2013年个人客户经理任职资格考试题库（个人存款）120道

2013年个人客户经理任职资格考试题库(个人存款一、单选题较容易、专业知识、公开 1、人民币活期储蓄存款的起存金额为 元。 (AA 、 1元 B、 5元 C、 50元 D、 5000元普通、专业知识、公开 2、个人联名账户的开户起存金额为:( C A 、 50元 B、 1万元 C、 5万元 D、 20万元普通、专业知识、公开 3、定活两便存款支取时 。 (B A 、按存入日同档次双整利率 9折计息B 、存期在一年以内按支取日同档次双整利率 6折计息C 、按活期计息D 、按同档次双整利率计息普通、专业知识、公开 4、存单挂失补发 。 (B A 、帐号不变、存单号不变B 、帐号不变、存单号改变C 、帐号改变、存单号不变D 、帐号改变、存单号改变普通、专业知识、公开 5、关于无折交易,下列说法正确的是 。 (A A 、可办理无折存款B 、可办理无折取款C 、无折交易均不准受理D 、无折交易使用专用交易码普通、专业知识、公开 6、个人智能通知存款可以签约的账户种类有:。 (A A 、活期一本通B 、定期一本通C 、通知存款存单D 、定期存单普通、专业知识、公开 7、凭证挂失解除挂失业务 。 (C A 、可电话委托办理B 、可委托他人办理C 、必须客户本人办理D 、可在非开户行办理较容易、专业知识、公开 8、我行开立存款证明业务每笔业务收费为 。 (BA 、 10元 B、 20元 C、 30元 D、 50元普通、操作技能、公开 9、客户办理 业务时必须回开户行办理 (CA 、密码申请 B、单货币结清 C、存折挂失 D、补登存折容易、专业知识、公开 10、中国银行个人结算帐户有 、普通活期结算账户、活期一本通结算账户勾连借记卡的活 期账户A 、长城信用卡 B、通知存款 C、零存整取 D 、定期一本通较容易、专业知识、公开 11、现行外币活期储蓄存款结息日为 (CA 、 12月 20日 B 、 6月 30日 C 、每季末月的 20日 D 、 12月 31日较容易、操作技能、公开 12、客户办理凭证密码正式挂失手续,要到 办理 ( B A 、中行联网网点 B、账户开户网点C 、最近一次交易网点 D、距离最近的网点容易 、专业知识、公开 13、客户要求在同一个帐户中存入不同币种的定期存款,应选择 (CA 、存单 B、活期一本通 C 、定期一本通 D 、活期存折普通、专业知识、公开 14、个人预约转账业务中,预约转出支持的账户为: ( A A 、活期一本通 B、定期一本通 C、零存整取 D、存本取息困难、专业知识、公开 15、个人联名账户中,以下说法不正确的是:(C A 联名账户必须是新开立的账户,不能基于存量账户进行联名账户关系建立。B 不得开立外币存款账户及办理外币相关业务。C 联名账户可以办理与外围系统 /渠道服务签约。D 联名账户不能办理自动转存通知存款、约定转存、自动还贷等内部签约。较容易、规章制度、公开 16、以下定期存款可以办理部分提前支取的是 ( B A 、零存整取 B、整存整取 C、定活两便 D、存本取息普通、专业知识、公开 17、蓝图投产后,我行人民币小额个人活期存款账户是指在统计期内人民币日均存款余额小于 _的人民币活期类账户。 ( B A 、 100元 B、 300元 C、 500元 D、 1000元较容易、规章制度、公开 18、人民币定期储蓄存款的起存金额为 元。 (CA 、 1元 B、 5元 C、 50元 D、 5000元较容易、规章制度、公开 19、人民币零存整取储蓄存款的起存金额为 元。 (BA 、 1元 B、 5元 C、 50元 D、 5000元较容易、规章制度、公开 20、人民币定活两便储蓄存款的起存金额为 元。 (CA 、 1元 B、 5元 C、 50元 D、 5000元较容易、专业知识、公开 21、教育储蓄每一帐户本金合计最高限额为 。 (CA 、 5000元 B、 10000元 C、 20000元 D、 50000元普通、规章制度、公开 22、 储蓄管理条例 实施后存入的各种定期储蓄存款, 其逾期部分均按 计付逾期息。 (BA 、原存单定期存款利率B 、支取日挂牌公告的活期存款利率C 、原存单到期日挂牌公告的活期存款利率D 、不计息普通、专业知识、公开 23、 储蓄管理条例实施后存入的定活两便储蓄存款,存款不满三个月的,按 。 (AA 、实存天数计付活期利息B 、支取日实存天数的三个月整存整取存款利率打六折计算C 、支取日实存天数的三个月整存整取存款利率打九折计算D 、支取日实存天数的整存整取存款利率打六折计算普通、专业知识、公开 24、凭证式国债到期后一次还本付息,按购买年限的对月对日为到期日,其逾期部分均按 _计 付逾期息。 (DA 、原存单定期存款利率B 、支取日挂牌公告的活期存款利率C 、原存单到期日挂牌公告的活期存款利率D 、不计息较容易、专业知识、公开 25、人民币通知存款的起存金额为 元。 (DA 、 5000元 B、 10000元 C、 20000元 D、 50000元普通、专业知识、公开 26、关于利率表述方式,以下描述错误的是: ( CA 、利率一般分为年利率、月利率、日利率三种。B 、年利率以百分数表示C 、年利率 =日利率 *365D 、日利率以万分数表示普通、专业知识、公开 27、以下哪个答案不是教育储蓄的特点: (BA 、对象为小学四年级(含四年级以上学生。B 、存期分为一年、三年、五年。C 、最低起存金额为每月 50元人民币,每一账户本金合计最高限额为 2万元人民币。D 、在遵循储蓄原则的基础上实行利率优惠,同时免征利息所得税。普通、专业知识、公开 28、一客户存入个人通知存款 元,按照通知存款的储种规定,他如果分次支取,最多可分 次支取。 (CA 、一 B、二 C、三 D、四较容易、专业知识、公开 29、人民币定期存款存期有三个月、六个月等 个档次 (CA 、2 B、4 C、6 D、8普通、操作技能、公开 30、必须是凭 的存折才可以办理定期一本通有折和无折通存通兑业务。 (BA 、存折 B、密码 C、身份证 D、印鉴普通、操作技能、公开 30、同一定期一本通账户允许有 存折存在。每册存折只能有 60笔存单 , 超过的部分需续折。 (DA 、1册 B、2册 C、 60册 D、多册较容易、操作技能、公开 31、办理部分提前支取的储户须在取款单上注明“部分提前支取”字样,每一笔存单只能部分提 前支取 次。 (AA 、1 B、2 C、3 D、多普通、专业知识、公开 32、定期一本通可以存入本外币整存整取存款、 和通知存款。 (CA 、零存整取 B、存本取息 C、定活两便 D、教育储蓄容易 、专业知识、公开 33、人民币活期存款账户按账户性质不同分为 和储蓄账户。 (BA 、个人存折帐户 B、个人结算账户 C、个人支票账户 D、信用账户容易 、规章制度、公开 34、临时挂失的有效期为 。 (BA 、三天 B、五天 C、七天 D、十四天普通、操作技能、公开 35、电脑通存通兑的网点, 凭证的 正式挂失手续须在 办理。 (BA 、联网网点 B、原开户网点 C、任意网点 D、附近网点普通、专业知识、公开 36、教育储蓄最低起存金额为 元人民币,本金合计最高限额为 元人民币,仅限人 民币存款。 (DA 、 100、 5万 B、 100、 2万 C、 5000、 2万 D、 50、 2万普通、规章制度、公开 37、教育储蓄开户对象为在校 (含以上学生,须持客户本人 (学生 户口簿或居民身份 证到储蓄机构以客户本人(学生的姓名开立存款账户,不得以其他人名义(如父母开立教育 储蓄账户。 (BA 、小学一年级 B、小学四年级 C、初中一年级 D、初中三年级较困难、专业知识、保密 38. BANCS系统下列关于存款证明业务描述不正确的有( A 。A 、一个账户只能开立一份存款证明B 、一份存款证明最多可包括 7个账户的存款信息C 、系统支持开立截至日为过去日期的存款证明D 、开立存款证明时系统自动冻结账户普通、专业知识、保密 39、个人有效客户定义?( D 。A 、具体包括存款、基金、第三方存管、表内理财、表外理财、债券、集合信托、券商理财业务客 户;以及贷款客户和信用卡客户。不包括只持有网银、借记卡的客户。B 、非零金融资产的个人有效客户,具体包括存款、基金、第三方存管、表内理财、表外理财、债 券、集合信托、券商理财有一项不为零;以及贷款客户和信用卡客户。C 、非零金融资产的个人有效客户,具体包括存款、基金、第三方存管、表内理财、表外理财、债 券、集合信托、券商理财有一项不为零,不包括只持有网银、借记卡的客户。D 、非零金融资产的个人有效客户,具体包括存款、基金、第三方存管、表内理财、表外理财、债 券、集合信托、券商理财有一项不为零;以及贷款客户和信用卡客户。不包括只持有网银、借记 卡的客户。容易、公共基础、公开 40、个人客户金融资产:( C 。A 、个人有效客户持有的金融资产总额,其中金融资产包括存款、基金、第三方存管、表内理财、 债券、集合信托、券商理财。B 、个人有效客户持有的金融资产总额,其中金融资产包括存款、基金、第三方存管、表外理财、 债券、集合信托、券商理财。C 、个人有效客户持有的金融资产总额,其中金融资产包括存款、基金、第三方存管、理财、债券、 集合信托、券商理财。D 、个人有效客户持有的金融资产总额,其中金融资产包括存款、基金、第三方存管、债券、集合 信托、券商理财。二、多选题普通、规章制度、公开 1、人民币定期存款存期有三个月、六个月、一年、 六个档次。 (ABDA 、二年 B、三年 C、四年 D、五年普通、规章制度、公开 2、外币存款存期分为三个月、六个月、 五个档次。 (ABCA 、一个月 B、一年 C、二年 D、三年普通、专业知识、公开 3、同一 定期一本通账户 允许有 存折存在,每册存折只能有 存单 , 超过的部分需续折。 BD A 、一册 B、多册 C、50笔 D、60笔普通、 规章制度 、公开 4、储户提前支取须凭有效身份证件办理 , 在储蓄取款凭条上填写身份证件号码,代办的必须出 示 。 (BCA 、无效身份证件 B 、代办人有效身份证件C 、储户本人有效身份证件 D、第三人有效身份证件普通、操作技能、公开 5、针对不同情况,定期一本通止付有三种方式为 。 (ABCA 、对账号止付 B、对存单止付 C、对册号止付 D、对货币止付普通、专业知识、公开 6、储户可到我行办理书面挂失的业务有 。 (ABCDA 、存折遗失 B、借记卡遗失 C、凭证式国债遗失 D、遗忘存折密码较容易、专业知识、公开 7、客户临时挂失的申请方式有 。 (ABCDA 、口头 B、电话 C、电报 D、信函较容易、操作技能、公开 8、储户填写开户申请书内容必须包括 。 (ABCDA 、日期 B、户名 C、证件号码 D、取款方式普通、专业知识、公开 9、办理借记卡类电话银行销户交易,储户须提交的资料有 。 (ABA 、借记卡 B、有效证件 C、存折密码 D、股东代码卡较容易、专业知识、公开 10、可以办理提前支取的储蓄存款有 (ABCDA 、教育储蓄 B、存本取息 C、整存整取 D、通知存款容易 、操作技能、公开 11、补换发存单、存折业务包括 。 (ABCDA 、存单 /存折的破损、满页而换发B 、打印机等设备故障而未打印而换发C 、存单 /存折的挂失补发D 、结清后冲正的特殊补发等12、对客户要求办理挂失 。 (ABCDA 、柜员必须确认该笔存款尚未支取方可办理。B 、柜员核对客户申报的挂失金额、开户地址、姓名与电脑上相同方可办理。C 、银行在受理挂失申请前帐户内的储蓄存款已被支取的,储蓄机构不负赔偿责任。D 、对不记名的存单、存折,银行不予受理挂失。普通、专业知识、公开 13、活期外币存款不可直接存入现金或外汇帐户的货币种类有 。 (CDA 、英镑、港币、美元、瑞士法郎B 、加拿大元、澳大利亚元、欧元,C 、丹麦克朗、澳门元D 、新台币、泰国铢普通、专业知识、公开 14、关于挂失业务,下列说法错误的是 。 (CDA 、正式挂失必须在原开户网点办理B 、在非原开户网点只能办理临时挂失C 、密码挂失可代办D 、正式挂失不得代办较容易、操作技能、公开 15、人民币通知储蓄存款: (ABCA 、起存金额为 50000元,多存不限B 、最低支取金额个人为 5万元C 、一次存入,可一次或多次支取D 、提前通知取款的,按 7天通知存款利率计息普通、 规章制度 、公开 16、 业务不得代办 (CDA 、存折书面挂失 B 、存折临时挂失C 、存折挂失解挂 D、存折密码挂失较容易、专业知识、公开 17、客户临时挂失的申请方式有 (ABCDA 、口头 B、电话 C 、电报 D、信函普通、专业知识、公开 普通、操作技能、公开 18、居住在境内的 16岁以上中国公民,其有效证件包括 。 (A、 BA 、居民身份证 B、临时居民身份证 C、户口簿 D、护照普通、专业知识、公开 19、人民币存本取息定期储蓄存款: (A、 CA 、起存金额为 5000元,多存不限B 、最低支取金额个人为 5000元C 、一次存入,可一次或多次支取D 、不得部分提前支取普通、专业知识、公开 20、定期一本通账户可以存入整存整取存款、 。 (CDA 、零存整取 B、存本取息 C、定活两便 D、通知存款较容易、专业知识、公开 21、居住在中国境内 16岁以上的中国公民开立个人银行账户时,下列哪些证件 不 是规定的有效证 件 ( A B A 、户口簿 B 、中国护照 C、临时身份证 D 居民身份证普通、专业知识、公开 22、目前我行网点零售业务系统使用的重要空白凭证主要有:和礼仪存单。 (A B A 、活期一本通存折 B 、定期一本通存折C 、外币存款单 D 、特种人民币存单较容易、专业知识、保密 23. 核心银行系统中活期类存款产品新增了哪两种产品(C D A 、个人储蓄账户 B、个人结算账户 C、个人外汇资本 D、个人外汇结算普通、操作技能、保密 24. 在 Bancs 系统中,开立整存整取定期账户时 2000画面需要录入以下哪些选项(ABCD A 、存期 B、基期 C、定存金额 D、结息周期较困难、操作技能、保密 25. 在 Bancs 系统中,以下哪些定期类产品开户时“定期续存类型”不能选择“续存”有(ACD A 、大额外币 B、凭证式国债 C、存本取息 D、定活两便普通、专业知识、保密 26. BANCS核心银行系统中,借记卡业务的特点有(ABD A 、可以开立非预制卡 B、支持附属卡 C、允许新开卡折合一户D 、借记卡可以关联多个不同类型的账户普通、操作技能、保密 27. 在 Bancs 系统中,以下关于持卡柜台交易流程的说法正确的有(ABCD A 、点击交易画面“搜索”按钮,可通过卡号查询客户号或关联账号B 、持卡开户时选择返回客户号,持卡金融交易时选择返回关联账号C 、持卡开户、借记交易,必须刷卡,否则交易被拒绝D 、持卡贷记交易,可手工输入卡号普通、专业知识、保密 28. BANCS系统中,下列关于存款证明业务描述正确的有(ABCD A 、一个账户可以开立多份存款证明B 、一份存款证明最多可包括 7个账户的存款信息C 、系统支持开立过去日期的存款证明D 、开立存款证明时系统自动执行冻结较容易、操作技能、保密 29. 在 Bancs 系统中,使用 7050交易可以维护的内容包括( A B D A 、账户临时通信地址B 、账户户名C 、账户支取方式D 、账户详细信息资料维护普通、专业知识、保密 30. 在 Bancs 系统中,以下产品使用活期一本通存折的有(A C D 。A 、普通活期 B、整存整取 C、教育储蓄 D、活期一本通31. AAS不规范账户处理系统中,标准产品包括:(A B CA 、八年期整存整取B 、大额定期存单C 、 1999年(含以前的凭证式国债D 、教育储蓄较困难、专业知识、保密 32.个人定期存款到期约定转存业务主要服务功能有:(A B C A. 定期到期时,从客户约定的活期类账户中转出约定金额加到定期账户中进行续存。B. 定期到期时,将到期存款扣减约定的本金转入指定的活期类账户中,剩余存款续存。C. 定期到期时,利息转入客户指定的活期类账户中。D. 定期到期时,利息转入本金继续转存定期。普通、规章制度、公开 33、个人存款业务中,对客户要求办理挂失 。 (A B A 、柜员必须确认该笔存款尚未支取方可办理。B 、柜员核对客户申报的挂失金额、开户地址、姓名与电脑上相同方可办理。C 、银行在受理挂失申请前帐户内的储蓄存款未被支取的,储蓄机构不负赔偿责任。D 、对不记名的存单、存折,银行可以受理挂失。普通、规章制度、公开 34、个人活期外币存款不可直接存入现金或外汇帐户的货币种类有 。 (A C D A 、英镑、港币、美元、新西兰元B 、加拿大元、澳大利亚元、欧元,C 、美元、澳门元、港元、欧元D 、台币、港币、美元、欧元普通、规章制度、公开 35、个人存款业务中关于挂失业务,下列说法错误的是 。 (A C A 、密码挂失必须在原开户网点办理B 、在非原开户网点可以办理密码挂失C 、密码挂失申请可代办D 、密码挂失解除不可代办普通、规章制度、公开 36、个人活期外币存款不可直接存入现金或外汇帐户的货币种类有 。 ( B D A 、英镑、港币、美元、欧元B 、加拿大元、澳门元、欧元,C 、美元、澳大利亚元、港元、欧元D 、台币、港币、美元、欧元普通、规章制度、公开 37、个人活期外币存款不可直接存入现金或外汇帐户的货币种类有 。 ( A B D A 、英镑、新加坡元、美元、新西兰元B 、澳大利亚元、加拿大元、欧元,C 、美元、澳大利亚元、港元、欧元D 、台币、港币、美元、欧元普通、规章制度、公开 38、个人存款业务中关于挂失业务,下列说法正确的是 。 (A B C D A 、凭证挂失必须在原开户网点办理B 、在非原开户网点可以办理密码挂失C 、凭证挂失申请可代办D 、密码挂失解除不可代办普通、规章制度、公开 39、以下关于个人定活两便存款说法正确的是: (A B D A 、人民币个人定活两便存期不足 3个月的,按支取日挂牌的活期储蓄利率计付利息。B 、个人定活两便存款 (存单户 是一种在存入日约定存款期限,客户可自行选择在任何时候支取的 存款。C 、凭密码支取的个人定活两便存款在联网的中国银行网点可实现通存通兑,可以办理到期续存。D 、个人定活两便存款起存金额为人民币 50元或不低于人民币 100元的等值外币。普通、规章制度、公开 40、以下关于个人定活两便存款说法正确的是: (A B C A 、人民币个人定活两便存期在 1年以上的,无论存期多长一律按支取日定期整存整取 1年期利率 打六折计息。B 、个人定活两便存款 (存单户 是一种在存入日约定存款期限,客户可自行选择在任何时候支取的 存款。C 、凭密码支取的个人定活两便存款在联网的中国银行网点可实现通存通兑,不能办理到期续存。D 、个人定活两便存款起存金额为人民币 50元或不低于人民币 50元的等值外币。三、判断题普通、操作技能、公开 1、重要空白凭证在使用中如揽储等情况可预先盖章。 (普通、操作技能、公开 2、各种业务印章必须人在章在,离岗锁好。 ( 普通、专业知识、公开 3、异地托收活期储蓄存款,原存款储蓄机构按有关规定计算利息至划出日的前一天。 ( 较容易、规章制度、公开 4、储蓄政策原则存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密。 ( 较容易、专业知识、公开 5、目前存入的外币定活两便储蓄的计息办法是按实存天数的同档次支取日整存整取利率打六折支 取。 ( 普通、专业知识、公开 6、金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑 付等一次性金融服务时,应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件,进行核 对并登记 ( 普通、操作技能、公开 7、客户将储蓄帐户确认为个人结算帐户时,必须本人到银行柜台办理书面委托,按人民银行规定 可以收取每人结算开户费 5元。 (普通、专业知识、公开 8、金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的,应当重新识别客 户身份。 ( 普通、专业知识、公开 9、密码挂失可以由他人代办。 (普通、专业知识、公开 10、税务机关、证券监督管理机关、审计机关有权查询个人存款。 ( 普通、专业知识、公开 11、储蓄帐户可以与他人帐户之间进行资金的划转。 (普通、操作技能、公开 12、 储蓄管理条例规定,不论何时存入的人民币活期储蓄存款,如遇利率调整,不分段计息, 均以结息日或清户日挂牌公告的活期存款利率计付利息。 ( 较容易、操作技能、公开 13、教育储蓄只开人民币帐户,本金分次存入,到期一次支取本息。 ( 普通、操作技能、公开 14、人民币通知存款单笔取款金额不得小于 5万元,支取后帐户剩余金额可以少于 5万元。 (15、定期存款未到期,提前支取的,客户应该出示本人身份证件,如是他人代办,还应出示代办 人身份证件。 ( 较容易、专业知识、公开 16、对不记名存单、存折,银行不受理挂失。 ( 普通、操作技能、公开 17 、国家权力机关对要求冻结存款人帐户时，冻结的期限最长不超过 6 个月，逾期自动撤销。 （ ） 普通、规章制度、公开 18、定期一本通存折内的各种存款,可由银行代办自动转存，转存本金为上期本金和税后利息的合 计，每一存期与原存期相同。 普通、专业知识、公开 19更改定期一本通储户资料时，应由储户本人凭有效身份证件，到开户行填写“更改账户资料 申请书”,经授权给予办理。任何人不得随意更改他人存款账户资料。 普通、操作技能、公开 20、储户遗失定期一本通存折或遗忘密码,应持本人有效身份证件到联网网点办理书面挂失手续。 （ ） （ ） （ ） 普通、操作技能、公开 21 、客户因借记卡磁条损坏或卡丢失或卡过期等原因办理换卡，换 非预制卡后原卡号不变。 （ ） 普通、专业知识、公开 22、一般一位客户只能开立一个个人银行结算账户，但可以根据需要在异地开立个人银行结算账 户。 （ ） 普通、规章制度、公开 23. 个人整存整取定期存款人民币起存金额为 50 元，外币起存金额为 100 美元或等值外币。凭密 码支取的个人整存整取定期存款在联网的中国银行网点可实现通存通兑。 （ ） 普通、规章制度、公开 24.人整存整取定期存款人民币整存整取定期存款的期限分为：三个月、半年、一年、二年、三年、 五年、八年；外币整存整取定期存款的期限分为：一个月、三个月、半年、一年、二年。 （ ） 普通、规章制度、公开 25. 个人整存整取定期储蓄存款约定自动续存的，到期后按事先约定的方式，本息合计转入下一 个约定存期，利率按开户日挂牌公告的相应期限利率执行。存款到期一次性支取本息的，以整年 16 （月）计算存期，按存入日挂牌公告的定期储蓄存款利率计息。 （ ） 普通、规章制度、公开 26.个人整存整取定期存款可以全部或部分提前支取，但一个存期内只能部分提前支取一次。全部 提前支取或部分提前支取的，计息期全部化为实际天数计算，以支取日挂牌公告的活期存款利率 计息。