第八章-人本主义与大众传播

传播心理学课程（第五章）教案一、 课题：人本主义传播心理研究二、教学要求：本章主要从人本主义心理学视角分析传播现象，主要了解和掌握传播者对受传者应该以人为本、传播者对参与者应该以人为本、媒介控制机构对传播者应该以人为本。三、教学要点：1.人本主义心理学概要2. 传播者对参与者应该以人为本3. 传播者对受传者应该以人为本4. 媒介控制机构对传播者应该以人为本四、重点：传播者对受传者应该以人为本难点：传播者对参与者应该以人为本五、教学手段和方法：课堂讲述为主，讲述关键概念，使用案例相结合。六、主要参考书目和资料：1.社会心理学.S.E.Taylor L.A.Peplau D.O.Sears.北京大学出版社.2005年2.心理学导论.黄希庭.人民教育出版社.1992年2月3.传播心理学.韩向前.南京出版社.1989年5月4.新闻心理学概论.刘京林.北京广播学院出版社.1997年6月；5.新闻心理学论文集.刘京林周光荣.北京广播学院出版社.1997年2月6.传播、媒介与心理.刘京林罗观星.北京广播学院出版社.1999年4月7.大众传播心理研究.刘晓红/卜卫 .中国广播电视出版社.2001年1月七、课堂教学：（一）复习提问什么是集体无意识，举个例子？（二）讲授新课一 人本主义心理学概要人本主义心理学(humanistic psychology)是20世纪五六十年代兴起于美国的一种心理学思潮，是继行为主义和精神分析的第三大势力。主要代表人物是亚伯拉罕马斯洛(Abraham Maslow)和卡尔罗杰斯(Carl Rogers)。由美国心理学家A.H马斯洛创立，现在的代表人物有C.R罗杰斯。人本主义反对将人的心理低俗化，动物化的倾向，故被称为心理学中的第三思潮。 主要著作有：动机与人格（1954）、存在心理学探索（1962）、（1964）、科学心理学（1967）、人性能达的境界（1970）等。 人性本善论是人本主义心理学的基本人性观、动机理论和人格理论的基础。（一）需要层次 按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。需要层次理论是人本主义心理学的动机理论。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为人类行为的心理驱力不是性本能，而是人的需要，他将其分为两大类、七个层次、好像一座金字塔，由下而上依次是生理需要、安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，认识需要，审美需要、自我实现需要。人在满足高一层次的需要之前，至少必须先部分满足低一层次的需要。第一类需要属于缺失需要，可到起匮乏性动机，为人与动物所共有，一旦得到满足，紧张消除，兴奋降低，便失去动机。第二类需要属于生长需要，可产生成长性动机，为人类所特有，是一种超越了生存满足之后，发自内心的渴求发展和实现自身潜能的需要。满足了这种需要个体才能进入心理的自由状态，体现人的本质和价值，产生深刻的幸福感，马斯洛称之为“顶峰体验”。马斯洛认为人类共有真、善、美、正义、欢乐等内在本性，具有共同的价值观和道德标准，达到人的自我实现关键在于改善人的“自知”或自我意识，使人认识到自我的内在潜能或价值，人本主义心理学就是促进人的自我实现。 1 生理需要 (physiological need) 生存所必须的基本生理需要，如对食物，水和睡眠和性的需要。 2 安全需要 (safety need) 包括一个安全和可预测的环境，它相对地可以免除生理和心理的焦虑。 3 爱与归属的需要 (love and belongingness need) 包括被别人接纳、爱护、关注、鼓励、支持等，如结交朋友，追求爱情，参加团体等。 4 尊重需要 (esteem need) 包括尊重别人和自尊重两个方面。 5 自我实现需要（self-actualization need） 包括实现自身潜能。 在心理学上，需要层次论是解释人格的重要理论，也是解释动机的重要理论。 （二）自我实现 自我实现是马斯洛人格理论的核心。个体之所以存在，之所以有生命意义，就是为了自我实现。马斯洛对自己的学生进行抽样调查，并对历史上和当时仍然健在的著名人物，如斯宾诺莎、贝多芬、歌德、爱因斯坦、林肯、杰弗逊、罗斯福等人进行个案研究，概括出了自我实现的人所共同具有的人格特征。 1、对现实更有效的洞察力和更适意的关系 2、对自我、他人和自然的接受 3、行为的自然流露 4、以问题为中心 5、超然的独立性：离辟独居的需要 6、自主性：对文化与环境的独立性；意志；积极的行动者 7、体验的时时常新 8、社会感情 9、自我实现者的人际关系 10、民主的性格结构 11、区分手段与目的、善与恶 12、富有哲理的、善意的幽默感 13、创造力 14、对文化适应的对抗 （三）高峰体验 高峰体验是自我实现的短暂时刻，只有在生活中经常产生高峰体验，才能顺利地达到自我实现。 马斯洛在阐述高峰体验时认为：“这种体验是瞬间产生的，压倒一切的敬畏情绪，也可能是转瞬即逝的极度强烈的幸福感，或甚至是欣喜若狂、如痴如醉、欢乐至极的感觉。”许多人都声称自己在这种体验中仿佛窥见了终极的真理、人生的意义和世界的奥秘。人们好像是经过长期的艰苦努力和紧张奋斗而达到了自己的目的地。 “这些美好的瞬间来自爱情，和异性的结合，来自审美感觉，来自创造冲动和创造激情，来自意义重大的领悟和发现，来自女性的自然分娩和对孩子的慈爱，来自与大自然的交融” 这种高峰体验可能发生于父母子女的天伦情感之中，也可能在事业获得成就或为正义而献身的时刻，也许在饱览自然、浪迹山水的那种“天人合一”的刹那。人本主义心理学研究的主题是人的本性及其与社会生活的关系。他们强调人的尊严和价值，反对心理学中出现的人性兽化和机械化的倾向，主张心理学要研究对个人和社会进步富有意义的问题；在方法论上，他们反对以动物实验结果推论人的行为，主张对人格发展进行整体分析和个案研究。(四)教育心理学思想 马斯洛的思想以人性本善为前提。强调教育的功能，教育的目的人的目的，人本主义的目的，追根究底就是人的自我实现，是人所能达到的最高度的发展，即帮助人达到他能够达到的最佳状态。在马斯洛看来，人具有一种与生俱来的潜能，发挥人的潜能，超越自我是人的最基本要求。环境具有促使潜能得以实现的作用。然而，并非所有的环境条件都有助于潜能的实现，只有在一种和睦的气氛下，在一种真诚、信任和理解的关系中，潜能才能像得到了充足阳光和水分的植物一样蓬勃而出。为了使儿童健康成长，应当充分信任他们和信赖成长的自然过程，即不过多干扰，不揠苗助长或强迫其完成预期设计，不以专制的方式，而是以道家的方式让他们自然成长和帮助他们成长。 马斯洛把完善的人性教育作为人本教育的基本内容。通常人在低级需要获得满足后即追求高级需要的满足。自我实现追求的内容是实现人的“内在价值”，包括真理、美、新颖、独特、公正、严密、简洁、善、效率、爱、诚实、单纯、改善、秩序、文雅、成长、清洁、宁静、和平等。如果能实现这些价值，便可以达到人生最大的幸福和快乐。以人为本，是时代发展的要求、历史进步的结论。人是社会关系的总和，人生在世，离不开吃穿用度，安居出行，旅游娱乐，精神享受，乃至一定的政治经济文化社会环境等等。因人的种种需要，各行各业便由此催生，为人们提供直接或间接的服务。人为自己的生存而建设创造，同时，又不断享有和享受着各项建设创造的成果。以人为本，就是一切从人民群众的需要出发，促进人的全面发展，实现人民群众的根本利益。然而，我们看到，在经济社会生活中还存在一些突出的矛盾和问题，比如，当人们的需要呈现丰富和多元化趋势的时候，许多思考和行动却明显滞后，还停留在过去人的需求层次上，难以满足现在的人的种种需求。按照以人为本的要求，用以人为本的视角，我们思考和行动的目的就很明了，方向就很明确，内容就很明晰，就不会让人无所适从了。以人为核心的世界观和方法论，把人的尊严和人的价值放在中心地位。与神、与物相比，人更重要、更根本，就是一切以人为出发点，一切又以人作为最终目的。二传者对参与者应以人为本参与者：在大众传播活动中，除传者之外所有参与传播活动的人。如采访对象、现场观众、嘉宾等， 电视访谈节目要以人为本为离线，（1）展现人的个性，使被采访对象形象丰满起来（真实、鲜活）；（2）记者的提问显露出对参与者的态度。1 审问式提问2 有意触及对方的痛苦点3 喧宾夺主三传者对受者应以人为本1.媒介“舞台”百姓唱主角老百姓是关注的重点 对人的深度关怀（1）反映最平凡的“小人物”（2）根据百姓的需要，设置媒介内容（3）根据百姓的利益选择热点、焦点（与百姓息息相关的事件）（4）关怀百姓（5）弘扬百姓2.媒介内容应以人为本读者本位理念包含两个基本的涵义，一是办报不再是传者为中心，而是要以读者为中心，以满足读者的需求为出发点和落脚点；二是报道不仅仅是指导，而是要服务。新闻人角色的转变，是坚持以人为本的必然要求。转变角色就是要从“为老百姓写作”，转到“作为老百姓写作”。这句话是作家莫言说的，借来用到我们办报者身上也挺合适。只有把我们自己作为老百姓，你才能把自己与老百姓放在平等位置，才能更深刻体会百姓的需求，写出的东西才能容易被百姓接受，老百姓才会感觉你不是居高临下说教。以百姓写百姓，以平等视角关注百姓的关注，思考百姓的思考；民生的视角关注社会变化。所谓人文关怀，是指新闻对人的生存状况的关照，对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放和自由的追求。其核心是尊重人、关心人，强调人的价值，关怀人的生存状况和权益。现在越来越多的媒体人文意识增强，有不少报纸还开辟了情感专版、专栏，人情味很足。案例：人文关怀不等于就是“写苦”、“写惨”、“拍哭”。一位新记者受命采访在阿富汗打工遇害者的家属时，遇到记者们向一个88岁高龄老人残酷“挖新闻”的场面。遇害者家人怕老人家知道了真相承受不住，闭门谢客。可是市领导要去慰问，带着记者车队进了村。村干部奋勇砸门，大家冲进院子，看见3个男子蹲在那里干着急，屋里媳妇们死死扣住窗户，外面熙熙攘攘，叩门如雷。当村干部把门轰开，很快老人明白了一切，记者们冲上前抓拍那张老泪横流的脸。屋里成了“农贸市场”，人声鼎沸。领导们在呼天抢地哭声中完成了“亲切慰问”，记者们抓到了满意的照片、录像，院子里男人依然蹲在那里，女人们围在老人身边，他们个个泪流满面。当然，新民晚报的这位记者没有挤上去拍，回来他写了一名新记者的困惑。报社一些老报人对此发出“记者是否还是一个受人尊敬的职业”的感叹，呼吁：“记者首先他是一个人，人最基本的一点是讲良心。”所谓民生报道，是指以以人为本理念为价值取向，报道对象突出普通百姓，议程设置突出民生问题，报道内容、主题突出民本位，写作手段体现人情味，新闻线索有70-80%来自“新闻线人”。这种报道由于深得群众欢迎，还在持续升温。南京零距离、天天630（1）经济报道应以人为本经济发展出了有经济活动本身特点和规律、制约因素，还有非经济方面的制约。也包含人文原因；经济报道要进入人性的层面，才能揭示出人文的原因。一、报道定位应趋于“平民化”，寻求商家与消费者之间的平衡点。一般而言，专业财经类新闻侧重于宏观经济走向以及对企业和资本市场运营的报道，其受众通常具有相应经济专业背景，文化程度较高，在社会生活中处于管理和决策层，属于小众群体；而经济新闻面向的受众则有着“平民化”、“大众化”的特征，即受众群通常是广大的普通市民，经济新闻报道要多从微观视角切入，及时、迅速地向普通市民提供贴近生活的实用性经济信息。同时，对一些政策性较强的经济信息进行通俗化解读，如果不能明确回应读者诉求，那么就不能形成经济报道的鲜明特点，找不准切入点，也就不能吸引和留住稳固的读者群。二、报道题材应“生活化”。报道内容集中于与老百姓日常生活紧密相关的消费信息，突出实用性和服务性的特点。经济新闻报道应以服务为宗旨，为读者生活提供权威信息和实用信息，从而倡导理性消费，帮助消费者树立健康合理的消费观念。在经济新闻的服务化方面，要更多考虑到不同阶层、不同背景的读者对经济信息的多元化需求。经济新闻在传播经济信息的同时，也肩负着舆论监督的职责。舆论监督可视为媒体服务性功能的拓展和延伸。三、报道方式要注重创新。一要注重从人的角度去解读经济。如华尔街日报在报道经济新闻时，通常从描写某个具体的个人、景物或是小故事入手，通过对事件进行一些解释和背景交代，进而引出报道主题，展开叙述分析。报道形式上采用“故事叙述分析”这一模式将经济现象用讲故事的形式浅显易懂地呈现于受众面前。二要蕴涵人情味，从人的角度反映经济现象与问题。西方新闻学者认为：“新闻之所以重要，主要有一个原因，那就是人。新闻写人，影响人。而且通常只有当它对人有影响时，最无生气的题目才会显得重要。人是新闻的理由，写新闻时每个记者都应从人的角度去探索。记者写人越多，新闻报道对读者就越有趣，越重要。人比无生命的事实更令人感兴趣。人的题材更容易唤起读者的反应。新闻报道集中表现一个人，有助于读者理解问题或事件的全貌。”人情味这一新闻写作理念早已为我国新闻界认可和重视。以人为本”理念是经济报道的必然趋势。媒体经济新闻报道中渗透人文关怀意识，对于方便市民的经济需求，引导市民形成科学的投资理财消费观，促进和培育诚实可信的市场经济环境，都具有非常积极的作用。（2）人物报道应以人为本：人文精神、呵护英雄、善待生命（3）灾难性报道应以人为本：人的生命高于一切总的来说灾难报道就是指对给人类带来灾难的事件的报道。一般包括自然性灾难和社会性灾难事件两类。自然性灾难是指来自自然界的人类不可抗拒的力量或由非人为因素而导致的重大事故或自然灾害，如地震、台风、水灾、沙尘暴、火山爆发等；社会性灾难是指由人为因素或各种社会矛盾而导致的重大的、突发性事件，如恐怖活动、战争、海难、空难、矿难、交通事故、桥塌楼倒等重大刑事案件或重大责任事故等。一、重视对灾难事件本身的报道。天灾人祸带给人们的本来是一出“悲剧”，但一些报道却硬把它演化成一曲“颂歌”，使得这些灾难本身带给人们的警示作用丧失殆尽。正确的做法是，新闻媒体应该更加重视对灾难事件本体的报道，并且在报道中充当谴责肇事者、哀悼遇难者、抚慰遇难者亲人的角色。二、关注灾难中的生命个体，不要把灾难新闻报道大而化之。这一点我觉得在汶川地震中的报道还是很成功的。新闻媒介就是应当起到呼唤同情、促进救灾、警示社会、推动预防的作用，三、灾难过后，重视弘扬人间真情。四川地震后，媒体报道了大量体现人间真情的报道，并不是主旋律什么的，而是在这个时候，我们需要这个，每一个人都是脆弱的，特别是在大的灾难面前，这时候媒体要发挥人文关怀的作用。四、尽量少用血腥的画面。大灾之下，满目疮痍，详尽的描述或者镜头画面的定格，无疑会对读者或者观众带来不良的心理负担和阴影。尽管说新闻报道的一大原则是尽可能还原事物或事件本来的面貌，但从心理因素和社会后果看，此种血腥面貌还是少在或者不在文字和画面中还原为好。五、英雄人物的树立要慎重。在抗灾救灾中往往会涌现出许多可歌可泣的英雄人物，而记者在报道中可能会有意识地放大，极尽煽情之词，甚至不惜造假。这在当时可能会起到鼓舞人心的作用，但在之后却会更加的让人失望。六、对受灾者的采访要体现人文关怀。灾难过后，受灾者的心情可想而知，记者的镜头和对话采访，往往能勾起灾民痛苦的回忆，对他们的心理产生负面影响，尤其是心理更为脆弱的小孩子。这就对记者采访的技巧性提出了更高的要求，首先是时机的选择要恰当，其次提问的方式要委婉而有技巧。我国新闻传媒在灾难新闻的报道上往往存在着“三多三少”的倾向，即多正面报道，少侧面报道；多报道领导，少报道群众；多关注群体，少关注个体。人文主义关怀被人们誉为人类苦难的“温柔抚摸者”。因此，灾难新闻除及时地报道灾难，理智地、科学地分析灾难之外，新闻记者还应力求把受众的内心体验放在心上，让受众看到生命在灾难中的真实情状，以浓墨重彩彰显生命在灾难中的尊严与价值、无私与智慧等人性的光辉。关注灾难中生命个体尤其是弱势群体的生存状态。其三，弘扬灾难中人性善良的一面。曾获年全国商报好新闻一等奖的灾难新闻人性的光芒从“”看广西人的父母心，着重报道的是，广西南宁市郊区环保局一位名叫潘天琪的干部，“在自己面临灭顶之灾前几秒钟，将两岁半的儿子潘天灏举过头顶、骑在自己的脖子上”，最终让死亡之神同“两岁半”的儿子擦身而过，而自己却献出了血肉之躯的本能动作。在河南洛阳那场火灾的报道中，广州日报一篇题为浓烟中陌生男子陪坐给她勇气的报道也相当感人：一边是层高楼，一边是烈火下的滚滚浓烟对面楼房的窗台上传来一个陌生的男音：“不要紧张，不要慌乱，对面的姐姐我在这里陪着你，你要有勇气等着消防队员来营救你！”顺声望去，只见一个十八九岁的男青年正端坐在对面楼房的窗台上，鼓励的眼神直视过来。听到这个声音后，受害者范高丽精神猛然振奋起来，一直坚持到最终获救。（4）广告宣传要以人为本（真实、人情味、保护消费者的利益）“科技以人为本”似乎不是诺基亚最早提出的，但却把这句话的内涵发挥得淋漓尽致，事实证明，诺基亚能够从一个小品牌一跃为移动电话市场的第一品牌，正是尊崇了这一理念，从产品开发到人才管理，真正体现了以人为本的理念。在自己的产品和席梦思床垫之间放了若干生鸡蛋，对参观的市民承诺：任何人都可以自己在产品上或坐或躺，鸡蛋保证绝不破碎。许多围观的市民跃跃欲试，几个阿姨在尝试后发现鸡蛋果然不能被压裂，忍不住站在那里询问这款产品的功能，而此时展厅门口已经有了一大群好奇的消费者在倾听厂家的讲解。3.保护被报道者的隐私权隐私权，是指公民对于公共事务和公共利益无关的私人空间、私人活动和私人信息享有自由支配、不受公权和他人非法侵扰的权利。以上四种报道类型分别做课堂讨论，全班分成四小组，然后由组长进行发言。四媒介控制机构对传播者应以人为本（三）课堂小结马斯洛需求层次理论；传者应对参与者以人为本；传者对受者以人为本。（四）思考题记者与采访对象在互相尊重方面的经验和存在的主要问题有哪些？（五）课后分析本节课的理论相对来说比较容易理解，最后的四种报道类型的分组讨论，有的组总结的比较好，但有的小组没有审好题，总结的不好。同学们在思考问题能力方面还是有很大差异的。训练他们的观察力和思考能力很重要。这可让他犯了难，施工现场距离项目部很远，没有车还真是不方便office, branch offices (jurisdiction), risk management, marketing management sector through supervision and inspection found problems, should be assigned the investigators are corrected in a timely manner. 27th the fifth chapter penalty under any of the following acts, then the relevant provisions to punish the investigators, according to the Bank. To constitute a crime shall be investigated for criminal responsibility: (A) on the business that are not involved in the investigation, issued a survey. (B)