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文档简介
.,1,职业心态讲师:刘克富,.,2,参加培训学习的目的?,改变不良固有心态,自我调试训练管理,形成有利的,利于公司和自身的良好心态。具备怎样的心态才能成为优秀的公司员工,得到领导的赏识和同事的尊重。,.,3,通过培训课程,反思寻找自己的不足,找到自己的差距。打造出自己的核心竞争力。是我们在座每一个人都需要去面对的。,.,4,问题:,您工作愉快吗?您觉得自己怀才不遇吗?您上班的时候经常没有动力吗?,.,5,有趣的数字游戏,假如:A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,F=6,G=7,H=8I=9,J=10,K=11,L=12,M=13,N=14,O=15,P=16,Q=17,R=18,S=19,T=20,U=21,V=22,W=23,X=24,Y=25,Z=16,Knowledge(知识)=96Hardwork(努力)=98Attitude(态度)=100,.,6,我们再来看看心态和命运的联系,.,7,优秀企业人才必备的五大心态,积极的心态,敬业的心态,合作的心态,感恩的心态,学习的心态,.,8,一、积极心态,人与人之间只有很小的差异,但是这种很小的差异却造成了巨大的不同!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。拿破仑希尔,.,9,两种心态的影响,主动心态,创造机会,被动心态,错过机会,影响,影响,.,10,谁敢喝马桶里的水,她是一个妙龄少女,步入社会的第一份工作就是刷马桶。起初她根本适应不了,当抹布伸向桶的时候,本能的想呕吐,她实在不想干了。当时一位前辈没有跟她讲什么人生之路应该怎样走之类的大道理,他只是拿起抹布,一遍一遍地洗马桶,直到擦得光亮照人。接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水,然后一饮而尽,好像喝可口可乐一样。没有一句话,却使这位少女从身体到灵魂都在震颤。她从未想到人们眼中的马桶,竟可洗得这样干净。一个马桶竟显示出人生的最高深的哲理:只要您有激情、刻苦、敬业,任何事都能创造奇迹。她痛下决心“就算一生刷马桶,也要做一个最出色的洁厕人”。她以这样心态迈出了人生第一步。今天,,她成为了日本政府的重要官员-邮政大臣,她的名字叫野田圣子。只要抱着一颗积极热情的心,为工作和事业努力,去耕耘,我们就可以让一只世界上最脏的马桶吸引所的目光。这就是积极心态的力量,.,11,1、角度和结果,同一件事情用不同眼光,不同的角度去看,看到的结果是一样还是不一样?,.,12,1、角度和结果,同一件事情用不同眼光,不同的角度去看,看到的结果是一样还是不一样?,.,13,古时有一位国王,梦见山倒了,水枯了,花也谢了,便叫王后给他解梦。王后说:“大势不好。山倒了指山河要倒;水枯了指民众离心,君是船,民是水,水枯了,船也不能行了;花谢了指好景不长了。”国王惊出一身冷汗,从此患病且愈来愈重。一位大臣要参见国王,国王在病榻上说出他的心事,哪知大臣一听,大笑说:“太好了,山倒了指从此天下升平;水枯指真龙现身,国王,你是真龙天子;花谢了,花谢见果子呀!”国王全身轻松,很快痊愈。,积极心态小故事,.,14,2、学会转换心情,英国作家说:生活就是一面镜子,你笑,它也笑,你哭,它也哭。,.,15,讨论:,题目:你心情不好的时候,您会怎样调节情绪?,.,16,调整心态的六种方法,调整心态的技巧,反面法,发挥成功因子,简化,隔离,看好自己,使命,.,17,第一种:反面法:幽默是最好的工具,反面法:从事物的另一面考虑,.,18,第二种:发挥成功因子:享受你可以驾驭的愉悦,成功因子,失败因子,心态是行为的基础,行为反过来也会影响心态,用“成功因子”改变心态,.,19,第三种:简化法:拔云见日,简化法的本质:抓住事物最主要因素,来调整心态把这些简单要素列出来,使事物简单化。你会发现另外一面。,.,20,记住该记住的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受不能改变的。,第四种:隔离法:让消极因素“潜伏”,方法:,让消极因素潜伏,专注于积极因素。做任何能够使你放松的事情,把积极态度给予他人:你快乐,所以快乐,.,21,第五种:看好自己:我真的很不错,多对自己臭美不断的自我暗示,.,22,第六种:使命感:人是为责任而活着,具有使命感的人都有明确的人生目标。,公司的使命是什么?你的使命又是什么?,.,23,二、敬业心态,工作是一个人的立身之本,威廉贝内特,.,24,二.什么是敬业?,如果你把你的工作当成一种职业的话,你将会尽力而为!,如果你把你的工作当成自己的事业的话,你将会全力以赴!,.,25,你是全力以赴还是尽力而为,一天猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着,兔子跑不见了,猎狗只好悻悻地回到猎人身边,猎人开始骂猎狗了:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到!”猎狗听了很不服气地回道:“我尽力而为了呀!”兔子带伤跑回洞里,它的兄弟们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀!你又带了伤,怎么跑得过它的?”“它是尽力而为,我是全力以赴呀!它没追上我,最多挨一顿骂,而我若不全力地跑我就没命了呀!”人本来是有很多潜能的,但是我们往往会对自己或对别人找借口:“管它呢,我们已尽力而为了。”事实上尽力而为还是不够的,尤其是现在这个竞争激烈的年代。我们应常常问自己,我今天是尽力而为的猎狗,还是全力以赴的兔子呢?,.,26,.,27,敬业可以给我们带什么?,当敬业变成习惯时,我们将学到更多知识,积累更多经验,从全身心投入工作的过程中找到快乐。,做事的态度与报偿,不用别人告诉你,就能出色的完成工作,这种人总能得到最高的奖赏,包括荣誉。,别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应报偿。,别人告诉你两次,你才会去做,这些人不会得到荣誉,报偿也微薄。,有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道,这种人是在磨洋工。,还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好,这种人总是无所事事,最终遭到别人忽视。,.,28,培养敬业心态:三个关键词,一。认真:保证品质,第一次就做好,绝不敷衍,绝不应付了事,100%足够投入,零缺陷,二。快速:当日事当日毕,高效不拖延,不浪费时间,在保证品质和结果的情况下提高速度。,三。坚守承诺:承信守信,说到做到。,工作是是一个包含了诸多智慧、热情、荣誉、想象力和创造力的词汇,敬业是一个人最基本的职业道德准则。,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有成长,敬业才有荣誉,.,29,四、合作的心态,送人玫瑰,手有余香,合作是一种心态,更是一种能力。,.,30,大雁的本能,大雁有一种合作的本能,它们飞行时都呈“人”字型或“一”字型。这些雁飞行时定期变换领导者,因为为首的雁在前面开路,能帮助它后面的雁形成局部的真空。科学家发现,雁以这种形式飞行,要比单独飞行节省12%的力气。,.,31,课堂游戏,我来说,你来画,.,32,游戏规则,准备图,请学员助手上台来协助进行。告诉大家,学员助手将向他们描述这张纸上所画得内容。请大家按学员助手所描述的将图画出来。给上台的学员助手看图,让学员助手背对大家站立避免任何目光接触。学员助手只能做口头表述,不可用任何姿势或手势。而且,其他学员也不可以提问。简而言之,只能进行单向交流。活动结束后,将正确的图给大家看,对比每位学员所画得看是否相似。,.,33,相关讨论:,我们在只能靠听来进行交流时,是否会感到困惑?为什么?为什么单向交流很难进行?,.,34,四、感恩的心态,西方有感恩节,大家在那天都会感谢别人对自己的帮助,许多人会给所有曾经帮助、支持、爱护过自己的人发一条短信,感谢他们对自己的关照,你发一条短信,别人就会回复,并给自己需要感恩的人发短信,这样就会产生连锁反应,感恩节大家就会过得相当愉快,人际关系就会变更更加和谐,感恩能够使人获得好心情。,什么是感恩?:乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人,西方有一条格言:怀着爱心吃菜,比怀着恨意吃牛肉要香。,.,35,过河拜桥,知恩图报,学会感恩可以提升自己当前的满意度,幸福是一种感受,如果我们没有学会感恩,你会忽视别人对你的付出,你获取的幸福就会少很多。,有感恩:上级会喜欢你,同事会尊重你下级会爱戴你,.,36,人际交往黄金法则,你怎么对待别人,别人就会怎么对待你,你希望别人怎么对待你,你首先要怎么对待别人!,别人希望你怎么对待他,你就怎么对待他。,.,37,用爱心做事,用感恩的心做人,感激伤害我的人,因为他磨练了我的心态,感激欺骗我的人,因为他增进了我见识,感激遗弃我的人,因为他教导我自立,感激羁绊我的人,因为他强化了我的能力,感激批评我的人,因为他让我得到成长,.,38,企业与企业之间到底是什么的竞争?,人才,.,39,个人与个人之间到底是什么的竞争?,才能,.,40,才能与才能之间是什么的竞争?,学习力,.,41,五、学习的心态,学习能力=竞争能力=生存能力,你对学习的态度决定了你未来成就的高度,要学会终生学习,.,42,两种心态的影响,影响,影响,学习心态,提升自我,更具竞争能力,自满心态,保持现状,甚至落后于别人,.,43,学习是否等同于获取知识?,NO!,永远把解
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