管理者影响力半天讲义(1).ppt

管理者影响力,李育新留美心理应用专家，浙江电视台、杭州电视台、都市快报、钱江晚报特邀专家。浙江大学、复旦大学、浙江财经学院、浙江省团校，宁波市委党校特邀专家讲师，同济大学自主创新工程研究院副院长企业心理应用研究所所长。哈佛大学访问学者，美国德克萨斯州立大学心理学博士。圣地亚哥大学MBA,曾就职于美国通用电气人力资源部。,课程流程：一.什么是影响力?二.管理者影响力就是影响管理的内涵和本质三.成为有影响力管理者12个前提假设四.成为真正有影响力管理者会成为.五.成为真正有影响力管理者的五大个关键,课程流程：六.领导者影响力六大理解层次七.影响力的组织功能八.管理者如何利用沟通元素建立瞬间影响力?九.影响力实现的六大策略,一.什么是影响力?,影响范围,注意范围,你不能改变容貌，但你可以展现笑容。,你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度,7,影响力可以帮助管理者解决。,如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使士气低落的人重振士气？.,“影响力”是管理者的本质，一个成功的管理者必须要懂得如何去“影响”他人。管理是透过“影响”的过程，改变他人的态度、信念、价值观或行为，而说服别人依自己的期望做事，进而达成自己想要完成的目标。你同意这种说法吗？,二.管理者影响力就是影响管理的内涵和本质,管理就是.经营企业就是的是经营.上智驭心，下智驭力,各层管理人员技能要求,概念技能,技术技能,人际技能,基层,中层,高层,三.成为有影响力管理者12个前提假设,1没有两个人是一样的2一个人不能控制另外一个人3有效用比有道理更重要4只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界5沟通的意义决定于对方的回应6重复旧的做法，只会得到旧的结果,成为有影响力管理者的12个前提假设,7凡事必有至少三个解决方法8每一个人都选择给自己最佳利益的行为9每人都已经具备使自己成功快乐的资源10在任何一个系统里，最灵活的部份便是最能影响大局的部份11有挫败，只有回应讯息12动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已,成为有管理者影响力的12个前提假设,四.成为真正有影响力管理者会成为.,人对领导力的误解,领导力是想要拥有权力、控制权及享受服务的东西。事实正相反，领导力是赋予他人权力及服务他人的东西。,权力的基础,法定权力（Legitimate）奖酬权力（Reward）强制权力（Coercive）专家权力（Expert）人格魅力（Charisma）,正式权力,非正式权力,一面镜子,催化剂,指南针,有影响力和有领导力的管理者应该是教练型管理者,有影响力的管理者才能成为有领导力的管理者,五.成为真正有影响力管理者的五大关键,环境,行为,能力,信念、价值观,身份,精神,六.领导者影响力六大理解层次,六大理解层次-1.精神还有谁我与世界各种人事物的关系。2.身份我是谁我是一个怎样的人3.信念/价值事情应该怎样,什么是重要,有意义的可以得到/失去一些什么4.能力有什么其它可能,可以怎样做,有什么特别的能力5.行为过程是怎样的,事情内容,每天/上次的做法6.环境其他人什么事物时间地点,七.影响力的组织功能,组织的粘合剂将组织中不同的个体聚集在一起。组织的润滑剂使人懂得尊重对方与相互信任，不仅了解自己的需要与愿望，更懂得换位思考与感同身受。组织的催化剂为了共同利益，协调合作，共同达到目标。,通过影响力，组织良好的关系得以实现,影响力的组织功能,八.管理者如何利用沟通元素建立瞬间影响力?,.,管理者如何利用沟通元素建立瞬间影响力沟通的3大元素:(全脑沟通）语言.语调肢体语言.重要的不是你说话的内容而是你表达的方法,影响力的关键-契合技术带来亲和感游戏擦镜子.情绪同步.语调及速