质量管理制度31086

.徐州米山项目售楼处示范区园林工程施工质量管理制度上海优高雅建筑装饰有限公司施工质量管理制度第一章 总则 第一条为了贯彻实施“科学管理、精细施工”的质量方针，增强职工质量意识，特制定本制度。 第二条本制度规定了公司各职能部门/单位及各级人员在施工、生产及服务活动中的质量职责及权限，旨在保证质量体系有效的运行，以实现公司质量方针和目标。 第三条本制度依据公司程序文件公司有关部门/岗位质量职责和权限，并针对项目工程施工管理特点，对其进行增加补充。第四条本制度适用于公司承建的项目工程。第二章 质量职责及权限第一条总经理职责（一）公司法人代表，对公司最终工程项目/产品和服务的质量负责。（二）制定公司总质量方针/目标，建立/完善公司质量体系，并领导实施。（三）批准公司各项质量管理文件，组织质量检查/审核机构，授予其相应权力。（4） 任免公司主要质量管理责任人，并授予相应权限。（五）检查和了解内/外部质量保证活动，必要时也可委托他人进行。（六）批准质量奖罚单位/人员。第二条总工程师职责（一）主持领导公司质量体系文件的编制，审查公司各项质量管理文件，并主持/领导质量内部审核和外审的迎审领导工作。（二）审查及批准施工重大技术方案及新工艺、新技术的推广及运用。（三）领导处理公司内部和分承建单位的质量纠纷及重大技术问题。（四）主持/领导质量事故调查、分析工作，对质量事故的处理，提出技术裁决意见。（五）组织/领导公司科技、QC小组成果和小改小革成果的评审及发布工作。（六）协助总经理与业主之间有关质量纠纷的谈判。（七）向总经理建议各级质量管理人员的任免。（八）组织/领导公司承建的输变电工程的内部竣工验收及质量回访工作。第三条质量管理部职责（一）负责组织制定公司质量管理文件及公司日常的质量管理工作。（二）负责公司SHEQ管理体系的内审及外审迎审工作；（三）负责工程质量的检查、验收及交付工作。（四）负责组织公司相关部门/单位对所承建的工程进行达标投产自检及优质工程的自查工作。（五）负责组织质量事故的调查、分析和奖罚单位/人员的草案提议工作。（六）负责质量记录、竣工资料的督办和审查工作。（七）负责公司技术/管理标准的收集及管理工作。（八）负责汇集、处理客户的投诉，组织消缺和服务工作；组织合同规定的质量回访工作，并将相关信息整理、分析后责成相关部门/单位执行/改进。第四条工程管理部职责（一）负责组织制定公司技术管理文件及公司日常的技术管理工作。（二）负责组织施工图内审、会审的组织工作，保证向执行部门/单位提供（三）为改进工程质量提出新技术、新工艺的施工措施，同时对工程质量提供/审查技术保证措施。（四）参加重要设备订货合同的技术协议审核及谈判工作。（五）参加工程的达标投产工作。（六）负责组织技术创新、小改小革和QC小组活动的评审及成果发布工作。（七）负责公司SHEQ管理体系的纠正与预防工作（八）协助公司质量管理部进行售后服务工作。第五条物质管理部职责（一）负责工程材料/设备采购、订货及其管理工作，并建立合格分供方档案及有关评价资料，对采购材料/设备质量负责。（二）订货/加工前，认真校审定货清单及有关技术文件，核准所需采购/定货的规格、型号及数量，以保证其准确性及完整性。（三）材料采购及加工、设备订货的质量必须符合设计和国家标准的要求。同时应提出供货日期、试验项目、包装方式等有关条款协议。并要求在供货时提供完整的技术资料，包括：订货合同、出厂编号、合格证、说明书及相关试验报告等。（四）重要关键设备，应派员/委托专业技术人员实施监造，并对其运输的特殊要求全面进行了解后，书面上报总工。（五）组织设备/材料的接运、开箱检查及抽检工作。协调处理对进口设备/材料的商检和质检工作。第六条机具管理部职责（一）负责公司施工机具/设备、计量器具的管理工作。（二）负责施工机具/设备、计量器具的采购及分供方的评价工作，并建立合格供方的档案及评价资料。对采购的施工机具、设备和计量器具的产品质量负责。（三）机具/设备订货或加工前，认真审定有关技术文件，核准所需采购机具/设备的规格、型号及性能。其机具/设备订货的质量必须符合设计、需求和国家标准。同时应提出供货日期、试验项目、包装方式等有关条款及协议。并要求在供货时提供完整的技术资料，包括：订货合同、出厂编号、合格证、说明书及相关试验报告等。（四）负责组织相关专业部门或人员对采购的机具/设备进行现场测试、检验及移交。第七条项目部材料站职责（一）在公司物管部合格供应方名册的范围内，负责执行物质采购活动，对所承办原材料、半成品/成品、设备/零部件的搬运、贮存、包装、防护和交付的各环节处于受控状态。受公司物管部委托（或授权）的自采/加工的物资必须向物资部及时传递订货合同，并做好其管理工作，对采购/加工的物资质量负责。（二）负责对承办物资/材料质量的进货检验及验证工作。收集/归档原材料批量检验及相关材质证明及检（试）验报告，并及时向项目部专职质检负责人传递。（三）负责设备/材料的接运工作，检查外包装是否完整，并认真做好记录。发现问题及时向有关单位/部门反馈，涉及索赔事项的做好记录并备案。参与进口设备/材料的商检和质检工作，认真进行开箱检查及抽样检验。（四）设备/材料运抵施工现场后,必须经检查合格后方可入库。（五）对入库材料/设备应妥善保管，做好其防护、标识及资料管理工作。（六）设备/材料在交付施工单位时，交接双方应认真检查核对，并办理供应交接手续。第八条施工队长职责（一）负责本队承建的施工任务中，单元工程、分项、分部工程的合格率及优良率，确保项目工程质量分解目标的实现。（二）负责工程施工/安装过程质量控制，严格执行工序自检和报检工作。（三）积极开展本队的QC小组活动，增强施工人员的质量意识。（四）参加质量事故的调查和分析工作。第九条施工队技术员（兼队质检员）职责（一）负责执行/落实施工组织大纲（或项目管理实施规划）/设计和施工技术措施，确保施工/安装按规定要求和标准实施。（二）负责组织施工全员的技术、质量、安全交底、培训及考试工作。（三）配合质量工程师负责本队施工质量的检查及验证。严格执行上道工序质量检查，确保下道工序顺利进行。并对本队施工/安装记录的填写和收集、整理、上报工作负责。（四）发现质量事故/问题立即上报，并参与调查、分析。（五）落实质量缺陷消除方案，并督促实施、检查、上报。（六）积极参加“新技术、新材料、新工艺”的推广和QC小组活动，并将活动情况及时上报。第十条施工人员职责（一）严格按设计、施工规范和国家标准进行施工，主动接受技术、质量、安全的交底。对自己施工/安装/调试的质量负责。（二）在上道工序不符合质量要求的情况下，施工人员不得进入或有权拒绝下道工序的施工。（三）在工序施工作业中，发现材料、设备、零部件有质量问题,应立即停止施工并及时上报，在取得处置方案后才可继续施工。（四）积极参加QC小组活动。第十一条物资采购人员职责（一）对所采购、订货的材料/设备，必须满足设计和国家的标准/规程/规范并在签订合同中加以明确。（二）认真进行物资采购的检验工作，严格进行检验交接手续。（三）对所采购物资的质量负责。第十二条项目经理职责（一）项目工程的质量第一责任人，对项目工程的质量全面负责。（二）为实现公司质量方针和项目工程质量目标，负责制定并报审项目工程质量的实施规划。合理调配项目工程的资源。（三）批准项目工程质量控制及管理文件，组织工程质量管理和质量检查工作。第三章工程施工质量检查验收 第三章工程施工质量检查验收第一条公司三级质量检查验收，分为：施工队（班）自检、项目部复检、公司质量管理部专检，三级检验制。（一）自检：施工队（班）对完成的施工项目，对照相关标准进行100的全检。由施工员、队（班）长、队（兼职）质检员及本队企业正式员工共同进行。（二）复检：项目部组织施工队（班）对项目工程所完成的分项/分部工程进行的互检。由项目总工组织、质量工程师、施工队质检员及企业正式员工参与。复检率为100%。项目部的复检应形成记录，复检后对存在的质量不符合应有正式消缺整改记录，并及时以书面形式向公司申报专检。（三）专检：由公司质量管理部组成专业人员，按照项目部申报的完工项目所进行的检验。检执行其规定要求。（四）公司内部三级质量检验，均要做好检验记录，并对工程质量进行评定。工程质量评定由公司专职质检人员组织进行，并要得到工程监理人员的确认。（五）公司三级自检完成后，项目部应尽快按照举一反三的要求组织相应的整改闭环记录。第二条隐蔽工程