手册项目二-岗位说明书之城市经理

第二篇 岗位职责说明第二章 职能部门各岗位职责说明第一节营销部各岗位职责说明 第七小节城市经理岗位说明书岗 位 信 息报 告 关 系岗位名称城市经理所属部门销售部薪资等级岗位编号XS-5任 职 资 格性 别不限年 龄25-40岁学 历大专及以上专 业管理、商业、营销、经济或相关专业优先知 识具备一定的市场营销、商业管理、经济管理、心理学、法律、快消品专业知识经 验3年以上大型快消品企业销售管理相关工作经验；拥有营销经验能力；或拥有成熟营销团队；或拥有成熟地方、领域市场资源。能力素质1. 电脑要求：熟练操作OFFICE等办公软件 2. 出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能3. 营销策划能力4. 渠道拓展能力5. 团队领导能力6. 公共关系能力岗位要求1具有大专以上文化程度和营销管理知识； 2具有较强的管理能力和工作协调能力； 3熟悉公司产品和各渠道销售模式与生产情况。参加会议1. 参加销售部有关工作会议； 2. 参加营销部每月季的工作协调会； 3. 参加公司年度工作评比会特殊要求具有良好的职业道德和敬业精神，富有激情，有强烈的顾客至上理念，团队意识强。有思想，头脑始终保持清醒；有抱负，永葆激情与活力；卓越的组织协调能力；平和的心态和人格魅力；务实，会算帐，具有独立经营的能力；学会学习，坚持学习；良好的做人之道和用人之道。职责概述负责公司在某一个较大型城市的业务发展和组织建设工作，下辖若干个渠道主管和销售代表，向区域经理汇报。职责模块职 责 细 则业务发展1. 正确执行区域市场的各项政策，传达上级各项指示。坚持实事求是的原则，坚持公开、公正、公平处理各项事务，分配任务计划要求符合实际情况，确保合情合理；2. 拟定辖区年度、月度营销计划（利润计划、销售计划、市场开发计划，费用计划和针对经销商与营销人员的定期培训计划）报上级审批后执行；3. 在营销人员当中树立效益观念，制定公司战略产品的销售计划，采取有力措施，认真落实执行并严格考核；4. 主持辖区营销例会，总结阶段性工作的成果和不足，提出改进方案，并落实。针对营销人员坚持执行末尾淘汰制；5. 根据统计报告和市场反馈信息及市场巡视情况，预测市场动态、拟订营销策略调整方案报上级领导；组织建设6. 制定辖区销售方案、人力资源配置方案；确定和参与重点区域市场和样板街、样板终端的建设，考核终端人员的城市市场重点终端拜访计划；7. 制定终端开发计划（逐步消除终端盲点）和发展计划，每日坚持巡回检查终端建设情况，发现问题（如价格秩序，市场秩序的维护）及时进行处理，并提出整改意见； 8. 保证所辖区域价格秩序稳定，确保各级渠道销售价格必须按照企业执导价格执行，以及销售政策的全面执行，严格杜绝窜货、低价倾销行为，要求营销人员对乱价和越区域销售行为进行及时的纠正和处理；9. 按照标准化工作程序，每月对辖区各级营销人员进行严格考核工作；通过薪酬与绩效方案调动各级营销人员的工作积极性；10. 保持所有客户的联络、沟通，并定期拜访（尤其是重点一批经销商和重点二批的拜访），编制经销商发展计划并落实；基础职责11. 根据公司营销政策和方针，对经销商进行考评和筛选；12. 月初根据公司有关模板提交当月的销售目标计划和费用预算计划，月底检查计划的执行情况13. 根据需要对大型销售促销活动进行现场指挥；参与重大销售谈判及合同签订；14. 汇总辖区销售情况和相关数据，并进行分析15. 对营销人员的拜访计划进行审定和考核16. 及时提供各竞争对手的营销政策和动态；分析主要竞争对手的产品、价格、推广及分销策略，为总部营销部决策提供依据；17. 各种产品的销售情况分析及考核；直接责任18. 接受顾客吃请19. 完不成销售任务20. 各种计划目标没有如期完成21. 市场调查失真22. 泄露公司机密23. 有违反公司规章制度的行为领导责任24. 下属与顾客发生争吵25. 下属人员素质较低，情绪低下26. 售后服务不力，造成顾客投诉27. 下属有违反公司规章制度和行为准则的现象28. 工作计划未能如期完成岗位权限29. 辖区内行使行政权、人事建议权；30. 所属下级的各项业务、工作的监控、指挥、管