物业管理加强安全质量管理计划与物业管理协会人才培训工作计划汇编

第 9 页 共 9 页物业管理加强安全质量管理计划*物业管理处在20*年安全质量标准化工作中，始终不渝地坚持“安全第一，预防为主”的方针，不断加强管理力度，提高工作质量，改善安全环境，夯实安全基础，20*年至今安全生产无事故、质量标准化工作呈现良好的发展态度。其具体工作情况汇报如下：一、加强领导，完善组织。20*年初，我处按照分工明确、领导有力的原则，充实和调整了安全、质量标准化工作领导小组成员，成立了效能纪检监察小组，建立了科室联保责任制，制定了安全和质量标准化保证金的奖罚机制。在全处范围内，实现了安全质量标准化领导组织网络全覆盖的目标，形成了“人人有权管安全、人人有责保安全”的联保体系。二、明确目标，措施得力。为实现20*年安全及质量标准化工作目标，我处按照集团公司、分公司工作目标要求，结合本处工作实际，研究制定了关于强化20*年安全工作的决定（物管处20*1号文）、关于20*年质量标准化工作实施意见及潘集物业处质量标准化考核办法及评分标准（物管处20*4号文），明确了安全质量标准化工作目标、指导思想和工作思路，并且组织领导、责任追究、奖罚方案、保障措施、管理要求、安全活动多措并举，为开展20*年安全、质量标准化工作奠定了有章可循、有规可依的坚实基础。三、加大宣传，强化教育。安全是天字号大事，是职工的最大福利，为达到“人人事事保安全”的工作氛围，我处安全宣传和教育工作常抓不懈。一是将集团公司、物业分公司、处安全和质量标准化文件认真学习、宣传贯彻到每位职工。二是日常教育持之以恒，坚持班前会必讲安全、班中必按规程操作、班后自觉学习安全法律、法规。三是建立健全并悬挂上墙各种安全岗位责任制、规章制度及操作规程，让职工看制度、学制度、遵制度。四是充分运用宣传工具，加强对职工安全防范工作的教育和引导，20*年上半年我处安全教育黑板报13期、宣传板12期、宣传橱窗10期、刊登报道33篇。五是全面教育，齐抓共管，我处将安全工作与质量标准化、优质服务年、精神文明创建、“创先争优”、“安康杯”劳动竞赛等活动进行结合教育，以促进职工安全意识和自身素质的整体提高。六是开展形式多样的教育活动，如：春节文体活动、“人人签名表决心”、“三八”节安全座谈会、物业管理条例知识测试、六月安全生产月系列活动等，让职工关爱生命，关注安全。四、加大投入和检查力度，防范未然。为使安全质量标准化工作呈稳定发展态势，20*年我处在安全投入和监督检查方面，下大功夫，得到实效。一是我处严格按照分公司计量器具检测要求，组织水电科分别对40台避雷器进行耐压测试和检修，整定高压开关柜继电保护整定值，摇测及检测变压器接地电阻40台，测试高压绝缘电缆1000余米、高压架空线路近4000米以及高压绝缘用具等等。经过检测，各项计量器具均取得测试合格报告；对新剥离的田运物业办所管辖线路进行重新整理，其整理线路400米，针对配电室漏水问题，采取室内搭建防水棚措施，以防漏电。二是消防器材配备齐全，建立台帐，动态管理，积极做好消防日巡记录，制定了消防器材管理制度、消防奖惩制度及火灾事故报告制度。三是设备运转维护先于维修，严格按照物安监20*10号转发淮南矿业集团锅炉压力容器压力管道特种设备管理办法的通知要求，做到明确部门、落实责任。四是制定一月一查、一季一评、一年一验收的质量标准化督查和自查机制，先后投入3万余元对创建车间、窗口单位进行绿化，购进各种仪器仪表18块，为清水泵房配备2台备用泵等，以打牢质量标准化硬件基础。树立了三个质量标准化品牌车间，即变电所、白云水泵房、碧海锅炉房，以典型示范引路，辐射到各车间、班组，从而增强全处职工的安全质量标准化意识。五是“三防”工作做得早、抓得细。我处成立“三防”领导小组和50人的防汛突击队，购置充备的防汛物资，对7、5排污泵进行全面维修，确保3台排污泵正常运转。并建立24小时值班制度，发现不安全因素，及时处理和汇报。六是组织专项检查小组，坚持每月至少一次的安全、消防、质量标准化工作检查制度。20*年上半年，在我处组织的11次检查中，共查出安全隐患76条，现已整改74条，整改率达97%，有效地堵塞了安全漏洞，并且每次检查出问题，我处均在干部例会上进行通报，分析问题存在原因，逐条拿出整改措施，并以“四定”表的形式，落实责任人、复查人和整改期限，严细的监查措施，为我处实现20*年安全质量标准化工作任务奠定了良好的基础。五、以月促年，深入有效地开展六月安全生产月活动。为深入开展好“六月安全生产月”活动，潘一物业管理处认真贯彻落实物业管理分公司关于开展六月安全生产月活动的通知（物安监20*75号）文件精神，紧紧围绕“以人为本，安全第一”的主题，以安全管理和质量标准化为重点，营造安全生产的浓厚氛围，保持了全处安全形势的稳定。（一）加强领导，宣传广泛，营造活动氛围。为实现安全月活动目标，营造良好活动氛围，我处一是成立了“六月安全生产月”活动领导小组，形成一级抓一级，层层抓落实的领导机构；二是结合本处工作实际，研究活动方案和计划，制定“潘集物业管理处关于开展六月安全生产月活动的通知”（物管处20*18号）下发到各科、室、队，进行层层传达贯彻；三是突出主题，利用黑板、橱窗、报道、横幅等工具大张旗鼓地进行宣传；四是印发安全生产法、物业管理条例等宣传材料到每位职工，营造人人参与的活动氛围。（二）精心组织，活动多样，推动安全稳定发展。六月安全月中，潘集物业处精心组织，党政工齐心配合，轰轰烈烈地开展了一系列的安全月活动。1、安全学习活动。我处在安全月期间由上至下掀起了学习安全的热潮，各单位利用班前、政治学习、党员干部学习时间将集团公司、物业管理分公司、处安全1号文、质量标准化实施意见及评分标准、安全生产法、物业管理条例等安全法律、法规进行反复宣读学习，各科、室、队严格按照处关于开展六月安全生产月活动的通知开展活动，各项规章制度、操作规程建立健全，悬挂上墙，强化职工学习安全的自觉性。2、安全讲座活动。活动期间，我处有针对性地强化机电人员的安全素质建设，强化设备管理，旧危房管理，开展了班前安全知识讲座活动，倡导高素质、严管理的理念，由处、科管理人员和工程技术人员，利用班前30分钟，深入到基层，向职工传授安全规程、措施、管理制度、质量标准化课程，提高机电、房管、工程人员的业务素质和安全监督管理技能。3、开展班前安全知识竞赛活动。6月30日，我处深入到班前，精心组织了一场别开生面的安全知识竞赛活动。竞赛题型灵活多样，既有安全法律、法规及操作规程，又有贴近日常安全生产的应变答题。竞答中，由处党政领导亲自提问，职工们踊跃抢答，掌声和欢笑声不断，场面十分热烈，职工回答正确，还以一份纪念品给予奖励，广大职工在不知不觉中接受了一次安全教育。4、开展安全月大检修活动。安全月中，我处组织各单位进行安全生产大检修。供电队为确保夏季高峰期的正常供电，对辖区内所有供电设备、设施进行全面检修和维护，其中：检修生活区18台变压器，维护空气开关30支，修理高架灯4架，重新检修、换油开关站的开关柜18组等，为夏季安全供电提供了保障。供水队坚持开展“设备运转率达标活动”，对生活区内各总、支管路进行全面检查、维修，减少跑、冒、滴、漏。社区科锅炉房开展“安全运转无事故”活动，每天由专人负责检修锅炉设备，做到仪器、仪表运转正常。房管所开展“义务补路保安全”活动，将因挖埋瓦斯管道造成的坑洼路面修补平整，保证住户群众行走安全。维修队为了让辖区居民有一个净洁、文明的生活环境，清理明水沟溢水的段区1000余米，自制并修补缺少窨井盖板200余块，保证了辖区内明水沟的畅通。新划剥我处的田运物业办公室，大力开展安全月整治活动，不放过遗留及新发现的隐患，仔细排查，全力整改。安全责任重于泰山，我处将在安全质量标准化工作中，再接再厉，紧扣“以人为本，安全第一”这个主题，继续保持谨慎和高度重视的态度，继续加大安全管理和投入力度，继续开展好质量标准化建设活动，为实现我处20*年的安全生产目标而奋斗。物业管理协会人才培训工作计划在新的一年里，协会将在上级主管部门和协会理事会的领导下，继续坚持以为会员服务为中心、以为推动行业健康发展为中心，恪守维护行业诚信、构建和谐服务的宗旨，进一步创新工作思路、创新工作方法，求真务实，把协会工作提高到一个新的水平。现根据20*年各项调研工作收集的资料以及行业发展现状，制定20*年的工作计划如下：一、强化培训中心职能，搭建教学服务平台为进一步加强行业培训工作，切实抓好我市物业管理行业从业人员岗位技能与素质，树立诚信、专业、优质的行业形像，协会将强化培训中心的职能作用，建立系统化和综合性的培训机制，搭建合理化的教学服务平台，采用教学与实操相结合的模式，加大从业人员培训力度：一是注重物业管理政策法规、道德礼仪等素质教育培训；二是定期举办物业管理专业技能培训班，根据不同岗位的技能要求，细化培训内容；三是根据国家人事部、建设部颁发的物业管理师制度暂行规定、物业管理师资格考试实施办法的相关要求，开展物业管理师的考前辅导培训工作；四是根据工作实际，通过外聘专家、合作培训、送教上门等多种方式，开展物业管理部门经理培训、物业管理员岗位培训、物业管理案例探讨等主题培训，进一步扩展培训内容，深化培训层次，为行业、企业、从业人员提供更好的培训服务。二、举办第三届南宁市物业管理行业人才专场招聘会3月初，将联合劳动部门及八桂物业管理行业联盟成员城市协会举办第三届南宁市物业管理行业人才专场招聘会，为会员单位和求职者提供规范、有效的交流平台，帮助政府解决4050人员的就业及再就业问题。三、继续协助主管部门草拟相关法律文件及开展评先创优活动根据主管部门委托，认真完成交办事项。一方面，继续协助主管部门草拟、修改相关法律法规；另一方面，根据自治区建设厅和南宁市房产管理局的工作部署和委托，继续协助组织开展20*年度南宁市城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）评选活动和20*年度全区城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）评选活动，树立物业服务企业的品牌意识和规模经营意识，提高物业服务企业的管理水平和知名度。四、重视舆论宣传工作，扩大行业正面宣传（一）充分发挥南宁物业管理期刊和南宁市物业管理行业协会网及南宁市物业管理沙龙QQ群的行业宣传作用，关注行业政策和舆论导向，关注影响行业发展的重大事件，加大行业宣传、报道的力度与深度。（二）深化与媒体宣传，特别是电视台、电台的合作。有计划、有目的地举办专栏或专题节目，客观报道行业发展对改善人们居住生活环境乃至经济、社会发展所起的积极作用，引导人们正确看待物业管理发展中存在的问题，努力为规范、有序发展物业管理创造良好的外部环境。（三）加强与城区指导部门及社区的联系，开展各种宣传活动。为行业协会与相关指导部门、物业服务企业与业主搭建良好的交流平台。五、组织举办各类行业活动，促进企业交流，增强凝聚力（一）做好东道主，办好20*年第三届中国西部物业管理论坛暨20*年西南地区物业管理联谊会根据20*年第二届中国西部物业管理论坛和20*年西南地区物业管理联谊会会议决定，8月底9月初20*年第三届中国西部物业管理论坛暨20*年西南地区物业管理联谊会在南宁举行。承办西部物业管理论坛和西南地区物业管理联谊会，既给南宁市物业行业管理人带来了一次向外省兄弟城市学习机遇，同时也给我们广西物业管理人的精神风貌提出了更高的要求。因此，做好东道主，办好20*年第三届中国西部物业管理论坛暨20*年西南地区物业管理联谊会将是明年的一项重要工作。这不仅仅要求我们把服务工作做好，论坛主题的确定及论文收集将是办好这次活动的关键。（二）举办南宁物业管理行业红歌比赛12月初，举办南宁物业管理行业红歌比赛。通过举办红歌比赛，激发物业服务企业从业人员的爱国热情，增强广大员工的责任感、集体荣誉感，同时在行业间营造一种积极向上，团结奋进的行业氛围，促进行业间的凝聚力和向心力。（三）组织会员单位赴外地学习考察交流1、结合培训中心工作，定期组织会员单位外出培训考察学习，学习其他省市先进的物业管理经验与做法。2、组织会员参加八桂物业管理行业联盟的各种活动，加强广西区内各城市协会之间的交流和沟通，增进相互间的友谊和合作，积极推动我区物业管理行业健康有序发展。六、进一步搞好协会自身建设，增强协会服务功能1、扩大深入开展企业走访调研活动完善企业走访调研活动制度。开展定期走访调研活动，建立长期有效的调研机制，进一步加强企业与协会的联系和协调，促进调研内容和程序的规范化。通过对物业服务企业开展书面征询调查及深入基层走访等方式，广泛听取会员单位对协会工作、服务等的意见和要求，调整思路，开拓务实，为物业服务企业做一些具体的服务工作。2、进一步提高南宁物业管理编制水平，以增加会员信息、贴近企业需要，展示企业形像，彰显行业风采为主攻方向，加强与会员的沟通互动。3、加强协会网站及物业管理QQ群的建设和使用。及时为会员单位提供