售后处理—轮子PPT课件

.,1,售后处理轮子篇,.,2,课堂目录,.,3,轮子常见问题分析,.,4,轮子常见问题纺车轮,纺车轮是最普遍和常见的绕线轮。在海钓和路亚活动，以及湖泊池沼作钓中都大量使用。特点是操作简单，熟练后可以完全凭手感，不需用眼睛。抛投阻力小，可以抛较轻的钓组。不易乱线,.,5,纺车轮轮数大小,现阶段出售的黑金类纺车轮，轮数分别为：2000、4000、6000三个类别。以缠线量为例2000轮：0.22/1250.25/1000.28/804000轮：0.28/1750.3/1500.32/1305000轮：0.3/1900.32/1700.35/1406000轮：0.35/1800.4/1500.45/130轮数值随着数值的增加，轮子的重量及缠线量也随之增加,.,6,纺车轮标线线径大小,线号线径0.60.1280.80.1481.00.1651.20.1851.50.2052.00.2352.50.2653.00.2853.50.3054.00.3305.00.3706.00.4057.00.4308.00.460,.,7,纺车轮部件的认知,止力按钮,.,8,纺车轮回线装置,绕线圈材质为铝制银白色半圆形，旁边的套轴可在摇臂转动的过程中进行360度回线,常见售后情况：1、收到货后，绕线圈变形，导致摇臂转动过程中，出现磕碰，从而无法轮子无法正常回线等2、收到货后，回线装置旁负责固定的黑色硬塑料出现了断裂，导致回线环破损，无法使用,.,9,纺车轮回线装置,止力按钮：默认状态下，收放线自如，可进行360度圆周运动，如调解止力按钮，则摇臂仅可收线，无法放线，仅能进行180度半圆运动。外部为黄色塑料所制作，内部为铝合金材质摇臂：顾名思义，进行收线与放线的装置，为金属材质，握把处为橡胶或实木材料套轴：可进行折叠，方便轮子摇臂的摆放,套轴,.,10,纺车轮轮脚,轮座：渔轮的底座，作用是安装轮子的过程中，可以塞入鱼竿轮座卡口，进行固定,.,11,纺车轮卸力,卸力：材质为黑色硬塑材料，主要作用为通过调解卸力的大小，来控制线的出线速度，从而达到溜鱼的目的。卸力越紧，出线速度越慢，拧到最紧后，线完全固定死，无法出线；反之越松，线的出线速度越快；,.,12,纺车轮售后技巧,1、能补则补纺车轮的零件可以直接进行补发，一次性售后，节约邮费成本。而且零件都是通用的，如：回线装置（绕线圈及螺丝）、摇臂及螺母（区分轮数便可）、卸力按钮（区分轮数便可）2、邮费摊半一般使用纺车轮的时间，如操作不当，会在近期内导致纺车轮无法正常通过配件的形式进行售后，考虑返厂维修时，根据顾客的表态来判断，是承担往返运费还是一人一程运费，如顾客未评价并态度坚决，则可以考虑已方承担往返运费,.,13,纺车轮常识性保养,店铺内所有纺车轮均匀为工程塑料与金属相结合，金属指线杯为纯金属。使用过程中，如不注意保养，会导致绕圈变形、螺丝上锈、轴承坏死、摇臂断裂、止力断裂、卸力丢失、卸力无效等情况，在此注意提醒顾客1、轮子在浸泡过海水或者是粘水后，要及时用纯净水冲洗，否则会导致内轴锈死2、轮子在上线后，使用时出现了炸线。要注意提示顾客，正常的原丝线在上线后，因为本身较硬，而未固定成形时，着急使用会直接导致线爆炸状炸线。上线后需放置二至三个小时进行固形3、轮子使用时，要注意轮子的摆放，如经常被压，会导致绕线圈变形，摇臂套轴断裂。4、在收竿后，要注意卸力按钮的情况，如上大鱼放线时，调解过松，会导致卸力按钮出现丢失，遗落的现象发生5、卸力按钮不能经常性的用手去拧死拧松反复试验，这样会导致卸力内部的钢丝弹性变小，从而无法正常卸力,.,14,轮子常见问题前打轮,倍速前打轮是前打竿所配轮子的一种，因为轮子转速相对普通轮子转速快，而深得大家喜爱。如右图的倍速轮转速比为1：2.2效果非常不错，而且倍速轮的卸力上劲紧，而且承重量大，体积适中而且轻便，非常适合配合前打竿上大鱼专用哦,.,15,倍速轮轮子的分类,品名：桃源飞虎60/70版本：原版材质：全金属优势：全金属制作，支持左右手互换。缺点：卸力无法调解至最大值，轮子白色的垫布会经常变形，卸力处的卡环会常识性暴死，导致卸力无法正常使用。非常容易脱轴。,.,16,倍速轮轮子的分类,品名：双宝60倍速轮版本：增强。优势：绑线孔经过改良更加圆润，不会出现割线的情况。卸力处的垫布也更加稳定，仍然是通轴型卸力，齿轮咬合更加紧密，而且卸力可以达到抱死状态,.,17,倍速轮轮子的分类,品名：双宝倍速轮红/蓝。版本：新款优势：内轴齿轮完全咬合，卸力可以达到100%精准抱死，轮子借鉴了普通金属轮的报警系统，嘀答声入耳，使用起来非常方便，缺点：无法进行左右手互换,.,18,倍速轮部件的认知,.,19,倍速轮调解钮及把手,倍速轮为通轴（内轴连接），便于拆卸，维修，摇臂为金属制作，一体，耐用而且手感较佳。调解钮拆下后可以直接将轮子进行拆分,.,20,倍速轮线杯及主盖,倍速轮主体为全金属制作，镂空的设计一方面增加轮子整体美感，另一方面减轻轮子重量，增加它的可玩儿性。线杯采用镂空的设计也是如此的原理。,.,21,倍速轮更换左右手,如右图示，在飞虎60/双宝60的内侧面有一颗螺丝，在更换左右手的时候，需要先将调解钮拧下，然后将侧面螺丝拧下,如左图示，调解钮卸下后的拆分情况，侧面螺丝对应的齿轮，需要拆下，并将内轴更换，从而达到改变齿轮转动方向的目的,.,22,倍速轮轮子的分类,双宝：金属轮转速比：1：1材质：铝合金材质优势：便于操作，卸力有明显标识，体积小，卸力可抱死缺点：转速比较低，卸力数值较低,.,23,前打轮常见售后问题,、如何进行上线？与纺车轮上线方式一致，将线系扣在线轴上，直接转动摇臂缠线便可、卸力如何调解？倍速轮的调解，需要一支手挡着摇臂，一支手对星形卸力进行调解金属轮的调用，直接按照标识，相应调解大小便可、是否有报警？倍速轮老款飞虎/.双宝/，无报警倍速轮新示双宝/双宝红蓝版，可进行报警金属轮有报警，声音同为滴答声,.,24,轮子常见问题水滴轮,水滴轮属于卧轮的一种，水滴轮主要是用于路亚钓，因此也有人称路亚轮。相比纺车轮，水滴轮抛投精确度更高，体积小，出线容易控制。缺点就是抛投不易掌握，容易炸线，就是大家说的炒米粉，一般专业级的钓手在路亚钓中使用水滴轮的比较多。,.,25,水滴轮部件的认知,.,26,水滴轮手把,材料：握把为泡沫材质；连接臂为金属材料漆面：宝石蓝涂漆配件：摇臂可直接拆卸，单发配件作用：进行抛饵等操作的握把,.,27,水滴轮星形板与主轴调解螺丝,材料：金属材质漆面：宝石蓝涂漆配件：星形板可直接进行拆卸，可单配主轴调解螺丝，可拆卸并进行单配星形板作用：调节摇线时的卸力主轴调解螺丝作用：调节出线的顺滑度,.,28,水滴轮出线按钮,材料：塑料材质漆面：银灰白涂漆配件：无法单配，如破损，需要寄回