零距离的意思信息到达“零距离”《东南商报》社区新闻的全媒体运作

零距离的意思信息到达“零距离”东南商报社区新闻的全媒体运作 东南商报近年来积极开拓宁波社区新闻报道领域，从报道新闻向提供资讯，从单向传播向双向互动，从服务读者向服务受众创新，从浏览媒体向使用媒体、创造媒体创新，探索出一条社区新闻全媒体运作的新路子。 社区是基层，也是党和政府以及各级职能部门的关注点、落脚点。但是很多时候政府部门和居民政务信息沟通渠道单一，无法覆盖各个层面的社区居民。政府部门的信息和活动内容缺乏互动且宣传面不广。而社区居民需求多样化，他们需要进一步的参与和服务，融入社会和社区生活。 目前，东南商报在社区新闻报道领域已构筑起“一报一刊一网一活动两微博”的全媒体构架，广大社区工作者可以方便地使用全媒体平台发布社区资讯、与社区居民沟通，通过东南商报的全媒体平台的信息到社区居民实现零距离传播。 一报是东南商报每周一推出的社区广场周刊，一刊是多媒体电子杂志宁波社区，一网是“宁波社区网”(.87270000.), 一项品牌活动是社区服务大篷车，两个微博分别是腾讯和新浪的“东南商报社区周刊”。东南商报创建全媒体平台实现了社区新闻无缝对接的传播效果。 一项活动：用服务让信息和社区居民零距离 宁波市老三区共有300多个社区，针对社区读者这一特殊群体的信息传播和服务一直是东南商报关注的一个重点，xx年起东南商报创办了一项服务社区居民的活动“社区服务大篷车”，旨在搭建覆盖面广、互动性强、服务人群多样化、信息传递零距离的服务平台。 从xx年2月起，东南商报联合宁波市医学会、市律师协会、市心理卫生协会、81890志愿者协会等和社区居民密切相关的政府职能部门和单位，每周日进一个社区开展便民服务活动。服务内容包括：保健知识讲座、医疗法律服务、家电维修、趣味运动等多项服务项目。四年多来，东南商报“社区服务大篷车”不仅传播科普知识，还不定期邀请人大代表、政协委员进社区倾听民意，收集提案信息。在每年春节前夕，组织年货直通车，邀请市民参观年货生产基地，让市民买到优质年货。 “社区服务大篷车”通过嵌入式传播方式使媒体联合各级职能部门共同走入社区，为社区居民提供全方位的信息咨询服务和便民服务。媒体和社区都能够各取所需，达到共赢。 “社区服务大篷车”为各种相关的职能部门和单位及志愿者，和社区以及社区居民之间搭建起沟通的桥梁，完成了政府职能部门政务信息最后一公里的传达，从而实现资源服务的最大化。一方面政府和群众的沟通渠道畅通，也使职能部门为居民服务有良好平台，数百志愿者奉献自己的智慧和爱心，促进了和谐社区建设。 截至xx年4月中旬，东南商报创办的“社区服务大蓬车”已进行了214期，东南商报利用这个载体推动队伍建设，鼓励年轻记者贴近实际、贴近生活、贴近群众，同时通过各种活动积极服务群众，提升报道吸引力和感染力，取得了良好社会反响。 到目前为止，活动已进入了全市200多个社区，采写稿件500多篇，数万居民享受了服务。“社区服务大蓬车”活动开办至今，已形成了鲜明特色，先后获得了xx年度宁波市新闻名专栏、xx年度宁波市宣传思想文化工作创新奖等荣誉。 一本电子杂志：用多媒体手段使信息传播全覆盖 社区工作报道的难点扩大参与人群、调动参与热情。媒体应更好地利用新兴的传播手段，提高社区居民的参与度和积极性。针对中老年人，报纸可能是最传统最直接的传播方式，但是对于越来越多乐于接受新鲜事物的年轻人来说，更多样的传播方式和手段是吸引他们的好方法。通过电子杂志的传播，可以让他们第一时间了解家门口发生的情况，不必通过家里的老人当“二传手”，减少了信息传播的失真，增强了亲身参与感和融入性。 xx年4月起，东南商报与浙江万里学院传媒学院合作创办了一本电子杂志宁波社区，这本多媒体的电子杂志集文字、图片、音乐、视频、动画、网站等多种载体形式和媒体形态于一体，集中报道宁波社区新闻、社区文化、社区人物、社区生活和社区活动，从而提升社区形象，增强社区居民自豪感，最终达到深入社区生活，促进社区和谐发展的目的。宁波社区每周日上线，每期时长5分钟以上，一般5070页之间。固定栏目有“小巷总理”“社区宝贝”“社区人物”“社区好邻居”“劳拉小姐美食屋”“市井”“寻城”等。 宁波社区的制作在采编 _上，采用“1+N”的工作模式，即一名东南商报记者配数名擅长图文采制、广播制作、网站的学生。记者的文字稿发给报纸，图片、视频、广播等发给相应的板块和载体。这样，社区新闻的内容不但发表在东南商报上，还集纳出现在电子杂志宁波社区上，在社区新闻的官方网站宁波社区网(.8727000.)上则有相应的板块和栏目，还每期制作成图片形式的流媒体图片(vimage)，在全市100多个社区户外电子屏上轮番播放。每个新闻和活动都有社区新浪和腾讯官方微博及企业QQ号即时发布，实现了新闻内容产品生产的“一次生产、多次加工、多功能服务、多载体传播”。平面媒体借助“电子杂志”这种新的传播方式，实现新闻信息的更广泛传播，提升了平面媒体受众的年轻化和对报纸的忠诚度。 宁波社区电子杂志一上线就受到了社区读者好评，点击率不断上升。到xx年4月中旬，宁波社区已累计出版156期，宁波市委宣传部对此表示肯定：“这是东南商报社区新闻报道从平面媒体向数字化方向发展进行的一次有益探索，也是运作模式上的一大创新，在浙江省内首开媒体与高校新闻专业合作先河，高校师生为报纸提供智力和人员支持，报社为高校师生提供实践平台和物质基础。” xx年，宁波社区分别获得了宁波市海曙区和鄞州区政府的公益创投项目资助，这也是政府部门对东南商报社区新闻促进和谐社区建设的充分肯定。同时，宁波社区还入选宁波市教育系统“xx年产学研十佳案例”。 社区是基层，也是党