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文档简介
市场营销专业推销实习周实习报告 姓名: 班级 学号: 实习单位:xx服装销售部 实习类型:现场销售 实习岗位:销售员 实习所在地: 实习单位指导人: 职务:服装店老板 实习时间:2013年5月27日2013年6月2日 为期一个周的实习结束了,在这一个周的实习中,我们贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这一个周的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位: 一.实习单位概况 1实习单位性质:xx服装销售部属私营实体。创建于2001年7月,其前身为服装批发店,从事外贸服装批发销售。 2实习单位规模:属小型企业,产销一体,可年产各类服装2万件。店铺固定资产:60余万元。员工20人。目前已拥有2加店铺(厅,柜) 3实习单位经营状况:经济效益良好,在济南同行业居龙头地位,是济南外贸服装销售中的佼佼者。从04年起,公司导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持前几名。 4实习单位主要产品:企业以生产销售女装为主,服饰以生产女装系列而著名,主要为女式连衣裙,小褂,牛仔裤,开衫等系列产品,其中又以里维斯最为著名。 5实习单位的主要生产或业务流程: 51公司销售模式为自产自销。公司拥有中国各地区地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产商大量生产,货品亲自由老板选购,由仓库发货到直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。 52专卖店流程:营业前准备换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参加晨会营业开始准备营业陈列组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场 。(我们实习小组为从店里进货自行销售,不适用此套流程) 6实习单位的经营管理特点与利弊 61公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为市场开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 62利弊 利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。 弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。里维斯定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的女性为主要消费群体的女士精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到男装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。 二本次实习概况 本次实习周可谓是困难重重,由于是大学第一次经历实习周,对于流程不大了解,导致前期准备不足,为后期商品销售带来了很多麻烦。 首先是厂家的联系。此环节保证了货品的来源,由于是之前有过联系的厂家,对于服装提供方面还是可以保证顺利完成的。只是由于服装店仓库在济南市内,对于拿货的过程造成了一些麻烦,但是团队人员相互配合,还是能顺利把货物进到学校,只是路费开支有点大。 之后就是营销的方式,在成功进货之后,我们团队的成员背着一点成功带来了自信,开会讨论之后的销售方式,经过大家一起的讨论最终决定以校园现场销售为主导的销售方式。 正是这种销售方式的确立为我们之后的流程造成了些许的麻烦。现场销售涉及到场地的申请,但是我们团队的人员中没有了解场地申请流程的,经过多方打听,终于找到了相关的部门,结果由于场地租用费用的问题,还是没有把销售所需的场地申请下来。自此,小组成员意识到了实习周的危机感。经过紧急开会讨论,我们商讨了一种解决方案:由一队人员继续从事场地申请的工作,另一对人员通过人人、QQ进行网络宣传和销售以及串宿舍式的销售。 经过多天的努力,我们终于将场地申请了下来,这为我们团队的成员带了极大的动力,大家全体出动在校园里进行现场销售,在实习周最后的三天冲刺阶段创造了很好的销售业绩。 在实习周之前就听许多经历过的学长学姐说过,实习周进行这种摆摊销售一般都是亏本的最后,但是经过我们的努力,最后也小有收入,虽然不多,但是也是我们能力的一种证明。 三、本次实习总结 不经历其中不知道其中的辛苦,本次实习周虽说是困难重重,但是也可以视为我们人生中的一种锻炼,在此次实习中,我们经历了很多,积累了很多的社会阅历和经验,学到了许多课堂上学不到的东西,也将课堂上所学的知识投入到了社会实践中,从而使我们对所学的知识有了更深入更全面的了解,使我们获益匪浅。 一个周实习时间虽说很短,但有的经历和感触会受益一生。不得不承认,现在读大学的我对社会与专业的认识是多么的浅薄,关于很多方面的知识了解的少得可怜。什么走出大学校门成就专业人才,外行人哄外行人的鬼
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