如何做事才有结果培训资料

.,声表电子有限公司如何做事才有结果培训资料,.,工作一定要有结果-结果是评判工作价值的唯一标准,.,两种不同的做事方式,做结果vs做任务做任务不等于做结果，做任务是做结果的过程。,.,什么是结果？,在一定阶段，人或事物发展所达到的最后状态。（如：优良的成绩，是长期刻苦学习的结果）态度不是结果，职责不是结果，任务不是结果，理由不是结果，事实和数据，承担责任行动，解决问题才是结果。,.,什么是任务，什么是结果？,发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果！,举例：就拿我们平时发传真给对方来说吧，有的员工拿起电话，拨通之后把传真发过去了，就算完成了任务。经理问“传真发过去了吗”？答“领导，放心吧发过去了！”，一副胸有成竹的样子，结果呢，好几天过去了，对方来电话问经理，传真呢？什么是发传真的结果-是收到；收到什么?-是清楚、不少页的传真；谁收到？-是收件人收到。所以收件人及时收到+清晰完整的传真=结果!,.,什么是结果，什么是任务？,发传真是任务，收到清晰完整的传真是结果！擦桌子是任务，擦干净桌子是结果！去招聘是任务，？是结果？生产是任务，？是结果？拜访客户是任务，？是结果？绩效考核是任务，？是结果？,.,牢记,我们之所以工作达不到预期的目的，很大程度上是我们不清楚工作的结果什么是。,结果一定要可量化、可检查、有价值！,.,你觉得老板要的是什么结果？,错误结果的定义：目标：进一步提高销售额，提高公司产品的市场占有率，这是大话、套话，口水话。正确结果的定义：目标：2013年12月前提高销售额的5%，新增客户10%，凡是以真实数据说话。,.,学习理解,我们每天的工作就是做出结果来，公司靠结果生存，每个员工、每个部门小结果的积累，最后成就了公司的大结果-即战略目标的实现！,.,结论,奔着结果做，对结果负责，就叫做结果；安排什么就做什么，不对结果负责，就叫做任务；做结果有价值，做任务没价值；只讲结果，不讲理由；以结果为荣，以任务为耻！,.,反思问题,为什么公司里总会有人做任务而不做结果呢？甚至有人做任务都做不好的呢？,.,一、价值标准问题,以下案例“买车票”的故事说明了什么呢？,.,案例分析：,小王：通宵排队。,白辛苦,小李：电话、网络、熟人。,小聪明,小张：退票窗口高价。,交结果,.,误区1：错把苦劳当价值,讲功劳，不讲苦劳！,.,误区2：错把才华当价值,比贡献，不比才华！,.,课堂思考：,当员工的价值观与企业的价值观不一致时，就会产生矛盾和冲突。资历不是资本，才华不是资本，辛苦不是资本。经济规律、市场和社会规则决定了企业只讲功劳，不讲苦劳，只比贡献，不比才华。,.,如何把做任务变成做结果？,今天24#主机坏了，机修部正在抢修，中班没有开起机，要影响生产。要是在以前我没有责任感，我会说主机坏了与我不相干，什么产量不产量的，又不是我的责任。但是，我现在意识到解决问题、做出结果才有价值，我主动与员工把两台机互相对调，虽然增加了一些麻烦，但达到了好的结果，既不耽误抢修，又不影响生产。在以后的工作中，我一定会做更多的结果，不做任务，不做白辛苦！,姓名：唐家彬学历：初中职位：车间主任入厂时间：1999年3月,.,如何把做任务变成做结果？,从6月29日到今天，到青海出差整整4天了，总算把技术协议和商务合同签完，期间涉及许多技术要求和商务条款，真是各讲各的理，都想将条款写得有利于自己的公司，毕竟对方是新开业的企业，顾虑也多。许多苛刻的条款也只能在请示老板后作些妥协。我本来是个受不了太大委屈的人，对客户的挑剔和责难很反感。但我学会了从“结果”的角度思考问题：我大老远的过来是为什么？仅仅是沟通和谈判？显然不是，签下双方都能接受的合同才是我想要的结果！委屈就委屈点吧，辛苦就辛苦点吧，拿到结果最重要！这样做了之后，还真就拿到了我想要的结果：成功签单！,姓名：郭朝彬学历：本科职位：技术开发部部长入厂时间：1999年12月,.,课堂思考：,你准备怎么做？,.,结果是判断工作价值的唯一标准！,一天工作8小时是不是拿到工资的理由？每天都加班工作是不是拿到工资的理由？什么才是你拿到工资的理由？结果才是职业人的尊严！,.,二、方法问题,事前：计划是关键事中：行动是关键事后：改进是关键,.,结果计划的基本方法：,一、以终为始，倒推计划!,.,案例：一位歌手的成功之路,有一位年轻的歌手，很想在5年后出版一张自己的唱片。但他既没有名，也没有好的作品。要想拿到自己想要的结果，他该怎么做呢？,.,以终为始结果规划是这样形成的,与一家唱片公司签约,第五年,第四年,第三年,第二年,第一年,第六个月,第一个月,第一个礼拜,.,这位歌手其结果,这位歌手叫李恕权，美籍华人，人送绰号“绿蚱蜢”（如同苏芮号称“黑马”一样）。80年代时十分活跃、多产，他的代表作有麦芽糖、风中的枫、抹去你的口红、赤子、黑色寂寞、放假的日子、一点暗示等。,.,结果计划的基本方法,二、确保底线，防范万一!,.,奥运会开幕式：如何保证李宁点火成功？,“在高空，火炬掉了怎么办？”“火炬加了安全带”“李宁举不动了怎么办？”“他腋下加了臂托”“轨道车突然罢工怎么办？”“换工作人员推”,.,推论,好结果是计划出来的！,做好每件事的工作计划；做好每一天的工作计划；做好每一周的工作计划；。一日之计在于昨晚！,.,事中：行动是关键！,结果不是想出来的，是做出来的！有行动不一定有结果，但不行动一定没有结果！关键是遇到困难怎么办？,.,故事分享：一个都不能少！,魏敏芝老师想要的结果是什么？为了实现这个结果，魏敏芝老师都付出了哪些行动？这个故事对你有什么启发？结果与过程：强调结果才会真正重视过程；结果给过程定义了方向；结果决定了过程的价值。,.,事后：改进是关键,改进提前，理由退后!