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文档简介
目标管理培训,目标管理培训,什么是目标管理,Whatisgoalmanagement,01,01,什么是目标管理,时间:1984年事件:东京国际马拉松邀请赛人物:名不见经传的日本矮个子选手山田本一特征:神情木讷,不善言谈比赛结果:山田本一出人意料夺得世界冠军冠军感言:凭智慧战胜对手人们反映:疑惑故弄玄虚,时间:1986年事件:意大利国际马拉松邀请赛比赛结果:山田本一又夺得冠军冠军感言:凭智慧战胜对手人们反映:迷惑,谜底:十年后揭开分解赛程山田本一自传:“每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如,第一个标志是银行;第二个标志是一裸大树;第三个标志是一座红房子这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了,把目标进行分阶段实施对于目标的达成十分重要而且有效,这就是目标管理,一个小故事,01,什么是目标管理,目标管理又称成果管理,或标的管理,由美国管理学家彼得德鲁克教授在1954年倡导的一种管理哲学,德鲁克目标管理三主张,须明白确定企业的整体目标,包括:市场地位、革新、生产力、人力与财力资源、获利能力、主管的绩效与培养,员工的绩效与态度、社会责任等,其次,每个主管须根据整体目标,各自设定本身的目标,以实施自我控制的管理方式。因此,企业的经营活动,尽可能托付最低管理阶层。,基于前述两项基础,才能推行分权及业绩考核。,01,什么是目标管理,目标管理就是将企业的整体目标转换为团队和成员的目标,通过层层落实和采取保证措施,有效实现企业总目标,换言之,就是每一个人根据公司的总目标,而建立其特定的工作目标,并且自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法,MBO是一个全面的管理系统,01,什么是目标管理,制度企业战略和目标对下属部门分解并共同议定具体目标部门全体成员设定个人目标上级与下级共同商讨目标实现的行动计划和方案实施计划与方案定期检查目标进展,并向有关部门和人员反馈基于目标成果或绩效进行奖惩,01,什么是目标管理,目标管理的典型步骤,01,什么是目标管理,目标管理的五个特点,目标及其制定,Objectivesandformulation,02,02,目标管理及其制定,目标是对一定时期内、按照数量和质量衡量、需要实现的具体结果的陈述。“目标”的条件分以下五种:,目标管理及其制定,02,目标种类,按目标期限区分,02,目标管理及其制定,目标管理及其制定,02,制定目标的程序,自上而下,自下而上,趋势,执行力就是竞争力,目标管理及其制定,02,如何设计有效的目标,目标管理的运行,Operationoftargetmanagement,03,03,目标管理的运行,如何引进目标管理,整体引进:由上至下全体同时实行横向引进:挑一个层级试行(如经理层或科长层)纵向引进:挑一个部门试行(往往是先直线部门,如销售部门或生产部门;后职能部门),03,目标管理的运行,目标管理的推动部门,推动目标管理的专责部门可以有多种类型,特设“目标管理推行委员会”:跨部门委员组成,高层(如总经理)负责由管理部门负责:如总经理室、企业管理部门、人力资源部门由总经理负责推动:挑一个部门试行(往往是先直线部门,如销售部门或生产部门;后职能部门),推动目标管理的最高负责人应该是高层或接近高层、影响力较大的人;应赋予目标管理推动部门全公司整合协调的职能。同时,全体员工必须认同这一理念,各自努力完成自身目标,才能取得成功,03,目标管理的运行,1,2,目标绩效的评估,自我评估上级(主管)评估!相关部门评估,目标管理的稽查,负责部门:如制度管理部门总经理室或审计部等相关部门配合:如行政部门(5S)、技术部(工艺规程)、品管部(品质)、财务部(统计、库存),目标责任人:目标周期:从年月日到年月日上级主管:,03,目标管理的运行,目标管理表,为什么提出目标管理,Whytargetmanagementisproposed,04,04,为什么提出目标管理,目标管理的性质,04,为什么提出目标管理,目标管理的优点,有利于实现企业目标:从总目标分解到操作层面的具体目标,层层落实,责任明确提高认同感,调动积极性、创造性:参与管理,民主管理,自我控制,自我调节客观评价,有效激励:强调结果,论功行赏,目标管理的缺点,“成败论英雄”:只看结果、只比贡献,不论能力、不管态度“讨价还价,劳民伤财”:目标制定费时耗力合适的目标并不容易制定,目标正确,标准也不一定合适:不同部门或岗位的目标难易程度不好把握过于僵化,有失公平:缺乏灵活性;奖励成果奖励公平人性假设过于乐观:人具有“机会主义本性”,04,为什么提出目标管理,目标管理的保障措施,措施一,措施二,全面宣导与培训:正确理解,提高能力,全力支持高层重视,亲体力行;中层表率,参与支持层层负责,分解落实:各级主管对本单位目标负完全责任,并将目标分解落实;层层负责,不是基层负责充分沟通,参与管理;充分授权,自我控制:正确理解,全力支持,跟踪反馈,加强指导:分解目标,
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