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【对创建“标准化良好行为企业”的思考】标准化良好行为创建 “标准化良好行为企业”创建工作,通过构建企业标准化体系,建立完善的企业标准化机制,帮助企业完善内部管理,提高标准技术水平,促使企业培养出拥有先进技术和现代管理水平的标准化复合型人才,全面提升企业竞争力。面对经济全球化格局,企业掌握国际先进技术和管理经验,在国际经济合作与竞争中掌握主动,为适应国际竞争游戏规则奠定坚实基础。 一、为什么创建“标准化良好行为企业” (一)“标准化良好行为企业”的定义 “标准化良好行为企业”是指按照企业标准体系系列国家标准的要求,运用标准化原理和方法,将企业生产、经营、管理所涉及的技术事项和管理事项制定成系列标准,建立以技术标准体系为主,管理标准体系和工作标准体系相配套的企业标准体系,使整个标准体系贯穿于生产、经营、管理的各个环节,实行标准化管理,推动企业管理更加规范化、科学化。 (二)“标准化良好行为企业”的分类 标准化良好行为企业称号的获得,最终由企业自己申请,经国家标准化管理委员会或地方政府的标准化主管部门,或其授权的单位组织审核确认。标准化良好行为企业确认的基本分400分,加分项100分,总分为500分。确认的方式是以审核得分的多少定级别:A级:基本分达到280分以上;AA级:基本分达到320分以上或基本分达到300分以上,加分后总分达350分以上:AAA级:基本分370分以上或基本分达360分以上,加分后总分达420分以上:AAAA级:基本分达到390分以上,且同时总分达到450分以上,或基本分达到380分以上,同时总分达到460分以上。标准化良好行为企业的评定以AAAA级为最高级别。 (三)创建“标准化良好行为企业”的意义 “标准化良好行为企业”是企业发展的方向。标准体系的建立体现了刚性与柔性,软管理与硬制度的有效结合,企业要实现快速、健康、稳定的发展目标,要取得行业竞争优势,就必须抓好生产经营活动的一切细节,提高标准化管理水平,树立具有本企业特色的“标准化良好行为企业”形象。 “标准化良好行为企业”是实现现代企业制度的基础。开展标准化良好行为创建活动,是新形势下推进企业标准化工作的一项重要手段,是我国推行标准化与国际先进水平接轨的具体措施之一。开展标准化良好行为创建活动,促使企业运用标准化手段,提高企业标准化人员素质,提升企业标准水平,增强企业科技创新能力,提高企业产品质量和管理水平。推动企业主动参与地方标准、行业标准、国家标准乃至国际标准的制定,参与标准化专业技术委员会的工作。 “标准化良好行为企业”是从更高层面上去指导企业标准体系的建立,是推动企业提高核心竞争力的有效手段。它不再是封闭的,仅限于在企业内部开展的单一标准化行为,而是涉及市场、社会、顾客等多方面的开放式标准化行为。企业与市场、企业与企业、企业与社会之间都是通过产品、服务来联系的,企业的利润是通过提供产品、服务来实现的。“标准化良好行为企业”是以“以标治企”的“法治”环境为基础,通过标准制定、标准执行过程的有效性,随时保持企业标准的先进性、科学性与国家法规相适应,促使企业赢得市场,提高竞争力,取得更大的经济效益和社会效益。 二、如何创建“标准化良好行为企业” 根据世界各国的经验,企业标准化工作分为三个步骤,即制定产品标准、形成标准体系和运用标准化形式支持产品开发。企业制定好能够反映市场需求,令顾客满意的产品标准,按照标准生产产品是企业标准化工作关键的第一步。但在企业里,只有一个单一的产品标准是很难发挥作用的,标准化的作用只有通过标准体系才能有效地发挥出来。企业标准化工作的第二步是建立标准体系。标准体系是以产品标准为核心,包括保证产品标准实施所必需的配套标准,共同形成一个有机整体。建立标准体系的目的是保证产品标准的实施、产品质量的稳定和新产品的开发,降低生产消耗,使企业建立起最佳的生产、经营和管理秩序,使资源得到合理配置,提高基础管理水平,提高市场竞争力,这是企业标准化工作的第三步,也是最为重要的环节。创建“标准化良好行为企业”是企业建立标准体系的重要抓手。 (一)制定产品标准 企业制定产品标准不能只考虑本企业的技术和成本,要体现出标准的竞争性。标准竞争的前提是顾客需求,只有在满足顾客需求的基础上才能赢得顾客的满意;赢得顾客满意,企业才能有较高的顾客忠诚度,才能保持持续的竞争优势地位。企业标准竞争有强大的市场控制力,要努力使自己的标准占据有利地位,牢牢掌握未来的技术发展轨迹和控制权,让自己的产品标准具有难以模仿的特征。 (二)建立标准体系 国家标准化管理委员会为适应新形势的要求,满足企业标准化工作发展的需要。结合企业技术质量管理工作面临的实际问题,经过深入调查研究,组织制定了企业标准体系系列标准,由4项国家标准构成,分别是GBT15496-xx企业标准体系要求、GBT15497-xx企业标准体系技术标准体系、GBT15498-xx企业标准体系管理标准和工作标准体系和GBT19273-xx企业标准体系评价与改进,并于xx年10月1日起正式实施。系列标准以建立标准体系、实施“标准化良好行为企业”为核心,规定了建立企业技术标准、管理标准、工作标准体系的基本要求,企业标准化工作的任务、人员职责和标准制定的原则、程序以及标准实施的要求:为推动企业标准体系的持续改进和不断提高,设计了标准体系以企业自我评价为主,确认与自我评价相结合的新的工作模式。 (三)运用标准体系做好各项管理工作 “标准化良好行为企业”是按照GBT1 5496-xx、GBT15497-xx、GBT15498-xx、GBT19273-xx等系列

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