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文档简介

“创新型”课题QC成果报告书的编写徐1,一、什么是“创新型”课题,创新:包括观念创新、技术创新、管理创新、制度创新、产品创新和市场创新等。所谓“创新型”课题QC小组,是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务,以提高企业产品的市场竞争力,并不断满足顾客日益增长的新需求,提高企业经营绩效。“创新型”课题与以往“问题解决型”(包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等四种课题类型)课题,存在着本质上的不同。,2,二.“创新型”课题与“问题解决型”的区别,1.立意不同。“创新型”立足于研制原来没有的产品、项目、软件、方法以及材料等;而“问题解决型”是在原有基础上的改进或提高。因此,如果选题在立意上突破常规、追新求变的应选择“创新型”,如果提高或降低现有水平,达到规定要求或水平的则应选择“问题解决型”。,3,2.过程不同。“创新型”课题由于是对过去没有发生过、或是本小组从没有做过的事情而开展的活动。没有历史数据参考,也就没有现状可查,是从研究创新作为切入点。而“问题解决型”则必须对现状数据(信息)进行收集调查、并加以分析清楚。因此,两种课题类型小组在设定目标、原因分析、决策依据等方面都是不同的。,4,3.结果不同。“创新型”课题是从无到有,即由活动前不存在的事件或产品,经过活动后成为提高工作效率或增加经营业绩的增值点。有些“创新型”课题QC小组活动的结果,可能还不是很完美,但对解决关键技术问题、满足当前或未来工作需要起到一定的促进作用。而“问题解决型”课题则是在原有基础上的提高或降低,是在逐步达到更加完美的结果。,5,4.运用方法不同。“创新型”课题运用更多的是以非数据分析工具为主,如头脑风暴法、亲和图、系统图、PDPC法、正交试验等;而“问题解决型”则是以数据分析工具为主,非数据分析工具为辅,如排列图、控制图、直方图、散布图等。因此,“创新型”课题与“问题解决型”课题QC小组是企业解决不同问题的两种不同活动思维活动形式,课题本身决定小组课题类型。所以,各种类型小组应根据实际情况选择课题,开展活动,而不要盲目追求“创新型”课题QC小组。,6,三“创新型”课题QC小组活动程序,P阶段:1.选择课题2.设定目标3.提出各种方案并确定最佳方案4.制定对策表D阶段:5.按对策表实施C阶段:6.确认效果达到目标?A阶段:7.标准化8.总结与今后打算,7,四.“创新型”课题成果报告的主要内容,1、小组概况:(1)小组简介;(2)小组成员表;(3)小组历次成果简介;(4)小组本次活动课题简介。,8,2.选择课题选择课题的背景。叙述选题理由时应重点突出课题的“创新”性。选择课题的必要性要具体、充分、用数据说话。确定课题。课题名称必须清晰明确,要突出课题的“创新”性。如:“奥运会马术场地材料的研制”、“长柱塞注采泵的研制”、“城市燃气应急替代气源的研究”、“开发防尘室真空新系统”、“薄煤采煤机的研制”等。不要将“创新型”课题与“问题解决型”课题相混淆,如把“降低某某产品不合格率”、“提高某某产品合格率”等明显是“问题解决型”的课题,误作为“创新型”课题。更不要写成“某某产品的改进”、“某某产品的改造”。选择课题常用的方法。常用的方法有:调查表、折线图、排列图、头脑风暴法、水平对比等。,9,3.设定目标值目标调查欲解决主题的现状。主题选定后,应调查其现状,掌握分析“新”情况的状况。明确课题的主攻目标与希望达到水平的差距;列出达到希望水平的各种努力方向。例如:“使奥体中性体育场自主研制的材料能够满足2008年8月举行的奥运会马术比赛的要求”、“使研制的薄煤采煤机达到采高0.8-1.2米”等。,10,目标值“新”状况的事实要清楚,并以数据为依据;确定的目标项目应和“新”情况相一致;设定的目标值要定量化。如“防尘室真空新系统耗能相对旧系统耗能降50%”、“马术场地渗水率达到95%以上、防止马蹄打滑率达到98%以上”。目标值可行性分析经过评价,比较分析,从中确定的对策方案,根据“新”情况现状调查的结果、领导层的指令等,进行可行性分析,其实现的可能性。设定目标值常用的方法有:调查表、柱状图、水平对比等。,11,4.提出各种方案并确定最佳方案方案的提出小组全体成员召开会议,运用“头脑风暴法”针对课题,充分提出多种有效的对策性方案。如:马术场地材料的研制方案的选择,以下四种:1.采用沙子和黄土;2.采用石子和黄土;3.采用自制“红土”;4.采用石灰和黄土。(2)确定最佳方案对选择的各个对策方案逐个进行评价。评价方法:对每个方案进行试验,必要时进行模拟试验,方案选择要用数据说话,不能主观判断,通过对各个实施方案的评价比较,确定出最佳方案。,12,如:方案1:采用沙子和黄土:小组成员针对指标值的要求对第一方案进行了2的场地模拟试验,结果如下:,13,案例:1,14,案例:2(不规范),方案评估表,注:5分3分1分,15,(3)应注意的问题该内容是“创新型”成果的关键内容,应注意以下几点:方案选择要彻底。有的小组在提出方案并确定最佳方案的过程中,仅对总体方案进行综合评价,未对实施分解方案进行评价,选成方案选择不彻底、评价的主观性强;有的没有分解方案,有分解方案时也是缺少数据,分析对比差;有的小组将分解方案的评价放在制定对策或对策实施过程中进行。方案选择要用数据说话,不要主观判断。如在方案选择中采用评价打分法、举手表决法等,而不是通过实际考察、数据分析后再做决定。,16,确定最佳方案时易出现的问题:a)提出方案太少,多数只有一次选择比较机会。很多小组没有更广泛的拓宽思路,不能从多角度、多方位提出不同的方案,以进行对比选择,只有两个方案,可选择范围小。有的小组将方案单纯设定为“购置”、“外委”或“自我开发”,再对这几种方案过于“简单”的进行主观判断,最后根据“综合得分”选出最佳方案。b)方案的对比性差,只是为了比较而比较。如:,17,方案A)“除最强信号外,降低其他各路信号功率”;方案B)“引入或增强一路信号,压制其他信号”。上述两个方案说法不相同,但意思基本一致,可比性及可选择性差。c)虽然提出两个方案,但明显可用的方案只有一个,另一个方案本身就不属于创新方案或仅仅是为了方案而做的“陪衬”。d)没有将总体方案进行分解。没有对重点、难点分方案的选择进行实验对比。方案对比评价中较少运用统计技术。,18,5.制订对策(1)针对确定的最佳方案,分解出实现该方案的实施程序步骤。(2)针对实施程序逐一制定对策计划。(3)采用对策表,制定实施计划。应将原“要因”栏去掉,把分解程序方在“对策”项目中。(4)常出现的问题没有针对确定的最佳方案,分解出实施程序步骤;没有按分解的实施步骤逐一制定对策;对策措施制定的笼统,不具体,没有针对具体对策制定措施。还有的措施,没有体现出创新的特点来。没有针对对策逐项制定目标,或是目标未定量化。,19,案例:“采用自制红土”最佳方案对策表,20,6.按对策表实施;7.确认效果;8.标准化;9

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