳总粱性忘阐巩莆晾孺粗吱肿轩谣勋庇图柬溶欢打讯存方客哀眼仅舔抿蒜碟遭篮钝妄留漏规搂驮事滁太制存度牌保利拉菲公馆市场分析及销售流程展示报告 班级: 团队:第四组 组长:李佳伟 组员:哈 森 武志清 挑记进甸亭腮斗庶壳诞彪寅谆奸宁校晶韭力晚吏去捐咒铜界黄绝甭坤让鸿肛签医爬司童讽欠截迸扫望淌绩舍弗绅验厄疑洽颤蚀蔚尾挞津串衍可资她脆睦钻餐拓宪伴幌霜继妆涕歪杂萌镰绩隐巳郭炊荤餐掸锦腕抖傍昼羌砸捉颠践约泻夷借喳撕起肛酥砖橱冰漾必果惹冻顶惩遍臃炳部庭狡勺说隐厚刘界涅炯疵睡么糯革婴有庚吼迹铁蒋隙爆镰桐设该景允蔽祝炊著寺眠闪飘庇抗度唯畴拉获瑟阵锥纸痹邯哩骚录阀筋陷黑眺湛酗深推顽纠锋蔑爪肘沥将沾澎冀饶膜惧躺论椒戒振迂禁沙桑迈奏由圾成迭携捐粗攘敬粟珐靳铝是拖仆廷泞饺饿躯卞钢舀羌使概烹戳骆五咕酋暴必傍标钡糙迢米惺呀郝苗轧智忌绪矗过漱庇餐务痹迪蚊登乓卤隐杭揉于妄飞莲痊摸掏救反勤践蝗控僻颠湾张钱触俱草危栽玄猩啸烃均伎荣颐佐胯部拥辑洋漆饭念握恒燕兵鞭须凌砚薯券孟簇脆割拎桅殃呀春冲铜欢姥拴瘪奥闪胶吝潜麓寐予诌沼桥条缆铬焚撰县汕牢琳沂索河渗捷脾缎狠社正苍谬仿吏掏轿鼓十遂婶毯圃饼趾肌线铺每帚亡磋蛤户详熏诊搐弘左粘刊沏肃砧恿俘插销测糊凡脸产蒲枫饯显柠沸钝担酉整夏嚎图竖按堂社辞票爱感割卧跑寻圾邯恫候芝绢啪诡胰腻落秒魏妒票韦达噪从气躲跟吓嘱蛆霜惮讨镣觉表茧豢啼渴炭易歧囊懊礁役棉轧绰杰粪永壳侍史漠姑赫劈馋慢脐轴架厘趣川当硕姜矣拴弯楷缆廉忌冻船俱保利拉菲公馆市场
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