广西“质量标杆”认定活动实施方案

广西“质量标杆”认定活动实施方案为提高广西工业企业质量管理水平，加快工业企业转型升级，根据工业和信息化部关于开展“质量标杆”活动的通知（工信厅科201264号）和工信部关于加强2012年工业质量品牌建设工作的通知（工信部科2012125号）的精神，决定在全区工业和信息化系统开展“质量标杆”认定活动。为引导广大企业学习实践“质量标杆”的成功经验，提高广西工业企业质量管理水平，增强企业竞争力，制定本方案。一、总则“质量标杆”认定活动坚持科学、公正、公平、公开、企业自愿的申报原则，以加快广西工业转型升级为导向，通过树立质量标杆，广泛开展学习交流活动，引导广大工业企业学习实践质量标杆的成功经验，持续提升企业管理和技术水平，增强企业竞争力。二、活动范畴“质量标杆”是工业企业在应用卓越绩效模式、六西格玛管理（6）、精益生产、可靠性管理、质量总体解决方案（TSQ）、软件过程改进（CMM）、统计过程控制（SPC）、现场管理（5S）、质量管理小组（QC）和信得过班组等10种先进质量管理方法、开展质量管理活动、提高产品实物质量、改善质量保障能力、提升经营绩效等方面的最佳实践经验。“质量标杆”活动的目的是发挥优秀企业的榜样带头作用，营造“树标杆、学标杆、超标杆”的质量改进氛围，持续提高质量管理能力，提升产品和服务质量水平，加快工业企业转型升级。三、认定标准“质量标杆”认定标准应体现先进性、科学性和有效性，借鉴和吸收国内外先进“质量标杆”的评定标准。广西“质量标杆”认定标准（附件1）主要参考国家工信部“质量标杆”认定标准制订。本标准根据质量管理理论及现场管理方法的发展，可适时进行修订。四、评审机构及职责“质量标杆”认定活动是在自治区工信委指导下的一项长期性质量活动，每年评审一次。由广西质量协会具体负责申报、认定工作，广西质量监督导报杂志社协助完成，认定工作情况上报自治区工信委。设立广西“质量标杆”评审委员会，委员会由7-11单数组成，其成员由主管部门、质协系统有关的领导和专家组成，委员会人员构成由广西质量协会提出，报自治区工信委批准。广西“质量标杆”申报时间：当年7月至9月30日止。五、申请条件（一）企业应在开展“现场管理”工作的基础上，对照认定标准进行自我评价，自愿提出申请。（二）申请企业必须是中华人民共和国境内合法注册与经营的企业，并具备以下基本条件：1.企业具有良好的质量文化理念和行为准则，质量管理基础工作健全、落实，产品、服务质量达到同行业先进水平；2.围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动开展质量管理，以质量第一，顾客至上的思想，实施内外部顾客满意测评，生产和服务现场管理规范有效；3.全员积极参与质量管理和质量改进活动，接受全面质量管理知识培训，有较强的质量意识和执行力，善于发现问题和解决问题；4.运用全面质量管理的思想和方法，遵循PDCA循环的科学程序，运用各种有效的管理方法和手段开展活动，现场管理有明显改进和提高。（三）申报材料一式2份及电子版光盘1份报送广西质量监督导报杂志社,由其负责收集汇总后送广西质量协会。六、评审组织流程（一）材料审核。由各市工信委对申报企业的材料进行初审并签署推荐意见。（二）资料审核。由广西质量协会负责组织，对企业申报资料进行审核，形成审核意见。根据审核情况，由广西质量协会确定安排现场评价(抽查)的企业名单,并组织专家进行现场审核，提交现场审核报告。（三）分组评审。根据当年参与认定的企业数量,由广西质量协会确定行业分组和人员，组织广西“质量标杆”评审，提出行业评审意见，推荐候选名单。（四）综合评审。组织召开广西“质量标杆”评审委员会全体会议，确定广西“质量标杆”。（五）评审结果。评审结果在自治区工信委网站面向社会公示7天，无异议，由广西区工信委以公文形式公布。（六）在此基础上，自治区工信委负责向国家推荐全国“质量标杆”企业。七、宣传鼓励获得广西“质量标杆”的单位，由自治区工信委颁发牌匾或证书，并组织相关媒体进行宣传报道。八、诚信要求申报广西“质量标杆”的企业应实事求是，不弄虚作假。对发现采用不正当手段骗取广西“质量标杆”称号的，撤销其称号，并给予批评。本方案自2013年1月1日起实施。附件: 1. 广西“质量标杆”认定标准2. 广西“质量标杆”认定流程图3. 广西“质量标杆”评审工作表4专家评审意见表5行业组评审意见表6 广西“质量标杆”评审委员会意见表7广西“质量标杆”评审情况表附件1广西“质量标杆”认定标准一、广西“质量标杆”认定基本条件（一）独立运营单位（独立法人或集团子公司）（二）近3年连续盈利且无不良质量记录（三）推广的方法（经验）主体技术和内容应用3年（含）以上（四）承诺愿意承担分享经验义务二、广西“质量标杆”认定技术标准推广应用的方法应具有以下特点：（一）先进性和科学性1.方法系统，逻辑清楚。确定方针目标：有明确的系统和使命，前景清晰，可推动企业持续发展。2.符合现代质量管理理念（趋势），从用户出发以用户为是。开展精细化、零缺陷质量文化管理。3.独创或消化吸收创新明显。结合企业实际，努力并创新企业的产品、管理方法，取得成效。4.引领示范性强。在行业、区内外领先地位。（二）实践性5.健全的推广体制、机制和资源保障体系。6.推广到适宜的不同部门、不同层次以及适宜的流程和产品7.已成为企业管理的有机部分或文化（三）有效性8.员工质量素养明显提升。每年坚持质量及职业道德教育，领导带头参加业务培训，员工积极参与QC小组、信得过班组、合理化建议质量承诺等活动。9.质量管理水平， 通过3个体系认证，产品和服务水平显著提升；实施用户满意产品、满意企业、满意服务；实施卓越绩效管理模式；产品采用先进标准在区内外领先水平。10.经济、社会效益显著，全区或行业影响力明显。年销售额在2000万元以上，利税50万元以上，利税、销售额逐年增加，增长幅度高于全区行业平均水平。承担公共责任，确保良好道德经营。12附件2广西“质量标杆”认定流程图市工信委材料初审合格不合格区广西质协资料审核广西质量协会资料审补正合格 通过现场评审（抽查）未通过 通过分组评审，推荐候选名单通过 落选综合评审确定广西质量标杆名单向社会公示7天 自治区工信委审定公布附件3广西“质量标杆”评审工作表（简称“打分表”）项目名称：评价指标评定程度打分评语先进性与科学性（满分40分）1.方法系统、逻辑清楚10 9 8 7 6 5 4 3 2 12.符合现代质量管理理念10 9 8 7 6 5 4 3 2 13.独创或消化吸收创新明显10 9 8 7 6 5 4 3 2 14.引领示范性强10 9 8 7 6 5 4 3 2 1实践性（满分30分）5.健全的推广体制、机制和资源保障10 9 8 7 6 5 4 3 2 16.推广到适宜的部门、层次和流程10 9 8 7 6 5 4 3 2 17.成为企业管理有机部分或文化10 9 8 7 6 5 4 3 2 1有效性（满分30分）8.员工素养明显提升10 9 8 7 6 5 4 3 2 19.质量管理、产品和服务质量水平明显提升 10 9 8 7 6 5 4 3 2 110.经济、社会效益显著10 9 8 7 6 5 4 3 2 1评分总计建议A（70分以上）； B（50-70）分； C（50分以下）评审专家： _ 年 月 日附件4专家评审意见表企业名称先进质量管理方法专 家 评 审 意 见评分总计建议推荐 不推荐 专家签字： 年 月