4+组织级项目组织管理成熟度(OPM3)PPT幻灯片

项目组织管理成熟度OrganizationProjectManagementMaturityModel（OPM3）,宋元涛博士/副教授中国科学院大学工程学院songyuantao,1,教学目标,了解各种成熟度模型能评估自己所在组织的成熟度等级能根据评估结果找到问题以及提出解决办法；能给出组织项目管理成熟度提升方向及方法,2,C.L.HuntPage:318-May-20,CostinLifeCyclewithgoodandpoorPM,ConceptSelectionInitiatePlanDrivetheidentificationandselectionofprojectsthatsupportstrategyexecution;Ensurethatproject/portfoliomanagementincludestheappropriatemixofinvestmentsthatbestsupportstheorganizationsexecutionstrategiesandrisktolerance;Sense,analyze,andrespondtoincrementalchangesoccurringwithintheorganization,orchangesprecipitatedbyexternalfactorslikecompetitionorregulatoryrequirements;,111,Assurealignmentbetweentheprojectportfolioandtheorganizationsgoalsandstrategies;Increasetheunderstandingandtransparencyofprojectportfoliocost,risksandbenefits-therebyenablingbetter-informedmanagementdecisions;Reducetheriskofhigh-impactfailuresattheproject,program,orportfoliolevels;Executeportfolios,programs,andprojectspredictably,consistentlyandsuccessfully.,112,6.3OPM3的内容,是一个三维的模型：第一维是成熟度的四个梯级：标准级、测量级、控制级、持续改进级第二维是项目管理的九个领域和五个基本过程第三维是组织项目管理的三个版图层次。第一维：最佳实践、能力、成果和关键绩效指数组织项目的三个层次：项目(project)，项目集(program)投资组合(portfolio)。,113,过程,过程是使用资源将输入转化为输出的系列活动（ISO9000：2000）,114,115,项目管理是一个过程,项目管理是一个满足项目干系人要求的投入产出过程,项目管理的过程组,项目每一个阶段成果的创造过程都包含着过程组，每一个过程组都有一个或多个管理过程。基本管理过程可归纳为启动过程、计划过程、执行过程、控制过程和结束过程。,116,项目管理五个过程组之间的重叠关系,117,OPM3层级,118,119,OPM3概貌,120,讨论,OPM3分级和CMM、K-PMMM的区别和联系？,121,122,123,124,全部指标,125,126,127,128,OPM3SMCI最佳实践,最佳实践是产业组织目前所认识到的达到目标的最优方法（可以说它是最优的优胜基准学习，Benchmarking）。对组织项目管理而言，它包括有预见性地，连贯地和成功地执行项目的能力，以完成组织战略和提高组织效能。最佳实践是动态的组织项目管理成熟度是借助于过程中达到最佳实践的程度来衡量的。,129,最佳实践,在OPM3中，有500多个最佳实践。最佳实践分类SMCI最佳实践：standardize,measure,control,andcontinuouslyimprove组织运行潜能：帮助实施最佳实践，并使组织能够持续改进的一类最佳实践。不遵循SMCI过程改进的途径是结构化的、文化的、技术的和人力资源有关的最佳实践。,130,OPM3SMCI最佳实践,每一项最佳实践是由两项或更多项的能力(Capabilities)所构成。能力是在组织中存在的一种独特的技能，这种技能能使组织执行项目管理过程，交付产品和服务。而能力的存在可以用一个或多个相一致的结果来表示。结果是描述每个能力作用而产生的有形或无形的成果。一项能力可以产生多个结果。关键绩效指数（AKeyPerformanceIndicator，KPI）是一种尺度，组织可以用它来定性或定量的确定的与能力相关的结果是否存在或存在的程度的。KPI能够被直接测量，也可以通过专家来估计。OPM3给出了最佳实践与能力间的相互依赖关系，以及所有最佳实践之间的依赖关系，这就形成了一个大网络，把实现最佳实践的各种能力联系到一起，这些能力构成互为联系的最佳实践。,131,132,133,最佳实践,一个项目管理版图和九大知识领域中SMCI最佳实践为39个整个OPM3模型中SMCI最佳实践为468个:39*4*3=468其中上式中的4表示成熟度的四个等级,3表示项目管理的三个层次,134,组织运行潜能(OE)最佳实践,OE最佳实践支撑着SMCI最佳实践OE最佳实践反映组织管理层面的最佳实践，是对组织结构、文化、技术和人力资源进行测评，它的制定不像SMCI那样具有一定的规律性和标准化。OE主要是提高组织层面的管理能力，为项目过程管理提供基础和支持,135,能力(Capabilities),能力是组成和达到最佳实践的前提条件,或者说，能力集合体就是最佳实践组织只有具备了相应的能力，才能够形成最佳实践，实现项目的各个目标能力本身具有高低之分，存在着一定逻辑关系，能力的发展是循序渐进的,136,137,OPM3最佳实践,138,opm3标准表6-1分类混乱：最好在OPM3的第三个维度中再给出一个组织运行潜能维度；按上表编号,二OPM3运作周期,OPM3运作周期包括三个组成部分：知识：OPM3首次强调组织项目管理知识体系。包括OPM3的基本概念，诸如组织项目管理，成熟度，最佳实践，能力等。评估：使用一套评估工具，组织可以确定与最佳实践体系相比自己的长处和不足的地方。评估过程将有助于组织确定那一些最佳实践或最佳实践组需要进一步调查，或证实在某一区域达到最佳实践，或识别一个或多个需要注意的最佳实践的构成能力。根据评估结果，组织可以选择更深入的调查，并对下一步的改进制定计划。当然，也可以终止过程。改进：对许多用户来说，评估结果将提供一系列组织尚未完全具备的能力，并按其重要性进行排序。这种排序为将来的一系列改进计划奠定了基础。执行改进的过程涉及的方方面面很多，如：变革管理，组织重构，再培训等。这就不是该标准讨论的范围了。,139,140,OPM3整个思路,组织为了更好地实现自己的战略目标，必须要提升组织项目管理成熟度；而组织项目管理成熟度是由达到最佳实践的程度来衡量的，因而必须努力发展组织的最佳实践；而最佳实践是一种或若干种能力构成，所以，组织需要发展达到最佳实践的能力。如何判断组织具有的能力？我们可以通过结果。如何证明结果？可以通过关键绩效指数。,141,运用OPM3的步骤,142,143,144,145,测试结果,146,图形化表示,147,讨论,针对前两页的测量结果，怎样判断企业的项目管理水平？,148,目录,质量管理的启示组织项级目管理项目管理成熟度模型CMMK-PMMMOPM3James&Kevin的项目成熟度模型PMMM比较,149,7.James&Kevin的项目成熟度模型,该模型为两维第一维采用SEI的五级成熟度（初始级过程结构和标准过程组织和制度管理过程优化过程）第二维是描述项目管理的关键领域，采用PMI的九个领域,150,几种典型的OPM3模型,151,几种国外种模型的综合对比分析,152,153,案例,OPM3在华盛顿萨瓦纳河公司的实践成熟