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文档简介

2020/5/19,.,女性保险市场开发,爱的守护神,2020/5/19,.,“女人用的东西,女人在买;男人用的东西,还是女人在买。现在,连男人以为他能决定的东西,也是女人在买。”,台湾智盛汤逊执行创意总监狄运昌,女性消费撑开经济市场一片天,2020/5/19,.,论消费,女性掌握了超过六成目前,中国约有3500万白领女士和准白领女士,如果每人每年消费20000万,每年就是7000亿的市场。而资料显示,近80的女性在家庭理财中扮演者“决策”或“实际操作”的角色。,80的个人与企业产品或服务的购买决定掌握在女性手中或是受到女性的影响。87的房屋为女性所有或是夫妻共有。61的家庭装修产品的购买者为女性。66的家庭电脑购买者为女性。76的新创事业是由女性所建立。女性行销作者马莎.巴丽塔,2020/5/19,.,女性消费的SMART法则,2020/5/19,.,女性的购买力惊人,而且女性不只买,同时也在卖。她们买到好东西或得到好服务,就会争相口传,呼朋引伴地来消费,因此女性是非常重要的行销对象。,跨越男女鸿沟,VS.,2020/5/19,.,在针对女性客户从事行销工作之前,要现了解女性的文化,女性在消费决策上的思考和男性有何不同。,女性客户决策特性,1.社会价值,解决方案:在向女性客户行销时,话题要尽量以人或鲜活的事例为主,而非以产品为主,因为女性关心的是人,而且要注重表现女性所重视的归属感和亲密感方面。,男性,女性,VS.,2020/5/19,.,2.生活关注度,解决方案:在与女性客户接触时,可针对女性最重视的事情如婚姻、子女教育以及女性自我提升等方面提供她们想要的信息。,男性,女性,VS.,2020/5/19,.,3.思考模式,对事情大而化之,只要抓到重点,其他方面越单纯越好,解决方案在向女性客户介绍产品时,可为其提供更多的内容和细节,给她们更多的选择、更多的数据或保证,让她们对产品更有信心。,男性,女性,特别注意细节,喜欢综合各家的意见,希望找到最完美的答案,VS.,2020/5/19,.,4.沟通关键,解决方案在与女性客户沟通时要感性,而非理性,诉求口吻要个人化,能够打动人心。,男性,女性,通过谈话了解对方,希望和人建立亲密关系,喜欢打听别人消息,知道别人状况,只要和人有关的讯息会特别感兴趣,VS.,2020/5/19,.,消费者的决策过程分为4个阶段:接触、考虑、调查、完成,女性相对于男性而言,行为会有以下4点不同。,女性客户消费行为,1.消费决定,解决方案吸引女性消费者的注意:发布新产品、提供新讯息、举办说明会或教育课程、展览、赞助活动等,都会让女性备感兴趣。,男性,女性,VS.,2020/5/19,.,2.消费目的,希望得到好的解决办法,解决方案提供更多参考资料让女性决定购买你的品牌产品:提供产品讯息、使用宣传册、销售人员的当面解说、营造见面的气氛、沟通时的态度、提供吸引人的赠品或让全家一起出游等活动都是有效的办法。,男性,女性,VS.,2020/5/19,.,3.消费过程,喜欢简单、快捷的购买过程,不喜欢浪费时间,解决方案让你的品牌成为女性购买的考虑名单:通过广告、网站、良好的口碑等方式建立你的个人品牌知名度和音像,让她们了解哪些人是你的客户,客户能享受到你的哪些服务等。,男性,女性,VS.,2020/5/19,.,4.消费效应,解决方案让女性买了以后还会再来买:加强和老客户的联系、成立女性客户俱乐部、建立VIP客户制、争取更多转介绍等,让女性感觉被重视,有参与感和归属感。,男性,女性,VS.,2020/5/19,.,理由一女人的生理功能比男人多,有一句名言说的好,“女人你是最伟大的,因为你是母亲!”母亲意味着女人要比男人多一层责任,女人要怀胎十月,生儿育女。正是因为女人的生理功能比男人多,所以就可能患上一些只有女人才会得的病,有时候甚至失去生命。例如梅艳芳。,有的女性把未来寄托于找个有钱老公,却忽视了个人创造、积累财富能力的提高;有的则凡事依赖老公,认为养家是男人天经地义的事情,自己只要管好家就行了。可爱情和婚姻不是你放弃个人财务自主的理由。不要通过婚姻来解决自己的目前经济状况,因为不稳定的婚姻,不仅使你失去金钱还将使你失去爱。而保险是一位从来不会背叛的伴侣。它从来不会扔下自己不管,风风雨雨中总是静静地伴随着女性,永远提供一个温暖的怀抱呵护着你。,理由二:保险就是嫁个好老公,女性购买保险的八大理由,2020/5/19,.,理由三女人的寿命比男人长,依您的观察,请问在您的周围,公公比较多,还是婆婆比较多?这个事实对您有什么启示呢?女人最害怕的是什么?就是又老又穷。寿命对于每个人来说都是公平的,女人最大的幸福是长寿,任何一位女性具备比男性多活8至10年的概率。而女人最大的不幸也是长寿,任何一个女人都有可能度过8-10年孤单的老年时期。大多数女人的工资比男人低,工作时间又短,所以得到的退休金和社会保险非常有限。人寿保险是最系统化和有规律的最佳储蓄投资方法。有事的时候,它成为您的贴身保镖,无事的时候,它是您防老的储蓄!,2020/5/19,.,理由四:保险就是最保险的理财方式,大多数女性常常跟随亲朋好友进行相同的投资,却忽视了自己的财务需求或者忽略了对所投资的品种进行盘根究底。由于感性的消费天性,很容易让不适当的理财模式,造成家庭财务危机。,有了保险的女人身价倍涨。一旦意外风险来临,保险能给你带来的身价和尊严,而不是LV。还能给你带来的是更多的选择和主动,拥有保险的女人更是女性能力和地位提升的体现。,理由五:保险才是身份真正的体现,理由六:保险体现了爱的延续,都说孩子是从母亲身上掉下的一块肉,女人对自己孩子的爱从某些方面也明显超过了男人,自古女性就有给孩子留“传家宝”的习惯。不如留给一份保险,让孩子永远记住你给他的延续一生的爱。,2020/5/19,.,智商高。二要身材高,意味着将来孩子的基因比较好。三要保障高,意味着男朋友家庭有钱又有爱心和责任。女人自己也认为往往在谈恋爱时最会迷失方向,但对安全和金钱考虑并不比男人差,在单位里管财务的女人比男人多就可见一斑。,理由八:保险是一份实实在在的保障,在很多女人看来,钻石让生活充满诗意,保险让生活得到保证。许多女孩子既爱钻石,更爱保险,保险在女性眼里是实在的,平时可当作强制性储蓄,把钱管牢;一旦生病住院时可以报销医药费,减少家庭损失;万一发生意外时,大笔按揭贷款有人偿还;投资时可以获得稳定的收益,没有半点损失,而且免交所得税,这种满足感,是对女人最大的帮助。,理由七:保险是女性

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