经销商在线订单系统操作手册

项目名称：经销商在线订单系统 文档名称：操作手册完成日期： 签 收 人： 签收日期： 公司名称： 地址： 电话：网址：版本修订记录版本号修改描述作者日期1.0初稿郭先生2011-08-042.0总结注意事项郭先生2011-10-19目录1.登陆与安全退出31.1.登陆31.2.安全退出42.经销商42.1.查可用量42.2.订单管理52.2.1.查询订单52.2.2.新增订单.订单头.订单行72.2.3.修改订单82.2.4.保存订单92.2.5.删除订单93.助销93.1.查可用量93.2.查询订单103.3.检查订单104.业务员124.1.查可用量124.2.查询订单124.3.查询业绩135.财务135.1.审核订单136.注意事项137.附：业务流程图158.附：联系方式171. 登陆与安全退出1.1. 登陆在IE地址栏输入访问地址，如图1.1.1和图1.1.2，分别代表经销商及集团用户的登陆页面经销商输入帐号，手机号，点击第三个输入框，系统会发送验证码到已注册的手机，接收到后输入验证码，点登录；集团用户输入用户名，密码，随机码，点登录；进入系统主界面，界面结构如图1.1.3界面上部是登录提示及安全退出；下左部是菜单栏；下右部是显示内容。在左边的菜单栏第一行，以亮色显示用户的角色，下文会以角色来分别说明各自的操作图1.1.1 图1.1.2图. 安全退出点出如下图1.2.1标注的“安全退出”，系统退出当前用户状态，返回到登录页。图1.2.12. 经销商2.1. 查可用量单击菜单栏的查询可用量，内容区显示查询界面，如图2.1.1您可以输入/选择查询条件：存货编码，批次，仓库，点击搜索即可。存货编码可以输入部分或全部。图. 订单管理单击菜单栏的订单管理，内容区显示查询订单界面，如图2.1.1您可以输入/选择查询条件：经销商，单据号，单据状态，单据日期范围，点击搜索即可您在此界面还可以新增订单，修改订单，删除订单。各个操作如下2.2.1. 查询订单参考2.2，略2.2.2. 新增订单在图2.2中点击新增，进入订单新增页面，如图订单页面分两部分：订单头，订单行图. 订单头订单头包括如下信息，并作相应说明, 如图.1：订单号：可以输入，如果不输系统会自动生成唯一的编号；客户：经销商或者子经销商。默认是当前用户对应的经销商，要给子经销商开请选择，系统会刷新页面，所以强烈建议，首先选定经销商。信用额度：不可修改，作显示用。由于此信息查询耗时，所以设计成打开页面后，再加载，节约您宝贵时间，如果在保存前依然没有加载，请等待（这种情况很少出现）。渠道：必选项。强烈建议在选择客户后紧接着选择此项，如果是合同开单，点击引用合同，相应操作完毕，系统会自动显示合同销售。它代表公司的价格体系，不同经销商定义不同渠道，详细信息如下表(略)。优惠金类型：公司优惠政策。定义了经销商开不同产品在不同渠道时候能享受的折扣。优惠金可用额：不可修改，作显示用。部门：专管业务员所在部门，不可修改。业务员：专管业务员，不可修改。价税合计：整单金额，不可修改，开单金额不能超出信用额度。备注：可填写简要备注信息，订单在被助销检查通过后，会加入检查人名。图.. 订单行订单分普通销售和合同销售，都支持计算优惠金，具体操作如下：l 普通销售输入存货编码，点击显示可用量，弹出框显示当前存货的可用库存量，如图.1可用量分别显示了存货的不同批次，仓库中的数量，辅数量和箱数，您只要在一或多行的最后输入框中输入箱数即可，系统也只支持整箱开单，谢谢合作！图.1l 合同销售点引用合同，弹出框架显示经销商可用合同，如图.2，界面上下分合同头和合同行，可以勾选合同头来选中合同下的所有行，也可以勾选合同行中的一行，再勾就不选。点确定返回选中的行，您也可以选择多个合同的多行。引用合同不能手动输入存货，价格及数量都受合同明细限制。选中一行，点击显示可用量，弹出框显示当前存货的可用库存量，如图.1，输入一行或多行的箱数，确定返回。图.1l 增行在您编辑过程中，系统会自动为您准备一空行。l 删行选中不要的行，点删除。l 计算优惠金在订单头选择优惠类型，订单行编辑完毕后，点计算优惠金，系统会自动计算出优惠总额，并多加优惠金行，以扣减整单金额。计算成功后，系统只支持您清空优惠金或者保存，以保证数据的完整性。如果弹出显示“没有找到可优惠的行”，代表在优惠金类型中没有找到相应的优惠与当前渠道，当前存货相匹配； 如果优惠金可用额为零，则不能计算优惠金。l 清空优惠金如果计算优惠金后，您觉得有修改的必要，请先点击清空优惠金，系统会清空优惠金类型和优惠金行。2.2.3. 修改订单状态为检查的订单才能修改。进入查询页，选择状态为检查，修改人为助销，而且有检查不通过原因的订单，点击订单号，进入修改订单页，如图。如果是合同销售，则不能手动输入存货，否则如果是普通销售，就不能引用合同。如果要修改计算了优惠金的单，请先清空优惠金。特别注意：如果要修改行中的存货，请输入存货后回车，以重新查询新存货信息。图2.2.4. 保存订单点保存，成功生成网上订单，系统会扣减存货可用量，扣减您的信用额度，如果计算优惠金扣减优惠金额。如果保存提示可用量不足，请根据提示修改相应订单行。如果提示超出可用信用额度，请与业务员或财务联系。如果提示系统错误信息，请发邮件至或致电0757-。2.2.5. 删除订单状态为检查的订单才能删除。进入查询页，勾选一个或多个订单，点删除，确认后才删除。3. 助销3.1. 查可用量单击菜单栏的查询可用量，内容区显示查询界面，如图3.1.1您可以输入/选择查询条件：存货编码，批次，仓库，点击搜索即可。存货编码可以输入部分或全部。图. 查询订单单击菜单栏的订单管理，内容区显示查询订单界面，如图3.2.1您可以输入/选择查询条件：客户，单据号，单据状态，单据日期范围，点击搜索即可。图. 检查订单在订单查询页，找到状态为检查，最近修改人为经销商的订单，单击订单号，进入检查页面，如图3.3.1，检查不通过的可以再检查以修改。检查通过生成自由状态的NC订单，不通过，请输入原因，以提示经销商修改。如图3.3.2。如果销售渠道为51特批销售和52样板销售，必须选择它们的分类，并填写相应OA申请号，分类要与OA的申请类型一致，因为他们需要领导申批，所以需要先上OA申请后，再让经销商提交订单，系统会根据不同分类作相应的底价或折扣验证，如图3.3.3。图3.3.1图3.3.2图3.3.34. 业务员4.1. 查可用量单击菜单栏的查询可用量，内容区显示查询界面，如图4.1.1您可以输入/选择查询条件：存货编码，批次，仓库，点击搜索即可。存货编码可以输入部分或全部。图. 查询订单单击菜单栏的订单管理，内容区显示查询订单界面，如图4.2.1您可以输入/选择查询条件：客户，单据号，单据状态，单据日期范围，点击搜索即可。图. 查询业绩点击菜单左边查询业绩，右边显示查询界面，您可以输入条件：客户，单据日期范围，收款日期范围，点查询即可，如图4.3.1图4.3.15. 财务5.1. 审核订单助销检查通过的订单，生成自由状态NC订单，财务开票员进入NC查询审核。网上订单特点：订单号以WO开头，订单的创建人是经销商；所以查询条件：状态为未审核，订单号包含WO, 也可附上时间范围及创建人。审核不通过请在NC订单维护输入审核不通过原因，如图5.1.1。图5.1.16. 注意事项网上订单旨在记录订单流转产生的信息，方便大家的沟通，提高工作效率，能否达到实用，还要大家提出宝贵意见；以下是使用的注意事项，主要是针对经销商，也请助销及业务员熟悉，以协助经销商的使用。l 要在IE打开多个界面。首先要使用IE7+等支持多窗口浏览器，按住CTRL再单击要打开的页面，例如这样可以实现一个页面查可用量，一个页面对照下订单；l 经销商登陆时，输入的手机号，必须在NC系统有备案，否则报错，登录失败，输入完手机号，只有通过鼠标单击第三个输入框，才能触发系统发送短信功能；l 系统不支持一个订单行里边的存货同时有来自合同，同时又有非引用合同。l 要修改带优惠金的订单，请先清空优惠金，修改后再重算优惠金。l 经销商在新建、修改订单时候，系统会自动加载订单头的信用额度，由于加载速度较慢，如果加载未完就保存会提示错误，此时请耐心等待；l 经销商修改订单行，如果要换存货，输入完新存货编码，切记加一回车，通过核对带出的名称确认修改；l 经销商开单，在可用量弹出界面输入数量时，系统要求您整箱开单，如下情况除外：腰花腰线、样板仓产品、清堆即开完剩余产品；l 经销商新开的订单，流转到助销作检查，系统要求助销在24小时内检查通过，不通过的会被删除，此时需要您重开，如此设计是为防止变向留货，请体谅。l