互联网思维与营销变革(学生版).pptx

互联网思维与营销变革,关于互联网时代，你需要知道的,了解网络的运行方式将会帮助我们更好地理解新经济和新的秩序关于网络：节点+连接节点越来越小，连接越来越多芯片越来越小，最后会融入我们身边（身上）的一切人让世界互联，物体也联了起来当大量功能有限的东西被连接起来的时候，奇迹就会发生,连接的力量,第一步：给每个物品嵌入芯片第二步：把这些有芯片的物品连接起来，然后把全人类连接起来第三步：让物联网最大可能地自治，只在需要的时候进行监管第四步：我们在这个互相连接的母体里交流和创新这就是网络，这个过程不会一夜完成，但已经发生,机会在哪里？,如果某个物品不是活的，就去激活它！如果它还没有互联，就让它互联！互联网的游戏规则是：去发现那些曾经以为太小而被我们闲置或者忽视的事物，让它们用合适的方式去拥抱集群！,回报递增，胜利连接着胜利,当我们把事物相连之后，奇迹就发生了网络价值总和会随着网络用户数以平方的速度增长，如果网络中的数量以算术级的速度增长，网络的价值就在以指数级爆炸式增长。每一个新用户的加入都会使所有用户的价值得到提升！微信好友圈营销一步领先，步步领先，所以互联网时代要“快”！,网络经济新观念,数量越多，价值越高这个概念与工业社会里的两个基本概念相抵触：稀缺价值，比如钻石、金子，因为稀缺而珍贵当事物数量变得饱和时，它们就会贬值但是网络的逻辑颠覆了这些工业时代的法则所以拥有越多用户，越高用户粘性，公司估值可能就越高,策略,1.尽可能多地接触网络最大化自己或与自己相关的服务或产品，然后把它们与其他网络关联起来2.最大限度地给予别人机会在你工作（和个人生活）领域，尽可能多地帮助别人成功阿里巴巴：让天下没有难做的生意网络时代，成就别人，成就自己,追随免费之道，礼物经济,唯有开放和慷慨，方能在网络中胜出在低价免费面前，公司怎样存在？1.将免费作为定价的终极策略，渐进式降价2.核心产品免费时，拥有大量用户，可以高价出售其他服务3.免费吸引人眼球和注意力在富足的世界里，唯一稀有的资源是人的注意力！4.想要达到普及，就要经过众人的分享,跨界,把跨界作为一种生活方式作为企业领导者，不要只关注你所在领域，要多与其他跨界领域的人交流，这样你对未来的洞察力就会大大提高。,网络的去中介化和新中介机会,传统经济中的代理商等中介会被逐步去除网络中的每个节点，都蕴含着新的中介机会每一种令人们狂热的事物都能吸引无数的粉丝，网络经济调动起了“爱好者部落”和“信息达人”KOL的力量,互联网时代，持续创新，持续颠覆,互联网时代变革经常发生，企业如何应对？如何基业长青？JamesCollins调研了一些存活50年以上的企业，发现，其都保留了一部分亘古不变的核心价值，而在其他方面不断创新发展。建议：保留核心，让其他部分紧跟时代潮流，进行变革。,企业对社会化媒体的多样化应用,Social“内核”,互联网技术手段和工具组织形式与管理流程员工与文化数据、洞察与行动,品牌建设营销优化人事管理与沟通客户关系管理研发创新销售战略,社会化商业发展的“外延”和“内核”,Business“外延”,移动营销的主要元素,新媒体时代创业企业的营销力,#命名力#永远不要低估名字里蕴涵的营销能量#故事力#一个动人心魄的故事永远会进驻消费者的内心，让所有的参与者为同一个故事添砖加瓦#极端力#如果你没有想出一种走极端的方式，这个点子还是算了吧，如果你没有把产品做到极致，这个产品很难成功#无形力#让无形的东西变得有形，是把营销融入产品的有力方式，把了不起的想法植入产品，而不是仅仅体现在包装上#冲突力#冲突推动变革，最终改变文化#直觉力#通过实践，把直觉变成一种更强大的创新工具#设计力#设计无处不在，全新的设计思维才能解决全新的问题#细节力#他人视而不见的意外见解，往往是文化开始转变的地方，要从没有人注意的地方寻找灵感，做自己产品最挑剔的用户,大数据营销，创造极致体验,原生数据+开放API+集体创造力=新品牌体验站在大数据平台，讲好品牌故事1.利用大数据，创造个性化体验2.通过学习，尽早领略数据之美3.雇佣数据科学家4.了解消费者数据包含：历史销售数据+真正有意义的消费者行为数据,消费者中心做好服务,重塑企业结构,坚持合作,了解科技,跨界思维,结构扁平化,跨学科思维,企业内部和外部合作,将科技融入营销全过程,融合=科技+营销+大数据,这就是我的牌子,情感纽带,它做的很好,情感优势,我听说过、试用过,功能关联,做的不错、我喜欢,存在感,我不太了解,无存在感,情感忠诚金字塔,设定目标，你应该和谁交谈,忠诚度,第,高,价值,低,高价值低忠诚度（头奖）,低价值低忠诚度（不要再投入）,高,高价值高忠诚度（金子，核心用户）,低价值高忠诚度（培养这批人）,客户价值分类模型,搜索外部数据库（社群）,定量调查（电子问卷）,市场调查（新媒体手机）,定性调查FocusGroup),搜索内部数据库,你应该与客户谈什么？客户洞察,理解客户的情感体验对营销极为重要，关注可穿戴设备,企业财务系统,媒体与营销计划,销售交易数据库,客