卓越员工的12项修

卓越员工的12项修炼-第二项修炼 忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝忠诚，是人的宝贵品格。一个人是不能独自生存于这个世界上的，读书的时候，我们生活在一个班级里；工作了，我们生活在一个企业或机关或事业单位。我们会和形形色色的人交往，包括同学、同事、上司、老板、社会公众等。忠诚建立信任，忠诚家里亲密。只有忠诚的人，周围的人才会接近你。老板在招聘员工的时候，绝对不会去招聘一个不忠诚的人；客户购买商品或服务的时候，绝对不会把钱交给一个不忠诚的人；与人共事的时候，也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作；交友的时候，不忠诚的人是得不到友谊的；组建家庭，那更是要看对方对自己是否忠诚，对方又是否值得信赖，值得自己付出忠诚。一句话，人活着，不能没有忠诚。这个世界，并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业渴求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力的工作，从不抱怨的员工，他的忠诚会让他达到人们想象不到的高度。有很多这样的人，假如你说他对老板的忠诚不足，他常常会这样辩解：“忠诚有什么用呢？我又能得到什么好处？”忠诚并不是为了增加回报的砝码，如果是这样，就不是忠诚，而是交换。如果是这样的话，老板宁愿信任一个能力不强但却忠诚敬业的人，而不愿重用一个朝秦暮楚、视忠诚为无物的人，就算他拥有出色的工作能力也不行。换成你是老板，你肯定也会这么做的。有一些人，工作的时候敷衍了事，当一天和尚撞一天钟，从来不愿为老板多出一点力，例如帮老板把几箱货物放在该放的地方，随时记下几笔零碎的账目，都只不过是举手之劳，却可也给老板省下很多时间和金钱。设想一下，假如是你自己的生意，你会袖手旁观、置之不理吗？你肯定不会，那么受人所雇， 就不应当尽力而为吗？有些人工作马马虎虎，懒懒散散，因为他们觉得即使工作兢兢业业也得不到什么好处。同样是这些人，一旦到了玩乐的时候个个都兴高采烈，领薪水的时候争先恐后。下面的故事会对这些人有教育意义。马耳他王国有位王子深夜从外地办完事回王宫，看到一个仆人正紧紧地抱着他的一双拖鞋睡觉，他上去试图把那双拖鞋拽出来，却把仆人惊醒了。这件事给王子留下了很深的印象，他立即得出结论：对小事都如此小心的人一定很忠诚，可以委以重任，所以他便把这个仆人升为自己的贴身侍卫，结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处，最后当上了马耳他的军队司令。现任上汽集团总裁胡茂元子17岁进入上汽集团的前身上海拖拉机厂，已经在这家地方汽车生产企业干了整整37年。从学徒到总裁，37年来他从未改变对上汽集团的忠诚，他时时刻刻以主人翁的精神为上汽集团默默奉献，不管什么时候，他总是把企业的利益放在第一位。2004年，上汽集团进入“世界500强”，胡茂元声称实现了“上汽几代人的夙愿”。忠诚是一种人格特质，他能给人带来一种自我满足感，更加懂得自重，他是时时刻刻伴随着我们的精神力量。与忠诚一直相伴是努力。生命中不能缺忠诚，忠诚的人无忧无虑，他能很好的控制自己的情绪，不会因为情绪激动而失控。他一直守护着生命的航船，就算航船即将沉没，也会英勇地坚守拼搏到最后。忠诚是人类最重要的美德。忠诚是无价之宝。那些忠诚于企业、忠诚于老板的员工，都是企业重视、老板重用的员工。就是这样的员工，他们做完本职工作外还积极的为公司献计献策，而且，在危难时刻，这种忠诚会显现出它更大的价值。阅读思考：1、 你是怎样理解忠诚的？2、 你在忠诚方面有哪些表现？3、 忠诚是无价之宝吗？2、老板是你最关键的客户 在现实生活中，经常能看到有人在发牢骚：老板是如何克扣员工的工资的，顶头上司是如何刻薄尖酸，为什么年底的奖金这么少？凭什么老是加班当你这么抱怨你的老板的时候，你是否忘记了老板才是你最关键的客户，同时也是你最大的客户这一商业原则。就算这个客户给你带来了很多的烦恼，甚至是痛苦，但是，只要他没有违背商业规则，你就应该尽量去理解他，设身处地为老板好好想想他的理由和苦衷，并且有责任去维护他的利益。归根结底，大家都是在同一条船上，应该同舟共济，不应该去主动伤害他-出于自己的职业道德。当然，在公私之间，有时候利益会发生一定的冲突。有一句老话说的好：“拿人的碗，就要受人的管。”由此可见，老板就是自己最关键的客户。在这个时候，我们就要多想想，如果换成我是老板，我是不是也会这么做呢？-这样你就可以理解老板了，至于能不能接受他是你最关键客户的做法，那就是另外一码事了。当你有了忠诚意识的时候，你就能同情和理解你的最关键客户，也能宽容他的一些做法。当今社会是一个到处都充满了竞争的社会，实现自我的真正价值，获取更多的个人利益，这是无可厚非的事。不过，令人遗憾的是，我们身边有很多人还没有认识到：个人的发展、实现自我价值跟忠诚和敬业并不矛盾。相反，他们是相辅相成、不可或缺的。我们可以看到有很多年轻人一直就以随随便便的态度去对待工作，而且一门心思想着跳槽到一个薪水更高、福利待遇更好的企业，在他们看来，所谓的工作就是出卖劳动力；不把敬业精神放在眼里，视忠诚为粪土，并把忠诚看成是老板绞尽脑汁剥削雇员的一种手段。他们不是为工作而工作，而是片面地认为工作只是为了解决生存问题。每个老板都很清楚，企业要更好的生存和发展必须要求所有的员工都能兢兢业业的工作；而员工们也清楚，自己通过工作想要得到的是物质上的丰厚回报和精神上的成就感。表面上看，这两者之间似乎是矛盾的，因为它们存在着排斥性。不过，你要是能看的更深刻一些，你就能看到，它们之间又是相辅相成的，因为它们存在着一致性：企业要更好的发展和壮大，必须拥有业务能力强而且对企业极为忠诚的员工，而员工要展现自身价值、获取更多的个人利益则必须借助企业的业务平台才能实现。在现实生活中你们看到，很多企业在招聘员工时，最看重的还是个人品行，你的个人能力再强，如果品行恶劣，企业还是不会招聘你的。个人品行恶劣的人是对自己的不负责，一个对自己都不负责的人，是没办法做好工作的。显而易见，如果你真诚、负责的为老板工作，他肯定不会亏待你，你将获得丰厚的报酬。他让你得以温饱，解决了你的生计问题，你就应该支持他的立场，并和他站在一起。“老板是不可靠的！“这种说法虽然有一定的道理，不过，这并不是说老板和员工从本质上就是对立的。相处久了，老板那和员工还是有一定感情的，理智的处理好各种事情，才能统一。在一个管理严格、制度健全的企业，任何升迁都是通过个人的不懈努力获得的。想让所有的员工都没有工作激情，最好的方式就是制造那种只有玩心计才能得到升迁的工作气氛。管理严格、制度健全的企业升迁渠道通畅，这样就给了那些工作能力强的员工一个公平竞争的平台，只有在这样的企业，员工才会把自己看成是企业的主人翁，才不会认为自己跟企业老板是对立的，才会把自己的利益和企业的利益看成是一致的。所以，看老板和员工是不是对立的，既要看员工的工作态度，也要看老板的处世之道。优秀的老板从来不亏待有能力的员工，而员工则会更加忠诚的为老板努力工作。对于公司来说，忠诚会使公司的效益得到大幅度的提高，还能增强公司的凝聚力，使公司更具有竞争力，能让公司在变幻莫测的市场中更好的立足。对于员工来说，忠诚能使员工更快的与公司融为一体，真正的把自己当成是公司的主人，更有责任感、对将来更加自信。阅读思考：1、 老板在你心目中的比例有多少？ 2、 你说怎样对待你的老板？3、 你理解你的老板吗?3、绝不出卖企业秘密这个社会充满了诱惑，我们说不定什么时候就有可能掉进感情的陷阱。诱惑随时可以让一个人背叛自己信守的情感、道德和工作原则。很多公司都有这样的员工，他们为了一己私利，不顾老板和公司的利益，将公司的商业机密出卖给别人。然而，这么做一定会获得成功吗？马尔蒂斯是一家金属冶炼厂的技术骨干，由于工厂准备改变发展方向，马尔蒂斯觉得工厂不在适合自己，他准备换一份工作。鉴于马尔蒂斯原来工厂在行业上的影响力以及他自身的能力，他要找一份工作是轻而易举的事情。很多公司很早以前就邀请过他，但是都没有成功，这次是马尔蒂斯主动要走，很多公司都认为这是获得他的绝好机会。很多公司对马尔蒂斯给出了很高的条件，但是马尔蒂斯觉得这种高条件后面一定隐藏着另外一些东西。马尔蒂斯知道不能为了某些优厚的报酬而背弃自己的某些原则。因此，马尔蒂斯拒绝了很多公司的邀请。最后，马尔蒂斯决定去全美最大的金属冶炼公司应聘。负责面试马尔蒂斯的是该公司负责技术的副总经理，他对马尔蒂斯的能力没有任何挑剔，但是却向他提出了一个让马尔蒂斯很失望的问题：“我们很高兴你能够加入我们公司，你的资历和能力都很出色。我听说你原来的厂家正在研究一种提炼金属的新技术，听说你也参与了这项技术的研发，我们公司也在研究这门新技术，你能够把你原来厂家研究的进展情况和取得的成果告诉我们吗？你知道这对我们公司意味着什么，这也是我们聘请你来我们公司的原因。”那位副总经理说。“你的问题让我十分失望，看来市场竞争确实是需要一些非常手段，但是我不能答应你的要求，因为我有责任忠诚于我的企业。尽管我已经离开他了，但任何时候我都会这么做，因为信守忠诚比获得一份工作重要得多。“马尔蒂斯身边的人都为他的回答感到惋惜，因为这家企业的影响力和实力比原来的工厂要大得多，在这里工作是无数人梦寐以求的，但是马尔蒂斯却放弃了这个绝好的机会。就在马尔蒂斯准备去另一家公司应聘的时候，那位副总经理给马尔蒂斯来了一封信，在信中他这么说道：“马尔蒂斯先生，你被录取了，并且是做我的助手，不仅是因为你的能力，更因为你时时刻刻都想着为自己的企业保守商业机密，你是好养的！“每个公司都需要马尔蒂斯这样的职员，你只有成为这样的人才能收到公司的重用。无论在哪个公司，你都因该保守公司和老板的机密，对公司的各种事情都不能随便张扬，一定要守口如瓶。科尔曼是一家公司的办公室秘书，能力出众，神兽老板赏识，因为经常和老板在一起，自然之道公司很多商业机密。有一次，公司的一位合作伙伴请科尔曼喝酒，席间，这位合作伙伴说：“最近我和你们老板正在谈一笔很大的合作项目，如果你能够把你们公司的一些机密资料告诉我，这将使我在谈判中掌握主动。“什么？你是说让我出卖老板的商业机密？”科尔曼皱着眉头说道。这位合作伙伴小声地说：“这件事情除了你我知道外，没有任何人知道，对你不会造成任何影响。”说完，便给了科尔曼一张10万美元的现金支票，科尔曼欣然接受了，并讲出了公司所有的机密。结果，在谈判中，科尔曼的老板吃了很大的亏，公司损失巨大。事后，公司老板全力调查终于查出是科尔曼泄露了公司的商业机密。原本有很大发展前途的科尔曼不仅丢掉了工作，而且他得到的那10万美元也作为赔偿款被公司没收。一个不能为企业保守商业机密的人无论到哪家企业都不可能得到老板的器重，哪怕他有出众的才华，也不会得不到重用。没有人会信任一个不讲诚信的人。因此，忠于公司就是忠于你自己，背叛公司，背叛老板，其实也就是背叛你自己，最终的结果就是走向失败。作为一名员工，不要忘记了自己的角色，你需要为企业争取利益，而不是为你自己争利益。只有企业发展了，你才会跟着得到发展，万万不可越位。有时，企业与你个人在利益上也会发生冲突，这时你千万不能把企业利益置之度外，使自己铸成大错。阅读思考：1、 你掌握了多少企业秘密/2、 你在工作时有没有受到外界的诱惑？3、 在诱惑面前你是怎样决定的。4、要忠诚，也要有业绩有不少人经常这样抱怨：“我在公司这么多年没功劳也有苦劳啊？怎么这么久还没又被提拔，薪水没有得到增加呢？”还有不少人认为，作为一名员工，忠诚可靠，尽职尽责的完成老板分配的任务就可以了。如果你这么想的话就错了，忠诚是根本，但不是全部。根本与全部之间是有一段距离的。做好了基本的事情并不等于一定就能达到最好。你如果想在公司获得更大的发展，不仅要对公司忠诚，而且还要对公司创造出突出的业绩。对公司忠诚是员工必须做的事，但并不意味着忠诚就会成为一名卓越的员工。所谓“在商言商”，公司不是慈善机构，公司最主要的目的就是盈利，使生意越做越大，这是关键。公司雇用你就是为了达到这一目的，但要达到这一目的，除忠诚以外，更大程度上还需要你做好工作，创造出跟多有利于公司的价值。对员工而言，通过一系列财务数据反映出来的工作业绩，最能证明你的工作能力，显示你过人的能力，体现你个人的价值。既对公司无比忠诚，又有突出业绩的员工才是最受公司领导器重的员工。如果你在工作的每一阶段，总能创造突出的业绩，公司领导和同事都会对你刮目相看。你将会被公司领导大力提拔，并会被委以重任。因为出色的业绩已使你变成一位不可取代的重要人物。如果你只是懂得忠诚，毫无业绩可言，你在公司也仍然得不到重用，因为公司领导智慧重用既忠诚又有能力的人。更进一步讲，迫于市场竞争的压力，再有耐心的公司领导也绝难容忍一个长期无业绩的员工。所以，抱有“我尽忠职守，不浪费公司资源”观念的员工，是罪愚蠢不过的了。到那个时候，及时你忠贞不二，永不变心，公司领导也会变心，甘愿舍弃有忠诚无业绩的你，留下忠诚且业绩突出的员工。你千万不要因此而责怪公司领导薄情寡义。一个企业要想长期发展，仅仅依靠员工忠诚是不够的。一家成功卓越的公司背后，必有一大批能力卓越、忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些员工，公司的辉煌事业将无法继续下去。所以，公司领导既看重忠诚，也看中业绩，这是无可厚非的事情。有一位职业演讲家曾聘用两名年轻女孩当助手，替他拆阅、分类信件等工作。两个女孩均对演讲家忠心耿耿。但其中一个虽忠心有余，却粗心、懒惰，能力不足，就连分内之事也做不哈哦，结果被解雇了。另外一个女孩却经常不计报酬地做一些并非自己分内的工作例如，替工作繁忙的演讲家给客户回信等，她认真研究这位演讲家的演讲语言风格，以至于这些回信和演讲家自己写的一样好，有时甚至更好，她一直坚持这样做，并不在意演讲家是否注意到自己的努力。终于有一天，这位演讲家的秘书因故辞职，在挑选合适人选时，演讲家自然而然地想到了这个女孩。故事并没有结束。这位女孩能力如此出众，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她，这位演讲家多次提高她的薪水，与最初当一名普通助手时相比，已经高出了4倍。尽管如此，演讲家仍深感其“物有所值”,其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。总之，你千万不要以为自己有了忠诚，并获得了老板的认可，就有理由保证自己不被列入裁员的名单。仅靠忠诚活的老板的欢心，只能是短暂的。只有忠诚和出色的业绩，才是老板最看重的，才是你在公司立于不败之地的真正往王牌。阅读思考：1、 你是否只懂的忠诚于你的公司？2、 你的业绩突出吗？3、 你能成为忠诚于企业且业绩突出的员工吗？5、忠诚的最大受益人是你自己 你可能会为一个陌生人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板给予的种种恩惠，并将这一切视之为理所当然，视之为纯粹的商业交换关系，这也是许多公司员工与老板之间关系紧张的原因之一。的确，雇用和被雇用是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点同情和感恩的成份吗？老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度，也许有一份亲情和友谊。 当我们拿着薪水和家人团聚的时候，我们应该想到对企业的忠诚；当我们拿着薪水去孝敬父母的时候，我们因该想到对公司的忠诚；当我们拿着薪水给爱人买礼物的时候，我们应该想到对企业的忠诚；当我们工作之余，悠闲地带着孩子去公园游玩的时候，我们应该想到对企业的忠诚；当我们在假期里，和朋友开怀畅饮的时候，我们应该想到对企业的忠诚；当我们在企业给予的发展平台上获得了尊重、荣耀、地位，实现了有价值的一生，我们更应该想到对企业的忠诚。你能够安稳的生活，是因为企业老板给你带来了稳定的收入。事实上，你才是忠诚最大的受益者。阿基伯特是美国标准石油公司的一名普通职员，他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。时间长了，同事们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号。公司董事长洛克菲勒听说了此事，便叫来阿基波特问道：“别人用每桶4美元的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基波特答道：“每桶4美元不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次就是替公司免费做了一次宣传，我为什么要生气呢？”洛克菲勒感叹道：“任何时候都不忘记为公司做宣传，我们公司需要的正是这样的职员。5年后，洛克菲勒卸任董事长，阿基波特接替了这个职务，他得到升迁的重要原因就是对公司的忠诚。其实，经营管理一家公司或一个企业是件复杂的工作，会面临种种繁琐的问题。来自客户、来自公司内部巨大的压力，随时随地都会影响老板的情绪。要知道老板也是普通人，有自己的喜怒哀乐，有自己的缺陷。许多人总是对自己的老板不理解，认为他们不近人情、苛刻，甚至认为老板可能会阻碍自己获得成功。同情和宽容是一种美德，如果我们能设身处地地为老板着想，忠诚于老板，忠诚于企业，并且拥有一颗感恩的心，一定能赢得老板的欣赏和器重。所以说忠诚的最大受益人是你自己。忠诚的人会比不忠诚的人获取更多。虽然，你通过忠诚工作创造的价值中的大部分并不属于你自己，但是你通过忠诚工作造就的忠诚品质，却完全属于你，你因此在人才市场上更具有竞争力，你的名