商业广场微信运营策划方案

.,紫荆广场.花漫里微信运营策划,.,需求洞察产品策略集客风暴执行日程,CONTENTS,目录,一、二、,三、四、,.,1,Analysis,.,年轻、时尚,新式置业时尚一代，成长于改革开发及互联网时代，比较年轻，置业投资眼光独特。,超过60%的话题内容集中在交流和分享层面。非常擅长通过互联网获得信息和分享交流。,交流,80%以上在城镇商旅活动频繁财智精英们向往拥有一个无拘无束、休闲度假式的个人居所，逃离大城市的繁嚣。,休闲生活,思想前卫,媒体习惯以网络、手机、视频为主。擅长信息的搜集、比较。,时尚一代是这样的,.,当商业地产遇到微信，会有怎样的惊喜？,+=,.,全方位互动的商业地产微信服务号=24小时“商业地产微信销售导购”,+=,现在，我们要做的是,.,2,Strategy,.,紫荆广场.花漫里,微盟运营中心为您打造最奢华商业中心,.,锦艺国际轻纺城,进入,示例：锦艺国际轻纺城微信管理平台主要是通过主题站+关键词索引构建的；通过主题站有序的、系统的、全面的，的所有产品、宣传活动信息等；通过关键字的智能回复，让用户更直接、简便地获得具体的产品信息；系统后台自动记录用户的产品偏好；,.,【关键字】锦艺国际轻纺城欢迎词锦艺国际轻纺城标语功能导航菜单导航栏：锦艺官网、首席轻纺、锦艺服务,锦艺国际轻纺城,进入,.,【关键字】锦艺官网：微信官网展示目的：为消费者更好的展示商场主题商业：项目简介，外立面广告位，主入口等介绍目的：整体的介绍商场的布局最新动态：最新实时动态目的：介绍商场周边的动态以及轻纺相关的信息最新活动：商场的各种活动目的：吸引更多的消费者预约看房：预约写字楼租售目的：合理的安排预约服务,走进微盟,进入,.,微盟功能介绍,.,关键词,商铺实况图,锦艺微官网,微盟全国首创微信3G网站，用户只要通过简单的设置，就能快速生成属于您自己的微信3G网站，并且有各种精美模板，可供选择，还有自定义模版，可以设计出自己的风格，让您的粉丝有种惊艳的感觉。在微盟官方微信号输入首页体验微信3G网站。,.,关键词,会员招募,微信会员卡通过在微信内植入会员卡，基于全国4亿微信用户，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析；还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。,微信会员卡,.,关键词,万象导航,通过LBS定位导航功能开发，可实现任何位置门店的GPS导航功能。,方式多样性，有图文引导、一键导航、一键拨号问路等。同时可添加单店活动推广信息。,LBS导航,.,3,Operation,.,紫荆广场.花漫里微信的小编们，严格按照标准流程进行内容制作。以软件项目管理的执行标准，确保出品优异。,.,.,个人信息分析时段分析增长分析话题分析,粉丝分析,记录全部交互内容话题归纳活跃名单红名单-对产品和服务满意者黑名单-对产品和服务满意者,交互记录,产品偏好信息偏好娱乐偏好服务需求针对性策略,行为偏好,.,注：以上为三四月份微信营销活动推荐，根据效果再制定后续活动方案，具体提案待双方合作后提交。,三月份,四月份,.,4,Propagation,.,版本推荐,运营服务,.,5,case,.,食色性也，孔子在礼记里讲“饮食男女，人之大欲存焉。”时至今日，人们对“食”更是趋之若鹜，餐饮企业也将比拼的平台从厨房和门店转移到键盘和手机上，南京小米餐厅在移动互联网的蓝海中，追求创新为魂，横空出世，打造南京首家o2o点餐平台，更是创造了日入斗金的佳绩。,.,江苏小米餐饮有限公司积极拥抱微营销的大潮，经过营销模式的创新，开启餐饮行业o2o之路，将餐厅的产品与服务通过微信进行宣传，引导顾客参与，使得顾客自发的成为会员，利用微餐饮和微会员，获取营销的最大价值。积极介入微盟会员卡的功能，小米餐厅目前的会员用户已经达到2万多，每天新进会员100多位，会员互动率平均每天达到40%，老会员消费平均每天占到了30%左右，那小米餐厅的会员营销之路是如何经营的呢？,.,第一步：微盟刮刮卡助阵微信公众平台的上线；小米餐厅在微信公众平台上线之日，利用微盟的刮刮卡吸引了大部分进店客户的关注，入店客户只要关注微信公众账号，参与刮刮卡活动，中奖的伙伴就可以获得餐厅赠送的菜品一份，上线首日就有大约4000位客户的参与；第二步：会员卡客户营销促进会员用户消费；1、会员用户开卡即送;领取线上会员卡的用户，开卡后可以获得积分赠送，平均每天新进会员大约有100位;2、积分攻略加强粉丝互动;签到送积分诱惑粉丝每天主动签到，主动关注餐厅的动态、新品上线、免费试吃等活动。会员用户平均每天互动率达到40%;,.,3、消费送积分让粉丝习惯使用会员卡;线下消费的客户领取会员卡后，将消费的金额以积分的形式返送给客户，以便客户的后期使用；4、积分兑换拉大消费;与其他餐饮店不同的是，小米餐厅会员卡用户的积分在兑换的时候，是可以当现金来使用的，会员客户消费的时候，只要消费的金额是会员卡内积分的2倍时，会员卡内积分可以充当现金消费，老会员的消费平均达到每天消费额的30%。第三步：客户关怀增强用户粘性；微信会员卡的客户关怀功能，在记录会员用户的生日后，会员用户当天进店消费可以免费获得餐厅增送的红酒、优惠券等。对会员用户生日的记住提醒功能，悄无声息的感动客户。微会员很重要的作用是，它能够通过获取到的数据分析出用户的习惯，便于商户的精准营销，他能够通过对客户悄