寻找组织发展的灵魂.ppt

团队经营哲学寻找组织的灵魂,引言组织发展概述团队经营哲学组织的灵魂建立团队经营哲学的5个步骤团队经营哲学范例本课程学习方法,“灵魂”缺失？,第1部分,组织发展,组织发展重要理念,成为卓越经理人首先必须建立的一个基本理念在寿险行业建立一个年净利润百万甚至千万以上的永续经营的企业，并愿意为此付出必要的基本代价,不同素质的业务员对经理人所消耗的成本或所创造的效益相差几十倍甚至上百倍选择正确的人同一个人面对不同的增员人和面谈所形成的寿险营销认识相差几十倍甚至上百倍一用正确的面谈流程同一个素质的业务员用不同的辅导训练方法所产生的绩效相差几十倍甚至上百倍用正确的方法辅导育成,组织发展重要理念回顾,长期专注于简单的三件事1.让自己成为专业销售人员每月4件以上、万元以上标保2.每季新增，个专业销售人员万元人力3.让组织里面的万元人力学会做上述两件事情营造团队增员的专业氛围,选才三步曲(1/2)第一步:工作背景一个人的职业生涯概况，包括工作年限、工作单位、行业、职级等从业的基本倍息第二步:工作模式指一个人的具体工作岗位及其日常工作职贵和工作方式(包括工作时间及工作内容，以及因长期从事该岗位而形成的知识、态度、技能与习惯等),选才三步曲(2)第三步:成功特质成功信念(思维模式)自我管理(习惯、时间管理、工作计划)学习能力(能否去学习和总结)平衡人生(健康的人格和生活方式),实证结论具有个体经营、行政办公室，或财会工作背景的人员在寿险业最容易取得成功这三类人在当今社会发展的过程中人数众多、取之不尽、用之不竭,组织发展重要理念,晋升基本规律能否晋升高级经理，不取决于增员多少，而取决于定着多少。如果直接增员并定着6人以上，就可以晋升高级经理!,1个目标斩钉截铁达成3个月阶段目标12件是底线,3个习惯养成决定成败的重要习惯1.每日出勤2.每日填写工作日志3.定期完善和整理客户档案,5项技能掌握关键的生存技能1.名单收集和分类整理2.三讲讲保险，讲公司，讲自己3.缘故客户的约访与面谈4.随缘拜访收集名单5.主打产品销售逻辑,思考,决定组织发展最重要、最本质的东西究竟是什么？,百度词条【组织】：,按照一定的目的、任务和系统加以结合的人的集合。,“组织”的内涵,目标愿景行为规范协调和谐,“组织”与“人群”的区别是什么？,清晰的目标相关的技能高度的忠诚、承诺、活力相互的信任良好的沟通适度的领导最佳绩效肯定与欣赏士气,？,“组织”的特征,“人群”的特征,现阶段组织发展最大的挑战与困惑是什么？,团队成员不听话,团队成员不努力,团队成员不忠诚,求着来出勤也不来让写“工作日志、客户档案”比让小孩写“作业”还难,4件/万元是奢望，“不挂零”成了目标习惯性的不达成任务并心安理得,同业一“诱惑”就去讲“牢骚”比讲“保险”讲得多绝情无义，想不干就不干,随机访谈的结果,现今保险行业组织发展的喜与忧,第2部分,团队经营哲学组织的“灵魂”,个人“认知”与“绩效”之间的关系,一念之差一个人对某个问题的认知稍微发生改变，就会产生很大的绩效差别,团队的“共同认知”与“团队绩效”之间的关系,也是一念之差团队成员对某个问题的共同认知稍微发生改变，就会产生很大的团队绩效差别,从某种角度而言，团队的“绩效管理”就是对团队“一念之差”的管理,团队经营哲学的作用，实质就是统一所有团队成员的“影响绩效的重要观念”,在寿险营销领域，影响绩效的重要观念,正确工作正确思考正确销售正确学习正确生活,团队经营哲学的定义,是团队的思维模式是团队的共同信念是团队的是非标准是团队的行为规范,第3部分,建立团队经营哲学的5个步骤,建立经营哲学的5个步骤,想象想象出理想的高绩效团队的思维模式、共同信念、是非标准、行为规范应该是什么样子和特征，并逐条写下来,建立经营哲学的5个步骤,排序按重要性把第一步写出的各条排序,建立经营哲学的5个步骤,整理规范把这些样子与特征整理成简短规范的语言,建立经营哲学的5个步骤,阐述解读对每一条做出清晰、具体的解释,建立经营哲学的5个步骤,传承与执行让所有人接受并执行,第4、5步最重要,想象排序整理规范阐述解读传承与执行,“解读”与“传承”的两个关键,坚持解读5年时间坚持让人人都解读,“解读”与“传承”的三个场合,早会培训面谈新人承诺性面谈辅导面谈,建立经营哲学主要障碍,没有在团队形成之前就开始建立经营哲学只有“口号”，没有清晰的阐述和解读只做一次的解读阐述，而没有持续的推动,思考,已经成形的团队如何重塑团队的经营哲学？,第4部分,团队经营哲学范例,经营哲学的范例,建立卓越的工作标准订下斩钉截铁的目标有效的执行创造和谐合作的环境,建立卓越的工作标准新进业务员,一个月转正填写计划100，至少50位准客户每日出勤参加早会每日填写工作日志，每日整理客户档案每日阅读个险晨讯每月学习、消化一个专业资料库课程,建立卓越的工作标准业务员,同新进业务员任何一个月不低于5000/3件明确5年的内、外职业生涯规划每周增员100的填写,建立卓越的工作标准业务经理,同业务员任何一个月小组月人均件数不得低于3件每月与业务人员做一次“绩效面谈”每日至少增员面谈1人坚持每日批阅工作日志每日二早组织解读个险晨讯每周至少发现一个“业务员五项生存技能”的优秀案例参与、投入业务经理季度培训，并向属员做传承,建立卓越的工作标准高级经理1/2,同业务经理熟练运用八大体系运作早会和面谈辅导指导和督促业务经理填写、批阅工作日志每周收集整理、评比优秀的个人案例26日确保营业部全勤，进行客户档案整理，做好本月总结和次月目标拟定每季度组织全员进行业务经理季度培训的学习与传承,订下斩钉截铁的目标1/2,每个人都理解成功公式以及目标100%的内涵“目标+方法=成功，目标占100%”每个人都明白“一定要”和“想要”的区别了解大目标是通过小目标的达成累积起来的,订下斩钉截铁的目标2/2,了解目标分为长期、中期、短期目标懂得如何把中长期目标分解成短期目标目标一定要数字化和可衡量明确目标的时间期限,有效的执行,卓越就是能够做到“知信行合一”怀疑是最大的成本，不要怀疑寿险营销固有的规律，和所有成功的经验永不放弃斩钉截铁的达成公司、营业部、自己定下的月、季、年目标,创造和谐合作的环境,了解个体与团队的关系，个人利益服从团队利益真正理解“自由的境界”，了解“自由主义”对团队、对自己都是一种伤害团队任务的实现，是科学、知