调查问卷的设计——综合实践方法指导课.ppt

,美国民意调查：奥巴马当选一年，支持率下降,广州不同阶层的70后、80后、90后生活态度大调查,广州市妇联对中大、华工、华师等10所高校女大学生进行价值观问卷调查，数据显示近六成广州女大学生愿嫁富二代。,问卷调查法在人文科学和自然科学研究中广泛运用。,问卷调查法，是调查者以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。即调查者就调查内容提出问题或编制成表格；分发或邮寄给有关人员，请他们填写答案，然后回收整理、统计和研究。,问卷调查的应用优势,社会调查民意调查市场调查,【应用】,为了解物价上涨期间普通民众的生存状态和想法，中国经济时报对在北京生活的居民进行了随机问卷调查。,社会调查问卷是指政府职能部门，为所关心的社会问题作出较大面积调查而设计的问卷。,美国民意调查：奥巴马当选一年，支持率下降,商业市场调查：,市场调查数据显示，佳能成为2008年最受关注的数码相机品牌。,Page12,问卷调查的应用优势,社会调查民意调查市场调查,简便、信息量大突破时空限制3.便于统计分析4.匿名性,【优点】,【应用】,问卷调查的基本步骤：,调查问卷的设计,结束语,标题,正文,调查问卷的基本结构,卷首语,？,全球气候变化已经深刻影响人类生活、生产。中国作为世界最大的发展中国家和世界主要的农业国之一，气候变化将带给国家的影响巨大。为了进一步加强中国公众应对气候变化能力建设，环境保护部宣传教育中心与北京大学清洁发展机制研究会特设计如下问卷，请允许我们占用您的几分钟时间回答以下问题，以了解中国公民对气候变化问题的认识及需求。请您仔细阅读此调查问卷，在您认可的选项内画。,1、您知道全球气候变化这一环境问题吗？完全不知道，也不关心不太了解知道，但不是很清楚知道，我非常关心这个全球性的环境问题2、您是否感受到全球气候变化带来的不利后果？是，问题非常严重，且还在不断恶化中是，但是相对还能承受没有，我基本上没有感觉到变化没有明显感觉，说不清楚3、您有没有参加过应对气候变化的环保行动？我是一名环保人士，经常参加这样的活动很愿意参加，但是不知从何做起偶尔，视情况而定没有，我不关注,全球气候变化公众调查问卷,再次感谢你对我们的支持与配合!,如何写标题？,标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。,拟定标题时要力求简练、精确、醒目。,例如：全球气候变化公众调查问卷,如何写卷首语呢？,让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。,调查目的说明,感谢语,指导提示性语言,例如：请您仔细阅读此调查问卷，在您认可的选项内画。,用简短而有情感的语言来表达对被调查者的尊重和真诚感谢。,Page18,1,封闭式问题,2,半封闭半开放问题,3,开放式问题,问卷的问题有哪些类型？,（选择题）,（问答题）,例如：(1)你的性别是（）男女(2)请问你喜欢不喜欢上网?喜欢还好不喜欢(3)请问你看电视的习惯是?从不看很少看偶而看时常看每天看,以下属于哪种类型的问题？,封闭式问题,你的偶像类型是：歌星影星伟人科学家其他。,半封闭半开放式问题,以下属于哪种类型的问题？,你认为偶像对个人成长的意义是什么？,。,为方便进行量化统计，同学们应多采用“封闭式问题”，少用“开放式问题”!,温馨提示,以下属于哪种类型的问题？,开放式问题,如何设计问题与答案？,(1)此一问题是否必要？问题必须紧扣主题(2)受访者能否答复？本身无答案。受访者缺乏经验无法用语言表答无法记忆(琐事)(3)受访者是否愿意回答？运用技巧(4)受访者是否需费很大力气去答复？避免繁复,你认为怎样才算是一份好问卷？,内容？,形式？,用字？,数量？,问题设计时需要注意以下问题：,问题必须与调查内容相关，紧扣主题。留意答案的选项关系应该是渐进的问题需只有单一中心主题避免用抽象含糊及诱导性的语言,拯救地球,请各小组同学现场设计一份调查问卷中学生一次性筷子使用情况调查,拯救地球“筷”行动,拯救地球“筷”行动,生生合作修改调查问卷,互相点评,请各小组同学圈出以下调查问卷题目与答案的错漏之处并更正。,火眼金星,1、您是否用经常使用一次性筷子？是不是,你一周使用多少双一次性筷子？03次46次710次11次以上,2、你是否赞成对一次性用品的征税和限制使用？,如受访者只赞成其中一样,就不知道如何回答了!,3、你是不是不放心使用一次性筷子？,题目需避免双重否定,容易造成受访者混淆题目的意思!,是,否,4、您会在什么场合使用一次性筷子？西餐厅中式酒楼茶餐厅大家乐快餐店日式餐馆肯德基其他,5、你的年龄是多少？15岁以下15至30岁30至45岁45至60岁60岁或以上,第4,结构完整,优秀调查问卷的标准,国内外知名调查问卷网站,盖洛普组织，提供各种管理咨询，人力资源和统计研究服务。Ithasover40officesin27countries.它在27个国家的40多个办事处。定期进行公众意见调查在全球140多个国家和地区的。盖洛普民意测验常常引用的大众媒体作为一种可靠的和客观的衡量民意。,问道网是目前国内专业的调查问卷服务在线工具平台，提供市场调查、问卷调查、调查问卷服务，并致力于为中国乃至全球的企业和个人提供最有价值的专业网络调查统计分析服务。,问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台，提供强