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文档简介

.急诊科绿色通道PDCA（简图式）现状分析：各科室总体配合积极，但通道停留时间偏长其它问题：急诊科晨会讨论收集存在的问题问题二：相关检查等候时间过长问题一：相关人员对通道含义、流程不够了解归纳、总结入PDCA计划并认真执行反馈给急诊科反馈给相关科室提出解决方案分析原因相关科室建立绿色通道应急预案：包括人员、仪器、时间等协调内容会议、网络方式传达绿色通道重要性、必要性；定期培训、考核；急诊科建立通道操作流程、规范并人人熟知相关科室未建立绿色通道人员工作安排应对预案相关宣传、培训不到位分析原因 原因分析 原因分析 急诊科自身问题 其它科室问题 提出解决方案各科室认真执行相关计划工作定期（每月）检查执行情况、找出问题分析问题提出解决方案总结：急诊科总结分析当月执行情况更新、修正PDCA计划、相关制度及流程医务科报备处理遗留问题及新发现问题进入下一个PDCA循环，周而复始，不断完善 急诊科绿色通道流程建议图前提：全员熟知绿色通道流程；值班人员在岗并电话通畅；建立“急诊绿色通道内网通专用群”用于危重患者情况随时更新发布及追踪出诊医师患者（转运途中） 病情了解评估病情解释、初步治疗方案解释开化验、B超、放射等医嘱开住院卡所有医嘱加盖绿色通道专用章费用押金问题解释化验结果出后立即截图发送至专用群并抖动通知相关住院部科室查看住院部医师进行住院治疗或手术抢救出结果后立即截图发至专用群出诊医生、护士相关手续、记录关注绿色通道专用群启动紧急预案、做好协调及病人解释工作通知相关住院部科室通知B超、放射科通知急诊值班护士血送检验科化验出诊护士B超、放射等科室检查，医师陪同检测生命体征并报告记录开通静脉通道静脉抽血
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