行业的了解及客户的判断PPT演示课件

如何进行客户价值分析,张晓鸣2007年1月,ChinaHR内部培训资料,1,20/80原则,如果您将时间、精力、金钱和人事优先花在前面的20%，优先的20%会给你带来80%的效益。这种排定优先和朝向明确目标迈进的能力，对每个人的成功是至关重要的。这就是有名的帕累托原则，或20/80原则。20%的事态成因，可以导致80%的事态结果。比如一个公司80%的利润、收入，每每来自于20%的好客户，20%的好卖产品,2,巴雷多原则的例证时间：我们20%的时间会产生成果的80%。咨商：20%的人花了我们的时间的80%。产品：产品的20%带来利润的80%。阅读：20%的书篇幅包括了内容的80%。工作：20%的工作给我们80%的满意。演讲：20%的演讲产生影响的80%。捐赠：20%的人捐出金钱的80%。领导：20%的人作出80%的决定。饮食：20%的人吃掉食物的80%。,3,一、20%的人是富人80%的人是穷人二、20%的人掌握世上80%的财富80%的人掌握世上20%的财富三、20%的人用脖子以上来挣钱80%的人用脖子以下赚钱四、20%的人正面思考者80%的人负面思考者五、20%的人买时间80%的人卖时间六、20%的人做事业80%的人做事情七、20%的人重视经验80%的人重视学历八、20%的人知道行动才有结果80%的人认为知识就是力量九、20%的人我要怎样做就会有钱80%的人我要有钱我就会怎样做十、20%的人爱投资80%的人爱购物十一、20%的人有目标80%的人爱瞎想十二、20%的人在问题中找答案80%的人在答案中找问题十三、20%的人放眼长远80%的人在乎眼前十四、20%的人把握机会80%的人错失机会十五、20%的人计划未来80%的人早上才想今天干什么十六、20%的人按成功的经验做事情80%的人按自己的意愿来做十七、20%的人可以重复做简单的事情80%的人不愿意做简单的事情十八、20%的人明天的事情今天做80%的人今天的事情明天做十九、20%的人如何能办到80%的人不可能办到二十、20%的人记笔记80%的人忘性好,4,网络招聘最具价值的行业,5,半导体IC电子/微电子通讯/电信网络游戏IT（软件、硬件）制造业贸易房地产（开发、咨询）,6,半导体,微电子、IC集成电路,7,全球2005年10大半导体公司,1.英特尔：2005年预计销售额351.36亿美元，市场份额为15；2.三星电子：2005年预计销售额178.50亿美元，市场份额为7.6；3.德仪：2005年预期销售额104.50亿美元，市场份额为4.4；4.东芝：2005年预计销售额93.06亿美元，市场份额为4.0；5.意法半导体：2005年预计销售额88.25亿美元，市场份额为3.8；6.Renesas：2005年预计销售额88.01亿美元，市场份额为3.7；7.英飞凌：2005年预计销售额82.77亿美元，市场份额为3.5%；8.NEC：2005年预计销售额57.93亿美元，市场份额为2.5；9.Hynix半导体：2005年预计销售额57.30亿美元，市场份额为2.4；10.AMD：2005年预计销售额56.87亿美元，市场份额为2.4；,8,IC行业分类,IC设计公司IC测试、封装公司IC制造公司IC相关服务公司,9,2004年度10大IC设计企业,1大唐微电子技术有限公司2杭州士兰微电子股份有限公司3珠海炬力集成电路设计有限公司(NSDQ)4中国华大集成电路设计有限责任公司5北京中星微电子有限公司(NSDQ)6绍兴芯谷科技有限公司7杭州友旺电子有限公司8无锡华润矽科微电子有限公司9上海华虹集成电路有限责任公司10北京希格玛晶华微电子股份有有限公司,10,2004年度10大封装测试企业,1飞思卡尔半导体（中国）有限公司MOTO2威讯联合半导体(北京)有限公司3瑞萨四通集成电路（北京）有限公司日立4英特尔产品（上海）有限公司5南通富士通微电子有限公司6四川乐山无线电有限责任公司7江苏长电科技股份有限公司8上海松下半导体有限公司9深圳赛意法微电子有限公司10星科金朋（上海）有限公司,11,中国2004年十大IC制造企业,1中芯国际集成电路制造（上海）有限公司2上海华虹NEC电子有限公司3和舰科技（苏州）有限公司4上海先进半导体制造有限公司5上海宏力半导体制造有限公司6首钢日电电子有限公司7无锡华润华晶微电子有限公司8华润上华科技有限公司9吉林华星电子集团有限公司10上海新进半导体制造有限公司,12,IC设计软件平台的提供商,是全球最大的电子设计技术、设计方法学服务和设计服务供应商。（美国）上海：恒隆46层，浦东张江软件园,（新思科技）目前拥有全世界集成电路设计自动化工具软件市场最大占有率。（美国）上海：浦东汇丰大厦,13,IC行业的公司-IC测试及封装,14,IC行业的公司-IC制造,15,IC行业的典型职位需求,IC设计工程师/ICDesignEngineer本科以上，电子、计算机专业；硕士优先，3年以上集成电路设计经验精通c语言，熟悉Verilog、Synopsys工具和设计流程；其它常见职位SeniorAnalogDesignEngineer/高级模拟电路设计工程师2.项目经理SeniorEngineeringProjectManager测试工程师TestEngineerFAE工程师/现场应用工程师ASIC设计工程师等等,16,电子、微电子行业分析,国内的人才极为缺乏，尤其是设计人才HR用于猎头服务的预算比较多ChinaHR在半导体业的人才质量相对还是不错，排名靠前的知名公司基本都会选择我们ChinaHR。因此，ChinaHR是半导体业公司招聘不可或缺的招聘渠道。,17,通讯,手机3宽带IPTV,18,阿尔卡特西门子爱立信北电网络诺基亚摩托罗拉高通,华为中兴通讯泰克大唐。,19,主要职位需求,UI设计师：手机等通讯产品用户界面设计，能熟练运用Photoshop,illustrator,Coreldraw等软件。结构设计工程师：熟悉电子产品结构设计，从事过手机设计者优先；熟悉注塑件/五金件的零件及装配设计，具备一定的模具/材料及工艺知识；能够熟练使用三维和二维设计软件。测试工程师：熟悉Protel等电路设计软件，有过独立的电路设计制作的经验，能对较为复杂的电路进行分析和调试。熟悉手机的基本原理，结构。精通C/C+,VB，LabWindows/CVI等语言工具，能熟练进行编程。RF射频工程师：射频电路设计经验，熟悉射频系统及单元电路原理，熟悉射频测试仪器和EDA设计软件的使用，有手机射频电路，手机天线，EMC等设计经验,20,随着3G牌照发放日期临近，一些大型跨国企业已经提早动手，开始对3G人才进行储备。目前，大举招聘3G人才的企业有摩托罗拉、北电网络、LG电子等跨国企业，国内的大唐电信、华为等也紧锣密鼓地吸纳从3G研发、项目管理、技术经理，到成本控制、项目流程管理等各个环节的人才。通讯行业3G人才最难求前不久，北电网络公开招聘3G研发人才，投简历的人很多，但是既懂IT技术又懂电信技术的人寥寥无几。今年年初，NEC通讯在北京组建了“中国3G移动终端研发中心”，并举办3G人才招聘会，打算在各个核心职位招聘70多人，但合乎标准的更是寥若晨星。,21,在3G人才争夺战中，最受欢迎的有两类人才：一类是有海外留学背景或者工作经验的工程师；一类是拥有综合素质的技术人员，即既懂互联网又掌握电信技术的人员。在这两类人才中，最缺乏后者，因为就一般企业而言，3G工程师必须拥有通信、电子类专业本科以上学历，熟练使用C或C语言编程方法，熟悉移动通信原理及微波通信技术，具有4年以上数字电路设计或硬件开发工作经验，有CDMA、GSM或TD-SCDMA、WCDMA等手机软硬件开发经验等。目前，国内具备这些条件的人才凤毛麟角，3G工程师们自然待价而沽。,22,手机研发公司,德信无线展讯通讯毅仁信息凯明信息宇梦通信摩本通讯波导萨基姆。,23,3G无线产品工程师负责无线通信工程项目的设计和实施任职要求：1、大学本科以上学历，计算机、通信、电子相关专业毕业；2、1年以上无线、通信或网络系统集成行业相关工作经验；有GSM系统、CDMA系统、WCDMA(CS、PS、RNC)系统或射频等相关产品工作经验，或有服务整体解决方案策划与实施经验者优先；研发结构设计工程师1、机械设计基础、材料力学、理论力学或相关专业，两年以上相关工作经验；2、在总体方案确定的前提下，能够独立完成设备的分装图、零件图和工艺设计等（设备指在系统中能够完成某一独立功能若干单元的集合体，如天线子系统）；3、熟悉电路设计、通信原理等相关知识；同时了解电子设备结构设计（如热设计、电磁兼容性设计、环境防护设计等）的特点；4、具有参与两次以上子系统结构设计工作的经验。,3G人才职位要求,24,游戏,目前，游戏产业人才缺口高达60万，需求量最大的是设计、开发人才。据悉，某游戏公司市场经理的年薪已达到26万，而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右，甚至出现有价无货的现象，市场明显是求大于供，因此游戏人才的高收入会引诱传统IT从业人员转岗。,25,游戏关联产业公司,游戏开发公司游戏运营公司游戏服务公司。,EA、SONY、网禅盛大、九城、天联世纪等久之游等,26,上海盛大网络发展有限公司成立于1999年11月,业务领域从网络卡通发展到网络游戏，并逐步扩大到互动娱乐传媒乃至上下游产业。,传奇,魔兽世界奇迹MU,第九城市计算机技术咨询（上海）有限公司是一家以提供互联网技术和内容服务为主的高科技公司，创立于1998年，目前也是中国网络游戏最大的运营商之一。,27,游戏业典型职位,资深3D游戏美术设计师描述：岗位职责:1.负责内部3D美术制作。2.与外制协力厂商合作，并配合程序企画制订美术组件各种规格。3.负责美术制作质量、流程、及时间控管。任职资格：1.大学本科毕业，热爱游戏;2.一年以上3D游戏制作经验。3.熟3DMax、Maya等3D模型制作软件。4.熟3D动作制作调整。5.具有项目管理、外包管理的经验或曾任公司美术主管者优先考虑。,Web开发工程师职位描述：岗位职责：1.设计、开发和持续改进公司OA系统；2.协调各部门开展OA系统需求分析和前期功能设计；3.维护、指导、培训公司OA系统的使用；4.推广和监督公司OA系统的使用情况。任职要求：1.计算机或电子专业，本科以上学历；2.2-3年OA系统开发经验；3.熟悉JavaScript/ASP/.NET/SQL/Exchange/Workflow等多种开发能力，对WebService和XML有一定了解；4.良好的学习及独立工作能力；5.良好的沟通能力及团队精神，强烈的责任感；6.具有一定的项目管理经验和文档撰写能力；投递简历时，请在主题标明应聘职位名称。,28,界面设计师1设计专业本科学历，拥有扎实的设计理论功底，拥有优秀的设计理念；2拥有丰富的UI设计工作经验、有原画创作能力；3熟练使用电脑及相关软件，对HTML、CSS熟练掌握；4有敏锐的思维和良好的沟通、表达能力；5有创意和激情、耐心细致，工作责任心强，具备优异的团队合作精神；6有相关工作经验或大型商业化网站UI设计经验者优先；7熟悉网络游戏产品，有丰富的网络游戏阅历经验，熟悉盛大各款网络游戏者优先；，Blog项目产品设计师1设计专业本科学历，拥有扎实的设计理论功底，拥有优秀的设计理念；2拥有丰富的UI设计工作经验、有原画创作能力；3熟练使用电脑及相关软件，对HTML、CSS熟练掌握；4有敏锐的思维和良好的沟通、表达能力；5有创意和激情、耐心细致，工作责任心强具备优异的团队合作精神；6有相关工作经验或大型商业化网站UI设计经验者优先；7熟悉网络游戏产品，有丰富的网络游戏阅历经验，熟悉盛大各款网络游戏者优先；,29,界面设计师1设计专业本科学历，拥有扎实的设计理论功底，拥有优秀的设计理念；2拥有丰富的UI设计工作经验、有原画创作能力；3熟练使用电脑及相关软件，对HTML、CSS熟练掌握；4有敏锐的思维和良好的沟通、表达能力；5有创意和激情、耐心细致，工作责任心强，具备优异的团队合作精神；6有相关工作经验或大型商业化网站UI设计经验者优先；7熟悉网络游戏产品，有丰富的网络游戏阅历经验，熟悉盛大各款网络游戏者优先；，Blog项目产品设计师1设计专业本科学历，拥有扎实的设计理论功底，拥有优秀的设计理念；2拥有丰富的UI设计工作经验、有原画创作能力；3熟练使用电脑及相关软件，对HTML、CSS熟练掌握；4有敏锐的思维和良好的沟通、表达能力；5有创意和激情、耐心细致，工作责任心强具备优异的团队合作精神；6有相关工作经验或大型商业化网站UI设计经验者优先；7熟悉网络游戏产品，有丰富的网络游戏阅历经验，熟悉盛大各款网络游戏者优先；,30,IT行业软件、硬件、服务,31,行业概况,制造业研发销售服务-行业的未来,32,典型企业,制造业：台湾的一些代工厂，广达、仁宝、英业达、纬创、华宇与伦飞、环达电脑等等研发机构：各大IT公司研发部门、中科院计算所等交叉于微电子销售公司（渠道商）：神州数码，英迈国际服务业公司SAP、Oracal、IBM咨询(1%)如ERP、CRM、HRP软件提供商,33,知名软件商一（外资）,SAP（中国）有限公司北京甲骨文系统软件有限公司（Oracle）微软（中国）有限公司Infor（中国）有限公司企安达（上海）管理系统软件有限公司（Qad）系统软件联合全球科技（中国）有限公司（SSA）思博亚洲有限公司（Softbrand）兴康软件系统（上海）有限公司（Cincom）希达软件（CDCsoftware）,34,知名软件商二（外资）,阳溢软件（上海）有限公司（SystemsUnion）MRO软件公司i2（中国)有限公司PTC（中国)有限公司英坦峡（上海）软件技术有限公司（Intentia）冠群（中国）软件技术有限公司（CA）IFS(中国)有限公司优集系统（中国）有限公司（UGS）Epicor（中国）有限公司Exact中国有限公司赛门铁克（中国）有限公司,35,知名软件商三（国内）,金蝶软件（中国）有限公司浪潮集团通用软件有限公司北京用友软件股份有限公司东软软件股份有限公司北京和佳软件有限公司北京五奥环科技股份有限公司天思软件集团北京合力金桥系统集成有限公司北京并捷信息技术有限公司明基逐鹿,36,知名软件商四（国内）,任我行软件发展有限公司上海泛微软件有限公司公司上海机械电脑有限公司北京南北天地软件有限公司北京立友信科技有限公司速达软件（广州）有限公司珠海宏桥高科技有限公司金山软件股份有限公司江苏金思维信息技术有限公司珠海万佳达软件开发有限公司华罗庚软件基地有限公司北京奇正软件系统有限公司杭州新中大软件股份有限公司神州数码管理系统有限公司,37,优秀咨询软件商一,上海汉康管理软件有限公司广州企航管理顾问有限公司北京华易腾管理咨询有限公司汉普管理咨询（中国）有限公司北京通略管理技术有限公司华瑞特管理咨询有限公司埃森哲(Accenture)毕博管理咨询(BearingPoint)凯捷(Capgemini)Braxton（原德勤）,38,优秀咨询软件商二,汉得信息技术有限公司（hand)汉思翰威特(Hewitt)华信惠悦Infosys清华紫光高维信诚创智华夏新达瀚资汉康上海志杰科技Chamway（镇熹）,39,IT业典型职位分析,C、C+、VC、JAVA、Oracle、SQLServer数据库工程师、linux程序员Delphi软件工程师WEB设计师等等嵌入式系统开发工程师J2EE是什么？J2EE主由升阳与IBM等厂商协同业界共同拟定而成的技术规范，以企业与企业之间的运算为导向的JAVA开发环境。J2EE架构定义各类不同组件，如WebComponent、EJBComponent等，而各类组件可以再用(reuse)，让已开发完成的组件，或者是经由市面采购而得的组件，均能进一步组装成不同的系统。,40,什么是嵌入式系统？,嵌入式系统（EmbeddedSystem）是当今最热门的领域之一，它的定义为：嵌入式系统是以应用为中心，以计算机技术为基础，并且软硬件可裁剪，适用于应用系统对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的专用计算机系统。嵌入式系统一般由嵌入式微处理器、外围硬件设备、嵌入式操作系统以及用户的应用程序4个部分组成，用于实现对其他设备的控制、监视或管理等功能。嵌入式系统是一个技术密集，资金密集，高度分散，不断创新的基于硅片的知识集成系统。今天的嵌入式系统已普遍应用于国防电子、数字家庭、工业自动化、汽车电子、医学科技、消费电子、无线通讯、电力系统等国民经济的主要行业。随着嵌入式技术的发展，嵌入式系统将更广泛地应用于人类生活的方方面面。现在嵌入式系统正处于高速发展阶段，未来的几年里，这种发展和竞争将越来越激烈。嵌入式操作系统、捆绑工具及相关服务的市场到2007年将超过10亿美元。非捆绑嵌入式软件开发工具的市场将达到5.252亿美元，年复合增长率为9.5%。,41,房地产开发、中介,42,上海万科房地产有限公司万科，历经二十余年的风雨，已经发展成为以房地产为核心业务的全国知名企业，成为国内上市公司中唯一入选福布斯“全球最优秀200家小型企业”的佼佼者,上海绿地集团是中国500强企业和上海市百强企业,成立于1992年7月18日,在2004中国企业500强中排名274位,在全国房地产开发和经营企业中排名第4位,在上海地区企业中排名第23位。2003年2005年连续三年位居上海市房地产开发企业50强榜首.集团2004年销售收入达到102亿元,目前资产规模达151亿元.,嘉园置地房地产经纪有限公司嘉园置地房地产经纪公司成立于12年前，已经迅速发展崛起为中国最大的房地产经纪公司之一。目前嘉园置地已经在北京、上海、苏州、南京和广州建立了办事处。拥有一支超过350名外籍员工和本地专业物业顾问组成的优秀团队。,43,上海绿地集团是中国500强企业和上海市百强企业,成立于1992年7月18日,在2004中国企业500强中排名274位,在全国房地产开发和经营企业中排名第4位,在上海地区企业中排名第23位。2003年2005年连续三年位居上海市房地产开发企业50强榜首.集团2004年销售收入达到102亿元,目前资产规模达151亿元.,嘉园置地房地产经纪有限公司嘉园置地房地产经纪公司成立于12年前，已经迅速发展崛起为中国最大的房地产经纪公司之一。目前嘉园置地已经在北京、上海、苏州、南京和广州建立了办事处。拥有一支超过350名外籍员工和本地专业物业顾问组成的优秀团队。,44,装饰设计师专业要求:建筑学、室内装饰设计相关专业,本科以上学历；3年以上相关工作经验；具有较为丰富的专业知识、较强的专业技术实施能力，能够独立担当项目的装饰设计工作；掌握日常办公软件、项目管理软件操作及网络知识电气工程师1、有设计单位工作经验，能进行设计图纸审图。2、熟悉建筑电气安装规范，熟悉建筑电气设备、材料的性能；3、能独立处理施工中出现的问题，善于协调施工过程中出现的矛盾。项目建筑设计师建筑学专业，具3年以上设计工作经验及独立承担大型住宅项目施工图设计经验；一定的管理水平和技巧；责任心强；具一级注册建筑师或大型房地产公司工作经历者为佳。预算工程师35岁以下，大专以上学历，具3年以上土建预决算和项目成本控制的工作经验，并能熟练使用相关软件，有其他专业（绿化、安装）经历者为佳。,45,装饰设计师专业要求:建筑学、室内装饰设计相关专业,本科以上学历；3年以上相关工作经验；具有较为丰富的专业知识、较强的专业技术实施能力，能够独立担当项目的装饰设计工作；掌握日常办公软件、项目管理软件操作及网络知识电气工程师1、有设计单位工作经验，能进行设计图纸审图。2、熟悉建筑电气安装规范，熟悉建筑电气设备、材料的性能；3、能独立处理施工中出现的问题，善于协调施工过程中出现的矛盾。项目建筑设计师建筑学专业，具3年以上设计工作经验及独立承担大型住宅项目施工图设计经验；一定的管理水平和技巧；责任心强；具一级注册建筑师或大型房地产公司工作经历者为佳。预算工程师35岁以下，大专以上学历，具3年以上土建预决算和项目成本控制的工作经验，