组织管理（PPT39页).ppt

例题1.领导让你组织一次单位离退休老干部的联欢活动，你怎么组织？例题2.领导让你组织一次农村运动会，你如何组织？例题3.就返乡农民工问题，政府要开展扶持计划，如何开展？,（一）真题导入,组织协调能力依据目标，做出计划合理调配、安置人财物等资源控制进程，应对突发情况,（二）测评要素讲解,确定计划,调配安置,控制应对,针对性：活动本身的性质可操作性：分步骤，可实施细节性：凸显个别重要细节,（三）答题原则,领导让你组织一次和兄弟单位的单身男女联谊活动，你怎么组织？,单身男女来相会，解决一对是一对喜好习惯调查好，节目游戏提前会笑点足够气氛嗨，流程控制真遭罪照片备份录好相，争取再次拉郎配,一个帽子+三个环节目的意义准备组织协调控制总结提升,组织管理类题型基本思路,根据题目中的人、单位、事件分析来确定活动的重要性、要取得的效果、目的、意义、宗旨,一、目的意义,抓取关键词：题干中如果出现了关键词（人、单位、时间、具体活动名称）那么在表述目的和意义的时候就可以紧紧结合题干中的关键词来进行。例如：领导让你组织一次单位老干部的联欢活动，你怎么组织？领导：贯彻领导意图单位老干部：丰富老干部业余文化生活联欢活动：活跃单位气氛、促进单位团结目的意义：组织这样一次活动有利于贯彻领导意图，关注老干部业余文化生活，活跃单位气氛，增进单位团结，我会认真准备组织，争取取得良好的活动效果。,关键词法,例题：领导让你组织一次下乡慰问贫困户的活动，你该怎么安排？,二、准备组织,（1）明确活动方式和流程(与领导沟通，听取意见)（2）时间、地点、人员、物资、预算（五要素）（职能小组法）,例题：单位让你组织一次离休老干部晚会，你会如何组织？,组织一次活动根据需要可以成立：指挥组、接待组、医疗组、安全组、保障组、协调组、演员组、记录组、裁判组、交通组、服装组、外联组、调查组、会务组等,职能小组法,例如：铁路公安处要进行一次关于防火的实战演习，关于火情火险、逃生路线、扑救、人员疏散，如果领导将这次演习交给你，你该怎么安排？为了保证此次活动的顺利完成，我会根据活动所需，做好相应的人员分工，如沟通组，负责与消防、医疗等部门取得联系，做好活动中的应急准备；后勤组，负责准备演习中所需的物品等；前期筹备组，负责在专业人士的指导下，安排演习的具体流程和细节；安全保障组，负责在演习中随时监督各人员的工作，对于不正确的做法和操作，给予及时的纠正，避免出现大的隐患。,职能小组法,（1）做好人员和物资的协调工作，保证活动顺利进行（2）对活动的进程进行控制，随时应对可能出现的突发事件（3）对活动重点难点的把握,三、协调控制,经验总结，扬长避短过程记录，再现经过资料备案，用于推广,四、总结提升,答题问题机械罗列五要素，不自然、理由不充分；信息多，内容多，但逻辑层次混乱；内容重点不突出；模板化严重，脱离了题目本身,1、吃透、领会、精神、要义2、周密的计划、几个得心应手的同事3、责任到人、明确分工、各司其职、确定期限4、及时请示、汇报进度、成绩、问题、难度、想法5、便于领导跟进决策、调整决策、纠偏决策6、经常性回头看，总结提高，提高效率7、创造性地开展工作，决策和具体实际相结合，原则性和灵活性相结合8、自身不断提高执行能力，保证工作精度、准度和热度9、注重团队协作，发挥集体力量，营造和谐氛围,调研：方式选择设计问卷发表问卷获取信息确保准确分析信息解决方案比赛：比赛宣传报名人数评分标准评委奖品准备赛场布置媒体邀请颁奖图片剪辑红榜表彰宣传：确定主题标语口号小册子发动志愿对象参与注重效果互动游戏竞猜媒体宣传深入人心接待：到访人数、性别、职称、饮食习惯时间内容安排周期、预算交通工具住宿座谈会参观送走报销结账,目的意义：调查数据，提供决策基础；准备组织：1.活动流程：确定主题划定范围选择方式进行调查信息整理解决方案。2.活动形式：明查和暗访、发表调查、问卷调查、访问调查、面谈调查、专家调查、电话调查、新闻媒介调查、留置调查、日记调查、文案调查,（一）调查类通过一定的科学方法了解和把握事物，在调查活动中收集、整理、分析信息，掌握事物发展变化的规律和趋势，为预测和决策提供可靠的数据和资料，从而帮助决策者确立正确的发展战略。,3.五要素：时间：调查对象的时间特点，例如调查早餐摊点就在早晨。地点：调查对象所在地和分布情况。人员：参加人员分为两类：一类包括组织者和聘请的服务人员，联系其他单位的人员进行协助的；另一类人员是活动的参与人员或者叫受众，例如活动针对谁、邀请谁、服务谁。此类人员在之前活动流程准备中就应确定。物资：结合调查形式，例如纸张、笔、录音器具、录像器具、交通工具、电话等等。预算,领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研，请问你怎么开展工作？,领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研，请问你怎么做？农民工是城市的建设者，为城市的建设和发展做出了巨大的贡献，然而拖欠农民工薪资的问题却在近日屡屡出现，这不仅有损于城市的形象，打消农民工朋友在城里务工的积极性，降低农民工朋友的生活保障，甚至不利于社会的和谐发展。因此对于这次调研，我要本着实事求是的原则，力争拿到第一手资料，为下一步的决策提供依据。我会与领导进行沟通，确定调查进度、调查范围以及调查团队组成，确定调查礼品的种类和数量，根据以上内容确定所需经费，报领导审批，审批通过后，展开以下的准备工作（总领，套话）：,第一，确定调查对象和调查方式。通过讨论确定调查对象主要有农民工、雇佣农民工的企业以及工会、劳动局或社保局等相关单位。对不同的调查对象采取不同的调查方式。对于雇佣农民工的企业以及工会、劳动局或社保局等相关单位，采取面谈、电话访谈的方式，对于广大的农民工，采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相结合的方式。第二，确定调查内容。此次调查的目的是了解“讨薪难”问题是否是普遍现象？此现象主要集中在哪些领域？“讨薪难”，难在哪里？是农民工在务工前没有签订劳动合同而造成事后证据不足？还是被拖欠薪水的农民工找不到权益被侵害时有效地诉讼途径？抑或是司法判决后，企业不执行决议？第三，我会对调查小组的人员召集会议，按照调查方式对人员进行分工，落实责任，做到专事有专人，专人有专责。具体来说，调查组负责分管区域的访谈调查工作；统计组负责及时筛选有效问卷并输入有效数据；后勤组负责供给工作人员的饮用水及小礼品的采购。（职能小组法）,第四，在实施的过程中，为保证调查按计划顺利开展，我会全程对调查的进程进行监督，协调好各个组，各人员之间的关系，对出现的突发状况进行及时处理与调整，并及时向领导汇报调查的进展。（总领，套话）对于此次调查任务，保证调查数据的真实性和有效性和提高调查的效率是关键（重难点，个性化），因此，为保证调查数据的真实性和有效性，就要使被调查者敢于表达、想要表达，因此在调查的过程中，工作人员要注意态度，让受访者尤其是农民工感受到我们的诚意，了解我们解决问题的决心，同时保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调查过程中，要做好详细的书面或视频记录。调查后可以送上一份小礼品，表达感谢。调查后，要对调查问卷进行回收，对调查的数据和内容进行汇总与处理，可以用专业的数据处理软件或找专业人士进行处理，最终对调查结果形成书面文件进行提交。相信通过本次工作，对农民工“讨薪难”问题会有详尽的了解，对领导下一步的决策能够起到帮助作用，我也会从中积累工作经验，以便今后更好更高效的完成领导交办的任务。,（二）会议类人们为了解决某个共同的问题或出于不同目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。,目的意义：学习精神，制定决策；准备组织：1.活动形式：小型会议、中型会议、大型会议及特大型会议、座谈会2.活动流程：确定主题人员名单发布信息准备材料召开会议做好记录。,3.五要素：（1）时间：结合参考领导时间、参会人员的时间、会议主题或者会议成果的时间要求等。（2）地点：结合会议类型，在单位内部会议室还是在外租用宾馆会议室或者礼堂。（3）人员：一般比较固定，分为领导、参会人员、服务人员三类。（4）物资：会议资料、会议用具例如身份牌、桌子椅子、麦克风等。（5）预算,你是办公室主任，请你组织一下单位年终总结大会。,年度总结大会既是对本年度所有工作的总结，同时也是对下一年总体工作的部署，在本单位的工作中具有非常重要的作用，所以一定要准备并组织好本次会议。首先通过与团队商量、请示领导等方式，初步确定会议的时间、地点、与会人员以及会议需要的资料物资等，在此基础上形成完整的工作计划方案，报领导审批。方案通过审核后，我会召集参与本次会议筹备的所有工作人员，进一步明确分工。比如，联络小组负责通过各部门参会人员会议时间、地点，并提醒各部门提前上交工作总结报告文本资料。后勤小组提供会议所需饮用水、维持会场秩序等后勤保障工作；设备组负责布置会场、调试器材设备等。保证专事有专人、专人有专责。,为了保证会议取得预期效果，会议将设置各部门代表总结发言、优秀团队和个人表彰嘉奖、领导对新年工作展望发言等环节。作为本次会议负责人，在会议期间，我一定要做到及时沟通协调、及时处理突发情况，为领导及与会代表提供良好会议服务。会议结束后，我要组织工作人员清理会场，同时整理一份详细的会议记录，递呈领导随时批阅。此外，对本次组织会议过程中的不足和经验进行个人总结。,单位让你组织一次预防核辐射安全知识宣传教育活动，请问你如何组织？,（三）宣传类,单位让我组织预防核辐射安全知识宣传教育活动，对我而言是一次很好的锻炼学习的机会，有利于提高大家核辐射安全的知识，养成文明健康的生活习惯，丰富大家的精神生活。我会积极准备这次宣传教育活动，把活动办得新颖、难忘和出彩。首先，我会根据领导意图，明确这次活动以宣讲报告的形式为主，时间定在周五下午。地点在单位的大会议室，这样便于宣传教育活动的开展。我要准备好宣讲报告的设施器材，包括投影仪，话筒，白板等。为了宣讲报告活动顺利有序进行，我会划分工作小组：宣讲小组，服务小组，保障小组等等。我会明确各小组的负责人和小组分工，各小组要明确职责。,整个宣传教育活动以学术报告为主，在宣讲报告过程中，我与各小组保持沟通。保障组要保障投影仪等设施运作良好，服务组要做好报告过程中服务工作，比如给前排的领导和老同志倒水等；宣讲组是两个资深学者，他们是作报告的老师，他们向大家阐述了核辐射防护的原则，勤洗头、勤洗澡、勤换衣，注意个人卫生，对核辐射采取冷静和科学的态度。我要掌握宣讲报告中德进展，遇到突发事件，我要冷静应对，妥善解决。宣讲报告活动结束后，我要撰写这次宣传活动的工作小结，总结活动的经验并指出不足之处。我会及时向领导汇报工作小结。我会争取在下次活动中做的更好。,领导让你组织安排“创先争优”演讲比赛，请问你如何开展？,（四）比赛类,单位举办“创先争优”演讲比赛，意在宣传“创先争优”的精神，有利于激发单位员工工作的积极性，提高工作效率以及工作质量，从而提高本单位整体的工作效率。领导让我安排此活动，我要力争把比赛办得有声有色，使单位的同志们都能积极参与到活动中来，并使“争先创优”的核心精神深入人心。首先我会与领导沟通，还可以向有经验的老同事请教，或查阅以往的视频或书面资料以及其他途径获取的资料，做到心中有数。确定比赛的时间、场地、预算和工作小组的人员，报领导审批，进而开展下一步的工作。活动举办前，我要对工作小组的成员进行分工，规则制定组制定出比赛规则、比赛流程、评分标准等一系列详尽事宜；宣传组通过各种方式进行宣传，如海报、邮件、单位网站或召开会议等形式，力争让单位的同志们都能积极参与到活动中来，并公示参与比赛的报名方法，演讲要求（如主题、时间限制等）、比赛规则、比赛流程、评分标准等；后勤组负责比赛场地的布置，物资礼品的购买，以及比赛过程中的后勤服务工作和比赛结束后的善后工作；人事组负责评委、主持人、计时员、记分员的联系和敲定以及选手报名情况的跟踪；摄影组负责活动期间的拍摄和摄影工作。,活动进行的过程中，我会对整场比赛的进度进行把控，协调好各个组和各个人员之间的关系。我认为，该比赛活动的重点在于：第一，要使比赛现场活跃，参赛者能从中有所收获，第二，让争先创优的核心精神通过比赛的形式传达出去，深入人心，从而积极影响他们日后的工作。要想达到上述效果，我认为可以采取以下方法：第一，允许和鼓励参赛者组织“亲友团”，既能保证观众的人数，又能给参赛者信心与鼓舞。第二，评委评分要严格按照评分标准，并给出中肯建议，保证比赛的公平公正性，又能使参赛者从中有所收获。第三，比赛中间可以穿插关于“创先争优”的领导讲话，是其精神能够深入人心。第四，除一、二、三等奖外，设立多个特别奖项，如，最佳潜质奖、最具魅力奖、积极参与奖等，赛后依据获奖类别办法奖状和奖品，以鼓励参赛者。比赛结束后，我要对整个活动作以总结，将书面和视频资料存档备案，并将比赛结果和比赛过程中的精彩片段分享到单位网站，以留纪念。,【例】单位让你负责组织一次建党九十周年歌咏比赛，请问你如何做好前期准备工作？建党九十周年对于我们国家，我们党都是非常值得纪念的事情，通过各种纪念活动，有利于群众对党的革命发展历程有着深入的了解。我们单位通过歌咏比赛来庆祝建党九十周年，有助于活跃单位气氛、增强团结、增进爱国意识。如果由我来负责此次歌咏比赛，我会从以下几个方面做好前期准备工作：第一，我会向领导请示，向老同事请教相