经营你的老板一种职业行为中的良性互动.ppt

经营你的老板,一种职业行为中的良性互动,我们永远的希望快乐工作是我们职业生涯的理想境界,我们常有的困惑“我与老板之间出了什么问题？”,老板的价值在哪里？,学习肯定支持成长,把老板作为可以经营的客户,分析客户服务客户维护客户,尊重你的老板,老板的优势：职业知识的优势职业经验的优势职业层位的优势（信息、权力、资源）,尊重你的老板,尊重老板的两重境界职业的尊重人格的尊重,尊重你的老板,尊重老板的经营含义以尊重换来尊重不计回报地对所有同仁予以充分的尊重,理解你的老板,老板的职业弱势:压力的强度工作的难度时间的限度领导的“风度”,理解你的老板,老板的人格弱点你有的弱点他可能也有你没有弱点他也可能有,理解你的老板,理解老板的经营含义（一）不要神化你的老板不要妖魔化你的老板理解老板的经营含义（二）以理解换来理解不计回报地善解人意,理解你的老板,理解老板的经营含义（三）找到自己的相对优势建立基于自信的人格平等感,服务你的老板,服务你的老板与服务你的公司是否矛盾老板是公司的代表老板与你同在一个人际圈老板与你互为客户,服务你的老板,服务老板的本质含义做一个“好”下司！,服务你的老板,做一个好下司的三大法宝“急领导所急”（处理好一般工作和重点工作的关系）,服务你的老板,“切忌上下一般粗”（处理好决策与执行的角色定位）,服务你的老板,“做事要有响动”（处理好自己踏实工作与老板工作踏实的关系）,服务你的老板,服务老板的经营含义：做好你的本职工作是经营老板的基本平台做好你的本职工作是建立自信的心理基础,维护你的老板,任何经营行为都不是由单一举措构成的任何经营行为都是一个持续不断的过程,维护你的老板,沟通沟通是一种心态也是一种艺术调整心态：主动开放明确诉求：清晰完整陈明理由：有理有利求同存异：有节有礼善择时空：时机氛围,维护你的老板,砥砺砥砺是一种气度，是提升人际关系品质的催化剂敢于说不：动机坦荡出以公心陈明利弊不计得失,维护你的老板,善于说不：实事求是就事论事注意倾听换位思考巧用暂停,维护你的老板,关怀关怀是一种美德，是提升人际关系水准的阶梯走出误区（1）：老板也需要关怀老板也许更需要关怀来自属员的关怀是老板体味成就感的渠道,维护你的老板,走出误区（2）：凡以利始必以利终走出误区（3）：勿因自己的软弱延续老板的失误勿以老板的失误作为自己过失的借口,你也许应当记住的一些老板心态,老板通常是争强好胜的，虽然他看起来是谦和的；老板通常是自信的，虽然他们也可能会有一些底气不足的时候；老板也常常是孤独的，虽然他们看起来也许常常前呼后拥；老板也跟平常人一样对人有亲疏远近，虽然他们时常声称一视同仁；老板通常都是好面子的，虽然他们也许看起来可能大大咧咧：老板大多不会喜欢下司的唯唯诺诺，虽然他们可能比较在乎别人恭敬与否老板其实都比较在乎别人的评价，虽然也可能表现得满不在乎；老板其实跟所有人一样都是有可塑性的，虽然他们看起来显得很成熟；老板其实也跟所有人一样有自己非常脆弱的一面，虽然大多数老板看起来都比较强大,经营你的老板,老板是不可怕的，可怕的是你没有战胜自己的内心的软弱，放弃了必要的进取；经营老板也是不可怕的，可怕的是你轻易的失去耐心；在持续的良性互动中，你