三星变革背景PPT演示课件

13-05zhw,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景,1.理解三星的新经营2.变革的领导力,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,三星的历史：1939创业-2013年（75年-）,1938年-1959年创业并建立经营体系,1960年-1979年成为大企业，并挑战尖端技术,1980年-1992年第二次创业的开幕（1988年）,1993年-新经营向全球化企业飞跃,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,三星经营理念【人才、技术、贡献人类】“是三星存在的理由，也是三星追求的终极目的”,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,三星集团事业领域（4个事业领域28个企业）,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,三星品牌价值,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,三星核心价值,人才第一,追求最高,主导变革,正道经营,追求相生,People,Excellence,Change,Integrity,Co-prosperity,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,第二创业开始的变革大长征,第二创业（1988）整顿新社风,新经营（1993）质量为主的经营和变革,结构调整（1998）财务竞争力,第二新经营（2003）全球竞争力,88,93,98,2003,Letsgo,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,什么是三星的【新经营】？从我开始变革，恢复人情味、道德性。以质为主做经营并通过国际化、信息化、复合化。成为贡献于人类社会的21世纪世界超一流企业。脱去过去的体质，实现180度变身适应世纪末的环境变革生存层面的危机意识直观我们的现实重生,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,宣布新经营（集团愿景）二次创业以后要求持续变革会长就任后对世纪末的情况和三星的现状进行再定位植入危机意识，强调三星不得不成为一流21世纪超一流企业宣言（呼吁全员工参与）会长多次强调高管层（当做空话）真正的危机被歪曲/变革，只说不做对变革的持续性刺激始终麻木三星如此下去不但实现不了超一流，还会沦落为二流、三流会被推到悬崖边上我们必须经历刻骨的痛苦，自已求变这是赋予我们三星全体高管层的最后机会,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,为什么？会长会亲自出马？世纪末的环境变化：身处经济战争，技术战争中生存层面的危机意识：不是一流将无法生存能够挤进一流的最后机会直观现实：量最重要，质放置不管（重新理解量的概念）利已主义与麻痹症三星集团的真相（三星电子是癌症2期）要重生：这样下去是不行的（还以为自己很了不起）需要蜕变、飞跃,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,参考：企业的寿命有多长？FORTUNE发表资料（世界500强企业）企业的平均寿命是30年，每10年淘汰1/3（企业倒台）30年前的世界500强企业2/3已经被颠覆适者生存革者生存：适应变化才能生存物种起源“在地球上生存到最后的物种不是最强的，也不是最聪明的，是最能适应环境的。”,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,参考：CEO们关于变化与革新的信息“不管是什么企业都不可以安逸于现在的荣耀”10年后我们靠什么养活公司？这个问题每次想起都会让我冒冷汗“李健熙，三星,“我们总是想着，也许我们离破产只有2年”比尔盖茨Microsoft,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,三星内部因素如何？缜密的管理体系是三星的优点，但”大企业病“症候开始加重之前牵引企业向前发展的因素开始变成扯三星后腿的因素不重实质，只看外形的文化深渊只关注多产多卖（不重顾客）急于完成量性目标，疏忽了附近加价值，统和增效等生存战略性的质性因素国内版第一主义，自满心理蔓延，认为自己最强组织和体系无法走出原先的惯性部门之间壁垒高筑，高管层自顾不暇,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,三星外部因素如何？三星产品被顾客冷落，放在卖场不起眼的角落，被认为是廉价电器，但经营者们对此感觉不到压力与愤慨三星产品被认为是无名品牌，还是便宜货顾客不知道三星是做什么的能够与先进企事业竞争的实力和执行力基础薄弱与世界一流企业相比管理水平差距大（忙于抄袭）世界化和市场开放后，应对能力及条件不足手上没有世界最高水平的产品或技术,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,会长的决心：宣布新经营我在【新经营宣言】中讲过要结束量性经营时代要迈向质性经营时代（1993年6月7日德国Frankfort)现在做的好或不好都不重要，重要的是以后将会怎么做三星！不要害怕变化作为会长的我，先开始改变除了老婆和孩子，一切都要改变脱掉旧衣服，换上新衣服,新经营,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,要从我开始变“我”是“我们”的写照“我”有了变化“我们”就会有变化,ME,W,E,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-理解三星新经营,拒绝变化的人已是死人有没有办葬礼是小事所谓的稳定性如同被水冲走的死鱼我们要追求的唯一的稳定性只有变化想要变化时成为障碍的该如何处置？拆解重整所有系统废弃所有方法，抛开所有理论。,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,经营层以身作则，主导变革三星的新经营是一个教育运动（要有信念）对经营者和高管层集中进行新经营实践教育三星新经营教育义务化（实施5年）1年选拔200名高管（CEO教育）培训6个月清算过去：不实资产，惯性经营，隐藏的问题都拿出来（找出案例-向全体员工传播和教育）7.4制度：上午7点上班，下午4点下班（高管层6点30分上班）高管层车间工作制：一周中4天要在车间生活，要了解现场（现场经营）经营层的责任经营：果断转让权限，自律经营，培养人才,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,经营层（高管）领导力,事业透明化（长期愿景）,新经营扎根（责任传播）,整顿不实资产,品质责任经营,打破惯例惯行,人力全力化,沟通活跃化,迅速决策,基础改善,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,A公司案例：高管参与和体验变化以身作则，亲自实践后发生了变化！打动对方的心！他会感知、感动。产品出厂区的工人经常把吸烟场所弄得非常乱，到处是烟头、纸杯、手纸等垃圾。每月环境评价中中物流部总是倒数第一。相关高管每次强调，但每次都没有任何变化变革方法：物流相关高管和部门经理每天上午8点亲自打扫吸烟区（持续3个月）开始工人没有任何变化，认为摆几天样子而已（工人们嘲笑）工人们开始动摇开始变化-我们应该维持,标语,行动（帅先）,观望认知,参与变化,（要求配合）,（自身实践）,（吸烟者）,（遵守规定）,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,A公司案例：高管及干部实践现场经营问题的答案就在现场，要和现场保持沟通。不了解现场（车间）的人没有资格说现场。应该在现场亲自体验产品是怎样做出来的。就可以了解存在的问题和需要优先解决的问题。变革方法：高管和干部每年两次，每次5天要在车间上班（义务）：CEO亲自管理活动效果：两年间解决了432件改善课题，财务效果达280亿韩币（约RMB1亿6千2百万）,CEO认可,申请现场工作,开始现场工作,找出问题,课题立项,立即采取措施,结束报告,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,案例：第一企业三星电子成功的关键因素（Key)领导者的先见力与领导力最高人才的确保和应用（人才人财）合理的决策与速度经营重视现场，责任经营WorldBest战略的持续坚持持续进行结构调整（集中化战略）提高事业，经营创新，IT革命,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,变革/创新成功的关键因素：高管层与干部们的作用,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,变革和革新一定要亲自感受到才会有变化See-Feel-Change,一定要让组织成员看到如何解决问题,与组织成员拉拢感情,减少妨碍变革和革新的情绪，引导对实行有用的行动,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,老板不喜欢这样的干部领导是综合艺术家，要拥有知、行、用、训、评能力,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,Leader（干部）是公司（组织）的镜子！,知,要知道的更多,行,靠自己一个人也会做事,行,靠自己一个人也会做事,用,会利用下属员工,训,（主动/会）给予指导,评,会进行评价,13-05zhw,13-05zhw,三星的变革背景-变革的领导力,建立变革文化健康的批评与真正的变革来自于危机意识变革的顺序：从上头开始以身作