海南鸿瑞实业有限公司员工手册

第一章 总 则第一条 目的 为了进一步提高员工的综合素质，树立良好的企业形象；为了使公司早日走上制度化、国际化的正轨，特此制定鸿瑞实业有限公司员工手册。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，为实现鸿瑞人“跨出海南，走向全国，称霸世界”的宏伟目标打下坚实的基础。让我们齐心合力，精诚合作，为本公司管理达到国际一流水平而尽心尽力。第二条 公司基本理念环保节能第一，产品质量第一，优质服务第一。第三条 生效与解释1、 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。2、 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。3、 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。第二章 录用制度第一条 录用原则1、员工的招聘将根据公司的需要进行。2、本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。第二条 录用条件1、新聘员工实行试用期制度。2、面试通过人员，先培训三天，培训考核通过后，进行为期一个星期的试岗考核。一个星期的考核通过以后方可签试用期合同。3、试用期合同，一个月为适用期，适用期满以后为两个月试用期。4、 试用期满考核 试用期满一个月后，由所在部门主管对其个人及工作全面考察，书面记录在案。考察其不符合公司录用条件，所在部门将不予试用；若考察合格第二个月继续试用，由试用期结束。由公司各部门主管对其进行全面综合考评，考评坚持客观公正的原则，依据评价意见，新进员工试用期的思想政治表现、工作能力、工作作风、工作实绩等情况的同时，所任职务的适应能力和履行职责的情况，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。考核通过者，由人事部办理相关录用手续。第三条 录用程序1、 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。2、录用人员按照人力资源部的要求办理相关手续。3、录用员工报到后签署正式劳动合同书。第四条 员工解聘与辞职制度为了规范企业内部员工解聘与辞职程序，完善企业内部管理机制，特此制定员工解聘与辞职制度。具体细则如下：1、解聘（1）试用期内被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；（3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损失的；（4）泄露公司经营、业务秘密，造成重大损失的；（5）利用公司的资源、设备为个人谋取私利者；（6）不服从上级指挥，无故推委拒绝完成本职工作，影响团队集体合作者；（7）其他符合解聘条件的；员工辞职管理办法：为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本办法。员工有上述情形之一的，公司可以随时与其解除劳动合同。2、辞职程序（1）员工应于辞职前至少15天向其主管及总经理提出辞职请求，并填写辞职报告。（2）员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。（3）辞职员工填写离职审批表，经各级领导签署意见审批。（4）员工辞职申请获准，则办理离职移交手续,填写员工离职交接表。公司应安排其他人员接替其工作和职责。 （5）辞职员工应移交的工作及物品：公司的文件资料公司的办公用品；公司工作证、名片、钥匙；其他属于公司的财物。 第五条工资福利结算:1、在试用期离职或被公司开除者，以当月工资的50%按天给予结算工资。2、辞职手续办理完毕时，辞职者即与公司解除劳动关系。3、当月工资于下月发放。第三章 考勤制度1、出勤考勤。公司实行指纹机出勤考核制度，每天的上下班时间按压指纹机来核实出勤情况，一天四次。2、工时考勤。公司实行8小时上班制，周一至周五为工作日，实行双休日。上班时间为上午8:0012:00，下午14:0018:00。特殊工种人员（如司机除外，并保证24小时开机，随传随到）。3、时间考勤，公司员工实行“鸿瑞时间制”，手机和手表的时间要求比北京时间快，基层员工调快10分钟，中层调快12分钟，高层调快15分钟。4、外出考勤。员工因公司业务需要外出办事的，应该事先填写“外出工作登记表”，并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作登记表”交办公室确认；5、请假考勤。员工因事需要请假，应该事先填写“请假表”，并由部门负责人批复，交给办公室备存。6、仪容仪表考勤，公司根据办公礼仪规范对员工进行考核。7、出操考勤。鸿瑞时间八点整员工准时出操，所有员工不得无故缺席，因事不能出席者，应该事先报办公室备存；做操的时候不能交头接耳，动作要整齐。8、卫生考勤。员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，办公桌面只允许摆放办公用品，必须保持桌面清洁、整齐。部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。9、纪律考勤。a、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情，不得吃零食，禁止在办公区域大声喧哗，要保持办公区域安静。员工间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。b、爱护办公室内各种设备设施，如发现人为损坏自行负责按原价赔偿，若非人为损坏应及时告知办公室通知人员修理。c、禁止在办公室区域吸烟，吸烟应到规定的区域范围内，禁止乱丢烟头、吐痰等不文明行为。d、无论上下班时间严禁使用办公室电话拨打私人电话，占用办公室通信资源并且严禁使用办公室电脑上网看电影、打游戏、聊天、下载电影等占用网络资源的行为。e、员工之间不得打架斗殴，吵架，不得故意破坏同事之间关系，破坏公司和谐。第四章 调动制度第一条 调动种类与程序1、调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。（1）员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。（2）普通员工的调动主要是公司内调动；管理人员的调动。（3）员工没有不接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动，否则以终止合同。2、任何调动必须按照规定的程序进行。（1） 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经负责人批准。第二条 平行调动1、平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。2、员工的调动取决于以下（但不限于）情况：（1）部门工作量的增减；（2）为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；（3）员工不能胜任现任职位；（4）工作急需；（5）新公司成立；（6）其他原因；第三条 晋升调动1、晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。2、员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：（1）员工在原职位表现优秀；（2）有担任高一级职位的能力和潜力；（3）完成晋升职位所必须的教育与培训；（4）诚实、正直、态度积极；3、晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。第四条 降职调动1、降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。（1）员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。1) 不能胜任本职工作。2) 由于组织结构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。3) 降职人员从降职的当日起执行新职位的工资与福利标准。4) 严重违反公司管理制度。5) 降职调动应当从严掌握。6) 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。第五条 临时调动1、 如果一个部门的人员临时紧缺，经负责人同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。2、 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。第五章 安全制度第一条 安全规则 1、 禁止在办公室、其他工作场所吸烟。2、 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。3、 未经允许，不得将非公司人员带入办公室地点。4、 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管。5、 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。6、 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备。7、 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。8、 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。9、 员工有义务将任何安全事故上报。第二条 火情处理1、当火警发生时，应采取如下措施：（1）保持镇静，不要惊慌失措；（2）按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管；（3）通知总机，说出火警发生的地点及火势大小；（4）呼唤最近的同事援助；（5）在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭；（6）切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情；（7）把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关；2、如火势蔓延，应及时采取如下疏散措施:疏散区按照防火区隔进行划分，由专人负责其所在区域的疏散工作；（1）听到广播后应立即组织撤离火警现场；（2）撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防梯疏散；3、 员工应参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。第三条 意外紧急事故1、 在紧急或意外情况下注意：（1）保持镇静，立即通知上级领导和保安部门；（2）协助维护现场；（3）与同事鼎力合作，务使公司业务保持正常进行；2、 如果员工在公司内受伤或发生事故，应当注意：（1）在场的员工应立即通知部门主管或值班经理；（2）协助救护伤病者；（3）自觉维护现场秩序；第四条 及时汇报1、 为了保障安全操作，员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。2、 员工如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向保安人员汇报，以便将其驱逐出办公地点。第六章 保密制度第一条 商业秘密的范围1、公司秘密关系到公司的发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：（1）公司经营发展决策中的秘密事项（2）人事决策中的秘密事项；（3）专有技术；（4）招标项目的标底、合作条件、贸易条件；（5）重要的合同、客户和合作渠道；（6）公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号；（7）董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。第二条 保密义务1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。2、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、专递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。3、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准探听公司秘密。4、记载有公司秘密事项的工作笔记持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。5、违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，予以经济处罚至予以开除，危害后果严重的将追究刑事责任。6、办公室定期检查各部门的保密情况。第七章 办公礼仪规范第一条 仪容仪表规范。具体要求如下：1、公司职员整体精神面貌必须要好，外部形象要整洁大方。2、头发要保持洁净，男性头发不宜太长，发型根据自己头型而定；女士不能披头散发，必须把头发盘起。3、指甲不能太长，应经常修剪，女性涂指甲油尽量用淡色。4、上班期间不准戴太过夸张以及太多的饰品。5、男士胡子不能太长，应经常修剪。6、口腔保持清洁， 班前不能喝酒或吃异味的食品。7、女性化妆应给人以清洁健康印象，上班化淡妆，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。8、着装方面，男士高层统一为梦特娇同款同色服装，中层及中层以下统一为七匹狼同款同色服装；女士统一穿公司订制的工作服，天气变凉的时候统一穿黑色风衣。新进员工必须穿白色衬衫，黑色裤子(或黑色短裙)。9、上班期间，男士必须穿黑色皮鞋，深色袜子；女士必须穿黑色高跟鞋（单根），肉色丝袜。10、男士必须打领带，系黑色腰带。11、公司人员上班期间必须佩带工作牌。第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，制服必须保持清洁，熨烫平整。无制服者应穿工作装，具体要求如下：1、白色衬衫，衬衫的领子和袖口都不能污秽。2、女性职员下身穿黑色裙子或黑色西裤。3、男员工需打领带，下身穿黑色西裤。 第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。2、会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。3、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢地把脚向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下去。4、公司内与同事相遇应点头表示致意。5、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。6、递交物件时：如递交文件等，要把正面，文字对着对方的方向递上去，如是水笔，应把笔尖向着自己，使对方容易接着，至于刀子或剪刀，应把刀尖向着自己。第八章 服务接待制度1、接听电话时应热情，左手拿听筒，右手记录，声音要不紧不慢，并最终保持轻松愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。2、使用礼貌用语如“谢谢您”，“请问有什么可以帮你吗 ？”“不用谢”等。3、在电话铃响的第二声和第三声的时候接起电话。首先要说“你好，海南鸿瑞实业有限公司”，切忌以“喂”开头，要勤说“请问”、“请稍等”之类的谦词。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。4、转接电话时，要礼貌的说“请稍等”，并马上转接过去。对方如果要求转接领导，又知道领导的姓名，就要礼貌的询问，对方的姓名，单位。切忌没有回应直接转线或捂住电话很久，使对方感觉没礼貌、没素质。让客户先收线5、遇到有访客来时，应立即招呼来访客人，面朝向来访者点头，微笑致意。6、用规范的仪态（手势指引或者起身带位）引领来访者入座，并倒水给客人。7、每天检查前台桌面清洁，设备的维护和干净整洁，保持前台公共区域卫生干净整洁。8、前台要随时保持有人在位置上，如果临时有事要离开，需主动交待其他同事帮转接电话或接待来访客人。9、接待来访者时，避免让来访者自己进入办公区域，而是要遵循公司内部接洽者到会客区迎接，或经过接洽者允许后，前台人员引导来访者到办公区域。10、配合各部门做好打印、复印、收发传真的工作。第九章 车辆管理制度1. 认真参加政治学习和驾驶规章学习，服从调度，随叫随到，优质，安全，高效，热情，周到的为公司做好车辆服务工作。2. 严格遵守交通规则，非职业驾驶员不得驾车，各主管驾驶车辆必须有司机跟车，否则扣罚当事人及司机每人100元/次。3. 无驾照人员绝不允许驾驶车辆，如发现或有人举报，处罚责任人及司机每人500元/次，由此产生的责任事故由当事人及司机共同承担，情节严重者追究其刑事责任。4. 爱护车辆，切实做好车辆正常保养和日常维护保养，节约开支，尽量减少不必要费用。5. 严格控制车辆使用与费用支出，驾驶员对零星小零件的更换，应以自己动手为主，避免进修理厂。正常保养、修理车辆、更换零部件的，必须先报办公室同意，500元以上须经总经理批准后进行修理（旧大件须上交公司），修理费用原则上当月结清，除少量修理外（100元以下）。因车辆保管不善造成车辆损坏的，驾驶员负责维修费的20%；6. 因驾驶员个人原因违章行驶受到有关部门处罚的，由当事人承担一切责任，与公司无关；特殊情况除外。7. 公司车辆由办公室统一管理，驾驶员不准将公车私用，不得私自换车，如发现私自出车或换车，给予罚款200元/次，私自出车造成事故的，后果自负，公司还将视情节轻重，处以待岗，直至辞退。8. 公司车辆原则上不外借，特殊情况需外借的，须经公司经理同意，且车辆和驾驶员同时借用，并填写车辆出入登记表。9. 合理安排驾驶员休息，休息和不出车时（下班后），驻地办车辆一律停放在所在驻地办，公司车辆一律停放在办公楼，驻地办和办公室切实做好监督10. 车辆跨本驻地县外出车需经总经理批准后方可出车，否则不予报销费用。11. 公司车队根据月报表，每月车辆使用开支状况通报各驻地办。12. 公司车辆由办公室管理考核，驻地办车辆由驻地负责统一考核。13. 发生事故，应及时报告公司及保险公司，不得延误，否则后果自负。14. 公司员工外出洽谈业务须使用公司车辆，以时间计算或以公里数计算，视实际情况而定。第十章 财务工作制度1. 公司严格执行中华人民共和国会计法、会计人员职权条例、会计人员 工作规则。记帐方法必须采用借贷记帐法。记帐原则为权责发生制，以人民币为记帐本位币。2. 公司设财务部，财务部部长协助总经理管理好财务会计工作。 3. 财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告，如发现未经请示私自作主付款或划拨款项的，处以重罚，给公司造成重大损失的追究当事人刑事责任及经济赔偿责任。 4. 财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结。 5. 财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交、交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交、交接必须由公司办公室监交。 6. 一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。7. 工资于每月1-10日各部门统计部门人员工资额，11-20日财务部审核工资表，21-30日发放工资。8. 公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产（必须登记在册），分为五大类： 房屋及其他建筑物； 机器设备； 电子设备（如微机、复印机、传真机等）；运输工具； 其他设备。 9. 各类固定资产折旧年限为： 房屋及建筑物35年；机器设备10年； 电子设备、运输工具5年；其他设备5年。 10. 固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧；提前报废的固定资产要补提足折旧。 11. 购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产，还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。 12. 固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。 13. 盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。 14. 盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。 15. 报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。 16. 公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。 17. 财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。 18. 银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本公司经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现，如发现以上行为，处罚人民币1000元次并送司法机关处理。 19. 银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。 20. 银行帐户印鉴的使用实行分管并用制，即财务章由出纳保管，法人代表和会计私章由会计保管，不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。 21. 银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。 22. 根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经总经理批准，不准改变收款单位（人），如有违反处罚当事人200元次。 23. 库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。 24. 因公出差、经总经理批准借支公款的，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款，如有违反处罚当事人100元次。 25. 严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。 26. 领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。 27. 正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款。 28. 未经总经理批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款，如有违反，给予严重处罚并追究刑事责任。 29. 严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。 30. 按照上级主管部门的要求，在当月15号之前报送财务会计报表和其它财务资料，不得延误。 31. 积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。 32. 配合公司总经理室，对下属各子公司及项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。 33. 自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作。第十一章 出差管理制度1. 为规范公司员工出差管理特制定本制度。2. 公司员工出差前必须填写“出差申请单”，经部门负责人以及董事长批准后方能出差。3. “出差申请单”必须有董事长签字，否则财务部不予报销。4. 如董事长不在公司，出差人必须经董事长电话确认，待董事长回来后补签。5. 出差人员的公杂费（含出租车等市内交通费），根据工作任务性质，在出差人注明起始地、目的地以及所办事由等明细情况后，经审批凭据报销，未注明详细情况的不予报销。6. 住宿费、餐饮费按费用标准报销，超标自付，欠标不补；由对方接待或公司安排的，餐饮费、交通费、业务费不得重复报支。7. 业务费用额度由董事长或总经理核准，未经核准费用自理。8. 差旅费用一律凭证报销，不得虚报、冒领，上述情形一经查出，除追回报销款外，并视其情节轻重给以不同程度的处罚。9. 工作人员出差期间，事先经单位领导批准就近回家省亲办事的，其绕道交通费扣除，不予报销。10. 出差直线单程交通费，超出部分由个人自理。如果绕道车、船费公司不予报销，少于直线单程车、船费，凭据按实报支。11. 工作人员出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的费用，均由个人自理。12. 工作人员业务费用额度由董事长或总经理核准，未经核准费用自理。13. 员工出差住宿费、伙食补助和公杂费费用标准：驻外人员伙食补助30元/天;住宿补助80元/天; 话费补助30元/天；驻外办事处工作人员工资在总公司已定的工资待遇基础上补助500元/月。14. 总公司配本部门人员到驻外办事处协助其工作，工资按天补助，补助额为基本工资每天的100%，其他一切支出费用，由驻外办事处支出。15. 总公司配其他部门人员到驻外办事处协助其工作，工资按天补助，补助额为基本工资每天的200%，其他一切支出费用，由驻外办事处支出。16. 总公司或部门派人员到驻外办事处考察出差所产生的一切费用由驻外办事处支出。17. 对在报销中弄虚作假、虚报冒领、违反规定的，按照有关规定严肃处理。第十二章 员工就餐规范1、开餐时间为中餐：12：00-13：00 晚餐： 18：00-19：002、订餐时间为每天早上10：00点前，下午16：00点前，到办公室登记就餐名单，过期不侯。3、外出人员特殊情况必须通知办公室人员留餐。5、自觉保持就餐秩序，领取饭菜须依次排队，不可争先恐后。6、外来人员在员工餐厅就餐必须经过办公室批准，否则公司有权拒绝发放饭菜。7、自觉维持就餐清洁卫生，不准乱倒乱吐饭菜残渣，用餐须保持桌面的清洁。8、爱护食物，珍惜粮食，坚决反对浪费。9、如就餐时将饭盒丢失或损坏，按原价进行赔偿。第十三章 兼职人员制度1、 公司兼职人员一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责，不做有损公司形象或名誉的事。必须把公司利益放在首位，廉洁自律，作风正派，体现出公司的奉献精神与优良品质。2、 公司兼职人员必须服从领导，执行决定，严格执行公司的各项规章制度，显示出公司的严明纪律，兼职人员与正式员工一致，都必须遵守公司的规章制度。3、 公司兼职人员需按照自己的业务量调整自己的工作时间，但公司有工作需要时，员工必须无条件回到公司。4、 公司兼职人员在公司办公期间，需根据公司的要求着统一服装。5、 公司兼职人员应定期和不定期地向公司报告个人的工作情况，报告的形式包括书面报告和当面述职，对于业务过程中出现的重大或紧急事项，应及时报告。6、 公司兼职人员的保密义务：（1）兼职员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。（2）员工未经授权或批准，不准对外提供公司的密级文件及其它未经公开的经营情况、业务数据等。7、 公司兼职人员如果在工作中不称职、失职或不接受公司监督管理的，将对其施通报批评等处罚，情节严重者，按公司人事管理的规定处理。8、 公司兼职人员需根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对于他人咨询不属自己职责范围的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。9、 公司兼职人员必须保证24小时通讯正常，特殊工种要保证随传随到。10、 兼职人员按照业务量要求每月完成，工资待遇按照公司规定的提成计划实行。附：提成计划文件第十四章 奖惩制度第一条 奖励细则1、为严明纪律，有效率地执行公司各项管理制度、规定，从而最大程度的达到激励员工，不断提高员工的积极性和创造性，进而提高工作效率和经济效益，结合公司具体情况，特制定本制度。2、对员工的奖惩实行以“精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则”;3、本制度适用于公司全体员工，适用于未注明奖励条款的其他各项规章制度;4、每月考勤考核，各项考勤指标没有扣分的，给予全勤奖励200元;5、根据优秀员工评奖细则评选出优秀员工并给予奖励200元以及其他待遇；6、对于响应公司号召，积极参加公司组织的活动，表现突出者适当给予物质奖励100-200元；7、向公司提出合理化建议，实施效果显著；适当给予物质奖励100-200元；8、勇于揭发他人违规行为，经查证属实的；适当给予物质奖励100-200元；9、发现重大事故隐患，并迅速予以解决的；适当给予物质奖励100-200元；10、在压缩流动资金、降低生产成本、节约能源等方面成绩突出的；适当给予物质奖励200-500元；第二条 处罚细则1、员工未按时上下班，迟到（早退）每次处罚10元；迟到（早退）2小时以上，视为旷工1天，旷工给于扣除所旷天数工资；累计迟到（早退）多次，屡教不改者，给以开除处理；连续旷工三天者，视为自动离职；2、外出人员没有按照要求办理外出手续者视为旷职，旷职每次处罚10元；旷职2小时以上视为旷工1天，旷工给于扣除所旷天数工资；旷职多次，屡教不改者，给予开除处理；3、请假人员没有按照要求办理请假手续者视为旷职，旷职每次处罚10元；旷职2小时以上视为旷工1天，旷工给于扣除所旷天数工资；旷职多次，屡教不改者，给予开除处理；4、