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杰克韦尔奇致经理人:合适的人选 管理资料 下面所说的情景,相信大家都很熟悉, 一切就此画下句点。 如果公司找不到人,如果公司找不到适当的人来落实策略,再高明的策略,也会胎死腹中。 那些冠冕堂皇的言论其实一无所用。组织知道哪些人举足轻重。指派这些重要人员领导新策略,它才会起飞。 我们首次宣布力推产品服务的时候,所有动力系统事业的工程师马上有所反应,想搞清楚状况到底是怎么样。毕竟,他们进入奇异,是因为想要打造体积最大、动力最强、最具环境意识的涡轮机。突然之间,有人告诉他们,为他们的“巨作”提供服务的人即将粉墨登场,一跃成为明星。 他们百思不得其解:服务人员不就带着油壶吗? 虽然工程师听过上面的人讲话,却不以为意。这事不足为怪,因为服务一向被埋在现有组织的某个角落。 我们是怎么做的?我们最后找来火车头业务的工程主管里克?阿提嘉斯(Ric Artigas)博士,要他领导P & L单位,这是一个独立的新单位,专门负责动力系统的服务业务, 这套服务策略持续推行。xx年,阿提嘉斯创造的营业利润可望接近25亿美元,差不多等于1997年他上任时的营业收入。 推行策略也需要量才任用,适才适所其间的搭配往往端视业务的商品化程度而定。不用说,你无法把人定型。优秀的人才总是多才多艺。不过,我还是必须指出,基于各人的才能和个性,有些人待在商品型的业务比较能够发挥所长,有些人则在高度差异化的产品或服务上有更好的表现。 延伸阅读 杰克韦尔奇致经理人:戒慎恐惧 杰克?韦尔奇致经
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