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精品文档 你我共享试播:8月29日20:00-20:40 第一场直播8月31日20:00-20:40职场榜样系列课程 之第一讲【沟通让你在职场如鱼得水】讲师介绍 课程详情 一、为什么学习本课程成功的人为什么成功?回答总是:靠勤奋、靠努力、靠毅力环顾四周,我们身边勤奋的人、努力的人、有毅力的人还少吗?为什么他们既没有升职,也没有发达?因为他们虽然潜伏在职场,却不懂“职场潜伏心理学”,掌握职场秘笈,读懂人心,是每一个职场人的基本功,此系列课程教你成为职场榜样!二、谁应该学习本课程各级职场人士。三、课程目录第一讲【沟通让你在职场如鱼得水】第二讲【职场沟通有方法 小事矛盾不激化】第三讲【交往技巧打造职场万人迷】第四讲【五招让老板舍不得你】第五讲【哪些坏习惯让你与高薪绝缘】第六讲【不要成为职场情绪人】第七讲【高效职场:事半功倍的7个方法】第八讲【30岁的职场指南】第九讲【职场新人需注意的细节】第十讲【影响职场晋升的5种情况】第十一讲【准确把握办公室人际关系守则】第十二讲【职场人必知:和老板相处10大秘诀】第十三讲【如何鉴定你是否找到了理想中的工作?】课程议程安排 19:4019:55 学员入场19:5520:00 导播主持人开场介绍 讲师候场20:0020:05 讲师与在线学员互动20:0520:30 讲师授课20:3520:40 讲师与学员互动20:4020:45 导播主持人近期课程预告20:4521:30 直播课程结束 学员退场 第一讲课程介绍 在职场中,在企业内部的各种情景中,沟通不良往往是人际关系不良的表象。很多人做事的出发点很好,且很用心,但在与他人沟通中,却得不到好的结果,究其原因,核心在于不懂得高效沟通原理。如果您是管理者,是管人难还是管事难?大多数管理者会回答管人更难,为什么会这样,因为不同人有不同的习惯和看法,差异极大;上下级之间的沟通与协作,是组织内各职能部门最频繁的沟通情景,上下级之间沟通效率低下,直接影响组织绩效。 无论是巧言妙语说“动”人心的技巧,还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法,在这些琳琅满目的职场社交宝典里,您是否找到了核心的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过,职场沟通究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与上下级沟通?秘诀是什么?本课程根据职场沟通的特性,结合企业典型案例进行沟通力训练,改善沟通效率,提升组织绩效。一、通过本课程您将学习到 1、职场高效沟通原理与核心技能; 2、突破沟通瓶颈,实现高效沟通必须遵守的原则;3、上下级沟通的技巧;二、培训方式讲授、案例分析、经验分享。三、课程提纲 1、正确认识职场及职场沟通2、职场高效沟通原理与核心技能 3、上下级沟通的技巧4、增进人际关系,强化沟通与协作的秘诀第二场直播9月7日20:00-20:40职场榜样系列课程 第二讲【职场沟通有方法 小事矛盾不激化】第二讲课程介绍 职场中,为何双方说了半天也没有抓住沟通的本质?为何已经布置了工作,下属却连个反应都没有?出现这些“沟”而不“通”的情况,主要是由于你没有用心与他们沟通。只有在沟通之前排除双方的沟通障碍,在沟通过程中抓住沟通的本质并根据说话内容及时做出反馈,才能实现完美沟通。根据对企业培训管理现状的调查发现,有超过80%的员工有沟通课程的培训需求,有60%以上的员工表示在与上级、同事、客户等日常沟通中出现困扰,也有的看过不少沟通书籍,但不知如何实际运用。在职场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场,也许你总能出色地完成工作任务,但每当你盼望着评优、加薪、升职时,这些好事却总是离你远去。据美国一家研究所进行的一项专门调查显示,有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨:员工语言表达能力每况愈下,这主要表现在两个方面:与同事沟通出现语言障碍,向领导汇报时表述不清。沟通是一种能力,是职场人士工作中的一门必修课。一、培训方式讲授、案例分析、经验分享。二、通过课程您将学习到1、认识职业生涯 2 、沟通小策略-化冲突为双赢 3、 冲突解决及成熟沟通的的原则沁园春雪北国风光, 千里冰封, 万里雪飘。望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔。山舞银蛇, 原驰蜡象, 欲与天公试比高。须晴

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